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Cómo atraer y fidelizar clientes: Doppler & Ranking Coach
Webinar: Doppler & Digimind - Cómo integrar el Email Marketing y el Social Media para convertir más
1.
2. Cómo integrar el Email Marketing y el
Social Media para convertir más
Nacho CrespoPartners & Integrations Manager en @FromDoppler
@Nachocrespo37
icrespo@fromdoppler.com
6. Define tus Objetivos
.Mejorar la visibilidad de tu marca.
.Posicionarnos como líderes de opinión.
.Aumentar el número de leads.
.Detectar influencers.
.Aumentar las ventas.
.Promocionar productos/servicios.
.Fidelizar y hacer nuevos clientes.
.Llevar más tráfico a la Web y a
los Perfiles Sociales propios.
.Vender.
.Engagement.
.Retención.
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Website Email Redes
7. ¿Qué es la conversión?
. Según la Real Academia “…la acción o efecto de convertir o convertirse…”
. La Conversión se da cuando un contacto realiza una acción previamente definida pero no buscada por
sí mismo.
. La acción puede ser llenar a un formulario, hacer una compra o incluso hacerse Fan o dar un Me Gusta.
. Se debe definir previamente la “Conversión” y establecer parámetros para su medición.
. En el Mundo Online nuestras acciones deben hacer foco en la búsqueda de la Conversión.
. La mejor metodología para optimizarla son los “Funnels de Conversión”.
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8. ¿Qué necesitas para convertir?
. Tráfico Orgánico o Pago - SEO Optimizado - Auditar
. Email Marketing - Automation Optimizado.
. Social Listening - Escucha activa.
. Landing Pages - Test A/B
. Remarketing por Redes Sociales y Correo Electrónico.
. Buen copy, contenido y diseño.
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9. ¿Cuál es el papel
del Email Marketing & Redes Sociales?
. Un Funnel o Embudo de Conversión es la metodología que usamos para definir y planificar los
pasos que tiene que dar un usuario para cumplir uno o más objetivos.
. El Email Marketing y las Redes Sociales son esenciales para ESCUCHAR y GUIAR a los
contactos que ingresan y transitan nuestros Funnels.
Cómo integrar el Email marketing y el Social Media para convertir más - Nacho Crespo
10. KPIs
. Te ayudan a cumplir objetivos en el tiempo correcto, hacer que evolucionen y fijarlos o modificarlos
según lo necesites.
. Utiliza cualitativos y cuantitativos.
. Adaptar a tu actividad cotidiana.
. Amoldar a tus Calendario de acciones de Marketing Digital.
. Automatiza el proceso de recolección de datos.
. Utiliza solo los necesarios.
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11. ¿Qué KPIs debes medir en cada etapa?
. KPIs de Notoriedad.
. KPIs de Adquisición.
. KPIs de Interacción.
. KPIs de Satisfacción del Cliente.
. KPIs de Conversión.
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12. ¿Qué KPIs debes medir en cada etapa?
. Aperturas y Clicks
. Geolocalización
. Agente de Correo / Dispositivo
.Etiquetas de Links / Redes Sociales
. Actividad de Links
. Remociones
. ROI
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Mail de Bienvenida
Newsletter
Campaña Comercial
Confirmación de
Compra
13. “Escucha tus acciones de
Email Marketing de la
misma manera que
escuchas tus Redes
Sociales. Tus
Suscriptores te están
hablando a través de las
diferentes métricas.”
¡Mide! ¡Mide! ¡Mide!
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14. ¿Cómo hacerlos trabajar juntos?
. Utiliza tus listas de Suscriptores en tus Redes Sociales. (Relacionarse - Escuchar - Formar Comunidad)
. Consigue nuevos suscriptores desde tus Redes Sociales. ¡Hazlo sencillo!
. Genera avisos de Retargeting en Redes Sociales para aquellos que hicieron Click en tus Correos.
. Incluye opciones de Share y links a tus perfiles en todos tus Correos.
. Si te encuentras migrando al video, es momento de que pruebes el Video Email Marketing. Aprovecha
su viralidad.
. Crea un grupo en Redes Sociales solo para tus Suscriptores.
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15. Email Marketing - Aliados - Redes Sociales
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16. - Campañas de Correo
- Detectar Influencers
- Importancia de actuar en Real
Time gracias a la escucha.
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17. Identidad
Propuesta
De valor
CTA Claro y
Visible
Blog + CTA
Registro
RRSS
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