04. Debora Miceli: Treinamento e Desenvolvimento - Treinamento

1. Matéria – Treinamento e Desenvolvimento
Versão 1 - 2017 Direitos Reservados – Debora Miceli
Treinamento
Matéria: Treinamento & Desenvolvimento
Debora Miceli
Versão: 1.0 – Agosto/2017

2. Matéria – Treinamento e Desenvolvimento
Versão 1 - 2017 Direitos Reservados – Debora Miceli
O que é Treinamento?
“Treinamento é o processo educacional focado no curto prazo e aplicado de maneira sistemática e
organizada através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e competências em função de
objetivos definidos. O treinamento envolve a transmissão de conhecimentos específicos relativos ao
trabalho, atitudes diante de aspectos da organização, da tarefa e do ambiente, e pode envolver
desenvolvimento de habilidades e competências.”
(Chiavenato, 2009, P. 40)
O que é
aprendido?
Como é
aprendido?
Como ocorre a
aprendizagem? Quando a
aprendizagem
ocorre?

3. Matéria – Treinamento e Desenvolvimento
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Treinamento: Custo ou Investimento?
Investimento
Custo

4. Matéria – Treinamento e Desenvolvimento
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Mudanças de Comportamento Produzidas pelo Treinamento
Fonte: Chiavenato (2009, p. 295)

5. Matéria – Treinamento e Desenvolvimento
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Objetivos do Treinamento
Execução das tarefas imediatas
Preparação para o desenvolvimento: atual e futuro
Mudar a atitude das pessoas, melhorar o clima e aumentar a motivação e
torna-las mais receptivas às técnicas de gestão
Melhorar a performance e competitividade organizacional

6. Matéria – Treinamento e Desenvolvimento
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Treinamento como Enriquecimento de Habilidades
• Manipulação do
ambiente físico
• Musculatura corporal
Habilidade
motoras
• Aquisição de
competências
• Mudança de atitudes e
crenças
Habilidades
cognitivas • Autoconsciência
• Relacionamentos
sociais e interação
humana
Habilidades
interpessoais

7. Matéria – Treinamento e Desenvolvimento
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Treinamento como responsabilidade de linha e função de staff
Responsabilidade de linha: a
área é responsável por toda a
formação de sua equipe. Função de staff: o RH é responsável
pela formação da empresa como
um todo.

8. Matéria – Treinamento e Desenvolvimento
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Binômio instrutor x aprendiz
Instrutor: alguém
capaz de transmitir
seus conhecimento
Aprendiz: alguém
aberto ao
aprendizado e
consciente que
precisa melhorar
habilidades

9. Matéria – Treinamento e Desenvolvimento
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Relação instrução x aprendizagem
A pessoa ainda
não sabe como
realizar
A pessoa precisa
estar apta a fazer
Treinamento
A pessoa precisa
mudar seu
comportamento
para executar
Desenvolvimento

10. Matéria – Treinamento e Desenvolvimento
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O Ciclo de Treinamento
• Conhecimento,
atitudes,
habilidades e
eficácia
organizacional
• Avaliação dos
resultados
• Programas de
treinamento e
processo de
aprendizagem
individual
• Treinandos e
recursos
organizacionais
Entrada Processo
SaídaRetroação

11. Matéria – Treinamento e Desenvolvimento
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Bibliografia
• CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Recursos Humanos. 7ª Ed. São Paulo: Manole, 2008.
• CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 9ª Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009
• BOOG, Gustavo. Manual de Treinamento e Desenvolvimento ABTD - 2ª Ed. 1994. São Paulo: MAKRON
Books, 1994.