Введение в понятия современного менеджмента

1. Основы менеджмента
1.Организации и функции

2. Работа организации
• Организация…сознательно созданная структура, имеющая
установленные цели
• Целенаправленная…создана для того, чтобы получить
определенный результат
• Сознательно структурированная…разделение обязанностей и
ответственности
• Продуктивность…степень достижения желаемого результата
• Эффективность…использование минимального количества
ресурсов для получения желаемого результата

3. Две ключевых идеи для
понимания менеджмента
Четыре функции
1. Планирование
2. Организация
3. Лидерство (Мотивация)
4. Контроль ресурсов
Эффективное достижение целей организации
➡ делать вещи правильно
➡ делать правильные вещи

4. Эффективность и
продуктивность
• Чем нужно управлять в первую очередь:
продуктивностью или эффективностью?
• Может ли организация одновременно повышать
эффективность и продуктивность?

5. Сегодняшние организации и
их проблемы
• Новые технологии (дорого и сложно)
• Новые модели бизнеса
• Конкурентоспособность на глобальном уровне
• Работа в неопределенном и быстро
изменяющемся окружении
• Сокращение возможностей
• Масштабные экономические, политические и
социальные изменения

6. Революция в менеджменте и
новое лидерство
• Меньшими силами делать больше
• Вовлечь всех сотрудников
• Стремление эффективно участвовать в
изменениях, а не напрасно искать стабильности
• Создать видение и ценности, помогающие
укрепить атмосферу сотрудничества и
взаимопонимания

7. Функции управления
Планирование
Выбор целей и
путей
достижения Работа
Ресурсы
•Человеческие •Достижение
Контроль целей
•Финансовые Организация
•Товары
•Сырье Слежение, контроль
Распределние •Услуги
•Технологии действий и
отвественности за
корректировка •Продуктивность
•Информация результат
•Эффективность
Лидерство
Использование
влияния для
мотивации
работников

8. Практическое задание 1
• Вы работаете в одной организации с другим
менеджером. Вы замечаете, что по каждому
действию ваш коллега пишет докладную
начальству и стремится получить его санкцию
на каждый шаг. Зато пока вы корпите над
планами и отчетами, он играет в бильярд с
финансовым директором.
• Как вы оцениваете его поведение?

9. Практическое задание 2
• В чем причина того,
что некоторым
менеджерам удается
хорошо мотивировать
своих подчиненных, в
то время как другим –
нет?
• Какая из функций
менеджмента отвечает
за эту работу?

10. Уровни менеджмента в
иерархии
Могут
руководить
реализацией
проектов

11. Уровни менеджмента в
иерархии
Топ
менеджмент
Директор
Руководители
бизнес-единиц Могут
директор подразделения руководить
Руководители отделов реализацией
Менеджер товарной линии проектов
Менеджер по ИТ
Функциональные руководители
Мастера на производстве
Менеджер по ИТ, кадрам, учету
Линейные работники
Работники и служащие

12. Навыки менеджеров
Технические
Человеческие
Концептуальные Концептуальные
✓ Теории, концепции 100
управления,
конкурентоспособность,
стратегии 75
Человеческие
50
✓ Мотивация, лидерство,
рабочие отношения
25
Технические
✓ Планирование времени, 0
работа с компьютером,
Работники
Среднее звено
Руководители
Линейные
выступления, телефонные
разговоры, переговоры

13. Разделение по
горизонтали
• Функциональные менеджеры, отвечают за
департаменты, которые выполняют одну
функцию
• Общие менеджеры, отвечают за несколько
департаментов, которые выполняют различные
функции

14. Функциональные
департаменты
Директор
Администрация Производство Финансы
Кадры Цеха Учет
Сбыт Участки Финансы
Канцелярия Склады
Логистика