Le monde professionnel dans lequel nous vivons est de plus en plus technologique et complexe. Mais le cœur vivant de l'entreprise reste la bonne gestion des facteurs humains.
Dans une période de mouvance et d'accélération de la mobilité professionnelle, notamment chez les jeunes générations, il est devenu essentiel de motiver et fidéliser ses collaborateurs dans un double objectif : les résultats et l'épanouissement.
C'est dans ce contexte d'optimisation des relations dans l'entreprise (passer les messages, négocier, acheter, responsabiliser…) que la Méthode neuro-comportementale Herrmann® acquiert toute sa valeur. Elle permet, grâce à des grilles de détection des comportements-clés, des émotions, des systèmes de valeurs individuels, d'analyse des facteurs externes (vêtements, accessoires, mimiques, attitudes, schéma corporel), de détecter, tel un «mentaliste» de la relation humaine, le profil de préférences de la personne.
Ceci de manière à utiliser les bons filtres, la bonne formulation, les bons gestes pour dialoguer de manière optimale et impactante avec les individus et les groupes.
La Méthode Herrmann® est simple et rapide à intégrer sans être simplificatrice.
Les points abordés :
- Les différents «quadrants cérébraux» de la Méthode Herrmann®
- Son application aux situations de dialogue, discussion, communication en interne et dans la relation clients
- Son application à la prise de décision managériale et à la gestion positive des ressources humaines (recrutement, profils de postes, profils de mission, team building, négociation, motivation, coaching…)
- Son application au marketing
Formation offerte animée à distance par notre experte Virginie Saurel
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Formation flash du 21 novembre 2023
Animé par :
Virginie Saurel
Formatrice, consultante et coach
en management et communication
En coanimation avec :
Céline Miton
Directrice Pôle Management & Soft Skills
Augmenter son impact
en communication et
en management grâce
à la Méthode Herrmann®
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Introduction
en bourse
Ouverture de
M2i Formación à Madrid
Création de
2i Academy
Certification Qualiopi et
Datadock
Zoom sur le leader de la formation
IT, Digital et Management en France
Certifications officielles
éditeurs et France Compétences
Formations éligibles
aux financements
Actions collectives et
négociées avec les OPCO
formations
IT, Digital & Management
formateurs
experts
clients
actifs
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Virginie SAUREL
Formatrice, consultante et coach
en management et communication
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Présentation de l’intervenante
▪ Formatrice, consultante, coach de dirigeants et d’équipes (23 ans
d’expérience)
▪ Psycho-comportementaliste en milieu professionnel, certifiée Institut
Herrmann International depuis 1987 (36 ans d’expérience du Modèle de
Préférences Cérébrales Herrmann appliqué à l’entreprise)
▪ Conférencière
▪ Journaliste dans la presse pharmaceutique de 1994 à 2016
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Le champ d’application du Modèle Herrmann®
en management
- Conduite de réunion à cerveau total (Préparation, animation,
messages)
- Entretien informels / entretiens annuels (Préparation,
déroulement, messages)
- Coaching des collaborateurs (entretien et suivi de coaching en
interaction positive avec le coaché)
- Pilotage de projets (attribution des missions, réunions, suivi)
- Team building (constitution de binômes ou groupes de travail,
choix et intégration des collaborateurs)
- Recrutement (mise en adéquation des profils de postes et
profils de candidats)
- Entretiens de recadrage (Préparation, déroulement, messages)
- Prévention et gestion de conflits (passer des quadrants
vert/rouges aux quadrants jaune/bleu)
- Motivation et fidélisation des équipes (types de motivations
selon les profils couleurs)
- Stimulation de la créativité (organisation de réunions de
brainstorming 4 couleurs)
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LE LEADER ET SON EQUIPE : communiquer à 4 couleurs
Domaine des idées:
Pensée, réflexion, concept, intellectualisation
Mode MAGISTRAL
Exprimer le concept, les faits,
les chiffres
Mode DECOUVERTE
Faire réfléchir les autres à
l'aide de questions ouvertes
et d'images,
Brain-Storming
Mode DEMONSTRATIF
Suivre un schéma, un
développement structuré
(introduction, suite logique
de données, conclusion à
vocation de preuve)
Mode PARTICIPATIF
Impliquer les autres par
l'action directe (faites faire)
ou par la projection (ce qu'ils
feront)
Domaine de l'action:
Agir, faire, réaliser
Survol : management en couleurs ! 28
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Faire ressortir la structure
de la démarche :
CORTICAL GAUCHE
Exposé magistral
(les faits/les résultats) :
• qu'est-ce que la méthode Herrmann ?
• quels sont ces enjeux ?
• quels sont ses outils, ses moyens ?
Les résultats ?
• meilleur relationnel
• prévention des conflits
• stimulation individuelle
• adéquation entre les tâches et les capacités
individuelles
• expression des potentiels individuels (notion de
"promotion" individuelle).
CORTICAL DROIT
Présenter le concept sur le mode
de la découverte :
• qu'est-ce que le cerveau ? (avec humour !)
• comment chacun le mobilise-t'il et l'utilise-t'il ?
• métaphores et images (celle de l'ordinateur par exemple).
• Les perspectives pour l'individu et pour l'entreprise ?
• Expression des potentiels individuels (responsabilisation,
stimulation des forces créatives).
• harmonisation relationnelle
LIMBIQUE GAUCHE
1. connaissance de soi
2. connaissance d'autrui
3. amélioration de la communication
interpersonnelle
4. meilleure compréhension mutuelle
5. motivation
6. épanouissement personnel
LIMBIQUE DROIT
Mettre l'accent sur les
implications humaines :
• amélioration de la qualité relationnelle
• meilleure compréhension mutuelle
• bonne (meilleure) ambiance
• épanouissement de chacun au sein de l'entreprise
LE LEADER ET SON EQUIPE : générer l’adhésion
Survol : management en couleurs ! 29
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LE LEADER ET SON EQUIPE : gérer les conflits, prendre des décisions
Survol : management en couleurs !
ANALYSE
Approche:
• Abstraite
• Fondée sur l'analyse des données
• Théorique
Question clé:
"Ai-je tous les faits, toutes les données du
problème ?"
PROJECTION
Approche:
• Imaginative
• Prospective (orientée vers l'avenir)
• Incluant la prise de risques
Question clé:
"Ai-je envisagé toutes les possibilités?"
ORGANISATION
Approche:
• Organisée
• Conservatrice
Question clé:
« Comment aurai-je le contrôle ?"
COMMUNICATION
Approche:
• Emotionnelle
• Relationnelle
• Intuitive
Question clé:
"Comment vais-je toucher les autres,
faire passer mon message?"
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LE LEADER ET SON EQUIPE : faire du team building
Survol : management en couleurs !
Source: Herrmann International Europe
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LE LEADER ET SON EQUIPE: recruter de manière ciblée
EXEMPLE: POSTE D'EMPLOYE EN PHARMACIE
1 ) Gestion des stocks (30% de temps)
- Suivi des laboratoires Vichy, Roc, Avène
- Contrôle du linéaire saisonnier en phase avec animation point de vente
- Suivi des règlements des factures de rétrocession
2 ) Comptoir, service clientèle (60% du temps)
- Accueil
- Approvisionnement des ordonnances et facturation (sous contrôle d'un pharmacien)
-Vente et conseil en parapharmacie
3 ) Gestion des périmés (5% du temps)
- Formalités de retour et de destruction
- Tri recyclage Cyclamed
4 ) Merchandising (5%)
- Aide au déconditionnement
- Gestion linéaire des Laboratoires Vichy, Roc, Avène
Survol : management en couleurs ! 33
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- Communication hiérarchique (Adaptation au profil
interlocuteur)
- Communication clients (Adaptation au profil interlocuteur)
- Communication en négociation et fonction achat
(Adaptation au profil interlocuteur)
- Communication trans-générationnelle (profils types des
générations en milieu de travail)
- Gestion émotionnelle à 4 quadrants (réaction de chaque
couleur aux principales émotions)
- Prise de parole en public (structuration intervention à 4
couleurs, animation verbale, gestuelle à 4 couleurs)
- Communication interne (mailing, courriers, journal interne)
Le champ d’application du Modèle Herrmann®
en communication dans l’entreprise
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- Communication institutionnelle (communication
multimédia à cerveau total)
- Communication produits (élargir sa cible)
- Merchandising produits (organisation d’un espace
marchand à 4 couleurs)
Le champ d’application du Modèle Herrmann®
en marketing dans l’entreprise
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Retour d’expérience avec le Modèle Herrmann®
en entreprise
Pharmacie de ville, 35 collaborateurs, 3 co-titulaires
Optimisation de la communication interne/externe
dans l’entreprise
- Constitution d’équipes par compatibilités et complémentarités
couleurs
(objectifs: optimiser la fluidité dans le travail, prévenir les conflits,
majorer la collaboration)
- Constitution d’un fichier informatique couleurs clients/patients
(objectifs: renseigner le profil couleur des clients pour optimiser la
qualité de la prise en charge, augmenter le panier moyen, prévenir les
conflits)
- Harmonisation des relations entre les dirigeants
(objectifs: partage des profils et meilleure compréhension du mode
de fonctionnement de chacun– points forts et points d’amélioration /
partage des tâches selon les préférences de chacun dans le but
d’améliorer la performance)
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• Salons de coiffure Jacques Dessanges
Apprenants: coiffeurs et apprentis
Thème: arguments vente produits et
prestations
Apprenants: gérants des salons de coiffure
Thème: management motivationnel des
équipes
• ASSEDICS/ANPE (au moment de la
fusion Pôle Emploi)
Apprenants: directeurs régionaux,
responsables de pôles
Thème: accompagnement du changement
• Hôtels: Relais du Silence
Apprenants: personnel cadre (siège)
Thème: pilotage de projet
• Magasins Mobilier de France
Apprenants: jeunes vendeurs débutants
(20 à 25 ans)
Thème : Conseil, proposition et vente
produits
• Laboratoire pharmaceutique Astellas
Apprenants: visiteurs médicaux
Thème: développer son assertivité face aux
médecins / apprendre à dire « non »
• Laboratoire pharmaceutique Biogaran
Apprenants: pharmaciens et préparateurs
en pharmacie
Thème: prise en charge du patient à 4
couleurs / conseil-vente à 4 couleurs
Parmi les clients qui m’ont fait confiance
Retour d’expérience avec le Modèle Herrmann®
en entreprise
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Formation Nombre de jours
Le management motivationnel efficace
grâce au modèle neuro-comportemental HBDI®
3 jours (21h)
Communiquer de manière optimale
grâce au modèle neuro-comportemental HBDI®
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Des questions ?
Virginie Saurel et nos conseillers formation
restent à votre disposition pour vous accompagner
dans tous vos projets :
management@m2iformation.fr
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