Mi presentacion en el ASUG Annual Forum en Argentina, Septiembre 2017 para Inclusion Services. Tema Digital Transformation.

1. Los desafíos de la
Transformación Digital.
ASUG ANNUAL FORUM
PALAIS ROUGE, 14 DE SEPTIEMBRE DE 2017
Pablo Vittori
@pablovittori / pvittori@inclusionservices.com
Director de Transformación Digital
Inclusion S.A.

2. Agenda
19/09/2017
2
• Productos que cambian el ecosistema
• Los perfiles que tenemos y los que
necesitamos
• Cómo crear y promover un ambiente de
Transformación Digital
• Áreas de Acción
• Método

3. La evolución del taxi
19/09/2017
3
Tomar un taxi
en el pasado…

4. La evolución del taxi
4
Hoy en algunas
ciudades se prefiere
esperar un Uber que
tomar el taxi que
tenemos adelante.

5. La evolución del retail
19/09/2017
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Amazon está
cambiando la manera
que compramos, ya
preferimos esperar el
envío directo que ir al
negocio cercano.

6. La evolución del retail
19/09/2017
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Amazon decidió ir por
todo el mercado de
retail. Es causante del
cierre de Malls por
todo USA y con su
adquicisión de Whole
Foods cambió el
ecosistema de un
golpe.

7. Por que ir hacia la transformacion Digital
7
¿Están listos para
recibir al Uber,
Amazon o Airbnb
de su industria?

8. Están listos?
8
Tenemos que cambiar el Mindset
de los CIOs y CTOs tradicionales.
• Proyectos multianuales
• Grandes Budgets
• Procesos de aprobación
imposibles
• “Waterfall Mindset”
• Aislados

9. Están listos?
9
Tenemos enfocarnos en la
experiencia del usuario y el
producto.
• Proyectos cortos
• Mente emprendedora
• “Agile Mindset”
• Recibiendo feedback
• Iterando

10. Cómo promover ambiente de
Transformación Digital
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Rápido
Adaptándose todo el
tiempo a cambios en
las condiciones del
mercado
Emprendedor
Equipos trabajando
con autonomía y
libertad dentro de un
marco de trabajo
Delivery
Tiempos cortos de
salida de productos
mínimos (MVP)
Feedback
Constante
Los problemas son
identificados y
resueltos lo antes
posible.

11. 11
Personas y Capacidades
Sistemas y Herramientas
Estructuras
Procesos
Pasado Futuro
• Bomberos
Multitarea
• Foco en tareas
operativas
• Equipos especialistas
con nuevos skills
• Cambio a “Análisis y
Coordinación”
Pasado Futuro
• Tareas
operacionales
repetitivas
• Automatización de
tareas
transaccionales
• Foco de operaciones
en manejo de
excepciones
Pasado Futuro
• Silos funcionales
• Cadenas de
suministro basada
en proveedores
• Estructuras ágiles
con centros de
excelencia cros-
funcionales
• Suministro basado
en demanda
Pasado Futuro
• Sistemas monolíticos
con funcionalidades
fijas
• Información vieja de
difícil acceso
• Componentes ágiles
• Visibilidad de datos
en tiempo real end-
to-end
Áreas de acción para la Transformación Digital

12. Áreas de acción para la Transformación Digital
12

13. 13
Enfoque Tradicional Reinvención digital del negocio
Punto único de solución independiente de los
objetivos de ROI
Programa detallado apuntando a reinventar la
empresa
Centrado en los sistemas Liderado desde la experiencia
Enfocado en el interior Enfocado en el exterior
Gestión de riesgo enfocado en el costo Gestión de riesgo enfocado en oportunidades y
amenazas
Foco en mejora incremental Foco hacia la experimentación
El modelo operativo es interno y gerenciado El modelo operativo apunta al ecosistema de la
empresa
Soluciones específicas a un problema Programa de visión holística acordada y
soportada por el management
Many organizations lag behind - wedded to operating business in traditional ways
Para destacarse en los procesos donde la tecnología empuja al pensamiento disruptivo, las
organizaciones necesitan encarar una Transformación Digital.
Sólo el 26% de los ejecutivos globales sienten que los CEOs establecen una visión clara de la estrategia digital y sólo el 19%
de esos ejecutivos creen que tienen la tecnología adecuada para ejecutar su estrategia digital
Áreas de acción para la Transformación Digital

14. Método
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Service Design Design Thinking
&
User Experience
Diseño de las
aplicaciones
Y
Prototipado rápido
Construcción
Y Mantenimiento
Evolutivo
Todo lo que construimos es un producto que algún usuario va a usar y
tiene que disfrutar!

15. Preguntas?
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16. Muchas gracias por participar
19/09/2017
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Pablo Vittori
@pablovittori
pvittori@inclusionservices.com

17. www.asug.org.ar
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