3. TDIChannelStructure
Teddy Susanto
VP Sales & Retail
Samuel Lawrence
Pendiri PT. Tera Data Indonusa
Singgih Halim
Pendiri PT. Tera Data Indonusa
Michael Sugiarto
Dirut PT. Tera Data Indonusa
Umayya Alamoedi
National Sales Manager
Andrey Fifo
Direktur HRGS
4. Sales ChannelStructure
NSM
VP Retail
Sales Ops
Visual
Merchandiser
Area Sales
Manager
Sales
Executive
Branch
Regional Sales
Manager
CR CR CR
SO (Sales Out)
SI (Sales In)
5. Our company has been in the IT component business since 1993, from that time we have
developed a long established and vast distribution network across Indonesia.
VISIPRO brand was founded in 1997, we were the worldwide pioneer of ‘Lifetime Warranty’
on RAM. Just within 3 years since the brand launched, annual sales has skyrocketed
making us #1RAM in Indonesia from 2000-2007.
AXIOO brand itself was formed in 2004, we were the first local brand to launch notebook
in Indonesia. Since then our sales number grows strongly year to year, we added new
product line up such as tablet, AIO, Desktop, 2 in 1and smartphones.
Overtime AXIOO & VISIPRO has become a well known IT brand in the consumer retail and
education sectors. Amongst the other local brands, we are leading in notebook sales.
OurStory
7. OurMilestone
OurVision
Menjembatani kesenjangan teknologi melalui produk-produk yang
Innovative-Yet-Affordable (IYA)
OurMission
• Untuk mempercepat produk yang Inovatif-Namun-Terjangkau
secara luas melalui mitra sinergi kami.
• Menerapkan strategi "Go-to-Market" yang lebih relevan & disiplin
dalam pengambilan keputusan berbasis data.
• Untuk memberikan produk yang tepat, pada waktu
yang tepat, dan dengan harga yang terjangkau.
OurValue
Integrity | Passion | Excellence | Entrepreneuship
8. OurProfile
700+active transactional
out of 4000 dealers in database
down to tier 4 cities in Indonesia
di kota-kota besar
di Indonesia
1
5
Sales
Offices
production capacity with 8 assembly
lines in our Intergrated Factory
150,000+
units/
month
ISO9001
ISO14001
ISO45001
30+Yearsexperience
Inbuilding and enhancing a
solid & proven IT Infrastructure
Employees
600+
Service
100+Center
Across Indonesia
REALTIME
Sales performance
AP, AR, Inventory
9. Intergrated
Facilities
(Office, Production, Warehouse,Logistic, Repair)
Location: Cakung Barat, Jakarta Timur
(Strategically located with easy access to Seaport and Airport)
Land Size: 11.000+m
Building Size: 5.500+ m2
Output Capacity: 150.000 units / month
(8 assembly lines for notebook, desktop, AIO, tablet)
18. AXIOO adalah satu-satunyabrand lokal yang memiliki kemitraan industri sekolah yang
komprehensif dengan Pendidikan Kejuruan (SMK) di Indonesia sejak tahun 2009.
The Axioo Class Program is an educational program to prepare skilled workers according to industry needs through a
curriculum synchronization program, ongoing workshops for teachers, IT-based learning and international certification.
https://axiooclassprogram.org/
Axioo Class Program
19. Dr.Ir.MBakrun,M.M.
Ex Direktur SMK
Kemendikbud
Axioo Class Program partnership with Ministry of Education Vocational Studies was started in 2013
with a vision to help education sector in Indonesia to produce graduates that are work-ready
SMK Pertiwi Kuningan
SMKN 1Purwakarta
20. Ministry of Education
granting awards to 42
Companies that support
vocational in December 2020,
AXIOO (PT. Axioo Indonesia)
is proud to be able to contribute
to Indonesia vocational.
Axioo Class Program currently operating 500+ Vocational Schools, with around 9,000 students
currently undergoing the program and over the years we have trained a total of 25,000+ students.
30. Axioo is a world-class brand of ICT
devices manufacturer with in-house design
capabilities and integrated production
facilities in Indonesia since 2004.
Our main product line up are Notebooks,
Smartphones, Tablets as well as Desktop PC
and Peripherals.
31. Vision &Mission
OurVision
To be a global brand of ICT devices; delivering latest technology with excitement.
OurMission
To develop the most robust yet flexible local channel network;
building core competencies within the company, empowering out
motivated people and partner to deliver profitable businesses.
36. Visipro didirikan pada tahun 1997 dengan focus
pada RAM untuk PC (LONGDIMM).
Visipro adalah salah satu pelopor Garansi Memori
Seumur hidup pertama di Indonesia
Dengan slogan “Jangan Kompromi,”
Visipro menjamin produk dengan kualitas terbaik,
dikemas dengan harga terbaik, dan memastikan
jangkauan yang mudah untuk semua pelanggan.
Visipro telah menyediakan cakupan layanan
purna jual ke seluruh pelosok Indonesia serta
Vietnam dan Singapura
37. Learn More
First thing
First! • You're a leader!
• Understand your product!
• Understand your job desk!
⚬ Standarisasi promotor di lapangan
⚬ Memastikan fungsi merchandise, peletakan
laptop axioo di outlet, pemasangan neon box agar
terlihat dengan baik
⚬ Memastikan SO Produk.
45. Chromebook
• Simple (Chrome OS menawarkan fitur yang menarik dan
mudah digunakan)
• Speedy (Booting gak pakai lama)
• Secure (Multi account, sistem keamanan yang berlapis)
• Extra Fitur (Notebook holder, Camera bisa berotasi 180
derajat)
Kegunaan: komputasi harian
Target utama: Pelajar/Guru
Axioo Chromebook
Pilihan Terbaik
Untuk Indonesia
46. MyBookProKSeries
• Intel Core gen 1
1
• NVIDIAGFORCE RTX & Intel Iris Xe
• Big RAM (up to 16GB, dual channel/upgradable)
• Big Storage up to 1TB SSD NVME (upgradable)
• Metal material
• 3 years warranty
Kegunaan: komputasi harian task ringan -berat
Target utama: Pekerja profesional
50. • First,BeInteresting
• Jika kostumer potensial bosan dengan anda, kemungkinan kostumer untuk
membeli produk atau jasa yang anda tawarkan akan berkurang
• Second,DevelopIntellect
• Bukan hanya kepandaian secara teori, tetapi kepandaian anda mendengarkan
suara konsumen dan kepentingan konsumen
• Thrid,NeverbeArrogant
• JANGAN pernah berbicara menjatuhkan atau merendahkan konsumen. Jika
anda ingin di hormati oleh klien, hormatilah klien anda
51. • Forth,DevelopYourEmpathyLevels
• Jika anda bisa benar-benar merasakan di posisi klien, Ini dapat membangun
relasi yang baik dengan klien. Lalu, control ego anda. Sales Person yang baik
akan sabar dan menghormati. Bukan seorang egois.
• Fifth, First Impression
• Jagalah penampilan anda, bau anda, karena kesan pertama anda sangatlah
penting dan jangan lupakan jika kalian adalah cerminan dari brand yang anda
bawa.
52. YouMustAsk Questions
Sales Person yang baik tau apa yang harus di tanyakan, dan kapan harus bertanya.
Kembangkan teknik bertanya anda, dan ingatlah aturan tradisional untuk bertanya:
Apa? Kapan?Dimana?YangMana?
Kenapa?Siapa?danBagaimana?
Teruslah uji pemahaman anda tentang situasi dengan mengajukan pertanyaan dan
memverifikasi bahwa semua orang berada di jalur yang benar.
Mencarilah, untuk memahami dan di pahami
53. Listen toUnderstand
Tuhan memberikan kita 2telingadan1mulut gunakanlah sesuai urutan
dari yang paling banyak.
Sales professional berbicara sebanyak 20%dan
80%untukmendengar
dari waktu yang ada. Sangat penting untuk mengembangkan Teknik mendengarkan
dengan aktif.
Dalam beberapa aspek, berbicara akan lebih menguntungkan. Tetapi dalam beberapa
kondisi lainnya, Silent is Gold. Jika anda bisa membedakankapanharus
berbicara danmendengarkan,maka akan menjadi Sales Person
yanghandal.
54. Features MustbeLinkedto Benefits
Fitur dan kelebihan harus saling berhubungan.
Fitur adalah sesuatu yang umum, tetapi kelebihan adalah sesuatu yang personal dan
spesifik.
Ketika anda menjelaskan produk yang anda jual, gunakanlah kalimat yang
menyambungkan antara fitur yangadadankelebihan dari produktersebut.
Misal: “Produkinimemilikifitur _____,yangmenjadikannya
cocokuntuk______”
Remembertobe specific!
55. SelltheResults–PaintaPicture
Anda ingin hasil prospek Anda cerah, tetapi Anda perlu
menyampaikannya. Temukan"keinginanutama“
prospekAnda,dansesuaikanmanfaat
untuknya
Jelaskan hasil akhir dari transaksi dan bagaimana hal itu
akan meningkatkan kehidupan prospek Anda.
57. AimtobeUnique
Anda ingin menyampaikan kepada pelanggan Anda sikap "saya
dulu",daripada"sayajuga".
Setiap bisnis, setiap perusahaan, setiap produk memiliki sesuatu
yangunik,daninilahyangperluAndatekankan.
Lihat di luar kotak, danidentifikasi keunikanprodukAnda,
layananAnda,perusahaan Andadandiri
Andasendiri.
59. PresentYourSolutions
Ketika kami mempresentasikan proposal kami, daripada mengirim
surat, faks atau email, kami meningkatkan kemungkinan
penjualan dengan faktor 10jika kami melakukannya secara
langsung.
??????????????
60. BeProfessional atAll Times
Pujianterbesaryang dapat diberikan pelanggan kepada Anda
adalah menggambarkanAndasebagai "profesional".
Jangan khawatir tentang disukai - dihormati.
Menjadi profesional bukanlah satu hal, itu adalah tiga:
IniadalahapayangAndalakukan,apayangAnda
katakan,danbagaimanaAndamenampilkandiri Anda
62. • Tepat waktu dan memberikan dan kontribusi kerja yang baik
• Rapi, ramah & bersahaja dalam setiap memberikan pelayanan
• Mengikuti instruksi Atasan (apabila kurang mengerti segera tanyakan)
• Dilarang tidur atau berkeliaran pada jam kerja
• Dilarang membawa senjata api, tajam dan obat terlarang /
mengkonsumsi di area kerja, segala sesuatu yang dapat merugikan diri,
rekan kerja atau perusahaan, berkelahi, bersikap tidak hormat dan tidak
sopan terhadap rekan dan Atasan akan mengakibatkan pemecatan
• Dilarang melakukan tindakan asusila terhadap rekan kerja atau
customer
• Dilarang membuat / menyebarkan isu yang merugikan rekan kerja atau
Perusahaan
• Dilarang menerima uang tunai ataupun titip transfer pembayaran dari
Customer / Dealer
• Selalu menjaga rahasia Perusahaan
TataTertib Perusahaan
63. JAM KERJA CABANG DAN PUSAT
Senin –Jumat
Sabtu & Minggu
: Jam 08.30 –17.30 WIB
: Libur
Cabang maupun Pusat, jam istirahat selama 1(satu) jam
KEHADIRAN
•Setiap karyawan wajib hadir dan berada di tempat kerja masing-masing
tepat pada waktunya, serta diwajibkan pula untuk tidak meninggalkan
tempat kerja masing-masing sebelum waktu kerja yang ditentukan.
•Setiap karyawan wajib melakukan absensi pada saat masuk dan pulang
kerja.
•Maksimum keterlambatan dalam 1 bulan adalah 3 kali. Apabila
melampaui keterlambatan maksimum, maka karyawan akan dikenakan
Surat Teguran Surat Peringatan (SP).
64. Libur Pengganti
• Pengganti hari libur mingguan.
• Berlaku maksimal 6 bulan ke depan.
• Pengajuan libur pengganti ke Atasan / ASM.
Cuti
• Muncul setelah 12(dua belas) bulan berturut-turut bekerja tanpa putus.
• Cuti Bersama akan memotong hak cuti tahunan. Bagi yang belum
mempunyai hak cuti akan diberlakukan pemotongan gaji secara
proporsional.
• Apabila tidak digunakan / masih sisa akan diuangkan.
• Berlaku untuk Karyawan Permanent.
• Sakit Tanpa Surat Dokter (STSD) / Ijin untuk kepentingan pribadi akan
memotong cuti tahunan. Bagi yang belum mempunyai hak cuti akan
diberlakukan pemotongan gaji secara proporsional.
65.
66. Resign
Mengajuan resign 30 hari sebelum secara tertulis dan diserahkan ke HRD
Menyelesaikan seluruh serah terima pekerjaan / tanggung jawab serta
pengembalian invent ke HRD
Tidak ada pendingan AR / tagihan
Setiap Karyawan yang melakukan pelanggaran / kesalahan sesuai dengan
Peraturan Perusahaan yang telah dikeluarkan akan dikenakan sanksi.
67. Deskripsi Pekerjaan CR :
• CR adalah perwakilan sales yang diassign di outlet-outlet untuk
memonitoring penjualan Axioo di outlet tersebut
• CR wajib memberi informasi mengenai product Axioo ke Frontliner
• CR wajib mengarahkan Frontliner (FL) untuk dapat menjual product
Axioo ke End User (pembeli)
• CR wajib melaporkan penjualannya setiap hari ke so portal
(so.terra.co.id)
• CR wajib mengumpulkan Kartu Garansi yang sudah terjual dari Frontliner
(FL) utk diserahkan ke team reporting
• CR dilarang keras menjual brand lain, selain brand Axioo ataupun Visipro
SALES OUTSYSTEM– CR(CHANNEL RELATIONS)
68. SALES OUTREPORT
• HRD meregistrasikan CR ke web portal dan setup targetnya.
• Setelah diregistrasikan CR akan mendapatkan user id dan password by sms
• CR submit imei yang terjual ke http://so.terra.co.id
• CR mengirimkan KG ke team reporting di RMI Blok H-7Jl. Ngagel Jaya
Selatan Surabaya
• CR dapat melihat Laporan penjualan , target & pencapaiannya di
http://so.terra.co.id
Registrasi CR &
Setup target
User ID
& Pass
Sales Out
Report
Target &
Achievement
report
CR BONUS
70. QUICKGUIDESALES OUT
3.SN / IMEISubmit
Ketentuan :
1. Submit SN/IMEI setelah terjadi penjualan ke end-user sesuai
outlet.
2. SN/IMEI yang disubmit akan di approve setelah kartu garansi
di terima oleh team reporting
3. SN/IMEI yang disubmit oleh CR sama dengan SN/IMEI yang di
submit oleh FL dan tidak boleh sama dengan SN/IMEI yang di
submit oleh promoter.
4. Kartu Garansi dikirim ke Kantor TDI :
5. Ibu Frita / Ibu Indah
6. JL. Ngagel Jaya Selatan bLok H7 Kompleks RMI (ex. Kebun
Bibit -Bratang)
7. Surabaya 60283
71. MCRM
1.Setiap Sales wajib untuk mengisi Sales Activity di aplikasi MCRM.
2.Bagi yang tidak mengisi pada hari tersebut, maka akan dikenakan
sanksi dengan pemotongan Uang Kehadiran sebesar Rp 50.000,-
per harinya.
3.Apabila MCRM error, mohon segera informasikan ke Team dan
screen shoot sebagai bukti.
4.Download di link :
http://netvision.terra.co.id/mobileCRM/src/mCRM_1.1.29.apk
75. MCRM
1.Tiket Open: Data tiket yang
masih belum diproses (open)
2.Tiket Closed: Data tiket yang
sudah diproses (closed)
3.Order Tracking: Mencari tiket
baik itu yg masih open atau
sudah closed.
4.Request SSORD: Membuat
tiket baru
76. MCRM
Channel Achievement :
Berfungsi untuk memonitor target dari Channel, terdapat beberapa produk
pada menu dropdown, pilih salah satu kemudian tekan Go untuk melihat detil
target tiap produk.
77. MCRM
Sales Activity :
Berfungsi untuk melihat aktivitas kunjungan dari Sales. Untuk menambahkan
Customer, tekan (+)lalu isikan data yang diperlukan dan tekan Simpan.
Refresh untuk melihat data yang sudah disimpan
78. MCRM
Sales Activity :
Untuk menambakan Survey, pilih salah satu Customer maka akan masuk ke
halaman Sales Act History lalu klik (+),isikan data yang diperlukan dan tekan
Simpan.
* Pastikan untuk mengisi data Foto Dekat & Jauh
79. MCRM
Sales Activity :
Jika sudah melakukan survey maka akan tampil history per tgl Survey pilih
salah satu tanggal u detail survey yang sudah dilakukan.
93. GreetingFL, Promotor
Halo kak~ Silahkan Axioo nya~
Axioonya silahkan~
Axioonya kak~
Atau tagline tiap produk
ex: “Layar Sultan Harga Temannya kak~”
ex: “Grafis Asik Harga Menarik~ Silahkan~” *untuk
mengundang audience supaya penasaran*
94. • Datang tepat waktu & Report di Talenta(?) jika berhalangan
masuk.
• Laporan Sell Out setiap harinya di grup Promotor.
• Wajib menggunakan POSM Axioo (T-Shirt, Crown *jika ada*)
di hari Selasa, Kamis, Sabtu, Minggu,dan nametag Axioo
setiap hari.
PromoterSOP
95. E-CommerceFL
• Standar panggilan ke customer >
>
>Kak
• Usahakan menggunakan bahasa yang baik dan benar, jangan di
singkat, jika menggunakan inggris harap dengan ejaan yang benar
karena FL mencerminkan image dari produk.
• Jika barang belum ready >>> Di tunggu ya kak, untuk mendapatkan
informasi jika produk sudah ready kembali bisa follow kami di social
media dan *Nama Market Place* kak
• Service, Barang yang diterima rusak, Spare part, Warranty, >>> akan di
sediakan foto untuk mengarahkan pembeli ke divisi yang bersangkutan
• Barang yang di terima tidak sesuai, rusak secara fisik karena
pengiriman
!! WAJIB MEMBERIKAN VIDEO UNBOXING!!
97. Q: Kenapa harus pilih Axioo? / Apa kekuatan produk Axioo
A : Kami berani menyediakan spesifikasi yang lebih tinggi daripada produk lain dengan harga yang sama, dan juga untuk
mendukung produk lokal karya anak bangsa.
Q: Kapan Axioo keluar produk dengan spesifikasi tinggi
A : Kami sudah memiliki produk Slimbook R Series, di tenagai dengan prosesor AMD seri 3000 yang sudah setara dengan
Intel generasi 11,dengan harga yang sangat terjangkau.
Q: Axioo barangnya kurang bagus kak, baru beli sudah rusak
A : ……………………..
Q: Apa bedanya MyBook 14F dan Slimbook 13?
A : ……………………..
Q: Produk Axioo (Selain Slimbook) mana yang cocok untuk (Editing video, Editing Grafis, Sketchup, Blender)?
A : Untuk video editing ringan, misal dengan Filmora, Capcut, untuk applikasi editing yang berat tidak kami sarankan kak,
karena kegunaan laptop ini tidak sesuai kak dengan spesifikasi minimum aplikasi editor tersebut.
Q: Mending pilih RAM berapa mas/mba?
A : Kami sarankan pilih RAM yang tertinggi kak, karena penggunaan laptop lama-kelamaan akan membutuhkan RAM yang
tinggi, jadi supaya performa lebih maksimal dan lebih lama dipakai juga dengan Cuma tambah 300 ribu kak.
Q: Gimana cara klaim garansi Axioo kak?
A : Bisa dibawa ke IT Clinic terdekat ya kak
101. WW Sun Mon Tues Wed Thur Fri Sat
12 1st day in Jakarta Pelatihan Kelas
"Judul Pelatihan"
Pelatihan Kelas
"Judul Pelatihan"
Pelatihan
Lapangan
Pelatihan
Lapangan
Pelatihan
Lapangan
13 Pelatihan Kelas
"Judul Pelatihan"
Pelatihan Kelas
"Judul Pelatihan"
Pelatihan
Lapangan
Pelatihan
Lapangan
Pelatihan
Lapangan
14 Pelatihan Kelas
"Judul Pelatihan"
Pelatihan Kelas
"Judul Pelatihan"
Pelatihan
Lapangan
Pelatihan
Lapangan
Pelatihan
Lapangan
15 Pelatihan Kelas
"Judul Pelatihan"
Pelatihan
Lapangan
Pelatihan
Lapangan
Pelatihan
Lapangan
Pelatihan
Lapangan
16 Pelatihan Kelas
"Judul Pelatihan"
Pelatihan
Lapangan
Pelatihan
Lapangan
Pelatihan
Lapangan
Pelatihan
Lapangan
17 Pelatihan
Lapangan
Pelatihan
Lapangan
Pelatihan
Lapangan
Perpisahan
Schedule