SlideShare a Scribd company logo
1 of 29
© 2013 IRM AB All rights reserved
Vintergatan – ett nytt sätt att arbeta
med arkitektur
Exempel från ett utbildningsföretag
2014-06-25
© 2013 IRM AB All rights reserved
Modellerna byter form och smälter samman
Planeringsprocessen
Avtals- och inköpsprocessen
Marknadsföringsprocessen
Försäljningsprocessen
Leveransprocessen
Uppföljningsprocessen
Hitta takten i organisationen och visa den!
© 2013 IRM AB All rights reserved
© 2013 IRM AB All rights reserved
• Grunden – delarna och helheten
• Vintergatan och olika perspektiv
• Vintergatan och Kund (aktörsresor)
• Vintergatan och produkter
• Vintergatan, road maps och heat maps
Presentation av Vintergatan
© 2013 IRM AB All rights reserved
Grunden – helheten och delarna
© 2013 IRM AB All rights reserved
Operativa processerna
17838
Termin
© 2013 IRM AB All rights reserved17839
Cartoon level…
© 2013 IRM AB All rights reserved17843
Matriserna visualiseras och läggs ihop
Process/System/Information
© 2013 IRM AB All rights reserved
Verksamhetssystemen
17840
© 2013 IRM AB All rights reserved
De viktigaste begreppen och dess definition
17842
© 2013 IRM AB All rights reserved
Informationsutbyte mellan system eller
verksamhetsfunktioner
17841
© 2013 IRM AB All rights reserved
Verksamhetsfunktioner/Business Capabilities
17843
© 2013 IRM AB All rights reserved
Verksamhetsfunktioner/Business Capabilities - karta
© 2013 IRM AB All rights reserved
Vintergatan och perspektiv
© 2013 IRM AB All rights reserved
Tidsperspektiv
Verksamhetsområden Planering, avtalande och
produktifiering av kurser
Marknadsföring
och försäljning
Leveranser
av kurser
Uppfäljning av
kurserna
Strategisk kursutveckling
© 2013 IRM AB All rights reserved
Säljstöd
Grupp A
Kundkom
stöd
Grupp
3
Team
5
Vintergatan och Ansvarsområden
Annika Klyver 2014-03-11
Grupp Q
Grupp Q
Utbildningsstöd
Grupp Z
Grupp B
Ekonomistöd
Detta är andra versionen av kopplingen Vintergatan och Teamen.
Har vi gjort fel, så rätta oss!
Annika //Team Architecture
© 2013 IRM AB All rights reserved
Vintergatan och kundresor
(aktörsresor)
© 2013 IRM AB All rights reserved
Vintergatan och produkter
© 2013 IRM AB All rights reserved
Produktflödet – från planering – till
uppföljning
Planned Sales Volume
- Capacity
- Profitability targets
Delivered Assignments
- Actual capacity
- Actual Profitability
Ongoing Assignments
- Actual & prognises for capacity
- Actual & prognoses for profitability
Produktflödet
© 2013 IRM AB All rights reserved
Stöd för olika produkter Status för kursen
”Östkinesiska vegetariska köket”
© 2013 IRM AB All rights reserved
Vintergatan, road maps och heat
maps
2012
2013
2014
2015
Drivna av sammanslagning
Katalogen
KundNavet
Webben
Kundresan
Nyutveckling
BSS
Behöver förbättra marknadsföra
och säljprocessen
Behöver förbättra
Skapa kursprocessen
Behöver förbättra marknadsföra
och säljprocessen
Behöver förbättra
Leverera-
kursprocessen
© 2013 IRM AB All rights reserved
Vår första workshop/masterclass startar den 12
september!
Läs mer här:
http://www.irm.se/wsvintergatan
Annika Klyver
annika.klyver@irm.se
08 585 011 49
Vill du lära dig mer?

More Related Content

What's hot

Enterprise Information Management Strategy - a proven approach
Enterprise Information Management Strategy - a proven approachEnterprise Information Management Strategy - a proven approach
Enterprise Information Management Strategy - a proven approachSam Thomsett
 
Object Oriented Business Capability Map - IIBA 2022 - Draft.pptx
Object Oriented Business Capability Map - IIBA 2022 - Draft.pptxObject Oriented Business Capability Map - IIBA 2022 - Draft.pptx
Object Oriented Business Capability Map - IIBA 2022 - Draft.pptxAustraliaChapterIIBA
 
Introduction to business architecture
Introduction to business architectureIntroduction to business architecture
Introduction to business architectureAniekan Okono
 
Aligning business and tech thru capabilities - A capstera thought paper
Aligning business and tech thru capabilities  - A capstera thought paperAligning business and tech thru capabilities  - A capstera thought paper
Aligning business and tech thru capabilities - A capstera thought paperSatyaIluri
 
Capability Mapping Like a Pro
Capability Mapping Like a ProCapability Mapping Like a Pro
Capability Mapping Like a ProAcorn
 
Agile enterprise architecture
Agile enterprise architectureAgile enterprise architecture
Agile enterprise architectureScott W. Ambler
 
HGConcept-CMDB-Blueprint Design
HGConcept-CMDB-Blueprint DesignHGConcept-CMDB-Blueprint Design
HGConcept-CMDB-Blueprint DesignHGConcept Inc.
 
Agile, TOGAF and Enterprise Architecture: Will They Blend?
Agile, TOGAF and Enterprise Architecture:  Will They Blend?Agile, TOGAF and Enterprise Architecture:  Will They Blend?
Agile, TOGAF and Enterprise Architecture: Will They Blend?Danny Greefhorst
 
Building information modeling & value to the AEC industry Part 1 v1
Building information modeling &  value to the AEC industry   Part 1 v1Building information modeling &  value to the AEC industry   Part 1 v1
Building information modeling & value to the AEC industry Part 1 v1Stephen Au
 
Digital Transformation And Enterprise Architecture
Digital Transformation And Enterprise ArchitectureDigital Transformation And Enterprise Architecture
Digital Transformation And Enterprise ArchitectureAlan McSweeney
 
Business by Design
Business by DesignBusiness by Design
Business by DesignCraig Martin
 
Configuration Management Maturity
Configuration Management MaturityConfiguration Management Maturity
Configuration Management MaturityMichaël Danys
 
IT architecture and architects
IT architecture and architectsIT architecture and architects
IT architecture and architectsAndre Dovgal
 
plm business benefits of a plm system
plm business benefits of a plm systemplm business benefits of a plm system
plm business benefits of a plm systemAmeer Chann
 
Building information modeling BIM
Building information modeling BIMBuilding information modeling BIM
Building information modeling BIMfitsum yonas
 

What's hot (20)

Enterprise Information Management Strategy - a proven approach
Enterprise Information Management Strategy - a proven approachEnterprise Information Management Strategy - a proven approach
Enterprise Information Management Strategy - a proven approach
 
TOGAF
TOGAFTOGAF
TOGAF
 
Building Information Modelling (BIM) for Handover and Facilities Management
Building Information Modelling (BIM) for Handover and Facilities ManagementBuilding Information Modelling (BIM) for Handover and Facilities Management
Building Information Modelling (BIM) for Handover and Facilities Management
 
Object Oriented Business Capability Map - IIBA 2022 - Draft.pptx
Object Oriented Business Capability Map - IIBA 2022 - Draft.pptxObject Oriented Business Capability Map - IIBA 2022 - Draft.pptx
Object Oriented Business Capability Map - IIBA 2022 - Draft.pptx
 
Introduction to business architecture
Introduction to business architectureIntroduction to business architecture
Introduction to business architecture
 
BIM for Clients – The Why, What and How
BIM for Clients – The Why, What and HowBIM for Clients – The Why, What and How
BIM for Clients – The Why, What and How
 
Aligning business and tech thru capabilities - A capstera thought paper
Aligning business and tech thru capabilities  - A capstera thought paperAligning business and tech thru capabilities  - A capstera thought paper
Aligning business and tech thru capabilities - A capstera thought paper
 
Capability Mapping Like a Pro
Capability Mapping Like a ProCapability Mapping Like a Pro
Capability Mapping Like a Pro
 
Pm3
Pm3Pm3
Pm3
 
Agile enterprise architecture
Agile enterprise architectureAgile enterprise architecture
Agile enterprise architecture
 
EDGY introduction webinar
EDGY introduction webinarEDGY introduction webinar
EDGY introduction webinar
 
HGConcept-CMDB-Blueprint Design
HGConcept-CMDB-Blueprint DesignHGConcept-CMDB-Blueprint Design
HGConcept-CMDB-Blueprint Design
 
Agile, TOGAF and Enterprise Architecture: Will They Blend?
Agile, TOGAF and Enterprise Architecture:  Will They Blend?Agile, TOGAF and Enterprise Architecture:  Will They Blend?
Agile, TOGAF and Enterprise Architecture: Will They Blend?
 
Building information modeling & value to the AEC industry Part 1 v1
Building information modeling &  value to the AEC industry   Part 1 v1Building information modeling &  value to the AEC industry   Part 1 v1
Building information modeling & value to the AEC industry Part 1 v1
 
Digital Transformation And Enterprise Architecture
Digital Transformation And Enterprise ArchitectureDigital Transformation And Enterprise Architecture
Digital Transformation And Enterprise Architecture
 
Business by Design
Business by DesignBusiness by Design
Business by Design
 
Configuration Management Maturity
Configuration Management MaturityConfiguration Management Maturity
Configuration Management Maturity
 
IT architecture and architects
IT architecture and architectsIT architecture and architects
IT architecture and architects
 
plm business benefits of a plm system
plm business benefits of a plm systemplm business benefits of a plm system
plm business benefits of a plm system
 
Building information modeling BIM
Building information modeling BIMBuilding information modeling BIM
Building information modeling BIM
 

Viewers also liked

Creative mornings Vintergatan IRM 2016-04-22 a
Creative mornings Vintergatan IRM 2016-04-22 aCreative mornings Vintergatan IRM 2016-04-22 a
Creative mornings Vintergatan IRM 2016-04-22 aAnnika Klyver
 
Creative mornings -Vintergatan irm 2014-09-04
Creative mornings -Vintergatan irm 2014-09-04Creative mornings -Vintergatan irm 2014-09-04
Creative mornings -Vintergatan irm 2014-09-04Annika Klyver
 
Grunderna i Vintergatan, frukostseminarium
Grunderna i Vintergatan, frukostseminariumGrunderna i Vintergatan, frukostseminarium
Grunderna i Vintergatan, frukostseminariumCecilia Nordén
 
Vintergatan Offentlig chef
Vintergatan Offentlig chefVintergatan Offentlig chef
Vintergatan Offentlig chefCecilia Nordén
 
Vintergatan & Nya insikter - Creative morning 9 dec 2016
Vintergatan & Nya insikter - Creative morning 9 dec 2016Vintergatan & Nya insikter - Creative morning 9 dec 2016
Vintergatan & Nya insikter - Creative morning 9 dec 2016Annika Klyver
 
06 si(systems analysis and design )
06 si(systems analysis and design )06 si(systems analysis and design )
06 si(systems analysis and design )Nurdin Al-Azies
 

Viewers also liked (8)

Creative mornings Vintergatan IRM 2016-04-22 a
Creative mornings Vintergatan IRM 2016-04-22 aCreative mornings Vintergatan IRM 2016-04-22 a
Creative mornings Vintergatan IRM 2016-04-22 a
 
Creative mornings -Vintergatan irm 2014-09-04
Creative mornings -Vintergatan irm 2014-09-04Creative mornings -Vintergatan irm 2014-09-04
Creative mornings -Vintergatan irm 2014-09-04
 
Grunderna i Vintergatan, frukostseminarium
Grunderna i Vintergatan, frukostseminariumGrunderna i Vintergatan, frukostseminarium
Grunderna i Vintergatan, frukostseminarium
 
Vintergatan Offentlig chef
Vintergatan Offentlig chefVintergatan Offentlig chef
Vintergatan Offentlig chef
 
Saljpres
SaljpresSaljpres
Saljpres
 
Vintergatan & Nya insikter - Creative morning 9 dec 2016
Vintergatan & Nya insikter - Creative morning 9 dec 2016Vintergatan & Nya insikter - Creative morning 9 dec 2016
Vintergatan & Nya insikter - Creative morning 9 dec 2016
 
Marknadsföring sm
Marknadsföring smMarknadsföring sm
Marknadsföring sm
 
06 si(systems analysis and design )
06 si(systems analysis and design )06 si(systems analysis and design )
06 si(systems analysis and design )
 

More from Annika Klyver

Design Leadership Meet up Oct 11th - Milky Way Enterprise Maps
Design Leadership Meet up Oct 11th - Milky Way Enterprise MapsDesign Leadership Meet up Oct 11th - Milky Way Enterprise Maps
Design Leadership Meet up Oct 11th - Milky Way Enterprise MapsAnnika Klyver
 
Intersection 2018 - Enterprise maps to navigate complexity
Intersection 2018 - Enterprise maps to navigate complexityIntersection 2018 - Enterprise maps to navigate complexity
Intersection 2018 - Enterprise maps to navigate complexityAnnika Klyver
 
ITARC IRM - Vintergatan WS 20180502
ITARC IRM - Vintergatan WS 20180502ITARC IRM - Vintergatan WS 20180502
ITARC IRM - Vintergatan WS 20180502Annika Klyver
 
CCM 2017 - Bättre kartor får utsidan & Insidan att stärka varann
CCM 2017 - Bättre kartor får utsidan & Insidan att stärka varann CCM 2017 - Bättre kartor får utsidan & Insidan att stärka varann
CCM 2017 - Bättre kartor får utsidan & Insidan att stärka varann Annika Klyver
 
EA träff segla i stormen - EA träffen 11 oktober 2017
EA träff segla i stormen - EA träffen 11 oktober 2017EA träff segla i stormen - EA träffen 11 oktober 2017
EA träff segla i stormen - EA träffen 11 oktober 2017Annika Klyver
 
Intersection x17 Milky Way Masterclass
Intersection x17 Milky Way Masterclass Intersection x17 Milky Way Masterclass
Intersection x17 Milky Way Masterclass Annika Klyver
 
Resan in i vintergatan Från krav till system 2017 A
Resan in i vintergatan Från krav till system 2017 AResan in i vintergatan Från krav till system 2017 A
Resan in i vintergatan Från krav till system 2017 AAnnika Klyver
 
Verksamhetsgeografi och nya kartor vi behöver för att förstå vårt universum
Verksamhetsgeografi och nya kartor vi behöver för att förstå vårt universum Verksamhetsgeografi och nya kartor vi behöver för att förstå vårt universum
Verksamhetsgeografi och nya kartor vi behöver för att förstå vårt universum Annika Klyver
 
Resan mot vintergatan Dataföreningen 19 nov 2015 pa4
Resan mot vintergatan Dataföreningen 19 nov 2015   pa4Resan mot vintergatan Dataföreningen 19 nov 2015   pa4
Resan mot vintergatan Dataföreningen 19 nov 2015 pa4Annika Klyver
 
EA IRM UK Milky way Annika Klyver 20150617
EA IRM UK Milky way Annika Klyver 20150617EA IRM UK Milky way Annika Klyver 20150617
EA IRM UK Milky way Annika Klyver 20150617Annika Klyver
 
NEA - The design way 22 jan 2015
NEA - The design way 22 jan 2015NEA - The design way 22 jan 2015
NEA - The design way 22 jan 2015Annika Klyver
 
Creative mornings vintergatan irm 2015-01-09 A
Creative mornings   vintergatan irm 2015-01-09 ACreative mornings   vintergatan irm 2015-01-09 A
Creative mornings vintergatan irm 2015-01-09 AAnnika Klyver
 
Nea styrelsemötet 12 juni 2014 - Tavelbilder
Nea styrelsemötet 12 juni 2014 - TavelbilderNea styrelsemötet 12 juni 2014 - Tavelbilder
Nea styrelsemötet 12 juni 2014 - TavelbilderAnnika Klyver
 
Resan mot vintergatan NEA 23 april 2014
Resan mot vintergatan NEA 23 april 2014Resan mot vintergatan NEA 23 april 2014
Resan mot vintergatan NEA 23 april 2014Annika Klyver
 
Hur arbetar du kontinuerligt med din arkitketur arkitekturkväll dfk
Hur arbetar du kontinuerligt med din arkitketur   arkitekturkväll dfkHur arbetar du kontinuerligt med din arkitketur   arkitekturkväll dfk
Hur arbetar du kontinuerligt med din arkitketur arkitekturkväll dfkAnnika Klyver
 
NEA årsmöte 27november 2013
NEA årsmöte 27november 2013NEA årsmöte 27november 2013
NEA årsmöte 27november 2013Annika Klyver
 
Creative morning podar och plattformar irm 2013-11-27
Creative morning   podar och plattformar irm 2013-11-27Creative morning   podar och plattformar irm 2013-11-27
Creative morning podar och plattformar irm 2013-11-27Annika Klyver
 
Creative morning irm visualisering 18 oktober 2013
Creative morning irm   visualisering 18 oktober 2013Creative morning irm   visualisering 18 oktober 2013
Creative morning irm visualisering 18 oktober 2013Annika Klyver
 
Frukostseminarie va och vu 16 november 2012 irm
Frukostseminarie va och vu 16 november 2012 irmFrukostseminarie va och vu 16 november 2012 irm
Frukostseminarie va och vu 16 november 2012 irmAnnika Klyver
 

More from Annika Klyver (19)

Design Leadership Meet up Oct 11th - Milky Way Enterprise Maps
Design Leadership Meet up Oct 11th - Milky Way Enterprise MapsDesign Leadership Meet up Oct 11th - Milky Way Enterprise Maps
Design Leadership Meet up Oct 11th - Milky Way Enterprise Maps
 
Intersection 2018 - Enterprise maps to navigate complexity
Intersection 2018 - Enterprise maps to navigate complexityIntersection 2018 - Enterprise maps to navigate complexity
Intersection 2018 - Enterprise maps to navigate complexity
 
ITARC IRM - Vintergatan WS 20180502
ITARC IRM - Vintergatan WS 20180502ITARC IRM - Vintergatan WS 20180502
ITARC IRM - Vintergatan WS 20180502
 
CCM 2017 - Bättre kartor får utsidan & Insidan att stärka varann
CCM 2017 - Bättre kartor får utsidan & Insidan att stärka varann CCM 2017 - Bättre kartor får utsidan & Insidan att stärka varann
CCM 2017 - Bättre kartor får utsidan & Insidan att stärka varann
 
EA träff segla i stormen - EA träffen 11 oktober 2017
EA träff segla i stormen - EA träffen 11 oktober 2017EA träff segla i stormen - EA träffen 11 oktober 2017
EA träff segla i stormen - EA träffen 11 oktober 2017
 
Intersection x17 Milky Way Masterclass
Intersection x17 Milky Way Masterclass Intersection x17 Milky Way Masterclass
Intersection x17 Milky Way Masterclass
 
Resan in i vintergatan Från krav till system 2017 A
Resan in i vintergatan Från krav till system 2017 AResan in i vintergatan Från krav till system 2017 A
Resan in i vintergatan Från krav till system 2017 A
 
Verksamhetsgeografi och nya kartor vi behöver för att förstå vårt universum
Verksamhetsgeografi och nya kartor vi behöver för att förstå vårt universum Verksamhetsgeografi och nya kartor vi behöver för att förstå vårt universum
Verksamhetsgeografi och nya kartor vi behöver för att förstå vårt universum
 
Resan mot vintergatan Dataföreningen 19 nov 2015 pa4
Resan mot vintergatan Dataföreningen 19 nov 2015   pa4Resan mot vintergatan Dataföreningen 19 nov 2015   pa4
Resan mot vintergatan Dataföreningen 19 nov 2015 pa4
 
EA IRM UK Milky way Annika Klyver 20150617
EA IRM UK Milky way Annika Klyver 20150617EA IRM UK Milky way Annika Klyver 20150617
EA IRM UK Milky way Annika Klyver 20150617
 
NEA - The design way 22 jan 2015
NEA - The design way 22 jan 2015NEA - The design way 22 jan 2015
NEA - The design way 22 jan 2015
 
Creative mornings vintergatan irm 2015-01-09 A
Creative mornings   vintergatan irm 2015-01-09 ACreative mornings   vintergatan irm 2015-01-09 A
Creative mornings vintergatan irm 2015-01-09 A
 
Nea styrelsemötet 12 juni 2014 - Tavelbilder
Nea styrelsemötet 12 juni 2014 - TavelbilderNea styrelsemötet 12 juni 2014 - Tavelbilder
Nea styrelsemötet 12 juni 2014 - Tavelbilder
 
Resan mot vintergatan NEA 23 april 2014
Resan mot vintergatan NEA 23 april 2014Resan mot vintergatan NEA 23 april 2014
Resan mot vintergatan NEA 23 april 2014
 
Hur arbetar du kontinuerligt med din arkitketur arkitekturkväll dfk
Hur arbetar du kontinuerligt med din arkitketur   arkitekturkväll dfkHur arbetar du kontinuerligt med din arkitketur   arkitekturkväll dfk
Hur arbetar du kontinuerligt med din arkitketur arkitekturkväll dfk
 
NEA årsmöte 27november 2013
NEA årsmöte 27november 2013NEA årsmöte 27november 2013
NEA årsmöte 27november 2013
 
Creative morning podar och plattformar irm 2013-11-27
Creative morning   podar och plattformar irm 2013-11-27Creative morning   podar och plattformar irm 2013-11-27
Creative morning podar och plattformar irm 2013-11-27
 
Creative morning irm visualisering 18 oktober 2013
Creative morning irm   visualisering 18 oktober 2013Creative morning irm   visualisering 18 oktober 2013
Creative morning irm visualisering 18 oktober 2013
 
Frukostseminarie va och vu 16 november 2012 irm
Frukostseminarie va och vu 16 november 2012 irmFrukostseminarie va och vu 16 november 2012 irm
Frukostseminarie va och vu 16 november 2012 irm
 

Vintergatan presentation IRM 2014-06-25

  • 1. © 2013 IRM AB All rights reserved Vintergatan – ett nytt sätt att arbeta med arkitektur Exempel från ett utbildningsföretag 2014-06-25
  • 2. © 2013 IRM AB All rights reserved Modellerna byter form och smälter samman Planeringsprocessen Avtals- och inköpsprocessen Marknadsföringsprocessen Försäljningsprocessen Leveransprocessen Uppföljningsprocessen Hitta takten i organisationen och visa den!
  • 3. © 2013 IRM AB All rights reserved
  • 4. © 2013 IRM AB All rights reserved • Grunden – delarna och helheten • Vintergatan och olika perspektiv • Vintergatan och Kund (aktörsresor) • Vintergatan och produkter • Vintergatan, road maps och heat maps Presentation av Vintergatan
  • 5. © 2013 IRM AB All rights reserved Grunden – helheten och delarna
  • 6. © 2013 IRM AB All rights reserved Operativa processerna 17838 Termin
  • 7. © 2013 IRM AB All rights reserved17839 Cartoon level…
  • 8. © 2013 IRM AB All rights reserved17843 Matriserna visualiseras och läggs ihop Process/System/Information
  • 9. © 2013 IRM AB All rights reserved Verksamhetssystemen 17840
  • 10. © 2013 IRM AB All rights reserved De viktigaste begreppen och dess definition 17842
  • 11. © 2013 IRM AB All rights reserved Informationsutbyte mellan system eller verksamhetsfunktioner 17841
  • 12. © 2013 IRM AB All rights reserved Verksamhetsfunktioner/Business Capabilities 17843
  • 13. © 2013 IRM AB All rights reserved Verksamhetsfunktioner/Business Capabilities - karta
  • 14. © 2013 IRM AB All rights reserved Vintergatan och perspektiv
  • 15. © 2013 IRM AB All rights reserved Tidsperspektiv
  • 16. Verksamhetsområden Planering, avtalande och produktifiering av kurser Marknadsföring och försäljning Leveranser av kurser Uppfäljning av kurserna Strategisk kursutveckling
  • 17. © 2013 IRM AB All rights reserved Säljstöd Grupp A Kundkom stöd Grupp 3 Team 5 Vintergatan och Ansvarsområden Annika Klyver 2014-03-11 Grupp Q Grupp Q Utbildningsstöd Grupp Z Grupp B Ekonomistöd Detta är andra versionen av kopplingen Vintergatan och Teamen. Har vi gjort fel, så rätta oss! Annika //Team Architecture
  • 18. © 2013 IRM AB All rights reserved Vintergatan och kundresor (aktörsresor)
  • 19.
  • 20.
  • 21. © 2013 IRM AB All rights reserved Vintergatan och produkter
  • 22. © 2013 IRM AB All rights reserved Produktflödet – från planering – till uppföljning
  • 23. Planned Sales Volume - Capacity - Profitability targets Delivered Assignments - Actual capacity - Actual Profitability Ongoing Assignments - Actual & prognises for capacity - Actual & prognoses for profitability Produktflödet
  • 24. © 2013 IRM AB All rights reserved Stöd för olika produkter Status för kursen ”Östkinesiska vegetariska köket”
  • 25. © 2013 IRM AB All rights reserved Vintergatan, road maps och heat maps
  • 27. Behöver förbättra marknadsföra och säljprocessen Behöver förbättra Skapa kursprocessen
  • 28. Behöver förbättra marknadsföra och säljprocessen Behöver förbättra Leverera- kursprocessen
  • 29. © 2013 IRM AB All rights reserved Vår första workshop/masterclass startar den 12 september! Läs mer här: http://www.irm.se/wsvintergatan Annika Klyver annika.klyver@irm.se 08 585 011 49 Vill du lära dig mer?

Editor's Notes

  1. Gör modellen mer lättillgänglig genom att använda skisser och gubbar som visar vad som händer i varje steg. Här är det även viktigt att kunna berätta en ”story” om vad som händer och gärna använda riktiga exempel på en specifik kund som vi ha en viss kurs eller hur man avtalar med en partner om en viss sorts kurs…
  2. En version av vintergatan. Det är den operativa takten med dess processer i mitten. Sedan ligger systemen utlagda efter hur de används av verksamheten i de olika processerna. Mellan systemen syns informationsflödet iform av integrationer eller verksamhetstjänster. Ibland är det kanske mail eller telefonsamtal som för information vidare i flödet då kan man lägga in det också. De gråa rutorna är verksamhetsförmågor, business capabilities, dvs en gruppering av personer som utför en viss del av processflödet, värdeskapandet. Till sin hjälpa har de troligen ett eller flera system, ett antal verksamhetsregler och de behöver besitta en viss kompetens. Verksamhetsförmågan har mål för sitt arbete, de har tydliga ramar runt sig iform av att de är beroende av andra verksamhetsförmågor som erbjuder tjänster för att de ska kunna utföra sitt arbete. I nästa steg så erbjuder de sina tjänster till andra förmågor. En verksamhetsförmåga är både en konsument av tjänster från andra förmågor och en leverantör av tjänster till andra förmågor. De är även möjligt att hitta och visa de affärshändelser som förmågan utför och därmed även visa den informationstjänst genom vilken man kan