Hoe kun je jouw artikelen goed beschermd en tegelijkertijd milieuvriendelijk versturen naar je klanten? Het kan een hele puzzel zijn om de juiste balans te vinden tussen ‘underpackaging’ (waarbij je het risico loopt dat het product beschadigt) en ‘overpackaging’ (waarbij onnodig veel afval wordt gecreëerd). Met ‘Goed Verpakt: de Handleiding Duurzaam Verpakken’ helpt Thuiswinkel.org jou op weg om de beste keuze te maken. Ellen de Lange gaf er een presentatie over.

1. Goed Verpakt
Handleiding Duurzaam Verpakken
voor de e-commercesector
Ellen de Lange
Adviseur Duurzaamheid

2. Thuiswinkel.org
• De belangenorganisatie voor de e-commerce
• 75% van de Nederlandse omzet
• Thuiswinkel Waarborg
• Marktonderzoek
• Beleid en lobby
• E-Academy

3. E-commercesector
• 200-280 miljoen pakketten
verstuurd in 2018
Milieu-impact
• Schatting: ca 155kton
verpakkingsmateriaal
• Slechts 3% van het totale
verpakkingsgewicht

4. Aandacht voor duurzame e-commerce
neemt toe
Trouw 05-06-2018

5. Focus nieuwe verpakkingsdoelstellingen
• Reductie lucht
• Herbruikbare verpakkingen
• Zoveel mogelijk niet verpakken
• Recycling/Nieuwe materialen

6. Een goede verpakking
• heeft weinig tot geen
opvulmateriaal nodig
• is hersluitbaar om als
retourverpakking te kunnen
gebruiken
• zorgt ervoor dat het product
goed beschermd is
• vervoert geen overbodige
lucht

7. Een goede verpakking
• draagt de juiste
verzendinformatie
• waarborgt de privacy van de
consument
• is gemaakt van
monomateriaal
• informeert de consument
hoe hij de verpakking moet
weggooien

8. Een goede verpakking
Goede balans tussen ‘over-
packaging’ en ‘underpackaging’
• bevat (marketing)informatie
over jouw webwinkel
• voldoet aan de verwachting
van de klant

9. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Ik bestel niet bij sommige webshops, omdat ik weet dat ze bij het verpakken van de aankoop geen rekening
houden met het milieu
Ik zou het fijn vinden als er op de verpakking een wegwerpinstructie staat
De verpakking van mijn online aankoop moet zo klein mogelijk zijn
De verpakking van een online aankoop moet een beleving zijn voor de ontvanger
Mijn online aankoop moet met zo weinig mogelijk impact op het milieu worden verpakt
De verpakking van een online aankoop moet het product zo goed mogelijk beschermen
Consumentenonderzoek verpakken
eens
Oneens
Wat vindt de consument belangrijk?

10. Karton of plastic?
Opvulmaterialen
• luchtzakjes van gerecycled
LPDE veruit beste keus
Karton:
• Hoge impact landgebruik
gerecycled karton het beste
Plastic:
• CO2-impact van belang voor
keuze van kunststof
• Gebruik fossiele grondstoffen
• Hoge verpakkingsdichtheid
 gerecycled PE het beste

11. Kartonnen doos
Gerecycled karton laagtste
milieu-impact
• Duurzaam bosbeheer: FSC of
PEFC keurmerk
• Kwaliteit van het karton: dun en
licht.
• Retouren
Monomateriaal, plakstrip, luchtreductie

12. Plastic verzendzak
Fossiel gebaseerd Biobased
Composteerbaar
-bio-polyester
-PBAT
Composteerbaar
-PLA (suiker)
-PHA (bacteriën)
-Zetmeel
Niet
composteerbaar
-LDPE
-MDPE
-HDPE
-PP
-Etc.
Niet
Composteerbaar
-Bio PE (Braskem-
Sabic)
-Natuurrubber
-Nylon soorten
+ Licht, geen lucht in transport
- Nog niet voldoende gerecycled,
niet geschikt voor alle producten
• Monomateriaal
• Reductie in dikte
• Retoursluiting

13. Alternatieve materialen en verpakkingen
• Onverpakt verzenden
• Banderol
• CO2-neutraal verpakken
• Olifantsgras (vibers)

14. Verpakkingsdichtheid
Verpakkingsmachine
• zorgt voor een verpakking op
maat (meestal in hoogte)
• levert een besparing in
materiaal, tijd en CO2-uitstoot
• van volledig geautomatiseerd
duizenden pakketten per dag,
tot deels geautomatiseerd va
100 dozen per dag

15. De juiste maat verpakking zonder
machine
• Kies de juiste doos
• Kies voor aanpasbare dozen
(Meestal in hoogte, soms
zelfs in breedte)
• Minder lucht in het product
zelf: vacumeren of sealen

16. Software voor de juiste verpakking
• Efficiënt inpakken
Stack Assist van FPC
• Welke maten hebben mijn
artikelen?
PackNet Dim van Packsize
• Het juiste doosassortiment
kiezen
eBox Range Optimiser van DS Smith

17. Verpakken in de circulaire economie:
de herbruikbare verpakking

18. Communicatie naar de klant
• Weggooiwijzer
• Digitale innovaties
SmartiX, Zappar

19. Contact
ellendelange@thuiswinkel.org
In/ellen-de-lange
@ellendelange