Presentatie onderzoeksresultaten e-commerce & MKB door PayPal In navolging van een e-commerce onderzoek onder het Nederlandse MKB organiseerde PayPal op 18 september 2008 in samenwerking met Thuiswinkel.org de 'interactieve e-commerce-middag'. In aanwezigheid van de pers onthulde PayPal de onderzoeksresultaten betreffende MKB en de doorgroei van de webwinkel. De resultaten van het e-commerce onderzoek, gehouden onder Nederlandse MKB'ers, zijn gepresenteerd in de volgende slides.

1. MKB Webwinkel Groei Onderzoek Robbert de Haan (marketing directeur PayPal Benelux) Confidential and Proprietary sluit de deal

2. Confidential and Proprietary Kenmerken: Aantal Werknemers en Bedrijfstype

3. Confidential and Proprietary Kenmerken: Omzet

4. ‘ Wat zijn de grootste verwachte uitdagingen voor u bij het starten van uw webwinkel?’ Confidential and Proprietary Uitdaging Starters: Complexiteit en informatie

5. Confidential and Proprietary MKB en de Webwinkel: Groot potentieel ‘ Heeft u momenteel een webwinkel ?’

6. ‘ Heeft u plannen om een webwinkel te beginnen?’ Confidential and Proprietary MKB en de Webwinkel: Uitdagingen schrikken nog af

7. Confidential and Proprietary ‘ Wat waren in de praktijk uw grootste uitdagingen bij het starten van uw webwinkel?’ Werkelijke Uitdaging Starters: Tijd en planning

8. ‘ Hoe lang bestaat uw webwinkel? ‘ Confidential and Proprietary MKB Webwinkels: Blijven overeind

9. ‘ Wat waren de belangrjkste motieven om een webwinkel te beginnen’ Confidential and Proprietary Motieven: Service en directe interactie met de klant

10. Confidential and Proprietary ‘ Wat zijn in de praktijk de belangrijkste voordelen geweest van uw webwinkel?’ Voordelen in Praktijk: Meer klanten en merk bekendheid

11. Confidential and Proprietary ‘ Wat zijn de belangrijkste moeilijkheden voor u nu de webwinkel al een tijdje bestaat ?’ Uitdaging Webwinkels: Meer bezoek en betere marketing

12. EXTRA SLIDES Confidential and Proprietary

13. Confidential and Proprietary 203 interviews met eigenaren van MKB b edrijven met een grootte < 100 mensen. Afgenomen online in August 2008.