O documento discute a criação e gestão de marcas sociais através das mídias sociais. Ele explica o que é marca social e mídia social e como a PINCH pode ajudar empresas a criarem redes sociais próprias, campanhas online e relatórios para medir o engajamento com a marca.
1. Criação e gestão de marcas sociais. Alcance. Engaje. Compartilhe a sua marca.
2. O Q ue é Marca Social? A cada dia as empresas estão mais preocupadas com sua imagem na internet, sobretudo nas redes sociais. Por isso elas têm investido em consolidar sua marca através de conversas e campanhas publicitáras feitas em mídias sociais.
3. O Q ue é Mídia Social? Mídia S ocial é o conteúdo publicado com um componente social, ou seja, pode ser incrementado e compartilhado.
4. O Marketing Social está se tornando um método de aceleração do crescimento de pequenas e médias empresas. A utilização de ferramentas como Facebook e Twitter é uma ótima idéia mas, mesmo sendo gratuitas, elas demandam tempo, recursos e compromisso. A PINCH se propõe a criar e operacionalizar redes sociais próprias, campanhas em redes sociais via aplicativos widget e relatórios de acompanhamento de menções online sobre sua marca/evento/palavra-chave.
5. Onde se posiciona a sua empresa? Ela está indo nesta direção? A PINCH pode ir com você? V oz corporativa Voz social Marca social
6. Criação de redes sociais digitais, próprias, flexíveis e eficazes que permitam um novo mecanismo de interação e engajamento com sua empresa . Identificação de processos e canais de comunicação vigentes (twitter, facebook etc.); . C entralização das mídias online no portal (blogs, RSS, fóruns, vídeo, fotos, calendário); . Compra de serviços de hospedagem; . Definição de público alvo (funcionários, estagiários, b2c (empresa para cliente); . Setup de segurança e privacidade; . Setup de responsabilidades SAC/Suporte;
7. E xemplo de redes socias próprias: Cãosamento & Escola Parque
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10. WIDGETS / CAMPANHAS ONLINE . Identificação do público alvo; . Convite a colaboradores para geração de conteúdo inicial; . Ações para engajar o público alvo; . Segmentação e classificação da audiência da rede; . Identificação de oportunidades de anunciantes; . Elaboração de campanhas em mídias sociais (vídeo viral, SMS, email, FB, Twitter etc.)
23. Relatório Radar Pinch O Q ue é SIMI? Social Influence Marketing Indicators: Rastreia, analisa e produz indicadores de sentimento sobre a empresa e/ou marca on e offline baseado em conversas positivas, neutras e negativas.
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27. Radar Pinch . Relatórios de qualificação dos dados de crescimento da rede em relatórios em tempo real; . Indicadores SIMI
28. A PINCH quer ajudar a sua marca a : . Captar clientes . Consolidar Marca Social na Web . Reter clientes . Gerar boca-a-boca através de ferramentas gratuitas, diminuindo a necessidade da propaganda e comunicação paga como jornais, TV e páginas amarelas. . Gerar ilimitado conteúdo qualificado . Focar as ações digitais . Gerar maior participação em eventos offline . Aumentar o tráfego orgânico para sites/blogs