What is a User Research Repository? Why do we at Porsche use it? How was the decision-making process? How exactly do you work with it? What is my conclusion so far?

1. User Research
Repositories
Klaus Martin Meyer
UX Lead Porsche Retail Sales
29.06.2022

2. Über mich.
Klaus Martin Meyer
UX Lead @ Porsche Retail

3. Ihr kennt das…
• User Research-Daten in Silos
• Studien werden mehrfach durchgeführt
• Research-Reports werden von Stakeholdern nicht gelesen,
sondern landen in Schubladen

4. Auch die Porsche Teams waren eher unzufrieden.

5. Das Repository

6. Was muss ein
Repository leisten?
• Einfach durchsuchbar
• Zugänglich
• Nachvollziehbar
• Sicher

7. Der Auswahlprozess

9. Prozess & Status
• Test von Dovetail in einem POC
• Schulungen durch DesignOps
• Austausch in Teams, Slack und der Porsche UXGuild
• Nutzung in Retail Sales seit gut einem Jahr

10. Live-Demo

12. Mein Fazit

13. Alle User Research Daten
an einem Ort.
Usability-Tests
Interviews
Umfragen
Web-Analytics Insights
Cardsortings

14. Standardisierte
Templates.

15. Höhere
Datenqualität.

16. Einbindung der
Teams von Anfang an.

17. Höhere
Transparenz.

18. Maßgeschneiderte
Insights.

19. Dankeschön :-)