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Construindo um Planeta Mais Inteligente
                                    http://asmarterplanet.com/
Marcelo Sávio
Arquiteto de TI - IBM Brasil
IBM Technology Leadership Council
   1
http://www.linkedin.com/in/msavio                                100 Anos
4,54 bilhões de anos se passaram…
Um nova demografia está em prática
     Em 2007, pela primeira vez na história, a maioria da população do mundo – 3.3
                   bilhões de pessoas – passou a viver em cidades.

    Em 2050, cerca de 70% da população global (6.4 bilhões de pessoas) viverão nos
                                 centros urbanos




3
Algumas forças que estão mudando o mundo …

• Incertezas dos cenários econômicos;
• Crises de crédito;
• Globalização;
• (Novos) países emergentes;
• Novas demandas de clientes e novos modelos de negócio;
• Sustentabilidade ambiental;
• Pandemias;                      O mundo
• etc.                            está menor.




                                                        O mundo
4                                                      está plano.
E algo importante está acontecendo...

“As pessoas, companhias, organizações, cidades, nações, sistemas
  naturais e sistemas desenvolvidos pelo homem estão se tornando
       interconectados, instrumentalizados e inteligentes.
 Isso pode gerar não só economia e eficiência mas, principalmente,
       novas possibilidades de progresso para a humanidade.”

                              Por que?


                              Porque é possível.

                              Porque é necessário.

                              Porque nós queremos.
PORQUE É    PORQUE É    PORQUE
POSSÍVEL.   NECESSÁRIO. NÓS
                        QUEREMOS.




                                    6
PORQUE É
POSSÍVEL.
Em 2001, existiam 60 milhões de
transistores para cada pessoa no planeta ...

… em 2011 existirão 1 bilhão de
transistores para cada pessoa…

… cada um custando 1/10     milhões de
um centavo de dólar.
Em 2005 existiam 1.3   bilhão de etiquetas
RFID em circulação…

… em 2011 existirão +30   bilhões.
RFID pode afetar toda a cadeia de valor, da
        fabricação até a gôndola
+1.2 bilhões de celulares com câmera foram vendidos em 2009 …
Aparelhos 3G estão crescendo 30% anualmente.
Ondetodos
  Em existe
software sendo
   lugares !
  executado?
TI está todos os lugares!

–   Infraestrutura de comunicações (ERB, roteadores,PABXs...)
–   Eletrônica de consumo (celulares, cameras digitais, MP3 …)
–   TV digital, rádio digital
–   Sistemas militares e aeroespacial (aviônicos)
–   Automação industrial (robótica, controle de processos...)
–   Equipamentos médicos (defibriladores, marca passo...)
–   Automóveis...(Freios ABS...)
Estimativas apontam que 2 bilhões de pessoas
estarão na Web até o final de 2011 ...

… e um trilhão de objetos conectados – carros,
eletrodomésticos, câmeras, estradas, gasodutos –
formando a chamada “Internet das Coisas”.
O ritmo das adoção segue acelerando
     De uma maneira geral subestimamos a intensidade das mudanças porque
     geralmente usamos um raciocínio linear, enquanto que a adoção de novas
     tecnologias segue outro ritmo (padrão exponencial).


                                                   Televisão
100                                                                 Eletricidade
                                                                                         Telefone

                                                        Radio


                                                                                    Automóvel         Para chegar a 50 milhões de usuários:
                                            VCR
                                                                                                      Telefone           74 anos
    50
                                                                                                      PC                 16 anos
                                  PC
                                                                                                      Celular            5 anos
% Penetração




                                                                                                      Internet           4 anos
                   Celular
                                                                                                      Skype              2 anos
           0                                                                                          …                  …
                             et




                                                                                                       Há 5 anos não existia o termo blog.
                          ern
                       Int




                                                                                                       Hoje cresce a um ritmo de 1 blog/seg!
               0                       25     50               75           100    125          150

                                                          Anos
                                                                                                       E o Facebook, Twitter, etc. ?
À medida em que o planeta se torna mais
    inteligente, a demanda por TI cresce...

                        1,800
                                  Crescimento de 10x
                        1,600       em cinco anos

                        1,400

                                                                                               RFID,
             Exabytes

                        1,200

                        1,000
                                                                                         Digital TV,
                                                                                     MP3 players,
                         800                                                      Digital cameras,
                                                                          Camera phones, VoIP,
                         600
                                                                        Medical imaging, Laptops,
                                                                   smart meters, multi-player games,
                         400
                                                              Satellite images, GPS, ATMs, Scanners,
                                                         Sensors, Digital radio, DLP theaters, Telematics,
                         200                  Peer-to-peer, Email, Instant messaging, Videoconferencing,
                                        CAD/CAM, Toys, Industrial machines, Security systems, Appliances
                           0
                                2005   2006       2007         2008        2009        2010        2011



Em 2011, o mundo estará 10 vezes mais instrumentalizado do que estava em 2006.
PORQUE É
NECESSÁRIO.




          17
Nos EUA, varejistas e indústria de bens de
consumo perdem $40 bilhões anualmente
por problemas de logística.
Nos EUA, 22% da área dos portos está ocupado com containers vazios.

Exemplo: Hoje o Porto de New Jersey possui 100 mil containers vazios



    Cerca de 15 milhões de containers estão em movimento a cada dia.
    Cada navio de containeres gera cerca de 40.000 documentos de
    papel a cada viagem.
Los Angeles: A procura por vaga gera uma distância percorrida equivalente a 38
viagens de volta o mundo, emitindo 730 tons de dióxido de carbono.

Congestionamentos custam $78 bilhões/ano (4.2 bilhões de horas perdidas).

Nos EUA, de 1982 a 2001, a população cresceu 20% e o trânsito 236%.
Video
http://www.youtube.com/watch?v=xvlksON0zrU
Nos EUA, 2.2 milhões de erros de
receituários são cometidos por ano.
Nos EUA, uma cenoura viaja 1.600 milhas, uma batata 1.200
milhas para sair do produtor e chegar ao consumidor
Video
http://www.youtube.com/watch?v=uNsWnzT2cAA
85% da capacidade computacional do planeta é ociosa



De 100 unidades de energia que chegam a um data center, apenas 3
unidades são usadas em computação.

Mais da metade vai para refrigeração das máquinas e do ambiente.
Video
http://www.youtube.com/watch?v=zcZXM7RvOvU
A demanda por mudanças no Brasil também é nítida
     Transportes                                                                            Varejo




                          Perda anual na economia                                                                Perda anual nas empresas
      $18                 de São Paulo por causa de                                          $6.5                de varejo pela falta de
      billhões            congestionamentos (1)                                              bilhões             produtos nas prateleiras (4)
                                                                                            Agricultura




                          Atraso nas chegadas de                                                                 Desperdício na produção de
      60%                 voos dos dois maiores                                              40%                 alimentos por erros no
                          aeroportos do Brasil (2)                                                               manuseio e transporte (5)
     Infraestrutura                                                                         Utilities




                          Gasto anual com consertos                                                              Perda de energia elétrica por
      $435                de veículos ocasionado pelas                                       $2.5                falhas técnicas e por fraudes
      milhões             más condições de ruas e                                            bilhões             comerciais... (6)
                          estradas (3)
Fontes: (1) Fundação Getúlio Vargas; (2) Pesquisa Forbes sobre aeroportos no mundo; (3) Fundacao Dom Cabral; (4) ECR Brasil; (5) Ministério da Agricultura (6) IBGE.
Energia          Trânsito                  Campos de
Inteligente      Inteligente               Petróleo
                                           Inteligentes




Gerenciamento    Fornecimento
Inteligente da   Inteligente de
Água             Alimentos                 PORQUE NÓS
                                           QUEREMOS.

Prevenção        Arquitetura Inteligente   Saúde Inteligente
Inteligente de
Doenças



                                                               28
INSTRUMENTALIZADO
 +
INTERCONECTADO   =
 +
INTELIGENTE
Com isso nós temos grandes desafios pela frente….

                          …afinal apenas começamos a
                      descobrir o que é possível fazer para
                       termos um planeta mais inteligente.


                         E o mundo, por sua vez, não para.
                        Seguirá tornando-se cada vez mais
                             dinâmico, plano e menor.
                      E continuará movendo-se na direção de
                      uma economia, tecnologia e sociedade
                              globalmente integradas.


                      Um planeta mais inteligente precisa,
                      cada vez mais, de gente competente!
Gente competente para…

- Conseguir perceber o que acontecendo (na sua vida,
casa, condomínio, empresa, indústria, escola, bairro,
cidade, estado, país, planeta, etc.);

- Identificar as oportunidades de progresso;

- Aplicar a Tecnologia da Informação e Comunicação para
possibilitar ou agilizar as transformações.
Os agentes de mudança


                     Em 1962, Thomas Kuhn definiu, no livro
                     “A estrutura da Revoluções Científicas” (pág 10):

                     “Uma mudança de paradigma significa uma
                     mudança na maneira de pensar, por outra.
                     Uma revolução, uma transformação, uma
                     espécie de metamorfose. Algo que não
                     acontece simplesmente, mas que é
                     provocado por agentes de mudança.”
Thomas Samuel Kuhn
    (1922-1996)
IBM Global CEO Study 2008
    O conhecimento coletivo dos CEOs apontou para os principais
                 desafios da “Empresa do Futuro”
• Resumo do resultado das 1.130 entrevistas
– As organizações são bombardeadas por mudanças, e muitas delas estão lutando
  para sobreviver;
– Os CEOs vêem os clientes cada vez mais exigentes não como ameaças, mas como
  uma oportunidade para se diferenciarem;
– Quase todos os CEOs estão adaptando seus modelos de negócio. E dois terços
  estão implementando grandes inovações;
– Os CEOs estão mudando agressivamente para projetos globais de negócio,
  alterando profundamente as capacidades e criando parcerias mais amplas.


A Empresa
do Futuro              1              2             3            4             5
                     Ávida por       Mais       Globalmente   Desbravadora   Genuína,
                     mudanças     inovadora      integrada    por natureza     não
                                    que a                                     apenas
                                 imaginação                                  generosa
                                 dos clientes
IBM Global CEO Study 2010
  Pesquisa realizada com +1500 CEOs de 33 segmentos do mercado em 60 países




 O maior desafio é falta de recursos humanos
Como capitalizar no atual cenário de complexidade?
– Incorporar a liderança criativa. Que convide à inovação contestadora, estimule
  os funcionários a assumirem riscos calculados. Líderes capazes em envolver a
  nova geração de funcionários, parceiros e clientes.

– Reiventar o relacionamento com os clientes. A globalização, combinada com
  aumentos na disponibilidade de informações, ampliou as opções dos clientes. O
  envolvimento contínuo e a criação conjunta com os clientes são um diferencial.

– Desenvolver a habilidade operacional – Renovação das operações para estar
  pronto para agir quando as oportunidades ou desafios aparecerem.
Dicas para o desenvolvimento profissional:

• Seja curioso                            • Abra a sua mente
 – Seja movido pelo interesse constante    – Aceite (e se possível lidere)
   da descoberta.                            transformações e mudanças.

• Desenvolva-se                           • Seja sociável
 – Busque continuamente por                – Desenvolva relacionamentos, liderança e
   desenvolvimento;                          trabalho em equipe;
 – Seja autodidata, transforme sua         – Respeite e aprenda com a diversidade;
   curiosidade em conhecimento;
 – Saiba que o conhecimento é algo
   “perecível”;                           • Seja Confiável
 – Possua conhecimentos                   - Assuma e cumpra suas responsabilidades.
   multidisciplinares;                      Preze pela confiança e pela ética;
 – Desenvolva conhecimento dos
   negócios dos clientes (processos,
   segmentos, desafios);                  • Inove
                                           – Corra riscos, mas avalie suas opções com
• Comunique-se                               bom senso (e tenha sempre um plano de
                                             backup).
 – Escreva bem;
 – Saiba fazer apresentações;              – Seja criativo...
 – Aprenda outros idiomas.
Criatividade
• Pense “fora da caixa”;

• Mude Paradigmas;

• Paradigma: É como as pessoas vêem o mundo. Infuencia na forma com
  que elas prevêem e antecipam comportamentos;

• Alguns problemas não podem ser resolvidos efetivamente se o paradigma
  vigente permanecer intocado;

• Profissionais de áreas técnicas costumam passar a maior parte do tempo
  fazendo uso do “pensamento rotineiro” (que não mudam paradigmas).
Pensamento criativo
                          (um pouco de teoria)


Processos mentais típicos na solução de problemas:

1. Percepção do que é o problema;

2. Resgate de experiências passadas;

3. Elaboração de imagens mentais das experiências passadas;

4. Imagens mentais são comparadas com as circunstâncias atuais.

5. Usando as percepções recentes, as imagens mentais são transformadas em
   soluções usáveis na situação atual;

6. Um novo modelo mental é armazenado para uma futura referência.
Tipos de Pensamentos



Pensamento rotineiro - características        Pensamento criativo - características




                                 Problem Solving in Business and Management, Michael J. Hicks
Alguns exemplos de quebras de paradgimas



• John Harrison e o problema da longitude
    (1735)
              Cronometragem vs. Astronomia
(Não desistiu do problema apesar de grandes gênios estarem envolvidos)



•    Tim Berners-Lee e Robert Cailliau e a Web
     (1991)
                 Hipertexto + Redes
(Tremenda inovação combinando tecnologias que tinham mais de 20 anos)



• Agrawal, Kayal e Saxena e o Algortimo AKS
    (2002)
             Teste determinístico da Primalidade
          (Não sabendo que era impossível, foram lá e fizeram)
Lições aprendidas



“The difficulty lies not in the new ideas, but in escaping from
   the old ones, which ramify, for those brought up as most
           of us have been, into every corner of our minds.”

             John Maynard Keynes, economista britânico (1883-1946)


                          “The significant problems we face cannot be
                          solved at the same level of thinking we were at
                          when we created them”.

                          Albert Einstein, físico alemão naturalizado norte-americano
                          (1879-1955)
Obrigado pela
      atenção
•   Perfil Linkedin: http://www.linkedin.com/in/msavio
•   Repositório de documentos: http://www.slideshare.net/msavio/
•   Blog: http://betarrabios.blogspot.com/
•   Twitter: http://twitter.com/msavio

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Construindo um Planeta Mais Inteligente

  • 1. Construindo um Planeta Mais Inteligente http://asmarterplanet.com/ Marcelo Sávio Arquiteto de TI - IBM Brasil IBM Technology Leadership Council 1 http://www.linkedin.com/in/msavio 100 Anos
  • 2. 4,54 bilhões de anos se passaram…
  • 3. Um nova demografia está em prática Em 2007, pela primeira vez na história, a maioria da população do mundo – 3.3 bilhões de pessoas – passou a viver em cidades. Em 2050, cerca de 70% da população global (6.4 bilhões de pessoas) viverão nos centros urbanos 3
  • 4. Algumas forças que estão mudando o mundo … • Incertezas dos cenários econômicos; • Crises de crédito; • Globalização; • (Novos) países emergentes; • Novas demandas de clientes e novos modelos de negócio; • Sustentabilidade ambiental; • Pandemias; O mundo • etc. está menor. O mundo 4 está plano.
  • 5. E algo importante está acontecendo... “As pessoas, companhias, organizações, cidades, nações, sistemas naturais e sistemas desenvolvidos pelo homem estão se tornando interconectados, instrumentalizados e inteligentes. Isso pode gerar não só economia e eficiência mas, principalmente, novas possibilidades de progresso para a humanidade.” Por que? Porque é possível. Porque é necessário. Porque nós queremos.
  • 6. PORQUE É PORQUE É PORQUE POSSÍVEL. NECESSÁRIO. NÓS QUEREMOS. 6
  • 8. Em 2001, existiam 60 milhões de transistores para cada pessoa no planeta ... … em 2011 existirão 1 bilhão de transistores para cada pessoa… … cada um custando 1/10 milhões de um centavo de dólar.
  • 9. Em 2005 existiam 1.3 bilhão de etiquetas RFID em circulação… … em 2011 existirão +30 bilhões.
  • 10. RFID pode afetar toda a cadeia de valor, da fabricação até a gôndola
  • 11. +1.2 bilhões de celulares com câmera foram vendidos em 2009 … Aparelhos 3G estão crescendo 30% anualmente.
  • 12. Ondetodos Em existe software sendo lugares ! executado?
  • 13. TI está todos os lugares! – Infraestrutura de comunicações (ERB, roteadores,PABXs...) – Eletrônica de consumo (celulares, cameras digitais, MP3 …) – TV digital, rádio digital – Sistemas militares e aeroespacial (aviônicos) – Automação industrial (robótica, controle de processos...) – Equipamentos médicos (defibriladores, marca passo...) – Automóveis...(Freios ABS...)
  • 14. Estimativas apontam que 2 bilhões de pessoas estarão na Web até o final de 2011 ... … e um trilhão de objetos conectados – carros, eletrodomésticos, câmeras, estradas, gasodutos – formando a chamada “Internet das Coisas”.
  • 15. O ritmo das adoção segue acelerando De uma maneira geral subestimamos a intensidade das mudanças porque geralmente usamos um raciocínio linear, enquanto que a adoção de novas tecnologias segue outro ritmo (padrão exponencial). Televisão 100 Eletricidade Telefone Radio Automóvel Para chegar a 50 milhões de usuários: VCR Telefone 74 anos 50 PC 16 anos PC Celular 5 anos % Penetração Internet 4 anos Celular Skype 2 anos 0 … … et Há 5 anos não existia o termo blog. ern Int Hoje cresce a um ritmo de 1 blog/seg! 0 25 50 75 100 125 150 Anos E o Facebook, Twitter, etc. ?
  • 16. À medida em que o planeta se torna mais inteligente, a demanda por TI cresce... 1,800 Crescimento de 10x 1,600 em cinco anos 1,400 RFID, Exabytes 1,200 1,000 Digital TV, MP3 players, 800 Digital cameras, Camera phones, VoIP, 600 Medical imaging, Laptops, smart meters, multi-player games, 400 Satellite images, GPS, ATMs, Scanners, Sensors, Digital radio, DLP theaters, Telematics, 200 Peer-to-peer, Email, Instant messaging, Videoconferencing, CAD/CAM, Toys, Industrial machines, Security systems, Appliances 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Em 2011, o mundo estará 10 vezes mais instrumentalizado do que estava em 2006.
  • 18. Nos EUA, varejistas e indústria de bens de consumo perdem $40 bilhões anualmente por problemas de logística.
  • 19. Nos EUA, 22% da área dos portos está ocupado com containers vazios. Exemplo: Hoje o Porto de New Jersey possui 100 mil containers vazios Cerca de 15 milhões de containers estão em movimento a cada dia. Cada navio de containeres gera cerca de 40.000 documentos de papel a cada viagem.
  • 20. Los Angeles: A procura por vaga gera uma distância percorrida equivalente a 38 viagens de volta o mundo, emitindo 730 tons de dióxido de carbono. Congestionamentos custam $78 bilhões/ano (4.2 bilhões de horas perdidas). Nos EUA, de 1982 a 2001, a população cresceu 20% e o trânsito 236%.
  • 22. Nos EUA, 2.2 milhões de erros de receituários são cometidos por ano.
  • 23. Nos EUA, uma cenoura viaja 1.600 milhas, uma batata 1.200 milhas para sair do produtor e chegar ao consumidor
  • 25. 85% da capacidade computacional do planeta é ociosa De 100 unidades de energia que chegam a um data center, apenas 3 unidades são usadas em computação. Mais da metade vai para refrigeração das máquinas e do ambiente.
  • 27. A demanda por mudanças no Brasil também é nítida Transportes Varejo Perda anual na economia Perda anual nas empresas $18 de São Paulo por causa de $6.5 de varejo pela falta de billhões congestionamentos (1) bilhões produtos nas prateleiras (4) Agricultura Atraso nas chegadas de Desperdício na produção de 60% voos dos dois maiores 40% alimentos por erros no aeroportos do Brasil (2) manuseio e transporte (5) Infraestrutura Utilities Gasto anual com consertos Perda de energia elétrica por $435 de veículos ocasionado pelas $2.5 falhas técnicas e por fraudes milhões más condições de ruas e bilhões comerciais... (6) estradas (3) Fontes: (1) Fundação Getúlio Vargas; (2) Pesquisa Forbes sobre aeroportos no mundo; (3) Fundacao Dom Cabral; (4) ECR Brasil; (5) Ministério da Agricultura (6) IBGE.
  • 28. Energia Trânsito Campos de Inteligente Inteligente Petróleo Inteligentes Gerenciamento Fornecimento Inteligente da Inteligente de Água Alimentos PORQUE NÓS QUEREMOS. Prevenção Arquitetura Inteligente Saúde Inteligente Inteligente de Doenças 28
  • 30. Com isso nós temos grandes desafios pela frente…. …afinal apenas começamos a descobrir o que é possível fazer para termos um planeta mais inteligente. E o mundo, por sua vez, não para. Seguirá tornando-se cada vez mais dinâmico, plano e menor. E continuará movendo-se na direção de uma economia, tecnologia e sociedade globalmente integradas. Um planeta mais inteligente precisa, cada vez mais, de gente competente!
  • 31. Gente competente para… - Conseguir perceber o que acontecendo (na sua vida, casa, condomínio, empresa, indústria, escola, bairro, cidade, estado, país, planeta, etc.); - Identificar as oportunidades de progresso; - Aplicar a Tecnologia da Informação e Comunicação para possibilitar ou agilizar as transformações.
  • 32. Os agentes de mudança Em 1962, Thomas Kuhn definiu, no livro “A estrutura da Revoluções Científicas” (pág 10): “Uma mudança de paradigma significa uma mudança na maneira de pensar, por outra. Uma revolução, uma transformação, uma espécie de metamorfose. Algo que não acontece simplesmente, mas que é provocado por agentes de mudança.” Thomas Samuel Kuhn (1922-1996)
  • 33. IBM Global CEO Study 2008 O conhecimento coletivo dos CEOs apontou para os principais desafios da “Empresa do Futuro” • Resumo do resultado das 1.130 entrevistas – As organizações são bombardeadas por mudanças, e muitas delas estão lutando para sobreviver; – Os CEOs vêem os clientes cada vez mais exigentes não como ameaças, mas como uma oportunidade para se diferenciarem; – Quase todos os CEOs estão adaptando seus modelos de negócio. E dois terços estão implementando grandes inovações; – Os CEOs estão mudando agressivamente para projetos globais de negócio, alterando profundamente as capacidades e criando parcerias mais amplas. A Empresa do Futuro 1 2 3 4 5 Ávida por Mais Globalmente Desbravadora Genuína, mudanças inovadora integrada por natureza não que a apenas imaginação generosa dos clientes
  • 34. IBM Global CEO Study 2010 Pesquisa realizada com +1500 CEOs de 33 segmentos do mercado em 60 países O maior desafio é falta de recursos humanos Como capitalizar no atual cenário de complexidade? – Incorporar a liderança criativa. Que convide à inovação contestadora, estimule os funcionários a assumirem riscos calculados. Líderes capazes em envolver a nova geração de funcionários, parceiros e clientes. – Reiventar o relacionamento com os clientes. A globalização, combinada com aumentos na disponibilidade de informações, ampliou as opções dos clientes. O envolvimento contínuo e a criação conjunta com os clientes são um diferencial. – Desenvolver a habilidade operacional – Renovação das operações para estar pronto para agir quando as oportunidades ou desafios aparecerem.
  • 35. Dicas para o desenvolvimento profissional: • Seja curioso • Abra a sua mente – Seja movido pelo interesse constante – Aceite (e se possível lidere) da descoberta. transformações e mudanças. • Desenvolva-se • Seja sociável – Busque continuamente por – Desenvolva relacionamentos, liderança e desenvolvimento; trabalho em equipe; – Seja autodidata, transforme sua – Respeite e aprenda com a diversidade; curiosidade em conhecimento; – Saiba que o conhecimento é algo “perecível”; • Seja Confiável – Possua conhecimentos - Assuma e cumpra suas responsabilidades. multidisciplinares; Preze pela confiança e pela ética; – Desenvolva conhecimento dos negócios dos clientes (processos, segmentos, desafios); • Inove – Corra riscos, mas avalie suas opções com • Comunique-se bom senso (e tenha sempre um plano de backup). – Escreva bem; – Saiba fazer apresentações; – Seja criativo... – Aprenda outros idiomas.
  • 36. Criatividade • Pense “fora da caixa”; • Mude Paradigmas; • Paradigma: É como as pessoas vêem o mundo. Infuencia na forma com que elas prevêem e antecipam comportamentos; • Alguns problemas não podem ser resolvidos efetivamente se o paradigma vigente permanecer intocado; • Profissionais de áreas técnicas costumam passar a maior parte do tempo fazendo uso do “pensamento rotineiro” (que não mudam paradigmas).
  • 37. Pensamento criativo (um pouco de teoria) Processos mentais típicos na solução de problemas: 1. Percepção do que é o problema; 2. Resgate de experiências passadas; 3. Elaboração de imagens mentais das experiências passadas; 4. Imagens mentais são comparadas com as circunstâncias atuais. 5. Usando as percepções recentes, as imagens mentais são transformadas em soluções usáveis na situação atual; 6. Um novo modelo mental é armazenado para uma futura referência.
  • 38. Tipos de Pensamentos Pensamento rotineiro - características Pensamento criativo - características Problem Solving in Business and Management, Michael J. Hicks
  • 39. Alguns exemplos de quebras de paradgimas • John Harrison e o problema da longitude (1735) Cronometragem vs. Astronomia (Não desistiu do problema apesar de grandes gênios estarem envolvidos) • Tim Berners-Lee e Robert Cailliau e a Web (1991) Hipertexto + Redes (Tremenda inovação combinando tecnologias que tinham mais de 20 anos) • Agrawal, Kayal e Saxena e o Algortimo AKS (2002) Teste determinístico da Primalidade (Não sabendo que era impossível, foram lá e fizeram)
  • 40. Lições aprendidas “The difficulty lies not in the new ideas, but in escaping from the old ones, which ramify, for those brought up as most of us have been, into every corner of our minds.” John Maynard Keynes, economista britânico (1883-1946) “The significant problems we face cannot be solved at the same level of thinking we were at when we created them”. Albert Einstein, físico alemão naturalizado norte-americano (1879-1955)
  • 41. Obrigado pela atenção • Perfil Linkedin: http://www.linkedin.com/in/msavio • Repositório de documentos: http://www.slideshare.net/msavio/ • Blog: http://betarrabios.blogspot.com/ • Twitter: http://twitter.com/msavio