Presentación en el Summit organizado por itSMF el 9 de abril dónde Xavier Venteo explica él cómo y porqué se aplican metodologías ágiles en Infojobs.

1. Aplicando el pensamiento Lean a IT
Caso de éxito metodologías
ágiles en Infojobs
Xavier Venteo

2. Speaker Bio & Company Information
 Director IT en Infojobs desde noviembre de
2012.
 Certificado como ITIL Service Manager.
Xavier Venteo
 He desarrollado mi carrera en el área de
gestión de proyectos de desarrollo software
bajo el marco de referencia CMMi básicamente
en sector turismo y telecomunicaciones.
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs 2

3. Speaker Bio & Company Information
 En noviembre de 2007 me uní a Infojobs,
portal líder de empleo en España con 5
millones de usuarios únicos y más de 200
millones de páginas vistas por mes.
 En Infojobs estoy desarrollando mi carrera Xavier Venteo
actualmente dónde he pasado por diferentes
responsabilidades: grandes empresas,
controller de IT dónde participé en la
implantación de Scrum.
 En el 2012 arranqué un pequeño
departamento de Mejora Continua tomando
Lean como referencia y desde noviembre 2012
gestiono el área de Operaciones IT.
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs 3

4. Antecedentes
 A pesar de aplicar múltiples metodologías y procesos,
históricamente los proyectos de desarrollo software han
concluido con una alta tasa de fracaso. 68%
proyectos
fallidos o con
64% problemas
funcionalidades
no utilizadas
59 ¢
valor por cada
$ de software
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs 4

5. Antecedentes: un caso real
 Implementación del sistema Automático de Información
de Bienestar Infantil (SACWIS).
Florida Minnesota
Presupuesto $32M $1,1M
Comienzo 1998 1999
Duración 8 años Fase 1: ~9 meses
Fase 2: ~11 meses
Equipo 109 Personas 8 Personas
 Factores claves de éxito:
o Infraestructuras estándar vs heterogéneas
o Minimizar el catalogo requisitos.
o Aproximación iterativa vs implementación big bang
o Equipos pequeños son más fáciles de gestionar
Fuente: Jim Johnson, Presidente Standish Group (Conferencia 2002)
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs 5

6. 3M’s en Lean IT: Muda
 Actividades que no añaden valor:
o Funcionalidades no utilizadas
o Gold Plating: incremento
innecesario requisitos
o Retrasos
o Reuniones
o Burocracias
o Bugs
o Devoluciones, QA al final
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7. 3M’s en Lean IT: Mura
 Variabilidad/Inconsistencia en el proceso:
o Multitarea
o Cambios de contexto
o Repriorizaciones
o Cuellos de botella
o Heterogeneidad
o Prescindir de calidad
o Tiempo de ciclo impredecible
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8. 3M’s en Lean IT: Muri
 Sobrecarga del proceso:
o Plazos de entrega irreales
o Sobrecompromiso
o “No podemos decir NO”
o Horas extra por sistema
o Ilusiones sobre realidades
o Creer en la magia
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9. Círculo vicioso
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs 9

10. Decisión en Infojobs: Tradicional vs Ágil
Tradicional Ágil
Fijar Alcance Coste Tiempo
Orientación
a valor
Orientación
a plan
Estimar Coste Tiempo Alcance
Bueno, bonito, barato…. ¿elige dos?
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11. Decisión en Infojobs: Manifiesto Ágil
Colaboración con el sobre negociación
cliente contractual
Individuos e sobre procesos y
interacciones herramientas
Software funcionando sobre documentación
extensiva
Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs 11

12. Decisión en Infojobs: Principios Ágiles
 Satisfacer al cliente mediante la entrega temprana y
continua de software con valor.
 Aceptamos que los requisitos cambien.
Aprovechamos el cambio para ofrecer ventaja
competitiva al cliente.
 Entregamos sw funcional frecuentemente. Cada 3
semanas en caso de Infojobs.
Waterfall
Agile
Feedback
cliente
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13. Decisión en Infojobs: Principios Ágiles
 Responsables de negocio y desarrolladores trabajan
juntos de forma cotidiana durante todo el proyecto.
 Proveer el entorno y apoyo para tener equipo
motivado.
 Conversaciones face2face como método más eficiente
y efectivo de comunicar información.
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs 13

14. Decisión en Infojobs: Principios Ágiles
 El software funcionando es la medida principal de
progreso.
 Los procesos ágiles promueven el desarrollo sostenible
manteniendo un ritmo sostenible.
 La búsqueda de la excelencia técnica mejora la
agilidad: Invertir en herramientas y automatización de
procesos.
 Amar la simplicidad: Perfecto es enemigo de bueno
(Voltaire)
 Las mejores arquitecturas, diseños,… surgen de
equipos autoorganizados.
 A intervalos regulares el equipo reflexiona sobre cómo
ser más efectivo y reduce desperdicios.
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15. Frameworks Agile
SCRUM Kanban
 La duración de las iteraciones no
tiene porqué ser fija.
 Muy parecido a manufactura:
o Visualizar el flujo de trabajo:
tablero Kanban
o Limitar el WIP (Work in Process):
nº de tareas que puedes ejecutar
a la vez.
o Medir el tiempo de ciclo
o Calcular la puntuación
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16. Agile en Infojobs: Scrumban
 Bloqueo de tiempo para ejecutar desarrollos
planificados con modelo SCRUM.
 Se reserva tiempo para desarrollar tareas no
planificadas con modelo Kanban.
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs 16

17. Agile en Infojobs: Scrumban
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs

18. Prerequisitos implantación
 Proyecto Lean eliminación tareas repetitivas test
regresión equipo QA.
 Objetivo: poder finalizar sprint y tener release para
pasar a producción.
Antes Después
 Subidas cada 15 días  Capacidad para subir cada día
 Integración código n-equipos  No se integra código paralelo
 5 QAs realizando test de regresión  Test de regresión automatizados
durante 1 semana
 5 Programadores resolviendo
problemas integración
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs 18

19. Equipos Scrum: Condición necesaria
Capacitado para El equipo (no los
ejecutar el trabajo end- managers) deciden
to-end para conseguir cómo conseguir los
los objetivos objetivos
Competente Auto-
organizado
Responsable Multidisciplinar
Conocimiento y asunción Composición de
de responsabilidad sobre personas de diferentes
el objetivo a conseguir skills necesarios
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs

20. Scrum: Principales roles
Es la voz del cliente.
Product Prioriza qué hacer con el objetivo de entregar el
Owner máximo valor.
Define las historias de usuario.
Valida el trabajo realizado.
Conoce cuando el sw será entregado.
Facilitador, mentor, coach.
Scrum No es un jefe de proyecto ni un programador.
Master Enfocado en la metodología, las personas y la
mejora continua del equipo.
Focalizado y co-responsable de la entrega de
Miembro valor.
Equipo Desarrolla código y los programa los tests.
Diseña la arquitectura software y da las
estimaciones.
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs

21. Equipos Scrum en Infojobs
Equipo Scrum
#* ?* ?
Product
Owner Tech QAs Int.
Lead Designer <>
Diseñador
visual
interficie
Agile # # # <>
Coach Programadores Maquetador
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs 21

22. Artefactos
 Product Backlog y Sprint backlog: Pila priorizada de
historias de usuario.
Como <rol>
quiero <qué>
para qué <beneficio>
<Condiciones Aceptación>
Marca la condición de
terminado-terminado
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs

23. Artefactos
 Profundidad del Backlog
Horizonte Temporal Nivel de Detalle Prioridad
Sprint actual HU + CA Alta
Siguientes 2 sprints HU + Épicas
Épicas o
Siguientes sprints menos detalle
Desconocido Baja
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs

24. Artefactos
 Diagráma Burn Down:
o Método de seguimiento del progreso del sprint.
o Nos marca lo que nos queda para finalizar el sprint.
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs

25. Reuniones
 Daily sprint
¿Cuándo? ¿Quien?
Comienza a la misma hora Miembros del equipo
En el mismo lugar Scrum Master
Dura unos 15 minutos
¿Objetivo? ¿Qué?
Sincronización del equipo ¿Qué hice ayer?
¿Qué voy a hacer hoy?
¿Impedimentos?
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs

26. Reuniones
 Sprint Planning
¿Cuándo? ¿Quien?
4h al comienzo del sprint Product Owner
Miembros del equipo
Scrum Master
¿Objetivo? ¿Qué?
Compromiso del equipo ¿Qué se va a hacer?
¿Cómo se va a hacer?
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs

27. Reuniones
 Sprint Planning: Planning Poker
No utilizamos horas. El equipo define su propia unidad. 8
horas no quiere decir que una tarea que se comience hoy
tenga que estar mañana finalizada.
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs

28. Reuniones
 Sprint Planning: Planning Poker
Sin Planning Poker
4
4!
12 4 5
# #
# 24 # # #
zz 4 7
z
# # # #
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs

29. Reuniones
 Sprint Planning: Planning Poker
Con Planning Poker
4
6 10 4
# #
# 6 10
# # #
8 24
Desacuerdo
8 24
# # # #
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs

30. Reuniones
 Sprint Planning: Planning Poker
Con Planning Poker: revisar estimación
4 porque….
Convergencia
4 4
# #
6 10 6 6
# # # #
24 porque….
8 24 6 8
# # # #
OK, no hay convergencia perfecta pero una estimación no es exacta.
Estamos bastante de acuerdo en que la HU vale 6. Siguiente HU..
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs

31. Reuniones
 Backlog Grooming
¿Cuándo? ¿Quien?
1h tras sprint planning Product Owner
Miembros del equipo
Scrum Master
¿Objetivo? ¿Qué?
 Definir la profundidad del Leer/escribir/mejorar HU
backlog Estimar Épicas/HU
Ayudar al Product Owner en
la redacción de HU
Participar en etapas
preliminares de un proyecto
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs

32. Reuniones
 Sprint Demo
¿Cuándo? ¿Quien?
1 h al final del sprint Miembros del equipo
Scrum Master
Product Owner
¿Objetivo? ¿Qué?
Mostrar el trabajo finalizado Explicar qué está hecho (y
El Product Owner valida que no)
El equipo muestra el trabajo
realizado: “Orgullo”
El Product Owner valida la
versión
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs

33. Reuniones
 Retrospectiva
¿Cuándo? ¿Quien?
2h tras la demo Miembros del equipo
Scrum Master
¿Objetivo? ¿Qué?
Mejora continua Se revisan personas,
relaciones, procesos y
herramientas.
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs

34. Reuniones
 Retrospectiva
¿Cuándo? ¿Quien?
2h tras la demo Miembros del equipo
Scrum Master
¿De qué deberíamos hablar?
¿Qué me ha ayudado en mi trabajo?
¿Qué obstaculizó mi trabajo?
¿Qué me hizo disfrutar en mi trabajo?
¿Qué me hizo sentir mal?
¿Objetivo? ¿Qué?
Mejora continua Se revisan personas,
relaciones, procesos y
herramientas.
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs

35. Comunidades de Prácticas
 Creadas para:
 Compartir conocimiento
 Difundir buenas prácticas en los equipos
 Sólo participa quien quiere aportar
 1 hora cada 15 días
Arquitectura
Comunidades Rendimiento
SEO
Móvil
Equipo A # # ?* <>
…
Equipo B # # ?* <>
Equipo X # # ?* <>
Equipo Z # # ?* <>
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs

36. Vinculación con estrategia
 HoShin: herramienta utilizada para gestionar la
estrategia en Infojobs.
 Trazabilidad desde objetivos más estratégicos a más
tácticos.
 Los objetivos de cada sprint acaban estando vinculados
con un objetivo de hoshin: trazabilidad.
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs

37. Beneficios aportados a Infojobs
 Visibilidad de los proyectos.
 Todos los proyectos tienen un para qué que se puede
vincular con un objetivo estratégico de compañía.
 Mejora del ambiente laboral.
 Incremento de la responsabilidad de los miembros de
los equipos.
 Mejora time2market
 Cultura de mejora continua: otros departamentos
están trabajando con modelo kanban: RRHH, Att.
Cliente, Comunicación…
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38. Recomendaciones: ¿cómo empezar?
 Equipo dedicado a la implantación del proyecto:
Manuel Salvador Gabriel Prat Jordi Ascolies Xavier Venteo
 Capacitar a todos los implicados incluyendo a Dirección.
 Acompañar implantación con asesoramiento experto:
Angel Medinilla
Caso de éxito metodologías ágiles en Infojobs

39. ¡¡ Muchas gracias !!
Xavier Venteo
xavier.venteo@infojobs.net
http://www.infojobs.net/xavier-venteo-barahona.prf
insert photo
https://twitter.com/XavierVenteo
http://es.linkedin.com/pub/xavier-venteo/a/43/346