1. pojam f-doba
Tražimo pripravnika, prethodni je postao
CEO
–Slobodno
–Besplatno
–Plitko
–Spontano
CKO
–Bio jednom jedan trgovac tepisima...
–Oni koji ne znaju koje je znanje potrebno
korisniku nude ono što znaju
–Milijuni dolara su potrošeni da se na
internetu ponovi ono što se radilo na
televiziji - reklame za ciljnu skupinu
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 1

2. Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 2

3. (ne)tipizirani procesi
što biste lakše opisali
– svoj ručak, kupnju kuće/stana ili ulicu
– događaj, proces ili cjelinu
svijet pojednostavljenih procesa
– prljava voda, prljavo suđe
– „Ne vjerujem u to da se mora
preskočiti prepreka da bi čovjek dobio
jesti.” (Flowers for Algernon)
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 3

4. f-doba poslovno
muhe i slonovi
– nekad glumci, novinari
– imaju svoj paket – “portabl znanje” Velike firme Veliki konzultanti
Fleksibilni rigidni
– rade ono što znaju, a ne ono što (tipizirane terapije)
(veliki fond rizika)
kupac misli da mu treba HIFO
– „Consultants talk funny and make
money.”
– vagabund bez institucije Mali konzultanti
Male firme fleskibilni
rigidne (netipizirane terapije)
(mali fond rizika) LIFO
Priučeni radnici
– na trodnevnom tečaju savladao
prodaju osiguranja
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 4

5. F-doba model
nepouzdano
– ni tiskane enciklopedije nisu bile
pouzdane
– stigla Wikipedija
subjektivno
– čovjek stvari ne vidi takvima kakve
jesu već takvima kakav je on sam
– evolucija nije htjela da čovjek bude
objektivan i da uništi svoju moć za
procjenjivanjem
– znam koju će ocjenu student dobiti, ali
ne mogu dokazati
nedeterminističko
– uzrok posljedica postoji samo u fizici,
a možda ni tamo
– čovjek ne rabi formalnu logiku ni tamo
gdje bi mogao
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 5

6. pojam (ne)tipiziranog
jesu li u redu
– stvari u vikendici
– uzroci bolesti
– snovi
signal
– jednoznačno – svakom isto selekcija
– višeznačno – “tu i sada” isto, ali
svakome drugačije
simboli signal metafora
– kupio sam cipele
– kupio sam kravatu
– kupio sam auto dopuna
– djevojčica koja nema sestru uzme
lutku
metafore
– IT: brži je razvoj aplikacija nego
pojmova
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 6

7. (ne)tipizirano - poslovno
O
IS
tipizirani signal
– pad profita
– call-centres: pritisni 1
netipizirani signal
– Mayo
– pričamo engleski i prikazujemo
brojeve
metafore
– ravnatelj pobjedničke momčadi
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 7

8. (ne)tipizirano - model
čovjek se hvali simbolima
– životinja se hvali svojim velikim repom
– na temelju više signala stvara se
simbol (metafora)
– savršeno zaključivanje (abdukcija)
primitivan čovjek ne razumije simbole
– jedan znak može imati samo jedno
značenje (Prada, Boss, BMW)
– ako su premise iste i koraci isti, tada i
rezultat mora biti isti
– 16 opušaka – koliko cigareta?
ono u što sam jučer vjerovao, sutra ću
opovrgnuti
– sutra će isti znak imati drugo značenje
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 8

9. model (ne)tipiziranog
Tipizirana munjevita reakcija -
adaptacija
mapa, parni stroj, termostat (S-R)
Netipiziran brz odgovor – radikalna
promjena
stanice, biljke, životinje, čovjek (S-R?),
grupa ljudi, transcendentalne veze
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 9

10. pojam ponašanja sustava
što je zbilja
– ne možemo izračunati ishod
– vidim subjektivno
pokušaj opisa zbilje
– dodajemo iskustvene ulazne
parametre koji ne postoje
– paradigma određuje pribor (kroz koji
vidim) – obrnuto ne ide
kaos
– meteorolozi su morali shvatiti da je
suludo dalje ulagati u pretpostavke
predviđanja, a poljoprivrednici su
shvatili da i dalje moraju proizvoditi pri
neizvjesnosti
– isključuje uzročno objašnjenje i
dokazivanje svijeta
– počinje tamo gdje znanost prestaje
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 10

11. ponašanje sustava - poslovni
u kojem smo referalnom sustavu?
– ako dokažemo nekom metodom da se
profit smanjuje zbog povećanja
troškova (signal) to ne znači da će
smanjivanje troškova donijeti veći
profit
– ako smanjimo broj hijerarhijskih
razina, tada nitko neće vidjeti svoju
karijeru
– ljudi dolaze na posao i napuštaju šefa
– davanje povišice plaće motivira na
traženje sljedeće povišice
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 11

12. ponašanje sustava - model
deterministički
– na temelju promjene ulaznih
parametara možemo izračunati izlazne
stohastički
– statistika ne koristi vjerojatnosti već
učestalost
heuristički
– na temelju promjene ulaznih
parametara ne možemo znati rezultate
kaotični
– leptir mašući krilima danas u Pekingu,
može time izazvati oluju slijedećeg
mjeseca u New Yorku
– ne izaziva zemljotres svako mahanje
krilima
– najmanja razlika u početnim uvjetima
dovodi do različitih konačnih rezultata
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 12

13. pojam paradigme
kada bi konji i lavovi imali ruke, oni bi
svoje bogove crtali u obliku konja ili
lava...
– vidim Savu i Sljeme
da li je jedan prozor prozor…
– zato što ga je izradio stolar
– zato što je napravljen čekićem
– zato što vidimo da je to prozor
novu paradigmu ne smatramo valjanom
– zato što potječe od licenciranog
– zato što je rađena valjanim alatom
– zato što daje pogled na svijet
bez paradigme
– ne mogu postaviti suvislo pitanje
– nije neutralno nego je nemoralno
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 13

14. paradigma - poslovni
Druckerova kritika:
– postoji ili mora postojati jedna
“optimalna struktura” i “način
menadžiranja”
ekonomija:
– izbor one akcije koja doprinosi
povećanju imovine
poslovanje:
– izbor onog ulaganja koje će donijeti
više nego kamata u banci
– opiši procese tako da se ne može loše
napraviti
organizacija:
– “konzilij majstora” - trvtke će sličiti
bolnicama
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 14

15. model paradigme
prije Kuhnove ideje o paradigmama
smatralo se
– kako se znanje postupno akumulira
(normalno doba)
– na nova pitanja možemo dati odgovor
unutar postojećih okvira
u normalno doba
– svodi se na rješavanje zagonetki koje
izvjesno imaju jedno jedino rješenje
radikalnu promjenu donosi novo znanje
– promjena premisa i dogmi
– što je dopušteno, a što nije
– koje se ne može izvesti iz
pozadinskog znanja
– novo znanje opovrgava postojeće
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 15

16. pojam trans-disciplinarnosti
koliko stane u čovjekovu glavu
– ..kad se šalica napunila...
– podučava se i uči se
– gdje je inter-disciplinarac
– koliko glava treba imati multi-
disciplinarac
– jezik discipline određuje guru prema
potrebi početnika
proces primjene znanja
– ne znači da majstori znaju više
disciplina, nego da koriste meta-
sheme
– uvijek uzmi ono što treba
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 16

17. transdisciplinarno - poslovno
nije moguće ugurati u jednu disciplinu
– za ispitivanje poslovanja nije dovoljno
pozadinsko znanje iz područja
poslovnog odlučivanja
– komunikaciju “na ničijoj zemlji” je
donijela potreba, a ne dobra volja
znanstvenika
razumijevanje
– nije pojednostavljivanje, nego
stavljanje u kontekst
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 17

18. model trans-disciplinarnosti
“ničija zemlja”
– čvorišta se ne podudaraju s
disciplinama
– znanja u disciplinama su samo slična
čvorištima
„C”
trans-disciplinarno
iplina
Disciplina „A”
”
„B
Disc
– ispitivati kroz nekoliko disciplina cip
lin
a
s
Di
– pojmovima iz pozadinskog znanja
različitih disciplina
– izlet u nepoznato
– majstor ne ponavlja pravila jedne
discipline nego ih samouvjereno može
prekršiti i nadomjestiti boljima
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 18

19. pojam trans-funkcionalnosti
Mađari na Jadranu
– ipak nije isto
trans-funkcionalno obrazovanje
– 1987. u Zagrebu nitko nije prihvatio
ECMIR
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 19

20. trans-funkcionalnost - poslovni
žrtve funkcionalnog poslovnog
obrazovanja
– Marxov kružni tijek kapitala N-R-N1
– malo nabave, malo proizvodnje, malo
prodaje, malo financiranja
funkcije se ne mogu primijeniti
– e-business – nije zbrajanje “e” i
“poslovanja”
– e-learning – nije zamjena “krede i
table” za PC
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 20

21. model trans-funkcionalnosti
samo se discipline temeljene na
funkcijama mogu podučavati/učiti
– prvo poznavanje pojmova
– u sportskim novinama ne treba
sportska stranica
– menadžment disciplina ne postoji
transfunkcionalno izvanškolsko
podučavanje
– greška je od MBA očekivati lidere (kao
što ni pravni i medicinski fakulteti ne
trebaju proizvesti genijalne lidere već
sasvim prosječne pravnike i liječnike.)
– Motorola troši 10 mil. USD na vlastito
sveučilište
– MPA
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 21

22. funkcioniranje
paradigma
– vidimo mrežu metafora (mali narativi)
– njihove međusobne (ne-uzročne) veze
se stalno mijenjaju i tako im dajemo
značenje
– nove interpretacije koje su trans-
funkcionalne i trans-disciplinarne
bitno je shvatiti da - efikasnost
– adaptacija stabilnih procesa nije
promjena paradigme, već
prilagođavanje okruženju u normalno
doba
nova paradigma - efektivnost
– ne prihvaća se zbog dokaza da je
bolja od prethodne, već zato što ju
gurui uspiju nametnuti
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 22

23. funkcioniranje
organizacija
– munjevite reakcije na jednostavne
tipizirane signale okruženja –
adaptacija (otklanjanje smetnji)
– brzi odgovori na složene netipizirane
signale – radikalne promjene
(povećanje vrijednosti)
čovjek
– ne definira unaprijed jednostavne
tipizirane ulazne signale koje će
promatrati
– promatra složene netipizirane signale
koji se pojavljuju i stvara od njih
metafore
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 23

24. bit
pogled na svijet
– da bismo se brzo orijentirali
– legende i mitovi
kompetencija “CKO”-a
– danas smo na razini na kojoj smo bili
prije 100 godina u istraživanju
produktivnosti fizičkih radnika
za razumijevanje svijeta
– nije potrebno pojednostavljivanje,
nego je potrebno novo znanje staviti u
kontekst
ne volimo promjene paradigmi
– vrlo je neugodno kad shvatimo da
dosadašnji stavovi nisu stabilni kako
smo u to dugo vjerovali
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 24