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栄藤 稔
⼤阪⼤学 先導的学際研究機構 教授
順天堂⼤学医学研究科客員教授
科学技術振興機構(JST) CREST⼈⼯知能領域総括
株式会社 コトバデザイン 会⻑
LINE株式会社 技術アドバイザリー
12/12/2022
@mickbean
https://www.linkedin.com/in/micketoh/
1
AIの最先端技術による価値創造
2
自己紹介
• パターン認識 (パナソニック)
• 推論システム (ATR)
• 画像符号化 MP-4の生みの親(パナソニック→ドコモ)
• モバイルサービスと自然言語処理 (ドコモ)
• 研究開発企画、そして投資部門(ドコモ)
• イノベーションマネージメント(ドコモ→大阪大学)
• 起業&会社経営 (みらい翻訳,コトバデザイン )
• LINE AI COMPANY テクニカルアドバイザリー
3
AIの最新トレンド
まずは浮いた話から
3
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何がここ数年のAIの産業応用を実現したのか?
•Deep Learning を中⼼とした機械学習の進歩.
•⾮ICT 産業のICT化による”データ”の表出.
•ハードウェアとクラウドによる実装技術が⽀援
4
Foreseen Technical Events in Time (2020)
conservative
Disruptive
time
2020 2023 2025 2027
Digital Me
Me AVATAR
Digital Identity
Better Care
Trustworthy AI
Privacy preserving
AI Fairness
Scam Discriminator)
Explainable AI
Dark Data
Omnipotent AI
Gigantic Language model
Unlabeled Data
Data Marketplace
Generative Intelligence
New Education
Autonomous
AI Workforce
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Virtual experience
Dependable STT
5
•Digital Me: 「個人のデジタル化」
•Generative AI:「生成するAI」
•Trustworthy AI: 「信頼できるAI」
•Dark Data:「ダークデータ」
6
4つの未来(-2025)
6
2016年までのAI
予測 識別
8
企業が保有するデータの90%が未利用
Dark Data
9
10
Generative Intelligence
生成AI
10
人類が発した全ての言語での全ての文章
解釈B
解釈A
解釈C
解釈D
生成するAI
11
ChatGPT
LAMBDA
HyperCLOVA
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Performance 音声認識
2012 2014 2016
DNN
単一画像認識
多層CNN
一文機械翻訳
LSTM-
Attention
GAN
Transformer
2018
世界同時に進むコモディティ化:臨界点を超えると実利用が急激に立ち上がる
巨大言語
モデル
Pre-Training
12
Prompt Tuning/Engineering
指示: XYZ がしたい
INPUT: 入力例
OUTPUT: 出力例
INPUT:
------------------------で答えは? --------------------------------
13
IN: 蛙が古い池に飛び込んだ時の音の様子を詠んだ句です。蛙が池に飛び込む音を表現した
単純な句ではありますが、周囲の静寂や寂れた古池の様子、蛙が池に飛び込む生の躍動のよ
うな情景がまざまざと伝わってくる、趣のある句となっています。この句の季語は『蛙』で
、これは春を表現している季語です。
OUT: 古池や蛙飛こむ水のおと
IN: 山形県にある立石寺(りっしゃくじ)でセミが鳴いている様子を詠まれた句です。この
句は明確な句訳はわかっていないので、少しミステリアスで詠み解くことにロマンがある俳
句です。「閑さ」と「蝉の声」という一見矛盾する表現の意図が特に考えさせられますね。
OUT: 閑さや岩にしみ入蝉の声
---- ↑までが事前入力 ↓以下の解説に対して、OUTから後ろを生成
IN: 夜中なのに仕事が終わらない様の悲しさを詠んだ句です。この句は切実さが伝わりすぎ
ると困る部分も有るので、曖昧な雰囲気でごまかしつつも、釈然としない気持ちを少しだけ
でも晴らそうという、どっちつかずな気持ちが現れています。
OUT: 夜業果てて朝寝覚めて見れば秋の風
Routine Report
Generation
(定型レポート生成)
14
15
Demo Movie 60sec
音声認識と巨大言語モデル
の統合 Open AIによる
Whisper AI
Source:
https://cdn.openai.com/pa
pers/whisper.pdf
18
•皆様!壱百満天原サロメ! 壱百満天原
サロメでございますわ!
略
•もうだいぶわかってきたと思いますが、
皆様にもっと私のことを知ってほしいん
ですわということで、
•こちら、住民票ですわ。 ちょっと危な
いところは消してるんですけれども。
•そして続きまして、履歴書ですわ。
•中学・高校の時期はですね、学校に
なじめずに引きこもりになりまして、 大
学でもうまくなじめずに結局中退いたし
ましたわ。
壱百満天原サロメの初配信
19
青山学院
淵野辺で見た看板
20
2030年の小学校
の夏休みの宿題
•キーワードを三つ選んで作った
⽇記
•読んだ本に「楽しかった」「何
が︖」「XXXさんの態度」と2
回AIと対話して作った感想⽂
。
•油彩画「薔薇の蕾と花」雲に囲
まれた淡いピンクから濃い⾚の
リアルな薔薇の蕾と花。
Prompt Engineering
21
クラウドにより加速するカスタマイゼーション
22
エンド
ユーザー
カスタマイゼー
ション
インタフェース
エンジン
提供
音声認識
エンジン
議事録
サービス
議事録
議事録
要約
サービス
議事録
23
https://twitter.com/4niruddha/status/1551129347125579776/photo/1
トークンエコノミー
との関係性
• 仮想空間であっという間に自動販売機が作
れる利便性
• ブロックチェーンにより担保される安全性
は、事後的な台帳の改ざん防止というごく
狭い範囲に限定。
• 不正の結果を訂正不可能。
• 合法・違法を問わずあらゆる形式のス
マートコントラクトがハッカーの標的。
• 透明といえるのはオンチェーンで行われ
る取引だけ。オンチェーンの取引は透明
ではあっても匿名。
24 24
AIとメタバースから見て変わる社会
需要と供給を繋ぐ自動化されたプラットフォーム(with メタバース)。
限界費用ゼロで行われる社会実験。
データよりもモデルの運用・流通の重要性が顕在化。
AIとのインタフェースが重要。
AIの利活用を行う中間事業者エコシステムが台頭。
AIと通信の進化に伴う新しい働き方、組織適応が課題。
25
26
DXの話
26
27
AIとデジタルの定義
IT AI
機械学習
知識表現
深層学習
ビジネス
モデル
デジタル
人にとって「すごそー」に見える技術
28
お伝えしたいこと
• 21世紀は自動化の時代。人材不足でデジタル必須。(除く伝統優良企業)。
• クラウドはデジタルの民主化を実現。 デジタルは技術起点から顧客起点へ。
• 既成ツールに合わせて組織構造を変えていく。
• 結局は経営チームの組成。
Web 2.0 (Tim O’Reilly 2005)
Data is the Next Intel Insideのくだり
企業間の競争は位置,個人,様々なイベント,商品IDや付加情
報に関するデータ獲得になるであろう.その中で勝者は”Intel
Inside”(市場寡占のシンボル)のように「価値のあるデータ
をある臨界量を超えて保持」した会社になるだろう.その会社
はその集積したデータをシステムサービスに変化させる.
29
引用元:Subtransactional Data: Pushing the Limits of Business Performance, Technology, and
Information Value Mr. Doug Laney, Evalubase Research
Business
Customer
Transactional
Subtransactional
2005+
2000
1990s
1980s
Products
People
Financials
Contact info
Accounts
Business
events
Sales
Production
M
onitoring
Usage
Network
W
eb
traffic
サブトランザクションデータの解析
が商売になりだしたのは2005年ごろから
30
2007
検索エンジン→ 2名張り付き
アクセスログ解析→ 名古屋出張
2010
マーケティング部、経営企画から
解析依頼
31
インターネット
ペタバイト級のデータ+機械学習+並列分散計算モデル
マーケティング リコメンデーション AIサービス
オペレーション
最適化
セキュリティ
社会インフラ
最適化
業務システム
のデータ
様々な
ログファイル
CRMシステム
の顧客データ
Webサイト、
ブログ
ソーシャル
メディア
静止画、動画 センサデータ
最適化(狭義のDX) データによる新規事業
ドコモにおけるビッグデータ活用(2010年頃)
32
社内への
営業
33
誰が担当するのか。
どの部署に貢献するか。(マーケティング、事業企画)
その部署の役割は何か。
その部署の抱える課題は何か。
どのようなツールを用いるか。
どの経営指標を向上させるか。
費用対効果は良いのか。
4000コア以上
横須賀のデータマイニング(2010)
34
Client
Redshift
Data Source ET Temporary
Storage
Direct
Connect
State
Management
Forwarder
Loader
Sandbox
VPC
Peering
S3
データ解析基盤 (Q3 2014)
35
クラウドにより
誰でもデジタル
が可能に
BIG SIer
36
37
クラウド型
データウェアハウス
(DWH)
ツールキット化された
機械学習・分析
透明性のある
システムセキュリティ
クラウド利用のポイント
38
デジタル変革のパス
業務効率化
初期投資
業務多角化
業態変化
3
9
NETFLIX
39
Netflixのとったパス
Streaming(2007)
DVDレンタル(1997)
日本進出(2015)
コンテンツ作成
40
エムスリーのとったパス
医療情報サイトの事業を営業譲受 (2003)
So-net(SONY-G)
MRによる医師への情報提供(1999)
医師・薬剤師向け求人広告事業
及び人材紹介事業(2010)
治験支援事業/自動診断PF
メディカルデータベース事業
41
42
生活消費領域の DX 加速に向けグループ横断
のデータ活用基盤を構築
AI により発注業務を 50% 省力化
生産系 DX 共通基盤の提供と人財育成の
両輪で進む製造現場のデジタル変革
デジタル人財 4 万人へ
試行錯誤がスピーディーに行えることと内製化
が容易なことが大きなメリット
国内ガス業界初のデジタルツインシステムを AWS 上に構築
世界最大級の LP ガスハブ充填基地をベースに LPG 託送事業を展開し
充填・配送コストと CO2 排出量を 50% 削減へ
コマツが推進する建設業のDX
デジタルの力で建設現場を安心で効率的な労働環境に変革
DX 推進に求められる
目標の明確化とトップの決意
AWS基盤での分析や柔軟な機能拡張を駆使しスシローブランドの“味”を継続
竹中工務店、AWSで「建設デジタ
ルプラットフォーム」を構築
建設業の生産性は1990年代まで製造業と同等だったが、現在では2倍
近い格差。部分的な取り組みを、テクノロジーにより、「建設デジタルプ
ラットフォーム」としてデータと各種システムに統合
グループ共通のデータ活用基盤に
AWS の各種セキュリティ機能を活用
43
産業におけるクラウドの役割
業務効率化
w/試行錯誤
初期投資
全社・グループ展開
業界を超えた
化学反応
グループ共通のデータ活用基盤に
区クラウドの各種セキュリティ機能を
活用
建設業の生産性は1990年代まで製造業と同等だったが、現在では2倍
近い格差。部分的な取り組みを、テクノロジーにより、「建設デジタルプ
ラットフォーム」としてデータと各種システムに統合
DX
!
"
#
$
%
華
麗
$
(
#
)
*
$
+
45
46
ワークマンのデジタ
ル変革
栄藤 稔
8/23/2019
47
48
データコム d3
•販売状況・販売動向の可視化
•最適計画数算出:地域特性を考慮した需要予測と発注
•陳列数決定
•在庫最適化
•商品改廃
•物流センター配置
•課題カテゴリー発見(売れ筋商品の発見)
49
キーパートナー
(Key Partner)
キーアクティビティ
(Key Activity)
与える価値
(Value Proposition)
顧客との関係
(Customer
Relation)
顧客
(Customer
Segment)
キーリソース
(Key Resource)
チャネル
(Channel)
コスト(Cost Structure) 収入(Revenue Stream)
http://press.share-wis.com/business-model-canvas-each-side
コストパー
フォーマン
スの良いア
ウトドア服
を買いたい
ファミリー
層
原価率60%
のアウトドア
飽きのこない
ファッション
価値
ユニクロを
凌駕する品
質
既存ワーク
マン店舗
継続的な
販売機会
アウトドアウェアに対する支
払い
既存店を二毛作に
する
ワークマンのフ
ランチャイズシ
ョップ
デザイナー
新製品を生
産可能な工
場
駐車場の整備,展示の整
備,滞留時間の長期化
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
ワークマンPlusのビジネスモデル・キャンバス
最適化
最適化
最適化
最適化
50
「簡単なツールを全員が使いこなしてデータ経営ができ
ることが重要.社員全員がやらないと意味がない.誰も
ができることを全員でやって,業績を向上させる」
データ経営を先進的に⾏なっている企業は,データに
対する分析能⼒の「平均点」が⾼い会社だと⾔える.
デジタル変⾰成功の決め⼿は全員がIT を使うこと。
51
要求工学
引用元: https://www.bcm.co.jp/site/youkyu/youkyu40.html 52
DXのための
組織デザインパターン
55
コンウェイの法則(Marvin Conway, 1968)
•生成物のデザインは組織構造を
反映する.
•組織の構造やコミュニケーション
がそのままソフトウェアのアーキ
テクチャとなる.
•大人数のチームはコミュニケーシ
ョンコストが指数関数的に高くな
るのでサービス開発に不適であり
低品質となることが多い
どういうことか
導入するシステムと組織構造
は不可分。
56
quality
time/cost
Point of Sales
Depreciation
Development
quality
time/cost
Point of Use
DevOps
社長がこの違いを知っている=DX可能の踏み絵
システムを常に手直しする
組織とならざるを得ない。 57
58
既成服に合わせたデジタル化
フロントオフィス バックオフィス
コミュニケーション
ワークフロー自動化
59
60
60
チェックポイント
61
名刺データベースがスタートライン。電子的にリーチできるか。
営業が上流を信じているか?
インサイドセールスが中継として機能しているか?
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62
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=世の中の標準ツールを使う。
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