Einführung von Künstlicher Intelligenz in die Unternehmenspraxis

Donnerstag, 18. April 2024 © 2024 - IBsolution GmbH 2
Kommt Ihnen das bekannt vor?

▪ Massive Investitionen aus der Industrie
▪ Microsoft, Google, SAP etc.
Steigende Investitionen
Q u e l l e : S A P
h t t p s : / / n e w s . s a p . c o m / g e r m a n y / 2 0 2 3 / 0 7 / g e n e r a t i v e - k i - i n v e s t i t i o n e n /
Q u e l l e : G o l e m
h t t p s : / / w w w . g o l e m . d e / n e w s / i n v e s t m e n t - g o o g l e - w i l l - a n g e b l i c h - 1 0 0 - m i l l i a r d e n - u s - d o l l a r - i n - k i - s t e c k e n - 2 4 0 4 - 1 8 4 2 4 7 . h t m l
Q u e l l e : M i c r o s o f t
h t t p s : / / n e w s . m i c r o s o f t . c o m / d e - d e / f i t - f u e r - d a s - k i - z e i t a l t e r - m i c r o s o f t - i n v e s t i e r t - 3 2 - m i l l i a r d e n - e u r o - u m - k i - i n f r a s t r u k t u r - u n d
- c l o u d - k a p a z i t a e t e n - i n - d e u t s c h l a n d - m e h r - a l s - z u - v e r d o p p e l n - s o w i e - f a c h k r a e f t e - z u - q u a l i f i z i e r e n /

▪ Steigender Einsatz von KI in Unternehmen
Generative KI als Schlüsselfaktor
Generative KI könnte der Weltwirtschaft
jährlich einen Mehrwert von
$2.6 Billionen bis $4.4 Billionen
US-Dollar hinzufügen
1/3
der Unternehmen weltweit nutzen
generative KI regelmäßig in
mindestens einer Geschäftsfunktion
40%
der Unternehmen werden ihre
Investitionen in KI aufgrund der
Fortschritte bei der generativen KI
erhöhen
60%
der Organisationen die KI bereits
produktiv nutzen, verwenden
generative KI
Vorhandener Produktivitätswert
aus der vorherigen Generation
von KI und Analytics
Weit verbreitete Akzeptanz, trotz der frühen Phase!
Source: McKinsey, State of AI in 2023, 1,684 participants globally
Source: McKinsey, State of AI in 2023, 1,684 participants globally

Einsatzgebiete & Anwendungsfälle
Intuitive natürliche
Sprachschnittstelle
(NLI)
Automatisierter
1st-Level-Support
(Helpdesk)
Datenexploration &
-analyse
Individuelles
Training &
Onboarding
Spezialisierte
Wissensdatenbank
Personalisierte
Empfehlungen
Intelligente
Benachrichtigungen
Unser Blog-Beitrag

BrAIN@DecisionXcellence
Vorteile
Explanations & Actions App
Erheblich reduzierter Zeitaufwand für sich
wiederholende Datenanalyseaufgaben
Erstellung und Verfolgung von maßgeschneiderten Aktionsplänen,
die zu Profil, der Vision, der Strategie und Ethik passen
Decision
Excellence
Woher kommen die
GuV Abweichungen?
Monitoring App
Mit welchen
Maßnahmen können
wir uns verbessern?
Wie ist der Status
der laufenden
Maßnahmen?
Controller
Fragen
Unser Webinar

G&V Analyse mit GenAI Unterstützung

Auf Erklärungen basierende Handlungsempfehlung

Warum Generative KI ein „Game-Changer“ ist
Vergleich Klassische KI vs. Generative KI
Datenauswahl &
-vorbereitung
Modellauswahl &
Training
Durchführen von
Tests
Nutzung des
trainierten
Modells
(Fine-)Tuning
Klassische KI
▪ Anwendungsfallspezifisch trainiert mit
bestimmten Daten
▪ Eingeschränkte Nutzbarkeit
▪ Erhebliche Aufwände und Kosten
▪ Technische Expertise benötigt
▪ Zusätzliche Eigenentwicklung für Nutzbarkeit
notwendig
▪ Zusätzliche Aufwände für Schaffung einer
Programmierschnittstelle API Zugriff

Warum Generative KI ein „Game-Changer“ ist
Vergleich Klassische KI vs. Generative KI
Datenauswahl &
-vorbereitung
Modellauswahl &
Training
Durchführen von
Tests
Nutzung des
trainierten
Modells
(Fine-)Tuning
Generative KI
▪ Universeller Einsatz
▪ Vortrainiert (auch Foundation Models)
▪ Sofort & einfach nutzbar (und integrierbar)
▪ Um zusätzliche Funktionen erweitert
▪ Kostengünstig im Vergleich zu klassischer KI
▪ API bereits vorhanden
▪ Wird zunehmend in bereits häufig genutzte
Produkte, Anwendungen und
Dienstleistungen integriert
Geringere Einstiegshürden

Zu berücksichtigende Dimensionen
Der Mensch steht im Mittelpunkt | Das Design schafft den Mehrwert
Governance
Autonomie vs.
Kontrolle
Fairness Transparenz
Verlässlichkeit Datenschutz Ethik Interpretierbarkeit
(Gesetzliche)
Regulierung
Erklärbarkeit
Sicherheit Interaktion

Relevante Fragestellungen
Herausforderungen & Chancen
Einsatzgebiete &
Anwendungsfälle
Technische
Voraussetzungen
KnowHow
Weiterbildung &
Schulung
Unternehmens-
strategie
Commitment Budget Kapazität
Prozesse
Vertraulichkeit &
Datenschutz
Awareness Compliance
Wo kann ich Generative KI einsetzen?
Habe ich die dafür technisch notwendigen Voraussetzungen geschaffen?
Verfüge ich über das notwendige Knowhow / Habe ich Experten zum Thema Generative KI?
Habe ich die fachlichen Experten abgeholt? Ist KI/Generative KI Bestandteil der mittel- und langfristigen Unternehmensstrategie?
Comitment seitens Unternehmenmanagement & -führung?
Wie bekomme ich generative KI in meine Unternehmensprozesse integriert? Wie bekomme ich mein Personal im Umgang mit generativer KI geschult/ausgebildet?
Wie verhindere ich ungewollten Datenabfluss aus meinem Unternehmen an öffentliche Modelle?
Wie schaffe ich einen sicheren und unbedenklichen Umgang mit Generativer KI?
Wie lassen sich bestehende Richtlinien einhalten?

▪ Aktiv verfolgen
▪ Gesetzliche Vorgaben frühzeitig
berücksichtigen & einplanen
▪ Flexibilität schaffen
▪ SAP Produkte & Roadmaps im
Blick behalten
▪ Strategische Entscheidungen von
verwendeten Services und
Produkten berücksichtigen
Herausforderungen
EU AI Act
Urheberrechtsstreit
(Generative) KI im
SAP Ökosystem

▪ Mit KI oder generativer KI werden sie kurzfristig keine Prozesse vollständig automatisieren
▪ Trotz der reduzierten Kosten und Aufwände sind Investitionen zu tätigen
▪ Die Integration von KI in eigene Prozesse erfordert Zeit und lässt sich nicht ohne weitere
Maßnahmen umsetzen
▪ Eine (regelbasierte) manuelle oder automatische Überprüfung der Ergebnisse ist
unvermeidbar zum jetzigen Zeitpunkt
Erwartungsmanagement
Der Mensch steht im Mittelpunkt

▪ Die meisten Unternehmen befinden sich noch in der Anfangsphase und haben KI nicht in ihrer
Unternehmensstrategie eingeführt
Bin ich schon zu spät dran? Nein!
Quelle: BARC 2024

▪ Prozesse und Abläufe zu ändern erfordert Ausdauer und Kontinuität mit viel Einfühlvermögen
Handlungsempfehlungen
Aktivieren Ängste nehmen
KnowHow aufbauen
Impulse geben
Austausch
Mehrwerte
aufzeigen
Roadmap aufbauen Kontinuität Ausdauer
Verbindlichkeit
schaffen
Informieren Überzeugen
Klein verproben
Abholen Interesse wecken

▪ Ziel: Identifikation und Konkretisierung von 1-3 Anwendungsfällen für den Einsatz von generativer KI
in Ihrem Unternehmen die sich sofort als Proof of Concept (PoC) verproben lassen
▪ Umfang & Ablauf:
▪ Inhalte:
Wir unterstützen Sie bei
GenAI Use Case Ideation & Identification Workshop
Info-Session
(15-30 Minuten)
Vorbereitung &
Grundlagen
(90 Minuten)
Workshop
(8|2x4 Stunden)
Auswahl teilnehmender
Personen aus Ihrem
Unternehmen
Vorbereitungsphase
& Sammeln von Ideen
und Informationen
2 Wochen 2 Wochen
Inkl. nächster
Schritte
Herausforderungen
und Verbesserungs-
potenziale
identifizieren
Spezifizierung &
Auswahl von
Szenarien
Priorisierung von
Anwendungsfällen
Definition von
Anwendungsfällen
Aufgabendefinition
& Nächste Schritte

Impressionen aus dem Workshop
Opportunity Cards

Limitation Cards

Use Case Brief

Use Case Brief – Technical View

Priorisierung & Auswahl

Aufgaben & Nächste Schritte

Weitere Informationen
finden Sie auf www.ibsolution.com/academy
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Unser Service für Sie:
Ab morgen finden Sie dieses Webinar und die Folien unter:
ibsolution.com/academy/webinar-aufzeichnungen
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Interessiert?
Kontakt
Andreas Mayer
andreas.mayer@ibsolution.de
Tel.: +49 7131 27111 003
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