2. Esta información
está dirigida a
los responsables
de la toma
de decisiones
empresariales
y de TI que:
• Quieren dar forma a su estrategia
tecnológica para ofrecer el mejor ROI
a largo plazo.
• Están comprometidos a mantenerse al día
con el rápido avance de la tecnología en
el lugar de trabajo.
• Necesitan demostrar el retorno de la
inversión (ROI) para las aplicaciones que
recomiendan.
• Ya han implementado algunas soluciones
específicas y necesitan descubrir la mejor
manera de avanzar en la creación de su
pila tecnológica.
2
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
05
Maximización del ROI
09
Fortalecimiento de la seguridad
13
Simplificación de la
administración de TI
17
Mejora de la productividad
y la colaboración
21
Elimine las soluciones redundantes
con Microsoft 365
22
En busca de la mejor opción
23
Calcule el ROI de su empresa
en una solución integrada
03
La estrategia tecnológica
es estrategia de negocios
04
¿Solución específica
o plataforma integrada?
3. El 78 % de los encuestados
señala que los trabajadores
están utilizando más
herramientas digitales que
antes de la pandemia y el 24 %
de estos indica que utilizan
“bastante más” herramientas.1
La estrategia
tecnológica
es estrategia
de negocios
La tecnología empresarial que hace unos
años habría tardado meses o años en
aprovisionarse, ahora se puede adquirir en
minutos con nada más que una tarjeta de
crédito. Esta explosión de accesibilidad hace
que sea posible lograr nuevos niveles de
productividad, colaboración e innovación.
Sin embargo, también genera riesgos. Sin
una estrategia clara sobre cómo el negocio
elige la tecnología, ahora puede gastar más
y obtener menos de lo que planeó. Pueden
producirse problemas de uso insuficiente,
complejidad innecesaria de TI e incluso
brechas de seguridad.
78%
¹ Managing the Explosion of Digital Tools: Additional Employee
Applications Can Cause Rather Than Solve Problems, informe de servicios
de análisis de Harvard Business Review patrocinado por Microsoft, 2021.
78 %
3
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
<
4. Uno de los principales puntos de cambio
de esta estrategia es si se debe enfatizar un
enfoque de “solución específica” o si se debe
optar por soluciones integradas.
Pocas empresas perseguirán exclusivamente un
enfoque. La mayoría tendrá una combinación
de soluciones específicas e integradas. Las
soluciones específicas pueden ser la mejor
(o la única) opción para satisfacer necesidades
temporales o altamente especializadas. Por
otro lado, muchas empresas usan un conjunto
de software de productividad, aun cuando
¿Solución
específica
o plataforma
integrada?
Solución específica
Aplicaciones y servicios individuales
diseñados para ofrecer una funcionalidad
específica y limitada, que normalmente
se aprovisiona y administra por separado
o con herramientas externas adicionales.
Plataforma integrada
Un sistema que incluye una amplia gama
de funcionalidades en una sola plataforma
interoperable adquirida y administrada
de manera unificada y que a menudo
incorpora herramientas amplias de
seguridad y administración.
es posible que no aprovechen de inmediato
las capacidades de la plataforma. A largo
plazo, el énfasis en un enfoque u otro puede
tener consecuencias significativas en su
organización. En una era de cambio rápido
y volatilidad económica, elegir la opción
más económica o aquella que resuelve un
problema inmediato puede resultar tentador.
Lo que parece ser una solución rápida puede
ser un dolor de cabeza a largo plazo y tener
como resultado la falta de funcionalidad,
costos totales más altos, menor productividad
y complejidad de TI.
En este eBook, compararemos los pros y con-
tras de las soluciones específicas y las soluciones
integradas en las siguientes áreas críticas:
ROI
Seguridad
Administración de TI
Productividad y colaboración
4
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
<
5. Maximización
del ROI
90%
El 90 % de los ejecutivos de alta dirección indican
que deben adoptar un nuevo enfoque de los costos
para responder a la interrupción continua mientras
descubren un nuevo crecimiento y valor.2
2
C-Suite Leaders Taking Entirely New Approach to Costs, According to
Accenture, Accenture, 2022
90 %
5
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
<
6. Las soluciones de tecnología son como
casas o automóviles en los que el precio
de compra anticipado es solo parte de la
historia. Las consideraciones importantes
son cuánto cuesta el mantenimiento y cuánto
tiempo durarán.
Una solución que resuelve un problema
inmediato podría parecer menos costosa que
algo con más capacidades. Sin embargo, los
costos y la complejidad rápidamente suman.
No pasará mucho tiempo antes de que
un puñado de soluciones específicas sean
mucho más costosas que una plataforma
en la que puede expandirse con el tiempo.
Es posible que solo use algunas cosas de
una plataforma integrada de inmediato.
Es posible que algunas características no
las use nunca. Sin embargo, un enfoque de
solución específica requiere agregar nuevas
soluciones dispares cuando las personas
necesitan funcionalidades nuevas.
Si sus necesidades de TI son relativamente
sencillas o si su equipo de TI tiene capacidad
adicional y experiencia especializada,
entonces un enfoque de solución específica
puede funcionar. Para la mayoría de los
negocios, el mejor ROI provendrá de una
solución integrada.
Además, el ROI en términos de dinero es
solo parte de la historia. Pueden surgir otros
beneficios menos cuantificables, pero no por
eso menos críticos, que pueden sumar un
valor importante.
De acuerdo con MIT Center for Systems
Information Research, las empresas
que se han transformado digitalmente
para mejorar la experiencia del cliente
y aumentar la eficiencia operativa informan
un crecimiento promedio de los ingresos
de 17,3 puntos porcentuales y un margen
neto de 14,0 puntos porcentuales sobre el
promedio de la industria.3
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
Maximización del ROI
3
Develop Ten Capabilities to Accelerate Digital Transformation,
Stephanie L. Woerner, Ina M. Sebastian y Peter Weill, MIT CISR,
15 de septiembre de 2022
6
<
7. Consideraciones
sobre la solución
específica
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
Maximización del ROI
4
Informe: Login fatigue compromises employee productivity, security and
well-being, Venture Beat, junio de 2022.
7
Incorporación más rápida
Con una solución específica única hay
menos que aprender que con una solución
integrada completa. Esto reduce los costos de
incorporación y capacitación a corto plazo,
pero los empleados deben comenzar de
nuevo cada vez que se agrega una solución
nueva. Con el tiempo, esto puede reducir la
productividad. También puede llevar a que
más de un tercio de los empleados digan que
el proceso de incorporación en su trabajo
actual era lento y confuso debido a los inicios
de sesión en cuentas nuevas relacionadas con
el trabajo.4
Maravillas únicas
Las soluciones específicas resuelven
problemas puntuales. En algunos casos esta
es la única forma, aunque la mayor amplitud
de las plataformas hace que esto sea menos
probable hoy. Aun así, los casos prácticos de
nicho exigen soluciones únicas. Si se trata de
reemplazar procesos lentos o costosos con
una solución específica, este tipo de solución
puede proporcionar un ROI importante.
Menor precio de compra inicial
Normalmente, cuando paga menos, obtiene
menos. Esto puede hacer que una solución
específica sea atractiva a corto plazo. El ROI
se desplomará si su empresa necesita
comprar varias soluciones específicas para
operar eficazmente. Los pagos incrementales
de licencias y tarifas pueden superar
rápidamente los costos establecidos de una
solución integrada.
<
8. Consideraciones de
soluciones integradas
Maximización del ROI
5
Digital Transformation Investments to Represent More Than Half of
All ICT Investment by 2024, According to IDC FutureScape, IDC, 28 de
octubre de 2021
8
Atraiga y retenga a los talentos
De acuerdo con los datos de referencia
correspondientes a 2022 de Society of
Human Resource Managers, el costo
promedio de contratar a un empleado
nuevo es de USD 4.700, pero este puede ser
mucho más alto, de hasta cuatro veces el
salario del puesto. Mejores incorporaciones
y experiencias de los empleados pueden
ayudar a atraerlos y retenerlos, lo que reduce
el alto costo del talento. Con una plataforma,
las personas pueden aprender rápidamente
las nuevas características y capacidades
gracias a la interfaz, los comandos, los
procesos y la experiencia del usuario
familiares y coherentes en las diferentes
aplicaciones. Una experiencia perfecta
ayuda a todos los empleados a lograr
su mejor desempeño.
Transformación digital más rápida
IDC predice que, para fines de 2024, las
inversiones en transformación digital pasarán
a ser el 55 % de todas las inversiones de ICT.5
Un enfoque de plataforma puede acelerar
esos esfuerzos al acelerar la implementación
y la adopción. Las eficiencias resultantes
permiten que sus equipos se centren en el
uso de la tecnología en lugar de intentar que
funcione en conjunto.
Menor costo total
Los precios predecibles y fijos con menores
costos de mantenimiento y soporte pueden
hacer que una solución integrada sea más
rentable que la administración de varias
soluciones específicas a largo plazo.
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
<
9. Fortalecimiento
de la seguridad
Microsoft 365 E3 posee varias características
que mejoran la seguridad de la organización
y la capacidad de la organización compuesta
para identificar, investigar y corregir las amenazas.
El compuesto reduce la exposición con directivas de
acceso condicional detalladas, registros de seguridad
detallados e integrados, MFA y la seguridad general
de Azure. Esta reducción del riesgo está avaluada en
más de USD 40 por usuario en tres años.6
6
The Total Economic Impact™ Of Microsoft 365 E3: Cost Savings And Business
Benefits Enabled By E3, UN ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE FORRESTER
ENCARGADO POR MICROSOFT 365, Forrester Consulting, 2022
USD
9
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
<
10. Gracias a la industrialización de la economía de
la ciberdelincuencia, las amenazas de seguridad
se están disparando. Comprar ataques de
phishing, ransomware y contraseñas en el
mercado negro es fácil y económico.
El Informe de defensa digital de Microsoft
2022 indica que el volumen de ataques de
contraseñas ha aumentado a un estimado de
921 ataques cada segundo, lo que corresponde
a un aumento del 74 % solo en un año.7
El phishing de credenciales, los ataques a
vulnerabilidades sin parches y el ransomware
operado por humanos siguen aumentando.
El mismo informe señala que la higiene
básica de seguridad, incluida la autenticación
multifactor, la protección de datos, el
antimalware moderno y los sistemas
actualizados, protege contra el 98 % de los
ataques. Si bien es posible implementar todas
estas defensas en soluciones específicas
dispares, es mucho más complejo que hacerlo
en una plataforma integrada. La complejidad
es el enemigo de la seguridad.
Los defensores de un enfoque de solución
específica podrían apoyar la propagación del
riesgo entre diversos proveedores. De hecho,
confiar la mayor parte de su tecnología
empresarial a una sola plataforma significa
poner una confianza considerable en esa
plataforma y en la empresa que la respalda.
Si se produce una vulneración grave, más
de sus datos podrían estar en riesgo.
Sin embargo, quienes favorecen un
enfoque de plataforma señalarán que es
mejor confiar sus datos a un proveedor
con gran experiencia, buen financiamiento
y centrado en la seguridad que confiarlos a
varios proveedores más pequeños. Lo que
es más importante, es mucho más difícil
mantener la seguridad de esos datos cuando
están distribuidos en plataformas que no
están conectadas y tienen herramientas
y protocolos de seguridad diferentes.
De acuerdo con Gartner®
, “Si bien se pueden
presentar nuevos desafíos, como un menor
poder de negociación y posibles puntos
únicos de error, Gartner ve la consolidación
como una tendencia de bienvenida que debe
reducir la complejidad, reducir los costos
y mejorar la seguridad general.”8
La seguridad es uno de los riesgos más
importantes para el negocio con soluciones
específicas. Algunas consideraciones
mitigarían el riesgo de seguridad
(por ejemplo, si la solución específica no
procesa los datos críticos). Pero a medida
que las ciberamenazas siguen afectando
a las organizaciones, esta es un área que
no se puede pasar por alto.
Fortalecimiento de la seguridad
7
Informe de defensa digital de Microsoft 2022, Microsoft, 2022
8
Gartner Top Security and Risk Trends in 2022, Gartner®
, 13 de abril de 2022.
GARTNER es una marca registrada y marca de servicio de Gartner, Inc. o sus
afiliados en EE. UU. y a nivel internacional, y se utiliza en este documento con
permiso. Todos los derechos reservados.
10
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
<
11. Consideraciones
sobre la solución
específica
Fortalecimiento de la seguridad
9
Measuring Password Fatigue, Beyond Identity, 2022
11
Fatiga de contraseña
En un estudio de actitudes hacia las
contraseñas se informó que el 39 % de las
personas experimenta un nivel alto de fatiga
de contraseñas.9
Entre estas personas, 82 %
indica que reutiliza las contraseñas en varias
cuentas. Además, el 40 % de las personas
empleadas a tiempo completo informan
la creación de una cuenta nueva con una
contraseña al menos una vez a la semana.
Mientras más contraseñas deban recordar
las personas, mayor es la probabilidad
de que adopten prácticas menos seguras
para hacer el trabajo.
Seguridad débil
Muchas soluciones específicas carecen de
seguridad profunda e integrada por la simple
razón de que son vendidas por empresas
más pequeñas que tienen menos recursos
para invertir en seguridad. Esto requiere
que invierta en soluciones adicionales para
la seguridad de extremo a extremo, lo que
aumenta el costo, la complejidad y el riesgo.
Brechas de seguridad
Varias soluciones específicas pueden tener
diversas estructuras de seguridad. Esto hace
que sea particularmente difícil para el equipo
de TI mantenerse al tanto de la seguridad de
toda la organización, ya que intentan hacer
malabares con actualizaciones y parches
oportunos en diferentes soluciones.
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
<
12. Consideraciones de
soluciones integradas
Fortalecimiento de la seguridad
10
The business case for endpoint management modernization according
to Microsoft, Microsoft, 19 de abril de 2022
12
Seguridad perfecta
Las soluciones integradas pueden
proporcionar características de seguridad
que ayudan a proteger a los trabajadores,
los dispositivos y los datos más allá de las
capacidades de las soluciones específicas.
Con las herramientas integradas para
administrar identidad, acceso y dispositivos,
su equipo puede manejar varios aspectos
de seguridad en un entorno. Estas
capacidades abarcan toda la solución, lo
que reduce la necesidad de herramientas
de seguridad externas y elimina las brechas.
Protección avanzada
Una plataforma bien diseñada incluye
características de prevención, detección,
investigación y búsqueda para proteger la
plataforma y a sus usuarios. Los proveedores
que crean plataformas amplias están en
condiciones de invertir en seguridad que
proteja a las personas y los datos de manera
más exhaustiva que los proveedores de
soluciones específicas.
Seguridad de Confianza cero
La seguridad moderna requiere un enfoque
de Confianza cero en el que siempre se
verifique el acceso. La implementación de
Confianza cero puede reducir el riesgo de
filtración de datos entre un 30 % y un 50 %.10
Esto es mucho más fácil con una plataforma
integrada que permita usar los mismos
controles de identidad en todo el sistema,
lo que reduce la carga para los usuarios y TI.
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
<
13. Simplificación de
la administración
de TI
Una organización compuesta que consolida
soluciones en Microsoft 365 E3:11
Redujo el tiempo invertido en
implementar y administrar un
nuevo software en un 25 %.
Disminuyó los tiempos de
configuración de puntos de
conexión en un 75 %.
Redujo el tiempo necesario para
configurar a un usuario en un punto
de conexión nuevo en un 75 %.
Eliminó el 15 % de los vales de soporte
técnico y disminuyó el tiempo de
resolución promedio en un 15 %.
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
11
The Total Economic Impact™ Of Microsoft 365 E3: Cost Savings And Business
Benefits Enabled By E3, UN ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE FORRESTER
ENCARGADO POR MICROSOFT 365, Forrester Consulting, 2022
13
<
14. En una encuesta, el 72 % de los ejecutivos
señaló que deben transformar radicalmente
sus operaciones durante los próximos dos
años para competir, hasta diez puntos
porcentuales de diferencia si se compara
con el mismo estudio de 2020.12
Esto ejerce
presión sobre TI para ofrecer resultados,
sin embargo, no tienen presupuestos
ilimitados. La estrategia adecuada es
esencial para el éxito.
La elección de un enfoque de solución
específica a veces se favorece de TI, ya que
le permite tener más control sobre cada
aspecto de la pila de tecnología general.
También puede entrar en juego la noción
de propagación del riesgo.
Pocos profesionales de TI desean dedicar su
tiempo a proporcionar soporte, administrar
y aprovisionar licencias y hacer malabares
con vales de soporte técnico para decenas
de herramientas dispares. Una plataforma
integrada les permite dedicar menos
tiempo a las tareas triviales y más tiempo
a iniciativas estratégicas. También les ayuda
a proporcionar una mejor experiencia
del usuario.
Esto no es solo un tema de eficiencia de TI:
la interoperabilidad de las soluciones de
tecnología puede afectar drásticamente los
resultados. Según Accenture, las empresas
con aplicaciones empresariales altamente
interoperables obtuvieron un crecimiento de
los ingresos de 6 veces más que sus pares con
baja interoperabilidad y tienen el potencial
de desbloquear cinco puntos porcentuales
más de crecimiento anual de los ingresos.13
Simplificación de la administración de TI
12
Four Ways Digital Leaders are Accelerating Their Innovation Strategy,
Thomas Holm Møller, Sri Prabhakaran y Joongshik Wang, marzo de 2022
13
Value Untangled: Accelerating Radical Growth through Interoperability,
Accenture, 30 de noviembre de 2022
14
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
<
15. Consideraciones
sobre la solución
específica
Simplificación de la administración de TI
14
Cyberattacks via Unpatched Systems Cost Orgs More Than Phishing,
DARKReading, 29 de junio de 2022
15
Actualizaciones y mejoras
Las vulnerabilidades sin parches representan
el 82 % de los ataques exitosos.14
Las
soluciones específicas exigen más del equipo
de TI. Esto se debe a que necesitan realizar
seguimiento de las actualizaciones y los
parches de seguridad, agregar o eliminar
usuarios y ayudar a resolver los problemas
de cada solución. Este hecho puede hacer
que la productividad disminuya si estas
responsabilidades de TI se interponen en
el camino del trabajo que está realizando.
Shadow IT
La adopción de bases de soluciones en la
nube puede ser un estímulo valioso para
la innovación. También puede llevar a que
diferentes equipos y departamentos tengan
diferentes pilas de TI. Estas disparidades
impiden la visibilidad central, la gobernanza
y la propagación de datos donde no deben ir.
Curva de aprendizaje
Con un enfoque de solución específica,
necesitará contar con una mayor variedad de
experiencia en su equipo de TI para apoyar
las diversas soluciones y es posible que esas
habilidades no se puedan transferir. Si pierde
un experto en un software, otros podrían no
saber cómo brindar soporte.
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
<
16. Consideraciones de
soluciones integradas
Simplificación de la administración de TI 16
Actualizaciones únicas
Una interfaz única proporciona un lugar
coherente para hacer todas las tareas diarias
que se requieren de los administradores
de TI. Les permite actualizar software,
administrar licencias, agregar y eliminar
usuarios y cambiar los permisos sin tener
que realizar un seguimiento de varias
interfaces y configuraciones. Esto le ahorra
tiempo a TI, a la vez que garantiza que las
actualizaciones se realicen cuando se supone
que deben hacerlo.
Máxima eficiencia
Puede optimizar el tiempo de su
administrador de TI con una solución
integrada. Es más fácil automatizar las tareas
que demandan mucho trabajo y liberar a los
administradores de TI y seguridad para que
realicen actividades de mayor valor.
Transferencia de habilidades
Con una plataforma, los profesionales de
TI pueden aprender el sistema una vez y
luego aplicar las habilidades en muchos
lugares diferentes. Mejorará su capacidad
de diagnosticar y corregir problemas porque
entienden cómo se supone que debe
funcionar el sistema general. Con el tiempo,
este conocimiento de la organización puede
ahorrar tiempo y esfuerzo importantes.
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
<
17. Mejora de la
productividad
y la colaboración
Una organización compuesta que usa Microsoft 365
E3 mejoró la productividad del usuario final, lo que
ahorra a los usuarios un promedio de 60 horas al año.15
15
The Total Economic Impact™ Of Microsoft 365 E3: Cost Savings And Business
Benefits Enabled By E3, UN ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE FORRESTER
ENCARGADO POR MICROSOFT 365, Forrester Consulting, 2022
17
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
<
18. En una encuesta de Microsoft, 85 % de los
líderes señala que el cambio al trabajo híbrido
ha hecho que sea difícil tener confianza en
la productividad de los empleados. Con el
aumento de los equipos de trabajo híbrido
y disperso, las herramientas digitales de
colaboración y productividad impulsan
la ventaja competitiva. Permiten que las
personas trabajen en conjunto de manera
más eficaz, sin importar la ubicación.
Durante la pandemia, algunas organizaciones
respondieron adoptando rápidamente
varias soluciones específicas: una para
videollamadas, una para chat, una para
reuniones grupales, etc. Pueden encontrarse
con que los problemas del trabajo híbrido
son más difíciles debido a la experiencia del
empleado fragmentada.
Otras plataformas adoptadas satisfacían
múltiples necesidades en una solución.
Incluso si el pago inicial era mayor, sus
empleados ahora tienen instalaciones
con una solución que pueden expandir
a medida que se transforma el negocio.
No es demasiado tarde para consolidar TI
de solución específica en una plataforma
integrada. Las ventajas de productividad
y colaboración pueden ser significativas.
Mejora de la productividad y la colaboración 18
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
<
19. Consideraciones
sobre la solución
específica
16
Successful CDOs Link Data and Analytics to Prioritized and Measured
Business Outcomes, Gartner, 20 de abril de 2022. GARTNER es una marca
registrada y marca de servicio de Gartner, Inc. o sus afiliados en EE. UU.
y a nivel internacional, y se utiliza en este documento con permiso.
Todos los derechos reservados.
17
Value Untangled: Accelerating Radical Growth through Interoperability,
Accenture, 30de noviembre de 2022
18
How Much Time and Energy Do We Waste Toggling Between
Applications?, Rohan Narayana Murty, Sandeep Dadlani y Rajath B.
Das, Harvard Business Review, 29 de agosto de 2022
19
Mejora de la productividad y la colaboración
Silos de datos
Cuando los empleados pueden usar datos para
predecir tendencias, detectar problemas y tomar
mejores decisiones, los datos son un activo
estratégico. De acuerdo con Gartner®
, “Los tres
objetivos principales de los directores de datos
(CDO) de alto desempeño fueron mejorar la
capacidad de toma de decisiones (63 %), cumplir
con la generación de ingresos (49 %) y mejorar
la experiencia del cliente (49 %).”16
Algunas soluciones específicas podrían
ofrecer capacidades de análisis y elaboración
de informes más sólidas en su propia esfera.
Sin embargo, podrían tener dificultades
para integrar los datos entre sistemas a fin
de proporcionar información más detallada.
Desafíos de colaboración
Entre los líderes empresariales encuestados,
más de un cuarto de ellos considera la
falta de colaboración entre las funciones
empresariales como un desafío importante
provocado por la interoperabilidad baja o
inexistente de las aplicaciones empresariales.17
Muchas soluciones específicas están
diseñadas para aumentar o mejorar la
colaboración. Por ejemplo, piense en las
videoconferencias o las plataformas de chat.
Estas pueden satisfacer una necesidad clara
y urgente en las organizaciones. Sin embargo,
cuando estas soluciones no interoperan sin
problemas entre sí, la colaboración entre las
funciones empresariales se ve afectada.
Productividad
Una solución específica individual podría ser
fácil de usar, pero cuando se revisan varias
soluciones específicas para crear un sistema
más amplio, puede resultar torpe y complicada.
El cambio de contexto entre programas y la
necesidad de aprender interfaces diferentes
pueden obstruir la productividad. Un estudio
descubrió que, en promedio, los usuarios
alternan entre aplicaciones más de 1.200 veces
al día, y que el cambio y la reorientación
ocupan en total hasta un 9 % de su tiempo
anual en el trabajo.18
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
<
20. Consideraciones de
soluciones integradas
Mejora de la productividad y la colaboración
19
“Optimizing front- and back-office services in advanced electronics”,
agosto de 2022, McKinsey & Company, www.mckinsey.com. Copyright (c)
2022 McKinsey & Company. Todos los derechos reservados. Reimpresión
autorizada.
20
Menor complejidad
De acuerdo con McKinsey, la optimización
de los servicios de front-office y back-office
mediante la simplificación de los procesos de
extremo a extremo puede reducir los costos
fijos en un 20 % a 30 %.17
Cuando las personas
pueden acceder a aplicaciones, archivos
y conocimiento de la organización en un solo
lugar, con un único inicio de sesión y desde
cualquier dispositivo, son libres de enfocarse
en hacer las cosas. Los trabajadores nuevos
pueden familiarizarse más rápidamente
con las aplicaciones, el almacenamiento de
archivos y los flujos de trabajo, lo que tiene
como resultado un tiempo de amortización
más rápido.
Colaboración
Una plataforma integrada puede unir
reuniones, chats, llamadas y colaboración
en un solo lugar, sin necesidad de navegar
por varios inicios de sesión o sistemas que
no funcionan en conjunto. El resultado es
una experiencia con menos problemas
y más conectada dondequiera que las
personas trabajen.
Acceso a todo
Una solución verdaderamente integrada
combina datos, almacenamiento de
documentos, calendarios, correo electrónico,
chat y video. Con toda la organización
conectada, todos están familiarizados con
las mismas aplicaciones y recursos, por lo
que la colaboración es más natural.
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
<
21. Microsoft 365 probablemente incluye
muchas de las capacidades por las que
puede que esté pagando en varias soluciones
de múltiples puntos. Al cambiar, puede
darse cuenta del ahorro de costos en su
organización, los que incluyen:
• Consolidar la compleja estructura de
licencias
• Obtener beneficios de una integración
nativa perfecta
• Reducir los costos de consultoría,
implementación e integración con una
solución de plataforma.
• Reducir los costos de las licencias hasta
un 60 % en comparación con un mosaico
de soluciones específicas mediante la
consolidación para Microsoft 36520
Elimine las soluciones
redundantes con
Microsoft 365
Un socio certificado de Microsoft puede
ayudarlo a aprovechar las soluciones conectadas
e interoperables de Microsoft. Con la experiencia
técnica y los servicios adecuados, puede adoptar
una plataforma que lo ayude a transformar su
negocio, aumentar la rentabilidad y abrir nuevas
rutas al crecimiento.
20
The Total Economic Impact™ Of Microsoft 365 E3: Cost Savings And Business
Benefits Enabled By E3, UN ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE FORRESTER
ENCARGADO POR MICROSOFT 365, Forrester Consulting, 2022
21
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
<
22. Joshua Motsuenyane
CIO,
Coca-Cola Beverages Africa
“[Con un panorama
de aplicaciones
reducido] hacemos
las cosas más rápido
y podemos extraer
el valor máximo de
las inversiones que
hemos hecho. Gracias
a estas sinergias,
nuestros costos de
TI se han reducido
del 2,85 % de los
ingresos netos de
ventas a un valor por
debajo del 1,4 % de
los ingresos netos
de ventas.”
En busca
de la mejor
opción
Con Microsoft 365, la seguridad y el
cumplimiento están integrados por diseño,
lo que ofrece una experiencia de usuario
perfecta. Ayuda a las empresas a consolidar
soluciones de TI fragmentadas a través
de una plataforma rentable. Además, le
permite ofrecer una experiencia eficaz en
la que se prioriza la nube para mejorar
la productividad del usuario, apoyar la
colaboración y liberar a las personas
para que hagan su mejor trabajo.
Disminución del 60 % en
el gasto de licencias por
usuario, un promedio
de USD 55 por usuario,
por mes, al eliminar las
licencias redundantes
con Microsoft 365 E3.19
21
The Total Economic Impact™ Of Microsoft 365 E3: Cost Savings And Business
Benefits Enabled By E3, UN ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DE FORRESTER
ENCARGADO POR MICROSOFT 365, Forrester Consulting, 2022
22
Las soluciones específicas en comparación con las
soluciones integradas
<