جزوه گردشگری الکترونیک- اشکان بروج

1. e-tourism
‫الکترونیک‬ ‫گردشگری‬ ‫با‬ ‫آشنایی‬
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

2. ‫الکترونیک‬ ‫گردشگری‬ ‫تعریف‬
‫به‬‫زبان‬‫ساده‬:
‫فعال‬ ‫تمامی‬ ‫در‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫و‬ ‫الکترونیکی‬ ‫ابزارهای‬ ‫کارگیری‬ ‫به‬،‫ها‬‫یت‬
،‫روندها‬‫ها‬‫شیوه‬‫و‬ ‫گردشگری‬ ‫صنعت‬ ‫های‬‫بخش‬ ‫تمامی‬ ‫در‬ ‫کلی‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫و‬
‫هتلداری‬.
‫اگر‬‫جغرافیایی‬ ‫های‬‫مسافت‬ ‫پیمودن‬ ‫و‬ ‫سفر‬ ‫معمولی‬ ‫روش‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫جای‬ ‫به‬‫از‬ ،
‫ه‬ ‫تلفن‬ ،‫دی‬‫سی‬ ‫مانند‬ ،‫الکترونیک‬ ‫های‬‫ابزار‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫و‬ ‫اینترنت‬،‫مراه‬
‫و‬ ‫کامپیوتری‬ ‫های‬‫سازی‬‫شبیه‬ ‫و‬ ‫فیلم‬ ‫و‬ ‫عکس‬ ،‫بعدی‬ ‫سه‬ ‫تصاویر‬ ،‫نقشه‬...‫در‬
،‫مسافرت‬ ‫نوع‬ ‫این‬ ‫به‬ ،‫کنیم‬ ‫استفاده‬ ‫خود‬ ‫سفرهای‬‫الکترونی‬ ‫مسافرت‬‫یا‬ ‫کی‬
‫گردش‬‫الکترونیکی‬‫گوییم‬‫می‬.
‫به‬‫توانیم‬‫می‬ ،‫ترتیب‬ ‫این‬‫گردشگری‬ ‫های‬‫فعالیت‬ ‫تمام‬‫انتخاب‬ ‫همچون‬ ،‫منطقه‬
‫سفر‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫های‬‫سرویس‬ ‫و‬ ‫نظر‬ ‫مورد‬(‫سفر‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫ریزی‬‫برنامه‬)‫ب‬ ،‫ازدید‬
‫ب‬ ‫را‬ ‫گوناگون‬ ‫مناطق‬ ‫زیبای‬ ‫مناظر‬ ‫و‬ ‫باستانی‬ ‫آثار‬ ،‫قدیمی‬ ‫بناهای‬ ،‫ها‬‫موزه‬ ‫از‬‫دون‬
‫دهیم‬ ‫انجام‬ ،‫هزینه‬ ‫کمترین‬ ‫صرف‬ ‫و‬ ‫ها‬‫جاده‬ ‫نمودن‬ ‫طی‬.
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

3. ‫الکترونیک‬ ‫گردشگری‬
‫گ‬‫یا‬ ‫الکترونیک‬ ‫ردشگری‬ET:
‫از‬ ‫تلفیقی‬‫و‬ ‫گردشگری‬‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬‫همراهی‬ ‫به‬‫الکترونیک‬ ‫دولت‬
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

4. ‫الکترونیکی‬ ‫گردشگری‬ ‫خدمات‬
(‫و‬ ‫هتل‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫اطالعات‬)....‫اطالعاتی‬ ‫خدمات‬
(،‫ایمیل‬‫وایبر‬‫و‬)....‫ارتباطی‬ ‫خدمات‬
(‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫رزرواسیون‬)‫کنشی‬ ‫ترا‬ ‫خدمات‬
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

5. ‫الکترونیک‬ ‫گردشگری‬
‫گ‬‫یا‬ ‫الکترونیک‬ ‫ردشگری‬‫آینده‬ ‫های‬‫سال‬ ‫در‬:
‫همراه‬ ‫و‬ ‫آنی‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫گردشگری‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫عمده‬ ‫بخش‬ ‫ارائه‬
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

6. ‫الکترونیک‬ ‫گردشگر‬ ‫یک‬ ‫نیازهای‬‫ی‬
‫یا‬
‫دهد‬ ‫ارایه‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫باید‬ ‫گردشگری‬ ‫سایت‬ ‫وب‬ ‫یک‬ ‫آنچه‬
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

7. ‫در‬ ‫وب‬‫الکترونیک‬ ‫گردشگری‬
‫آوردن‬ ‫فراهم‬ ،‫است‬ ‫مهم‬ ‫بسیار‬ ‫گردشگری‬ ‫سایت‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫چه‬ ‫آن‬‫امکان‬
‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫های‬‫سرویس‬ ‫همه‬ ‫به‬ ‫گردشگر‬ ‫دسترسی‬‫طریق‬ ‫از‬ ‫او‬‫سای‬ ‫همان‬‫ت‬
‫است‬.
‫بایست‬ ،‫گردشگری‬ ‫سایت‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫ورود‬ ‫هنگام‬ ،‫گردشگر‬ ،‫دیگر‬ ‫عبارت‬ ‫به‬‫بدون‬ ‫ی‬
‫تبلیغات‬ ،‫متعدد‬ ‫های‬‫لینک‬ ‫از‬ ‫فارغ‬ ‫و‬ ‫گوناگون‬ ‫های‬‫پنجره‬ ‫شدن‬ ‫باز‬ ‫به‬ ‫نیاز‬‫و‬ ‫شلوغ‬
‫کننده‬‫گیج‬‫و‬‫لود‬‫یا‬‫بارگذاری‬‫بتواند‬ ،‫سفر‬ ‫های‬‫نقشه‬ ‫و‬ ‫تصاویر‬ ‫طوالنی‬‫و‬ ‫راحتی‬ ‫به‬
‫کند‬ ‫انتخاب‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫های‬‫سرویس‬ ،‫سادگی‬.
•‫فناوری‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫به‬ ‫گردشگری‬ ‫های‬‫سایت‬ ،‫حاضر‬ ‫حال‬ ‫در‬single
window‫یک‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫ورودی‬ ‫سایت‬ ‫همان‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫دهد‬‫می‬ ‫اجازه‬ ‫کاربر‬ ‫به‬ ‫که‬
‫را‬ ‫خود‬ ‫های‬‫سرویس‬ ،‫جدید‬ ‫کاربری‬ ‫واسط‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫بدون‬ ‫و‬ ‫خاص‬ ‫استاندارد‬
‫اند‬‫شده‬ ‫مجهز‬ ،‫نماید‬ ‫دریافت‬.
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

8. ‫وب‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫بازاریابی‬ ‫موفقیت‬ ‫عوامل‬
‫کاربر‬ ‫جذب‬:‫و‬ ‫تبلیغات‬‫های‬‫نشان‬‫تجاری‬
‫کاربران‬ ‫عالقه‬ ‫و‬ ‫مشارکت‬ ‫جذب‬:‫ایجاد‬ ‫و‬ ‫محتوا‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫تعامل‬ ‫افزایش‬‫واسط‬‫ها‬
‫آنها‬ ‫بازگشت‬ ‫از‬ ‫اطمینان‬ ‫و‬ ‫کاربر‬ ‫حفظ‬:‫پویا‬ ‫محتوای‬ ‫داشتن‬-‫قابلیت‬‫ت‬‫راکنش‬-
‫همان‬ ‫یا‬ ‫خط‬ ‫بر‬ ‫ارتباط‬ONLINE
‫شناخت‬‫ترجیحات‬‫کاربران‬:‫مشتریان‬ ‫از‬ ‫اطالعات‬ ‫کسب‬ ‫طریق‬ ‫از‬-‫م‬ ‫شناخت‬‫داوم‬
‫ب‬ ‫محصوالت‬ ‫سازی‬ ‫سفارشی‬ ‫جهت‬ ‫کاربران‬ ‫با‬ ‫طرفه‬ ‫دو‬ ‫ارتباط‬ ‫برقراری‬‫ر‬
‫آنها‬ ‫خواسته‬ ‫اساس‬:‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباطات‬ ‫سازی‬ ‫سفارشی‬ ‫و‬ ‫سازی‬ ‫شخصی‬-
‫خط‬ ‫بر‬ ‫تعامالت‬-‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫هسته‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

9. ‫نیازهای‬‫الکترونیک‬ ‫گردشگر‬‫ی‬
1.‫امکان‬‫سفر‬ ‫برنامه‬ ‫انتخاب‬‫توسط‬‫گردش‬‫گ‬‫ر‬.
2.‫مورد‬ ‫در‬ ‫کلی‬ ‫اطالعات‬‫اقلیمی‬ ‫و‬ ‫جغرافیایی‬ ‫وضعیت‬‫آگ‬ ‫همراه‬ ‫به‬ ،‫منطقه‬‫از‬ ‫اهی‬
‫هوای‬ ‫و‬ ‫آب‬ ‫وضعیت‬‫و‬ ‫آنالین‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ،‫نظر‬ ‫مورد‬ ‫منطقه‬24‫بینی‬‫پیش‬ ‫و‬ ‫ساعته‬
‫آینده‬ ‫روز‬ ‫چند‬.
3.‫مورد‬ ‫در‬ ‫اطالعات‬ ‫ارائه‬‫ارتباطی‬ ‫های‬‫راه‬،‫آهن‬ ‫راه‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫مثال‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫منطقه؛‬
‫ای‬ ‫که‬ ‫کوهستانی‬ ‫العبور‬‫صعب‬ ‫مسیرهای‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫شوسه‬ ‫راه‬ ،‫هوایی‬ ‫یا‬ ،‫دریایی‬ ‫راه‬‫امر‬ ‫ن‬
‫انتخا‬ ،‫سفر‬ ‫جهت‬ ‫را‬ ‫نظر‬ ‫مورد‬ ‫مسیر‬ ،‫تمایل‬ ‫صورت‬ ‫در‬ ‫گر‬‫گردش‬ ‫شود‬‫می‬ ‫سبب‬‫ب‬
‫کند‬.
4‫و‬5.‫مورد‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫ارائه‬‫گیری‬‫اندازه‬ ‫سیستم‬ ‫و‬ ‫واحدها‬(‫ب‬ ‫سفر‬ ‫صورت‬ ‫در‬‫ه‬
‫کشورها‬ ‫سایر‬.)‫زمانی‬ ‫اختالف‬‫گرد‬ ‫منطقه‬ ‫رسمی‬ ‫ساعت‬ ‫با‬ ‫نظر‬ ‫مورد‬ ‫منطقه‬‫گر‬‫ش‬.
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

10. ‫نیازهای‬‫الکترونیک‬ ‫گردشگر‬‫ی‬
6.‫ارزی‬ ‫تبدیالت‬ ‫و‬ ‫پول‬ ‫واحد‬ ‫نوع‬.
7.‫به‬ ‫راجع‬ ‫اطالعاتی‬‫الکترونیک‬ ‫ویزای‬ ‫یا‬ ‫گذرنامه‬ ‫صدور‬(e-visa)‫بر‬ ‫که‬
‫مراحل‬ ‫و‬ ‫مدارک‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫اطالعات‬ ‫تنها‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ،‫سایت‬ ‫عملکرد‬ ‫نوع‬ ‫حسب‬
‫اینت‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫الکترونیکی‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫ها‬‫فرم‬ ‫تمام‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫ارائه‬ ‫ویزا‬ ‫صدور‬‫ارائه‬ ‫رنت‬
‫مورد‬ ‫آدرس‬ ‫به‬ ‫گر‬‫گردش‬ ‫ویزای‬ ،‫سرانجام‬ ‫و‬ ‫گردد‬ ‫دریافت‬ ،‫تکمیل‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫و‬ ‫شود‬‫نظر‬
‫به‬ ،‫ویزا‬ ‫معرف‬ ‫فرد‬ ‫به‬ ‫منحصر‬ ‫کد‬ ‫یک‬ ،‫ها‬‫فرم‬ ‫تکمیل‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫ارسال‬
‫ک‬ ‫دریافت‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫ویزای‬ ‫کد‬ ،‫آن‬ ‫ارائه‬ ‫با‬ ،‫فرودگاه‬ ‫محل‬ ‫در‬ ‫تا‬ ‫شود؛‬ ‫داده‬ ‫گر‬‫گردش‬‫ند‬.
8.‫بناهای‬ ‫و‬ ‫آثار‬ ‫معرفی‬‫دیدنی‬ ‫های‬‫مکان‬ ‫و‬ ‫ها‬‫گالری‬ ‫و‬ ‫ها‬‫موزه‬ ‫فهرست‬ ،‫تاریخی‬،
‫و‬ ‫بازدید‬ ‫ساعت‬ ‫با‬ ‫همراه‬....
9.‫تلفنی‬ ‫مکالمات‬ ‫نرخ‬‫مقصد‬ ‫و‬ ‫مبداء‬ ‫کشور‬ ‫بین‬.
10.‫مفید‬ ‫های‬‫لینک‬‫گرد‬ ‫مراکز‬ ‫سایر‬ ‫به‬‫ش‬‫مراکز‬ ‫و‬ ‫ها‬‫خانه‬‫سفارت‬ ‫مانند‬ ‫گری؛‬
‫و‬ ‫ها‬‫بیمارستان‬ ،‫بهداشتی‬...‫بهداشت‬ ‫جهانی‬ ‫سازمان‬ ‫ویژه‬ ‫به‬ ‫؛‬(Who)‫همواره‬ ‫که‬
‫پردازد‬‫می‬ ‫خاص‬ ‫مناطق‬ ‫به‬ ‫سفر‬ ‫برای‬ ‫بهداشتی‬ ‫هشدارهای‬ ‫ارائه‬ ‫به‬(‫ا‬ ‫اطالع‬ ‫برای‬‫ز‬
‫منطقه‬ ‫یک‬ ‫بومی‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫شایع‬ ‫های‬‫بیماری‬.)
11.‫مورد‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫ارائه‬‫محلی‬ ‫های‬‫لهجه‬ ‫یا‬ ‫رسمی‬ ‫زبان‬‫خاص‬ ‫منطقه‬ ‫یک‬.
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

11. ‫نیازهای‬‫الکترونیک‬ ‫گردشگر‬‫ی‬
12.‫بلیط‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروش‬ ‫و‬ ‫رزرو‬ ‫امکان‬(‫ای‬‫جاده‬ ،‫دریایی‬ ،‫هوایی‬ ‫خطوط‬ ‫تمام‬ ‫برای‬‫و‬
‫ریلی‬)‫گرد‬ ‫که‬ ‫صورت‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫الکترونیکی؛‬ ‫بلیط‬ ‫تهیه‬ ‫امکان‬ ،‫دیگر‬ ‫عبارت‬ ‫به‬ ‫و‬‫مراجعه‬ ‫با‬ ‫گر‬‫ش‬
‫یک‬ ‫و‬ ‫کند‬‫می‬ ‫طی‬ ‫اینترنت‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫بلیط‬ ‫تهیه‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫مراحل‬ ‫تمام‬ ،‫سایت‬ ‫به‬‫روش‬
‫گیرد‬‫می‬ ‫عهده‬ ‫بر‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫هدایت‬ ،‫بلیط‬ ‫الکترونیکی‬ ‫فروش‬.‫الک‬ ‫فروش‬ ‫روش‬ ‫این‬،‫ترونیکی‬
‫بل‬ ‫اعتبار‬ ‫بررسی‬ ‫و‬ ‫کنترل‬ ،‫ها‬‫بلیط‬ ‫تجدید‬ ‫و‬ ‫ارسال‬ ،‫فروش‬ ،‫بندی‬‫دسته‬ ‫است‬ ‫قادر‬،‫ها‬‫یط‬
‫دهد‬ ‫انجام‬ ‫را‬ ‫مسافران‬ ‫گیری‬‫گزارش‬ ‫و‬ ‫آمار‬ ،‫سرانجام‬ ‫و‬ ‫بلیط‬ ‫هزینه‬ ‫و‬ ‫کرایه‬ ‫دریافت‬.
13.‫اقامتی‬ ‫مراکز‬ ‫معرفی‬‫را‬ ‫زیر‬ ‫های‬‫روش‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫گردشگری‬ ‫سایت‬ ‫هر‬ ‫؛‬
‫دهد‬ ‫انجام‬ ‫الکترونیکی‬ ‫داری‬‫هتل‬ ‫همان‬ ‫یا‬ ‫اقامتی‬ ‫مراکز‬ ‫معرفی‬ ‫و‬ ‫ارائه‬ ‫جهت‬:
*‫تلفن‬ ‫و‬ ‫آدرس‬ ‫ارائه‬ ‫با‬ ‫همراه‬ ‫ها‬‫هتل‬ ‫معرفی‬.
**‫ارا‬ ‫هتل‬ ‫هر‬ ‫توسط‬ ‫که‬ ‫هایی‬‫سرویس‬ ‫و‬ ‫ستاره‬ ‫تعداد‬ ،‫قیمت‬ ‫مبنای‬ ‫بر‬ ‫ها‬‫هتل‬ ‫معرفی‬‫ئه‬
‫شود‬‫می‬.‫ها‬‫سالن‬ ،‫ها‬‫اتاق‬ ‫تصاویر‬ ‫مشاهده‬ ‫امکان‬ ‫گری‬‫گردش‬ ‫های‬‫سایت‬ ‫از‬ ‫برخی‬ ‫همچنین‬،
‫و‬ ‫بازی‬ ‫های‬‫زمین‬ ،‫استخر‬ ،‫شاپ‬ ‫کافی‬ ،‫رستوران‬ ،‫هتل‬ ‫بیرونی‬ ‫محوطه‬...‫می‬ ‫فراهم‬ ‫نیز‬ ‫را‬‫کنند‬
‫اطالعات‬ ‫آخرین‬ ،‫آنالین‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫کند‬‫می‬ ‫ارائه‬ ‫را‬ ‫هتل‬ ‫های‬‫اتاق‬ ‫رزرو‬ ‫روش‬ ‫سرانجام‬ ‫و‬
‫سای‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ،‫ساعت‬ ‫و‬ ‫تاریخ‬ ‫ذکر‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫هتل‬ ‫خالی‬ ‫های‬‫اتاق‬ ‫تعداد‬ ‫و‬ ‫ها‬‫اتاق‬ ‫رزرو‬ ‫به‬ ‫مربوط‬‫ت‬
‫کند‬‫می‬ ‫منتشر‬.
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

12. ‫نیازهای‬‫الکترونیک‬ ‫گردشگر‬‫ی‬
14.‫ارائه‬‫مسافرتی‬ ‫تورهای‬ ‫از‬ ‫فهرستی‬‫در‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫خدمات‬ ‫با‬ ‫همراه‬ ،‫موجود‬
‫و‬ ‫ها‬‫قیمت‬ ،‫اقامت‬ ‫زمان‬ ‫مدت‬ ،‫تورها‬....
15.‫معرفی‬‫خرید‬ ‫مراکز‬ ‫و‬ ‫ها‬‫رستوران‬ ،‫راه‬ ‫بین‬ ‫های‬‫اقامتگاه‬‫دستی‬ ‫صنایع‬‫و‬
‫ارائه‬ ‫همراه‬ ‫به‬ ،‫محلی‬ ‫تولیدات‬‫دستی‬ ‫صنایع‬ ‫و‬ ‫آثار‬ ‫از‬ ‫فهرستی‬ ‫و‬ ‫تصاویر‬‫آن‬
‫در‬ ‫مسلمانان‬ ‫مخصوص‬ ‫حالل‬ ‫غذاهای‬ ‫تهیه‬ ‫و‬ ‫فروش‬ ‫مراکز‬ ‫معرفی‬ ‫نیز‬ ‫و‬ ‫منطقه‬
‫خارجی‬ ‫کشورهای‬.
16.‫بایستی‬ ،‫گردشگری‬ ‫سایت‬ ‫یک‬‫هزینه‬ ‫پرداخت‬ ‫امکان‬‫گر‬ ‫های‬‫سرویس‬‫دشگری‬
‫دهد‬ ‫قرار‬ ‫گران‬‫گردش‬ ‫اختیار‬ ‫در‬ ،‫مختلف‬ ‫اعتباری‬ ‫های‬‫کارت‬ ‫کمک‬ ‫به‬ ‫را‬.
17.‫به‬ ‫باید‬ ،‫فوق‬ ‫موارد‬ ‫تمام‬‫مختلف‬ ‫های‬‫زبان‬‫ب‬ ‫تا‬ ‫گیرد؛‬ ‫قرار‬ ‫سایت‬ ‫روی‬ ‫بر‬‫دین‬
‫شو‬ ‫فراهم‬ ‫نیز‬ ‫آنها‬ ‫به‬ ‫ها‬‫سرویس‬ ‫ارائه‬ ‫و‬ ‫خارجی‬ ‫گردشگران‬ ‫جذب‬ ‫امکان‬ ،‫ترتیب‬‫د‬.
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

13. ‫الکترونیکی‬ ‫گردشگری‬ ‫مزایای‬
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

14. ‫گردش‬ ‫مزایای‬‫گ‬‫الکترونیکی‬ ‫ری‬
1.‫به‬ ‫کمک‬‫یافته‬ ‫توسعه‬ ‫کمتر‬ ‫مناطق‬ ‫اقتصادی‬ ‫توسعه‬‫بازاری‬ ‫مدد‬ ‫به‬ ،‫و‬ ‫ابی‬
‫آ‬ ‫در‬ ‫منابع‬ ‫استقرار‬ ‫و‬ ‫دستی‬ ‫صنایع‬ ‫فروش‬ ،‫گردشگر‬ ‫جذب‬ ‫جهت‬ ‫در‬ ‫تبلیغات‬‫ن‬
‫مناطق‬.
2.‫کننده‬ ‫خسته‬ ‫و‬ ‫طوالنی‬ ‫های‬‫مسافت‬ ‫پیمودن‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫عدم‬‫نتی‬ ‫در‬ ‫که‬‫برای‬ ،‫جه‬
‫قابل‬ ،‫ندارند‬ ‫را‬ ‫طوالنی‬ ‫های‬‫مسافت‬ ‫طی‬ ‫تحمل‬ ‫که‬ ‫کودکان‬ ‫و‬ ‫بیمار‬ ،‫مسن‬ ‫افراد‬
‫است‬ ‫استفاده‬.
3.،‫دختران‬ ‫و‬ ‫جوانان‬ ،‫نوجوانان‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬‫خ‬ ‫امنیت‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫والدین‬ ‫حضور‬ ‫بدون‬‫اطر‬،
‫بپردازند‬ ‫سفر‬ ‫به‬ ،‫الکترونیکی‬ ‫گردشگری‬ ‫کمک‬ ‫با‬ ‫توانند‬‫می‬.
4.،‫جهان‬ ‫مختلف‬ ‫مناطق‬ ‫به‬ ‫سفر‬ ‫امکان‬،‫فرهنگی‬ ‫مسائل‬ ‫از‬ ‫نگرانی‬ ‫بدون‬
‫کشور‬ ‫دو‬ ‫بین‬ ‫های‬‫سیاست‬ ‫و‬ ‫مذهبی‬ ،‫اجتماعی‬.
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

15. ‫گردش‬ ‫مزایای‬‫گ‬‫الکترونیکی‬ ‫ری‬
5.‫مورد‬‫بی‬ ‫سازهای‬ ‫و‬ ‫ساخت‬ ‫کاهش‬‫مسافران‬ ‫سکونت‬ ‫جهت‬.
6.‫الکترونیکی‬ ‫های‬‫ابزار‬ ‫کمک‬ ‫با‬ ‫مختلف‬ ‫های‬‫همایش‬ ‫و‬ ‫علمی‬ ‫های‬‫بازدید‬ ‫انجام‬‫؛‬
،‫نتیجه‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫مناطق‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫سفر‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫عدم‬ ‫و‬ ‫کنفرانس‬ ‫ویدئو‬ ‫همچون‬‫خ‬ ‫حذف‬‫طر‬
‫دانشگاه‬ ‫های‬‫هزینه‬ ‫کاهش‬ ‫و‬ ‫جاده‬.
7.‫طویل‬ ‫های‬‫صف‬ ‫کاهش‬‫بلیط‬ ‫تهیه‬.
8.‫نتیج‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫دستی‬ ‫صنایع‬ ‫خرید‬ ‫مراکز‬ ‫از‬ ‫اینترنتی‬ ‫خرید‬ ‫امکان‬ ‫آمدن‬ ‫فراهم‬‫ه‬‫رونق‬
‫ب‬ ‫و‬ ‫کوچک‬ ‫های‬‫ه‬‫کارگا‬ ‫اندازی‬‫راه‬ ‫و‬ ‫تولید‬ ‫به‬ ‫کمک‬ ‫و‬ ‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬‫زرگ‬
‫محلی‬ ‫و‬ ‫دستی‬ ‫صنایع‬.
9.‫زایی‬‫اشتغال‬.
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

16. ‫گردش‬ ‫مزایای‬‫گ‬‫الکترونیکی‬ ‫ری‬
10.‫رقابت‬ ‫ایجاد‬‫و‬ ‫ها‬‫اقامتگاه‬ ‫و‬ ‫داری‬‫هتل‬ ‫زمینه‬ ‫در‬‫و‬ ‫دهی‬‫سرویس‬ ‫بهبود‬
‫امکانات‬‫گری‬‫گردش‬ ‫و‬ ‫تفریحی‬ ‫های‬‫مکان‬ ‫رفاهی‬.
11.‫توسعه‬ ‫کمتر‬ ‫کشورهای‬ ‫برای‬ ‫بودن‬ ‫مناسب‬‫نی‬ ‫عدم‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ ،‫یافته‬‫به‬ ‫از‬
‫سفر‬ ‫های‬‫سرویس‬ ‫و‬ ‫گردشگری‬ ‫مراکز‬ ‫توسعه‬ ‫و‬ ‫احداث‬ ‫های‬‫هزینه‬.
12.‫دیده‬ ‫آموزش‬ ‫راهنمای‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫عدم‬‫مناطق‬ ‫و‬ ‫ها‬‫مکان‬ ‫معرفی‬ ‫برای‬
‫گری‬‫گردش‬.
13.‫دلیل‬ ‫به‬ ،‫پژوهشگران‬ ‫و‬ ‫محققان‬ ‫برای‬ ‫بودن‬ ‫سودمند‬‫موضوع‬ ‫یک‬ ‫موردی‬ ‫بررسی‬
‫خاص‬.
14.‫غیرضروری‬ ‫ترددهای‬ ‫و‬ ‫ترافیک‬ ‫کاهش‬.
15.‫سفر‬ ‫های‬‫هزینه‬ ‫تغییر‬ ‫و‬ ‫کاهش‬.
16.‫وقت‬ ‫در‬ ‫جویی‬‫صرفه‬.
17.‫فرهنگی‬ ‫میراث‬ ‫از‬ ‫حفاظت‬‫و‬ ‫آثار‬ ‫با‬ ‫مستقیم‬ ‫ارتباط‬ ‫عدم‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ ،....
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

17. ‫الکترونیکی‬ ‫گردشگری‬ ‫معایب‬
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

18. Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

19. ‫گردشگری‬ ‫در‬ ‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬
etourism-Borouj
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

20. ‫گردشگری‬ ‫در‬ ‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬
‫موفق‬ ‫الکترونیکی‬ ‫فروشی‬ ‫خرده‬ ‫خصوصیات‬:
‫کیفیت‬ ‫با‬ ‫محصوالت‬
‫مناسب‬ ‫قیمت‬
‫خدمات‬ ‫تضمین‬
‫در‬ ‫تنها‬ ‫فیزیکی‬ ‫فروش‬ ‫با‬ ‫تمایز‬‫آنی‬ ‫خدمات‬ ‫ارائه‬:
‫اهمیت‬ ‫بی‬ ‫را‬ ‫فیزیکی‬ ‫حضور‬ ‫که‬ ‫مشخص‬ ‫استاندارد‬ ‫با‬ ‫محصوالتی‬
‫میکند‬(.‫هواپیما‬ ‫بلیت‬)
‫با‬ ‫امکان‬ ‫هم‬ ‫فیزیکی‬ ‫محیط‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫پرطرفدار‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫شناخته‬ ‫های‬ ‫بسته‬‫ز‬
‫ندارد‬ ‫وجود‬ ‫آنها‬ ‫کردن‬(.‫شکالت‬)
‫دیجیتال‬ ‫محصوالت‬
‫ارزان‬ ‫نسبتا‬ ‫محصوالت‬
‫تجاری‬ ‫نشان‬ ‫شهرت‬
etourism-Borouj
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

21. ‫گردشگری‬ ‫در‬ ‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬
‫الکترونیکی‬ ‫گردشگری‬ ‫خدمات‬ ‫مزایای‬:
‫فع‬ ‫های‬ ‫شرکت‬ ‫توسط‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫اطالعات‬ ‫زیاد‬ ‫بسیار‬ ‫حجم‬ ‫از‬ ‫آسان‬ ‫استفاده‬‫ال‬
‫مکان‬ ‫و‬ ‫زمان‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫اطالعات‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫دسترسی‬
‫تر‬ ‫ارزان‬ ‫خدمات‬ ‫به‬ ‫دسترسی‬-‫برای‬ ‫حوصله‬ ‫و‬ ‫وقت‬ ‫داشتن‬ ‫صورت‬ ‫در‬ ‫ویژه‬ ‫به‬
‫جستجو‬!
‫ها‬‫آژانس‬ ،‫ها‬‫هتل‬ ،‫هواپیمایی‬ ‫های‬‫شرکت‬ ‫برای‬ ‫رقابتی‬ ‫مزیت‬ ‫ایجاد‬
‫دلی‬ ‫به‬ ‫فروش‬ ‫و‬ ‫خرید‬ ‫انجام‬ ‫و‬ ‫کمیسیون‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫های‬‫هزینه‬ ‫در‬ ‫جویی‬ ‫صرفه‬‫ل‬
‫مستقیم‬ ‫بازاریابی‬
‫محدودیت‬‫الکترونیکی‬ ‫گردشگری‬ ‫خدمات‬( :‫واسطه‬ ‫حضور‬ ‫به‬ ‫نیاز‬)
‫اینترنت‬ ‫با‬ ‫افراد‬ ‫از‬ ‫خیلی‬ ‫بیگانگی‬
‫تجربه‬ ‫کم‬ ‫کاربر‬ ‫برای‬=‫است‬ ‫پیچیده‬ ‫خرید‬ ‫مجازی‬ ‫فرآیندهای‬
‫اینترنتی‬ ‫جستجوی‬ ‫برای‬ ‫مشکل‬
‫اعتماد‬ ‫عدم‬
etourism-Borouj
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

22. ‫گردشگری‬ ‫در‬ ‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬
‫الکترونیکی‬ ‫گردشگری‬ ‫آینده‬:
‫مسافرتی‬ ‫های‬ ‫آژانس‬ ‫زودی‬ ‫به‬(‫شناسیم‬ ‫می‬ ‫االن‬ ‫که‬ ‫آنگونه‬)‫حذ‬ ‫کامل‬ ‫طور‬ ‫به‬‫ف‬
‫شوند‬‫می‬!
‫مانند‬ ‫می‬ ‫باقی‬ ‫آنها‬ ‫افزوده‬ ‫ارزش‬ ‫با‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫فرآیندها‬ ‫تنها‬.
(VAS) VALUE ADDED SERVICES
‫رسانی‬ ‫اطالع‬ ‫خدمات‬(‫دیکشنری‬-‫قرآن‬-‫تور‬)
‫تجاری‬ ‫خدمات‬-‫صنعتی‬(‫آالرم‬-‫دزدگیر‬-Moblog‫و‬ ‫نگاری‬ ‫روزنامه‬
‫نویسی‬ ‫وبالگ‬)
etourism-Borouj
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

23. etourism-Borouj
(VAS) VALUE
ADDED
SERVICES
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

24. ‫گردشگری‬ ‫در‬ ‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬
‫گردشگری‬ ‫های‬‫سایت‬ ‫موفقیت‬ ‫یابی‬ ‫ریشه‬
‫الکترونیک‬ ‫گردشگری‬ ‫در‬ ‫هوشمند‬ ‫عامل‬:
‫مشتریان‬ ‫درخواستی‬ ‫شرایط‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫آنچه‬ ‫هر‬ ‫معرفی‬ ‫و‬ ‫جستجو‬‫سازگار‬‫است‬.
‫این‬‫ها‬‫عامل‬‫بیشتر‬‫دنیا‬ ‫سطح‬ ‫در‬ ‫اعتماد‬ ‫مورد‬ ‫های‬ ‫گزینه‬‫می‬ ‫پیشنهاد‬ ‫را‬‫دهند‬.
‫آیا‬‫ها‬‫گزینه‬‫هستند؟‬ ‫اطمینان‬ ‫قابل‬!!
‫قصه‬Tripadvisor
etourism-Borouj
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

25. etourism-Borouj
ashkanborouj@gmail.com
‫پایدار‬ ‫گردشگری‬ ‫آکادمی‬
Telegram.me/TourismAcademy
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com

26. @TourismAcademy
‫گردشگری‬ ‫آکادمی‬
ashkanborouj@gmail.com
Ashkan
Borouj
w
w
w
.Tourism
Adviser.com