I manuali del comunicare. L'INFORMATICA E LA RIVOLUZIONE DIGITALE (2)
1. 01 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
PRIMA
BOZZA
VEDERE
TERREVECCHIE
CONOCCHINUOVI
L’INFORMATICA
E LA RIVOLUZIONE
DIGITALE
2
2. 02 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.
arnaldo amlesu
Direttore creativo Gasp! Grafici Associati Piacentini,
agenzia di comunicazione creativa
Coordinatore Corso di Grafica e Comunicazione Polo Scolastico Superiore Val Tidone
Docente di Art Direction alla Scuola Arte e Messaggio Castello Sforzesco di Milano
Coordinatore del Master di Comunicazione Editoriale
e Docente di Art Direction IED - Istituto Europeo di Design
Docente di Metodologia Progettuale della Comunicazione Visiva all’ACME Milano
Consulente e formatore ufficio stampa e comunicazione
Azienda Trasporti Municipali Torino, Comune di Torino,
Editrice Paravia, Editrice Il Mulino, Istituto Italiano del Colore…
Autore e coordinatore di Iedonline, progetto e-learning
di grafica e comunicazione IED - Istituto Europeo di Design
Autore di volumi e manuali sulla creatività e sulla comunicazione
Giornalista Elenco Speciale dell’Ordine della Lombardia
Membro Beda Register of European Designer
VIVERE LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
3. 03 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.VIVERE LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
BENVENUTI
IN UN NUOVO GIORNO.
IN UN NUOVO MODO DI FARE LE COSE.
IN UN LUOGO DOVE SI STA SEMPRE MENO
DAVANTI A UNO SCHERMO E SEMPRE PIU’
DI FRONTE A UN MONITOR O A UN DISPLAY.
DOVE LA RETE NON E’ SOLO WEB,
MA QUALCOSA DI MOLTO… MOLTO DI PIU’
4. 04 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
COSA SUCCEDE SE CIÒ
CHE ERA STRUMENTO
O CANALE DIVENTA AMBIENTE
?
5. 05 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
SUCCEDE CHE SI CREA
UN NUOVO APPROCCIO
CON LA TECNOLOGIA.
UNA NUOVA
METODOLOGIA
PIU’SNELLA
CAPACE
DI LIBERARCI
DA ABITUDINI
NON PIU’ ATTUALI
6. LA VELOCITA’
DI ADATTAMENTO
DETERMINA LA
QUALITA’ STESSA
DELLA NOSTRA
PRESENZA
06 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
7. MEDIA
MEDIA
ANALISI PIANIFICAZIONE IMPLEMENTAZIONE
AMBIENTE
FEEDBACK
07 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
NOI
LA METODOLOGIA TRADIZIONALE FA DEL FEEDBACK UNA SORTA DI STEP CONFERMATIVO E
ACRITICO DELLEFASI DI ANALISI E DI PIANIFICAZIONE: UNO SCHEMA OGGI TROPPO RIGIDO CHE
PORTA INEVITABILMENTE ALL’INCOMPRENSIONE E ALL’ESCLUSIONE DEL MUTAMENTO IN ATTO.
SE PRIMA ERA COSI’…
8. PIANIFICAZIONE IMPLEMENTAZIONE
AMBIENTE
FEEDBACK
NOI
SI IMPONE UNA NUOVA METODOLOGIA (LEAN) DAL PROCESSO CONTINUO E CIRCOLARE
DI IDEAZIONE-VERIFICA-MODIFICA. IL FEEDBACKHA UN RUOLO FONDAMENTALE E SCOMPARE
LA FASE DI ANALISI, MENTRE IL MEDIA E’ GIA’ L’AMBIENTE DI CUI SE NE FA PARTE O SI E’ ESCLUSI.
08 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
MEDIA
… ORA E’ COSI’
9. DONE IS
BETTER
THAN
PERFECT
09 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
IL FOCUS DELLA METODOLOGIALEAN
(O METODOLOGIA BETA) E’ IL SEGUENTE:
FATTO
E’ MEGLIO
CHE PERFETTO
10. 10 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
LA CAPACITA’
DI ESSERE VELOCI
NEL FARE UNA COSA
E’ PIU’ IMPORTANTE
DEL FARLA IN MODO
PERFETTO !!
11. CIO’ NON VUOL ESSERE UN INVITO
ALL’ERRORE E ALLA SUPERFICIALITA’…
… MA IL SUPERAMENTO ALLA
TENTAZIONE DI PERFEZIONISMO
11 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
12. 12 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
UNA VOLTA,
PER ENTRARE
NEL MONDO,
AVEVAMOBISOGNO
DIACCENDERE
LALUCE
E CERCAVAMO
L’INTERRUTTORE
GIUSTO
PER VEDERE
E FARCI VEDERE…
13. 13 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
… ORA CISIAMO
GIA’DENTRO.
UN SENSORE
REGOLA
LA LUCE
E L’ACCENDE
APPENA CI
MUOVIAMO
14. 14 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
L’INFORMATICA
E’ UN NUOVO
AMBIENTE/
STRUTTURA
AGILE E
IMMEDIATO
CAPACE
DI PERCEPIRE
E RISPONDERE
MEGLIO AI
FEEDBACK
15. 15 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
INTERNET
PERMETTE DELLE
CONVERSAZIONI
TRA ESSERI UMANI
CHE ERANO
SEMPLICEMENTE
IMPOSSIBILI NELL’ERA
DEI MASS MEDIA
LE TESI DEL CLUETRAIN MANIFESTO METTONO IN
LUCE LE INFLUENZE E I MUTAMENTI DEL DIGITALE
16. I CLICK,
I LINK, I LIKE
NON SONO
PIU’ COMANDI…
… MA INPUT
DI RELAZIONI
SCIENTEMENTE
VOLUTE
16 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
17. LE TRANSIZIONI
SI MODIFICANO
IN CONTATTI
TRA INDIVIDUI,
IN CONTAMINAZIONI…
… E I MERCATI
IN DIALOGHI, IN
CONVERSAZIONI
17 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
18. 018 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
NELLA SOCIETA’
DIGITALE LA
COMUNICAZIONE
SCAVALCA
LA FUNZIONE
DI SENSO
PER ASSUMERE
QUELLA PIU’
GLOBALIZZANTE
DEL CONSENSO
19. 19 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
!
ILTARGET, NELLA FORMA
DI COME LO ABBIAMO
CONSIDERATO E STUDIATO
PER TANTI ANNI,
ORA NON ESISTE PIU’.
E’ PIUTTOSTO
UN PUBBLICO
CHE CI APPLAUDE
O CI FISCHIA, CHE CI
ACCETTA O CI ESCLUDE
20. 20 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
4P
LE QUATTROP*
DEL MARKETING:
• PRODUCT
• PRICE
• PLACE
• PROMOTION
CON L’EVOLUZIONE
DIGITALE MUTANO IN 4E**:
• EXPERIENCE
• EXCHANGE
• EVERYPLACE
• EVANGELISM
*
JEROMEMCCARTHY(1960) **
BRIANFETHERSTONAUGH(2005)
ECONOMISTA PUBBLICITARIO
21. EXPERIENCE21 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
L’EMOZIONE
DIVENTA MOTIVO
DI SCELTA
E VINCE SULLE
PRESTAZIONI
D’UTILIZZO
L’ESPERIENZA E IL COINVOLGIMENTO
CONTANO PIU’DEI BENEFICI DEL PRODOTTO
22. EXCHANGE22 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
LE TRANSIZIONI NON SI LIMITANO
A ESSERE UN ATTO DI VENDITA
DIVENTANDO UNO SCAMBIO DI VALORI
NON TANGIBILI…
… MA PROFONDAMENTE
LEGATI AI NOSTRI ARCHETIPI
VEDEREDISPENSA
COMUNICARE
CONLEEMOZIONI
23. EVERYPLACE23 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
L’INTERCETTAZIONE
DEI BISOGN NON E’ PIU’
NECESSARIAMENTE GEOGRAFICA,
NE TANTOMENO FORZATA (PUSH).
C’E’ UN NUOVO PARADIGMA,
IL RISPETTO DELL’ALTRO.
SEMPRE E DOVUNQUE
24. EVANGELISM24 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
LA PROMOZIONE, CHE TRASFORMA
IL PRODOTTO UN’ATTRAZIONE,
DURA ESCLUSIVAMENTE
IL SUO BREVE CICLO DI VITA.
IL SENTIMENTO,
INVECE, INNAMORA,
DURA UNA VITA
(O QUASI) E RIESCE A
FARE PROSELITISMO
25. 25 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
BISOGNA
SOMIGLIARSI
UN PO’ PER
COMPRENDERSI,
E ESSERE UN PO’
DIFFERENTI
PER INNAMORARSI
PAULGÉRALDY
26. 26 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
DOPO
L’UBRIACATURA
DEGLI EFFETTI
SPECIALI
E L’ASFISSIA
DEGLI SPAM,
ORA LA TECNOLOGIA
STA RESTITUENDO
ALLA COMUNICAZIONE
IL SUO VERO FINE:
CONDIVIDERE
ATTRIBUTI E VALORI
27. !27 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
LA RIVOLUZIONE DIGITALE PORTA LE PERSONE
A COMUNICARE TRA LORO IN UNA MODALITA’
CHE PRIMA CON I MASS MEDIA TRADIZIONALI
NON ERA POSSIBILE.
PER LA PRIMA VOLTA
NELLA STORIA DELL’UOMO,
CON I SOCIAL NETWORK
TUTTI HANNO LA POSSIBILITA’
DI PARLARE A TUTTI E CON TUTTI
28. !!LA DIFFERENTE MODULAZIONE
COMUNICATIVA DI ATTRIBUTI E VALORI
GENERANO NEI DIVERSI SOCIAL
AFFINITA’ E SINTONIEAGGREGATIVE
DIFFERENTI IN CUI SI PARLA LA STESSA
LINGUA E SI USA LO STESSO TONO.
CHI VI APPARTIENE
SI TROVA LIBERAMENTE
A PROPRIO AGIO
28 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
29. 29 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
ATTRAVERSO IL MODELLODIVAUGHN
CHE ORGANIZZA ATTRIBUTI E VALORI
IN UNA MAPPA PERCETTIVA
E’ POSSIBILE DEFINIRE
LO SCENARIO COMUNICATIVO DEI SOCIAL
ATTRIBUTI
RAZIONALE
GLI
RISPONDONO ALLA DOMANDA
PERCHE’?
E APPARTENGONO AL CAMPO DEL
VALORI
EMOZIONALE
I
RISPONDONO ALLA DOMANDA
EQUINDI?
E APPARTENGONO AL CAMPO DELL’
30. 30 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
RAZIONALITA’ EMOZIONALITA’
ALTO
COINVOLGIMENTO
SOCIALITA’
BASSO
COINVOLGIMENTO
IMMEDIATEZZA
SAPER FARE
(ES. TWITTER)
(ES. BLOG) (ES. INSTAGRAM)
(ES. FACEBOOK)
FAR SAPERE
N.B.L’ ESEMPIO DI POSIZIONAMENTO DEI VARI CANALI SOCIAL SULLA
MAPPA DI VAUGHN NON IMPLICA L’UTILIZZO DI UN SOLO CANALE,
SOTTOLINEA INVECE CHE OGNI CANALE HA UN PROPRIO PUBBLICO
31. 31 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI
Una buona idea vale più di mille parole.LA RIVOLUZIONE DIGITALE
INFORMATICA E COMUNICAZIONE
ARNALDO AMLESU
IL WEB E’ PIU’ INNOVAZIONE SOCIALE
CHE TECNICA. L’HO PROGETTATO
PERCHE’ AVESSE UNA RICADUTA
SOCIALE, PERCHE’ AIUTASSE
LE PERSONE A COLLABORARE
TRA LORO E NON TANTO
PERCHE’ FOSSE PRINCIPALMENTE
UN GIOCATTOLO TECNOLOGICO
TIMBERNERSLEE
(SEGUE)