Redacción de informes: objetivos, estructura y tips
1.
2. La redacción de informes, es una
tarea importante en muchos ámbitos,
ya sea en el trabajo o en la academia.
Un informe es un documento escrito
que tiene como objetivo comunicar
información sobre una situación o
problema a otras personas.
3. ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DEL INFORME?
Es transmitir información sobre un tema en particular, ya sean los
resultados de un trabajo de investigación (de cualquier índole) o
comunicar hechos específicos y ordenados para recomendar una línea
de acción. De tal modo, un informe contendrá un relato informativo y
expositivo sobre un tema con el fin de exponer los hechos, dar a
conocer los procesos de investigación y presentar, en ocasiones,
recomendaciones del autor (aunque no siempre se incluyen).
4. CARACTERÍSTICAS DE UN INFORME
1. Lenguaje claro: Un lenguaje claro evita expresiones
enrevesadas, por eso el empleado en un informe es directo
y simple para lograr la comprensión del público.
5. 2. Documento estructurado: Se escribe siguiendo un orden
concreto, una secuencia narrativa que debería ser respetada:
introducción, desarrollo y conclusión.
3. Carácter objetivo: El informe está basado en sucesos que
pueden comprobarse, información verificable. No incluye las
opiniones del autor.
6. 5. Periodicidad: Los informes suelen tener una periodicidad
específica: mensual, trimestral, semestral, anual,
precisamente para poder advertir los avances o retrocesos
de una investigación dada. La periodicidad la dicta el tema y
la institución a quien haya que presentar el informe.
7. • 6. Tema específico: Un informe está referido siempre
a un tema en particular y está enfocado en la
resolución o análisis de algún aspecto de la
investigación de que se trate.
8. ESTRUCTURA DE UN INFORME
(PARTES)
• Portada: La portada incluye los datos del autor, el título del
informe, nombre de la institución que lo encargó (estos datos
no son estrictamente necesarios para la elaboración del
informe, pueden agregarse al final del proceso de escritura).
9. • Introducción: Es una explicación breve y concisa
sobre el tema que se tratará, así como los objetivos –
generales y específicos– del informe.
10. • Cuerpo del informe: Explica con detalle la información
adelantada en la introducción. Esta parte, si lo necesita,
incluirá subtítulos y otros elementos que ayudan al autor a
presentar de una forma organizada la información.
11. PASOS PARA EJECUTAR LA
INVESTIGACIÓN.
• Conclusión: Destaca aquellos resultados más
relevantes de la investigación, y si fuese
necesario, se incluyen recomendaciones.
12. • Anexos: No siempre existen, pero en este apartado se
colocan tablas, infografías, fotografías, planos,
información adicional que amplía la comprensión del
tema.
• Bibliografía: La bibliografía contiene las fuentes en
que se basó el autor para redactar el informe,
ordenadas alfabéticamente.
13. ¿QUÉ TIPOS DE INFORMES EXISTEN?
Según el contenido o tema:
Informe de divulgación: presenta los hechos con un
lenguaje comprensible, que pueda ser entendido por
personas de cultura media.
14. • Informe científico: los temas son de ciencia, usan un
lenguaje riguroso y están basados en investigaciones
verificables y reproducibles. Este tipo de informes
ayudan a analizar resultados.
15. Informe técnico: tiene que ver con las investigaciones en el
ámbito de lo social, como la antropología, la psicología social,
la sociología, etc. Si bien es riguroso en la investigación, el
lenguaje es más accesible al público.
Informe mixto: es el informe que se destina tanto a público en
general como a instituciones, con un lenguaje adaptado.
16. Según su estructura:
Informe expositivo: es el que contiene una
descripción del tema, lo expone con claridad y
objetividad. No son necesarias las
conclusiones.
17. Informe analítico: es el que incluye un estudio sobre las
causas de un fenómeno y justifica las posibles decisiones
que se tomen, de seguir las recomendaciones indicadas.
También se llaman proyecto o propuesta.
Informe persuasivo: es aquel cuyo objetivo es convencer
al lector (al destinatario) para que tome una decisión. Por
lo general incluye un plan de acción, y son los más
usuales en consultoría.
18. ¿CÓMO HACER UN INFORME PASO A PASO?
1. ¿Qué objetivo tenemos?
Antes de empezar a escribir debemos reflexionar sobre qué
queremos conseguir con nuestro informe. ¿Vamos a solicitar la
solución a un problema o simplemente a almacenar datos para
poder usarlos más adelante? ¿Queremos reflejar una
investigación científica o presentar una queja? Hemos de
tenerlo en cuenta para seleccionar el tipo de informe que sea
más pertinente según el caso.
19. 2. Ten en cuenta el tipo de texto que vas a emplear
No todos los informes son iguales, pudiendo presentar cada uno
sus propias características distintivas. Por ejemplo, un informe
expositivo va a reflejar datos sin realizar ningún tipo de
interpretación respecto a ellos, no existiendo la posibilidad de
hacer conclusiones, mientras uno de tipo demostrativo va a
requerir que el sujeto elabore hipótesis y las ponga a prueba de
manera que obtenga una serie de resultados y conclusiones.
20. 3. Contempla el target
No solo importa el para qué o el cómo, sino que se
debe pensar en que público tiene nuestro informe
como objetivo. Ello nos permitirá adecuar el nivel de
lenguaje tanto a nuestras necesidades como a las
de dicho público.
21. 4. Selección y análisis de la información
En función del paso anterior es fundamental reunir la
información que queremos proporcionar y
estructurarla adecuadamente de manera que nuestro
discurso tenga un hilo conductor. También se debe
tener en cuenta el tipo de datos a reflejar y quién o
cómo se ha extraído la información.
22. 5. Podemos usar elementos gráficos
Aunque depende del tipo de informe, es posible utilizar
elementos visuales que faciliten la comprensión de los
datos. Nos estamos refiriendo por ejemplo al uso de
gráficos de barras para analizar frecuencias o bien para
realizar un análisis de ganancias y costes.
23. 6. Título
Si bien puede parecer una tontería mencionarlo, titular
correctamente el informe de una forma clara, relativa al
tema que conlleva su realización y fácilmente
comprensible es algo que facilita mucho su
comprensión por parte de los lectores.
24. 7. Redacta la introducción
En este primer apartado del informe en cuestión
realizaremos un breve resumen del tema a tratar en el
informe. En él debe aparecer el objetivo de la realización
de dicho informe y el problema que genera la necesidad
de su existencia y el contexto en el que se lleva a cabo.
25. 8. Expande las ideas y explica lo investigado en el
desarrollo
En el cuerpo del informe dispondremos y expandiremos la
información sobre el sucedido o investigado, dejando claros
los métodos y acciones que muestran cómo se produjo o se
desempeñó la situación y la manera de obtener los datos.
26. 9. Elabora una conclusión
En la última parte del informe se debe reflejar el
resultado final de lo explorado y reflejado en el informe o
la demanda o petición que se hace de cara a resolver la
situación. Debe ser clara y entendible.
27. 10. Lenguaje a emplear
Es fundamental que en todo el redactado el lenguaje sea
claro y conciso. Ha de ser redactado de manera formal y
objetiva, en tercera persona y en voz pasiva.
28. ¿CÓMO PUEDO HACER QUE MI INFORME SEA
MÁS ATRACTIVO VISUALMENTE?
Les traigo seis consejos efectivos sobre cómo hacer que
su contenido salga de la página en términos de atractivo
visual:
29. 1) El espacio en blanco es tu amigo
Los trozos largos de texto ininterrumpido no solo son
visualmente desagradables, también pueden ser bastante
intimidantes, lo que hace que sus lectores hagan clic antes de
comenzar a leer su contenido.
La mayoría de las personas simplemente no tienen paciencia
para los párrafos de texto grandes.
30. 2) Hacer uso del color
Siempre es bueno agregar un toque de color a su contenido
escrito para romper la monotonía visual del texto negro en una
página blanca.
Este color puede venir en forma de imágenes o gráficos que
incluya a lo largo de su artículo, pero también puede considerar
agregar un poco de color al texto en sí.
31. 3) Asegúrese de incluir imágenes
Cada pieza de contenido debe incluir al menos una o dos
imágenes relevantes. Eso no significa que tengas que
exagerar; A menudo, solo unas pocas imágenes de archivo
relacionadas con su contenido y colocadas cuidadosamente
en varios puntos a lo largo de su texto.
32. 4) Utilice gráficos e infográficos
Además de las imágenes, otra forma excelente de agregar algo
de atractivo visual a su contenido es mezclar algunos cuadros,
gráficos y infografías. El primer gran beneficio de los gráficos
informativos como estos es el hecho de que pueden reforzar los
puntos clave de su contenido y resaltar datos importantes.
El segundo beneficio de incluir cuadros, gráficos e infografías en
su contenido es que son agradables a la vista.
33. 5) Incluir hipervínculos
Los hipervínculos pueden agregar un poco de color a su
contenido, ya que se resaltan automáticamente en azul. Sin
embargo, el mayor beneficio de agregar algunos hipervínculos a
su contenido para hacer que su contenido sea más atractivo
visualmente es el hecho de que la presencia de hipervínculos
puede introducir un estilo de autoridad que se nota de un
vistazo.
Los hipervínculos muestran que ha investigado y que lo que
dice su contenido está respaldado por otras fuentes.
34. 6) Usar listas con viñetas
Las listas con viñetas ofrecen una serie de beneficios, incluidos
beneficios como:
• Haciendo que su contenido sea más fácil de leer.
• Resaltando los puntos claves de su contenido.
• Presentar largas listas de puntos o datos de una manera breve y
bien organizada.
• Facilitar a los lectores con poca memoria a corto plazo dar
marcha atrás y volver a examinar los puntos clave de un párrafo.
35. ¿CUÁLES SON LOS ERRORES COMUNES EN
LA REDACCIÓN DE INFORMES?
1) El tema del trabajo es demasiado amplio, impreciso,
escasamente definido, demasiado obvio o no pertinente a
los estudios de la carrera cursada (PL).
2) El título no está acorde al objetivo, o la introducción no se
corresponde con el mismo (RED). El título debe tener una
estricta relación con el objetivo.
36. 3) Algunos objetivos específicos no están incluidos en el objetivo
general (PL) (RED).
4) Los antecedentes son un cúmulo de cosas o bien una historia
del tema y poco tienen que ver con el problema MET).
5) El marco teórico es una disertación aislada, que, si bien se
corresponde con las conclusiones, tiene poco que ver con los
datos presentados (MET).
37. 6) El autor confunde sus posiciones subjetivas con los
conocimientos verificables, o bien relata su experiencia no
aportando pruebas (EPI).
7) El tono del discurso es pomposo, tendencioso o confuso
(EPI).
38. 8) Partes del trabajo no guardan relación lógica o son
incoherentes entre sí (RED).
9) El análisis de los datos es una mera repetición de las
cifras que están en los cuadros y no están discutidos
con el marco teórico (MET).
39. 10) Uso de terminología imprecisa o presencia de
ambigüedades por desconocimiento del tema (MET) (RED).
11) Errores de sintaxis y ortografía en el texto (RED).
12) Malas citas bibliográficas (RED).
40. •13) Los resultados, la discusión y las
conclusiones se repiten diciendo lo mismo
(MET).
• 14) No existe un correlato estrecho entre los objetivos
específicos y la metodología empleada (PL).
41. 15) La metodología tiene escasa validez interna (MET).
16) No hay respuesta en las conclusiones al objetivo de la
investigación (MET).
17) Las conclusiones no están respaldadas por los datos
recabados (MET) (EPI).
18) Las conclusiones no tienen validez externa (MET).