Réaliser un audit Google Ads en 11 étapes.pdf

Comment
réaliser un
audit
Google Ads
en 11 étapes ?
nomadclick.com

Réflexion sur les objectifs et la stratégie
1.
Utilisez un modèle d’audit
2.
Examen du compte
3.
Analyse du tracking
4.
Collecte et analyse des données
5.
Structure des campagnes
6.
Paramètres des campagnes
7.
Analyse des mots clés
8.
Etude des annonces
9.
Examen des pages de destinations
10.
Plan d’action
11.
n
Ressources également
disponibles en version :
Vidéo
Article
Liens dans la description

Première étape :
Réflexion stratégique
01
02
Connaître les objectifs
de l’entreprise
Connaître le
contexte

Pourquoi souhaite-t-il réaliser cet audit maintenant ?
Quels sont les problèmes qu’ils rencontrent ?
1.1 Connaître le contexte
Quelle est leur activité ?
Quelle est l’offre proposée ?
Qui sont les concurrents ?
Quel est le buyer persona ?
Un funnel d’acquisition a été mis en place ?
Leur ressource en interne ?
Quel est le parcours d’achat type d’un client ?
Comment trackent-ils leurs données ?
Utilisent-ils un CRM pour centraliser la data ?
Obtenez des infos sur l’activité du client

1.2 Connaître les objectifs de l’entreprise
1) Normalement le directeur marketing ou le
CEO de l’entreprise doit vous apporter des
éléments de réponse.
2) Si vous gérez vous-même le compte, votre
N+1 vous a donné des objectifs de campagnes.
3) Si vous êtes chef d’entreprise et que vous
gérez directement vos campagnes, vous devez
avoir une idée claire de la finalité de vos
campagnes.

L'entreprise souhaite
générer
50 000 installations
d’application dans les 6 mois
à venir.
Exemple d’objectif :

Seconde étape : Utilisez un
document pour vous aider à
réaliser l’audit
01
Télécharger la
template
Lien en description

Template Audit Google Ads
Plus de 70 points de
contrôle.
01 Stratégie
02 Compte
03 Tracking
04 Analyse de données
05 Organisation des campagnes
06 Paramètre des campagnes
07 Mots clés
08 Annonces
09 Landing Page
Disponible en commentaire

Troisième étape :
Analyser les paramètres du compte
01
02
03
Activation des
étapes de sécurité
Configuration de la
Facturation
Paramètre du compte
Fuseau horaire
Taggage automatique
Suivi des appels
Ajouter un second mode
de paiement
Valider l’annonceur
D’avoir au moins deux
administrateurs
D’ajouter les domaines
des adresses e-mail

Quatrième étape :
Vérifiez le tracking
01 02
03 04
05 06
Les conversions
hors ligne
Testez le tracking
Repérer les
doublons
Examinez les
paramètres des
conversions
Vérifier les actions de
conversions
Vérifiez votre taux
de répétition de
conversion
07 08
Le Consent mode
Le suivi avancé
des conversions

Assurez-vous que des actions de conversions
ont été créées dans le compte.
Par exemple, une action de conversion
principale pour un site e-commerce est un
achat.
Autre exemples d’actions de conversion :
Inscription à votre newsletter
Abonnement à votre logiciel SAAS
Télécharger une application
Demande de devis
4.1 Vérifier les actions de
conversions

L’objectif de conversion est alignée avec
l’action de conversion ?
La valeur de conversion est-elle bien
renseignée ?
(site e-commerce obligatoire)
La période de suivi de la conversion
après clic est-elle cohérente par rapport
au cycle d’achat du client ?
(mettre le maximum si parcours long)
4.2 Les paramètres des conversions

Le suivi des conversions a été réalisé de
deux façon simultanée :
Import des événements Google
Analytics 4
Création des conversions avec le suivi
des conversions Google Ads
Examinez les pages sur lesquelles vos
différents codes de conversion sont
déclenchés.
Et vérifiez si l'un d'entre eux est
identique.
4.3 Repérer les doublons

4.4 Vérifiez votre taux de
répétition de conversion
Si votre taux de répétition est supérieur
à 1, cela signifie que vous comptez
parfois plus d'une conversion pour un
même clic.
Normal pour site e-commerce. En
revanche il faut chercher la cause pour
un site de génération de leads.

4.5 Testez le tracking
Effectuez des tests de conversion pour
vous assurer que le suivi des conversions
fonctionne correctement :
Effectuez un achat test
Remplissez un formulaire...
Si le site utilise Google Tag Manager, vous
pouvez utiliser l’outil de prévisualisation pour
analyser le déclenchement des balises.

4.6 Les conversions hors ligne
Le parcours d’achat des clients est complexe.
Et parfois certains finaliseront leur achat via
un canal offline.
Dans ce cas, il est possible de voir attribuer
100% de la conversion à au canal offline….
Alors que la campagne Google Ads a
contribué indirectement à générer cette
vente.

4.6 Les conversions hors ligne
Pour éviter ce problème d’attribution, vérifiez
qu’un système de conversion offline est bien
installé dans le compte Google Ads.
Cette fonctionnalité peut s'implémenter
facilement en activant les intégrations de CRM
tels que Hubspot ou Salesforce avec Google Ads
/ ou manuel avec suivi du glcid

4.7 Le suivi avancé des
conversions
Cette fonctionnalité améliore la précision du
tracking.
C’est un levier pour aider les algorithmes de
Google (via les stratégies intelligentes) à définir
des enchères plus pertinentes.
Vérifiez que le suivi avancé des conversions est
bien mis en place.

4.8 Le Consent mode
Il permet aux annonceurs de continuer à utiliser
les produits publicitaires de Google tout en
respectant les réglementations sur la
confidentialité des données (RGPD).
Tapez dans Google :
“Intégration du consent mode V2 avec une CMP
compatible à Google Tag Manager”
et trouver des
sources avec la
méthodologie pour
implémenter cette
fonctionnalité.

Cinquième étape :
Récolter et analyser les données
01 02
03 04
05 06
Analyse
concurrentielle
Prioriser les
campagnes à
auditer
KPI secondaires
KPI les plus
importants
Identifier des
tendances
Rapports Google
Ads

Identifier des tendances dans le compte Google
Ads.
Vous pouvez partir sur une période de 90 jours.
Analyser les résultats sur les 90 derniers
jours
Comparez les 90 derniers jours vs 90 jours
antérieurs
Comparez les 90 derniers à la même période
de l’année précédente (surtout si l’activité
est saisonnière)
5.1 Identifier des tendances

Commencez par extraire sur Excel ou Google
Sheet des KPI alignés aux objectifs de
l’entreprise.
Voici 5 KPI importants à analyser en premier :
Valeur de conversions
Retour sur les dépenses publicitaires
(ROAS)
Volume de conversions
Coût par conversion (CPA)
Taux de conversion
5.2 Concentrez-vous sur les KPI les
plus importants

Les KPI primaires sont essentiels pour évaluer
les performances du compte.
Toutefois pour approfondir votre analyse, vous
devez prendre en compte d’autres statistiques :
Voici plusieurs KPI à prendre en compte :
Clics
Impressions
CTR
CPC
Taux d’impression
5.3 Examinez aussi les KPI
secondaires

5.4 Créez des rapports Google Ads
pour visualiser les données
Vous pouvez également créer plusieurs rapports sur
Google Ads pour visualiser les résultats.
Dans cet exemple, nous allons analyser le volume de
conversions en colonne rouge sur les 3 derniers mois.
Nous observons une baisse des conversions le 2ème par
rapport au premier mois et le 3ème enregistre une tendance à
la baisse du volume de conversions.
Alors qu’en parallèle le taux de conversion est stable, voire
augmente légèrement le second mois.

Un second graphique nous aide à comprendre la situation.
Nous pouvons observer une baisse des budgets avec les
colonnes en rouges.
L’investissement est divisé par deux le second mois.
La baisse du CPC permet de converser un volume de clics et
donc de volume de conversion.
En revanche le troisième mois, la hausse du CPC avec la
baisse du budget fait diminuer davantage le nombre de clics
et donc le volume de conversions.

Nombre de conversions par type de
correspondance des mots clés
Volume de conversions par device
Autres exemples
de graphiques
possibles

Exemple de rapports à créer :
Tableau Top 10 des campagnes
Tableau 20 des groupes d’annonces
Graphique sur l’évolution des résultats
(heure dans la journée, jour de la semaine,
mois)
Insight des enchères
Répartition des conversions par niveau de
qualité
Rapport des résultats par zone géographique
Utilisez Looker Studio pour vous aider à
créer des Dashboards

Lead génération
Volume de conversions
Coût par conversion
Taux de conversion
Surlignez en vert les campagnes dont le CPA est en
dessous du CPA cible.
1.
Mettez en rouge les campagnes avec un CPA au-
dessus du CPA cible.
2.
Et filtrer les campagnes en fonction du budget
dépensé.
3.
5.5 Prioriser les campagnes à auditer

Site e-commerce
Valeur de conversion
ROAS
Taux de conversion
Surlignez en vert les campagnes dont le ROAS est
supérieur au ROAS cible
1.
Mettez en rouge les campagnes avec un ROAS
inférieur au ROAS cible
2.
Et filtrer les campagnes en fonction du budget
dépensé.
3.
5.5 Prioriser les campagnes à auditer

L’analyse concurrentielle peut faire ressortir
des enseignements sur l’état du marché :
Investissement dépensé
Intensité concurrentielle (nombre d’acteurs)
Approche marketing (analyser les créas)
Plusieurs outils existent pour vous aider dans
cette analyse.
5.6 Analyse concurrentielle
SEMRUSH

Sixième étape :
Structure des campagnes
01 02
03 04
05
Segmentation des
campagnes par langue et
zone géographique
Segmentation des
campagnes par
réseau
Segmentation des
campagnes par offre
Naming des
campagnes
Segmentation des
campagnes Marque
et Hors Marque

Pour faciliter la gestion des campagnes, il est
impératif de donner un nom clair aux campagnes
en respectant une certaine logique.
Le nom des campagnes doit représenter plusieurs
éléments :
L’étape dans le funnel
Le service ou produit à promouvoir
Le réseau utilisé (D=Display, S=Search,
P=Performance Max, Y=Youtube…)
Par exemple, voici l’intitulé possible pour une
entreprise qui lance une campagne d’inscription
pour son webinar sur Youtube Ads afin de
promouvoir sa formation en copywriting :
MOFU_Copywriting_Webinar_Y
6.1 Naming des campagnes

Vendeur
de vélo
Vélo
electrique
Vélo VTT
velo electrique
pliant
velo electrique
rapide
vélo vtt homme
vélo vtt femme
Niveau Compte
Niveau
Campagne
Niveau groupe
d’annonces
6.2 Segmentation des campagnes
par offre
Un premier conseil est d’analyser en profondeur
le compte pour déterminer une organisation
basée sur l’offre de l’entreprise.

Formation en
ligne Anglais
Réseau de
recherche
Display
Formation en
ligne Anglais
formation
anglais à
distance
Remarketing
Audience de
marché
Niveau Compte
Niveau
Campagne
Niveau groupe
d’annonces
6.3 Segmentation des campagnes
par réseau
Le réseau de recherche et le réseau Display sont
deux réseaux complètement différents.
Le comportement des utilisateurs n’est pas le
même sur le réseau Display que sur le réseau
Search.
Assurez-vous de séparer vos campagnes par
réseau (Display / Search)

Nike
Chaussure
Nike
Chaussure
Chaussure Nike
Femme
Chaussure Nike
Homme
Chaussure
Femme
Chaussure
Homme
Niveau Compte
Niveau
Campagne
Niveau groupe
d’annonces
6.4 Segmentation Marque et Hors
Marque
Un mot clé incluant votre marque n’a pas le même
potentiel qu’un mot clé générique.
Pour une meilleure compréhension des résultats
et une meilleure gestion des campagnes, il est
essentiel de segmenter ces dernières en fonction
de la structure des mots clés.
Les campagnes Marque doivent être séparées des
campagnes génériques.

Agence de
nettoyage
Lille Marseille
Agence de
nettoyage Lille
Aide nettoyage
Lille
Agence de
nettoyage
Marseille
Aide nettoyage
Marseille
Niveau Compte
Niveau
Campagne
Niveau groupe
d’annonces
6.5 Segmentation géographique
Si vous ciblez plusieurs pays et plusieurs langues
différentes alors vous devez avoir une campagne
pour chaque audience.
Cette segmentation est également applicable par :
Ville
Région
Pays

Septième étape :
Paramétrage des campagnes
01 02
03 04
05
Option
géographique
Audiences
Stratégie d’enchères
Allocation des
budgets
Planification des
annonces

7.1 Allocation des budgets
Listez les campagnes les plus rentables sur le réseau
de recherche et analysez leur taux d'impressions
perdues à cause du budget (et classement).
Vous pouvez identifier une perte potentiel de chiffre
d’affaires ou de conversion lié à des budgets limités.

Si le compte Google Ads dispose de données
historiques importantes alors il est recommandé
d’utiliser des stratégies d’enchères intelligentes
(Smart Bidding).
Pour un site e-commerce, les enchères adaptées
sont le ROAS cible ou “maximiser la valeur de
conversion”.
Pour site dont l’objectif est de générer des leads,
les enchères intelligentes les plus pertinentes sont
“CPA cible” ou “Maximiser les conversions”.
7.2 Stratégie des enchères
Vous devez vérifier
que la stratégie
d’enchère est alignée
avec les objectifs de
l’entreprise.

Les segments d'audience dans Google Ads sont
utiles pour cibler efficacement les personnes
dans notre campagne.
7.3 Audiences
Vous pouvez ajouter en observation les audiences
dans vos campagnes et effectuer des
optimisations en fonction des résultats.
Segments d'affinité
Segments personnalisés
Données démographiques détaillées
Événements de la vie
Sur le marché
Vos segments de données
(remarketing web, Ciblage par liste de clients ou segments similaires)

Possibilité de configurer l’heure ou la journée pour
diffuser son message publicitaire avec le
calendrier de diffusion.
Par exemple pour un restaurant afficher son
annonce uniquement à des heures de rush (le midi
et le soir).
7.4 Calendrier de diffusion des
annonces

Assurez vous que l’option “Toucher les personnes
situées dans les zones ciblées ou qui s'y rendent
régulièrement (présence)” est sélectionné.
Cette option vous permet de diffuser vos annonces
auprès des personnes susceptibles de se trouver
dans vos zones ciblées ou qui s'y rendent
régulièrement.
7.5 Options de ciblage
géographique

Huitième étape :
Mots clés
01 02
03 04
05 06
Le niveau de
qualité
Liste de mots clés
à exclure
Mots-clés de
marque
Intention de
recherche
Rapport sur les
termes de recherche
Types de
correspondance
de mots clés

8.1 Utiliser le rapport sur les termes
de recherche
Un terme de recherche est la requête tapée par
l’internaute dans le moteur de recherche.
Si le terme de recherche est lié à votre mot clé, la
diffusion de votre annonce se déclenche.
Il est important d’analyser la performance de vos
mots clés.
Et donc ses termes de recherches.
Pour vous aider, il existe un outil : le rapport sur les
termes de recherche.

8.1 Utiliser le rapport sur les termes
de recherche
Utiliser rapport sur les termes de recherche pour
répondre aux questions suivantes :
Les termes de recherche sont-ils pertinents aux
mots clés ?
Constatez-vous un cannibalisme entre les mots
clés dans les différents groupes d'annonces ?
Les termes de recherche performants sont-ils
ajoutés en tant que mot clé ?
Les termes de recherche pas pertinents sont-ils
exclus ?

Dans le rapport des termes de recherche,
identifiez les termes qui ne sont pas pertinents.
C'est-à-dire des requêtes dont l’intention de
recherche est faible et qui ne sont pas alignés
avec les objectifs de la campagne.
Mot clé informationnel
Mot clé
commercial
Mot clé
Transactionnel
Volume de recherchee faible
Volume de recherchee élevé
8.2 Intention de recherche

Si votre nom de marque est activement
recherché, assurez-vous d’avoir une campagne
avec des mots clés de la marque.
L’objectif est de mettre en place une tactique
défensive face à des concurrents agressifs.
Question à se poser :
La marque est-elle recherchée ?
Les mots clés de la marque sont-ils achetés
?
Si oui, sont-ils performants ?
8.3 Mots-clés de marque

Assurez-vous que les termes de recherche sont
alignés avec les mots clés.
1) Les mots clés en requête large peuvent
déclencher des annonces pour des termes de
recherche non pertinents.
2) En revanche un compte avec uniquement des
mots clés en exact sur de la longue traine peut
limiter la visibilité du compte.
8.4 Types de correspondance de
mots clés

Les mots clés à exclure sont utiles pour éviter de
diffuser ses annonces sur des termes de
recherche peu pertinents.
Créez des listes pour simplifier la gestion.
Vous pouvez ainsi créer une seule liste globale au niveau du compte,
qui applique des mots clés à exclure à l'ensemble de l'inventaire
Shopping et du Réseau de Recherche de votre compte.
8.5 Liste de mots clés à exclure

Le niveau de qualité d’un mot clé est un
indicateur utilisé par Google pour évaluer la
pertinence de vos annonces par rapport aux
concurrents.
La note du niveau de qualité va de 1 à 10.
10 étant la meilleure note.
Taux de clics attendu (CTR)
Pertinence de l'annonce
Expérience sur la page de destination
8.6 Le niveau de qualité

Un mauvais niveau de qualité a un impact
négatif sur le positionnement de vos annonces.
Vous payez plus cher le coût par clic avec un faible quality score.
Ajouter les colonnes correspondant au niveau
de qualité pour analyser vos mots clés.
Idéalement, vos mots clés doivent avoir un niveau de qualité de 7 ou
plus.
Si vous observez des niveaux de qualité en dessous de 6 alors analysez
les causes du problème parmi les 3 facteurs possibles.
8.6 Le niveau de qualité

Neuvième étape :
Annonces
01 02
03 04
CTA
Proposition de valeur
Pertinence de
l’annonce
Extension
d’annonces

Examinez la cohérence de vos annonces avec
les mots clés dans votre groupe d’annonces.
Si votre groupe d’annonces est composé de
mots clés en lien avec la vente de croquettes
pour des chats diabétiques alors votre
annonce doit bien stipuler ce produit dans le
titre et la description.
9.1 Pertinence de l’annonce
Titre :
Croquettes pour Chat Diabétique |
Commandez en Ligne
Description :
Découvrez notre offre de croquettes adaptée
aux chats diabétiques.
Livraison gratuite à partir de 20 €. Fabriqué
en France.

La proposition de valeur représente votre
avantage concurrentiel.
Votre solution peut se distinguer sur
plusieurs aspects :
Meilleur rapport qualité prix
Délai de livraison très court
Offre exclusive
Vous devez choisir une proposition de
valeur qui est adaptée à votre audience
cible.
.
9.2 Proposition de valeur

Decision
awareness
Consideration
Obtenir un Ebook
Commandez
en Ligne
Découvrir maintenant
9.3 CTA (Call to Action)
Votre annonce doit inclure un CTA.
C’est-à-dire un appel à l’action qui exprime
clairement l’action que l’on attend de l’internaute.
Il est essentiel de choisir le CTA en fonction de
l’avancée du prospect dans le funnel de conversion.

Il est essentiel d’activer les extensions
publicitaires en fonction des objectifs de
l’entreprise.
Cette fonctionnalité améliore la pertinence de votre
annonce.
9.4 Les extensions d'annonces
Un site e-commerce
va plutôt activer des
extensions de prix
ou d’extraits de site.
1.
Alors qu’un
restaurant va
activer des
extensions d’appel
et extension.
2.

Dixième étape :
Landing Page
01 02
03 04
Formulaire
Performance
Structure
Copywriting

Vérifiez les points suivants :
Le contenu de la page de destination est-il
aligné avec le message publicitaire ?
Le parcours d’achat est-il simplifié (aucun
élément bloquant) ?
Retrouve-t-on du contenu multimédia
(vidéo ou images) pour aider le visiteur à
mieux comprendre notre solution ?
Existe-t-il de la preuve sociale (témoignage
ou étude de cas) ?
La landing page propose un contenu adapté
au funnel de conversion ?
L’appel à l’action (CTA) est aligné avec la
page de destination ?
La note sur le niveau de qualité basé sur
l’expérience de la page de destination est-
elle moyenne ou élevée ?
10.1 Structure de la landing page

La vitesse des pages et d’autres
éléments techniques affectent le taux de
conversion.
Utilisez l’outil PageSpeed Insights
https://pagespeed.web.dev/?hl=fr
pour détecter des problèmes sur
votre page.
10.2 Performance

Les formulaires fonctionnent-ils
correctement ?
Le nombre de champ est-il optimisé ?
(Prénom et Email pour une newsletter
par exemple)
Une page de remerciement est-elle
configurée après le déclenchement
d’une action de conversion sur le
formulaire ?
Un email de suivi est-il paramétré ?
10.3 Formulaire

Est-ce que le titre principal s’adresse au
visiteur avec une proposition de valeur ?
Les bénéficies de mon service ou produit
sont mis en avant ?
Existe-t-il une section avec les résultats
obtenus en utilisant notre solution (montrer
comment votre méthodologie permet de
résoudre les problèmes du client) ?
Le langage utilisé est-il compréhensible
pour notre audience (ne pas s’exprimer avec
des termes techniques / soyez le plus clair
possible) ?
10.4 Copywriting

01
02
03
11. Onzième étape :
Rapport et plan d'action
Plan d’action
Loom
Fournir un
document
Fournissez un document
avec la liste des éléments
à optimiser (Google Doc)
Possibilité de réaliser une
vidéo (Loom) pour
commenter les résultats
de l’audit
Partagez un plan d’action
en + de l’audit avec les
éléments les plus urgents à
traiter (reprendre le Google
Sheet)

3 manières de me
remercier
Un commentaire
(si vous avez aimé ce guide)
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Un Like

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