Presentation som handlar om webbtrender och sociala medier.

1. ATTRA CTI ON
P RES O
Sociala nätverk
och web 2.0

2. ATTRA CTI ON
P RES O
1.
Vad är web 2.0 och
sociala nätverk?
2. Tre R:en - Hur har mediekonsumtionen
förändrats?
3.
Hur ser framtiden ut?
?. Varför är detta viktigt

3. D ANI EL N ÜÜD
Daniel
Nüüd
Mediastrategi/
Sociala Medier

4. W EB 2. 0?
Vad är web 2.0
och sociala
nätverk?

5. W EB 2. 0?

6. W EB 2. 0?

7. W EB 2. 0?

8. W EB 2. 0?
Detta är kanske de
vanligaste sociala
nät verken för Sverige...
Men web 2.0 är...

9. W EB 2. 0?
Internet är idag ett socialt
medium i sin helhet.
Egentligen håller det på att
för vandlas till ett ända
stort facebook baserat på
transparens och dialog

10. W EB 2. 0?
1 000 000 000 000
Google index 2008

11. W EB 2. 0?

12. W EB 2. 0?
Web 1.0 Web 2.0
Till
- Statiskt
- Åskådare - Dynamiskt
- Jag och dem - Deltagare/Producenter
- Vi

13. W EB 2. 0?
Web 1.0 Web 2.0
Läsa Skriva
Företag Nätverk
Hemsidor Bloggar
Åskådare Deltagare
Statiskt Dynamiskt
Monolog Dialog
Reklam Word of mouth

14. W EB 2. 0?
Web 2.5?!

15. W EB 2. 0?
1.
2.

16. W EB 2. 0?
VI
Konsumenter är
deltagare och inte
JAG
åskådare.
Interaktion!
Vi men mer jag

17. MED I EK ONS UMTI
ON
Tre R:en
Hur har mediekonsumtionen
förändrats?

18. MED I EK ONS UMTI
ON

19. TEX T
REAL

20. MED I EK ONS UMTI
ON

21. MED I EK ONS UMTI
ON

22. TEX T

23. TEX T
RELEVANT

24. MED IA K ONS UMTI
ON
Ge folk vad de vill ha och låt dem själv välja!!!
Relevant information till relevanta
människor.
Pull Strategy
Dra folk till dig genom att ha ett bra utbud
med relevans. Det innebär inte bara relevans
för kunden, utan för företaget också,
relevanta kunder!!!
Become a Fan!!!!!!
PULL STRATEGI

25. MED IA K ONS UMTI
ON
PULL STRATEGI

26. MED I EK ONS UMTI
ON
Behavioral Targeting och HTS

27. TEX T
RESPONSIVE

28. MED I EK ONS UMTI
ON
Telia har verkligen
förstått vad det handlar
om!
Säljer företaget i första
hand, sen produkten!

29. TEX T
Kommentarer på bloggar
i allämenhet
(direktkommentarer)
Men ofta kan man ju
också dela, vilket gör att
folk kan kommentera på
facebook, t witter etc

30. MED I EK ONS UMTI
ON
Kommentera på bloggen
via mitt facebook-konto.
Men också...

31. MED I EK ONS UMTI
ON
...Kommunikationen förs
också på facebook

32. TEX T

33. MED I EK ONS UMTI
ON
Var finns din målgrupp?
Delta genom
t våvägskommunikation och dialog.
Inte bara olika kanaler utan olika
kommunikationsvägar
Närvaro och dialog = konversation
Dialogen lever på fker och fler
ställen.

34. MED I EK ONS UMTI
ON
Företag Konsument
Tid, Närvaro, Tillgänglighet

35. MED I EK ONS UMTI
ON
Coustomer
relations
inte
Marknadsföring
Inte heller
relationsmarknadsföring,
Det ordet är inte tillräckligt långt
ifrån.
Inget sälj utan relationer

36. MED I EK ONS UMTI
ON
C2B E2B
B2C
B2B
C2C E2C
C2E
kommunikation sker på
olika sätt
B2E
delta genom olika
kommunikationskanaler.
Kommunikationskanaler
breddas!

37. MED I EK ONS UMTI
ON
Annan typ av företagskoncumering också.
Hur deltar man
Lyssna på människor och gör det ärligt!
Lyssna
Lyssna dessutom på andra företag,
konkurrenter och konkurrenters kunder.
Vad gör vi bra och vad kan vi göra bättre.

38. MED I EK ONS UMTI
ON

39. MED I EK ONS UMTI
ON

40. MED I EK ONS UMTI
ON

41. MED I EK ONS UMTI
ON
Traditionell reklam Web 2.0
Psykografi i t vå steg
Läsa Skriva
1) Övergripande
mänskligt behov an
närhet och gemenskap
Företag Nätverk
2) Individuell Psykografi - Hemsidor Bloggar
tex BHT
Åskådare Deltagare
Statiskt Dynamiskt
Monolog Dialog
Reklam Word of mouth
Demografi Psykografi

42. MED I EK ONS UMTI
ON
Hur har andra
gjort?

43. MED I EK ONS UMTI
ON

44. MED I EK ONS UMTI
ON

45. MED I EK ONS UMTI
ON

46. MED I EK ONS UMTI
ON

47. MED I EK ONS UMTI
ON

48. MED I EK ONS UMTI
ON

49. MED I EK ONS UMTI
ON
RRR

50. MED IA K ONS UMTI
ON
68%
Dialog säljer!
68% av svenskarna inspireras till
köp via sociala nät verk.
alltså viktigt att prata
men också lyssna och kommentera
eftersom de också lyssnar på
negativ kritik.
E-barometern
2009

51. F RAMT I DE N
Hur ser
framtiden ut?

52. F RAMT I DE N

53. F RAMT I DE N
www.delver.com

54. F RAMT I DE N
www.offbeatguides.com

55. F RAMT I DE N
www.fileride.com

56. F RAMT I DE N

57. F RAMT I DE N
Mobilt
internet?
Nja…
Internet finns och
vi kommer åt det
på en massa olika
sätt

58. F RAMT I DE N

59. F RAMT I DE N

60. F RAMT I DE N
Web 1.0 De
Web 2.0 Vi
Web 3.0 Jag
Web 4.0 ? (Alltid)

61. ?
?
Varför är detta viktigt?

62. ?
Åldrarna 16-84

63. ?
65%
...av sveriges internetanvändare besökte ett socialt nätverk i dec 2008.

64. TEX T
84%
Största åldersgruppen
men det var 65% mellan
16-25 2008
Av svenskar mellan 16-30 är medlemmar i ett socialt nätverk

65. ?
74,6%
av internetanvändarna i Europa besökte ett socialt nätverk i dec 2008.

66. ?
Over 300
million served
2,2 milj

67. TEX T
Sverige

68. TEX T
Sverige

69. TEX T
300 miljoner
301 miljoner
1.3 miljarder
1,1 miljarder

70. ?
Inom fyra år kommer antalet
användare av sociala nätverk att
öka med 35 miljoner enbart i
USA. Det är en ökning med 44
procent sedan 2008.

71. ?
Användning av sociala nätverk baserat på
ålder i USA. Andelen vuxna
internetanvändare som har en profil på
någon av de sociala nätverkssajterna har
mer än fyrdubblats under de senaste fyra
åren. Från 8 procent i februari 2005 till
drygt en tredjedel (35 procent) i
december 2008.

72. ?
Kvinnor: 55 - 65
Bredare ålder: Starkare i 18-30 Män: 45 -54
segmentet.
Kvinnor 55 - 65 ökat med 175%
Män 45 - 54 ökat med 166%
Kvinnor 45 - 54 ökat med 165%
Detta mellan nov 2008 och feb 2009.

73. ?
+B2C/C2C/B2E
Crowdsourcing Word of mouth Crowdsourcing
Gamla kunder Nya kunder Arbetsgemenskap
opinionsbildare Opinionsbildare
ROE ROE

74. ?
Engagerade
Lojala
Långsiktiga
A-Kunder

75. SAMM ANF ATTN I N
G
Sammanfattning
Web 2.0 (Vi)
Konsument har blivit producent
Coustomer Relations
Psykografi och demografi
Web 3.0 = Jag
Mobilt
ELLA

76. PUNK T 3
Tack för mig!