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- 2. Welcome!! Insert the title of your subtitle Here
- 3. Elaboré (e) par : Wissal Mhiri Henda Morgen Meriam Zairi Houcem Ben Taleb Proposée é par: Mme Fatma Chichti Matiére : Concepts et Fondements de la Veille La veille stratégique de TELNET https://www.groupe-telnet.com/
- 4. plan Présentation du cadre général du sujet : cas l'entreprise TELNET présentation de l'organisme
- 5. Introduction La veille stratégique est d'une importance ca pitale, car elle aide les différents acteurs écon omiques à anticiper l'évolution de leur march é, à faciliter la prise de décisions d'affaires et ainsi permettre d'innover dans leur domaine respectif en identifiant les opportunités de dé veloppement.
- 6. Cas de l'entreprise TELNET présentatio n de l'organisme Telnet est une entreprise tunisienne d'ingénierie offsho re et de conseil dans l'innovation et les hautes technologies fondée en 1994. Pour ses activités à l'international, TELNET offre ses s ervices en mode nearshore et offshore pour le compte de ses clients et partenaires, selon des processus maitrisés Plus de 16 années d’expérience 470 employés dont 420 ingénieurs 4 sites en Tunisie et un site en France Nouveau siège :Les berges du Lac Date d’inauguration : 2009 Capacité d’accueil actuelle : 150 Capacité d’accueil maximale: 250
- 7. TELNET s'est fixé pour objectifs Maîtriser les technologies transverses(soft embarqué, éle ctronique, microélectr-onique et mécanique, prototypage, industrialisation) dans les différents métiers de l’entreprise, Être au diapason des innova tions technologiques dans cha que métier et viser de nouvea ux secteurs porteurs, Lancer des collaborations en Rech erche & Innovation, particulièremen t dans le domaine des technologies de l’Information et de la Communic ation (TIC), à travers des programm es et des partenariats de recherche développement et Innovation. Structurer et développer l ’approche produit en parall èle avec les activités d’ingén ierie et de prototypage.
- 8. Les missions du TELNET Activité défense et avionique Activité télécommunications Activité DECT Activité Multimédia Activité Automobile Activité sécurité Activité monétique et carte à puce Activité industrie Activité systèmes d’information
- 9. Les filiales du groupe sont : TELNET Inc, TELNET Technologies, TELNET Consulting, PLM Systems, Data Box, Data Box France et Altran Telnet Corporation (ATC) Partenariat avec des institutions interna tionales: telles que le groupe SAFRAN, SAGEMCOM, ALTRAN, THOMSON, VALEO, JCAE, TEKELEC, PATTON ELECTRONICS, DASSAULT SYSTEMES…
- 10. Présence de Telnet Option A Option B Option C Option D Option E
- 12. Analyse SWOT Métiers diversifiés, couvrant une multitude de sect eurs Expérience notable développée avec des opérate urs de renommée internationale Situation financière confortable Qualité de services certifiée selon les standards i nternationaux (iso 9001 et CMMI niveau 5) Personnel hautement qualifié. Dépendance de certaines filiales vis-à-vis d’un nombre limité de clients Contrat de PLM Systems avec Dassault S ystèmes non exclusif sur le territoire Tunisie n Innovation technologique et diversification des produits Un marché demandeur et à fort potentiel d e croissance Un cadre législatif favorable au développe ment du groupe (incitations fiscales et financ ières) ; Développement de l’activité sur le marché l ocal Exploration de nouveaux marchés à l’étra nger. Risque de résiliation de contrat par l’un des cli ents majeurs Augmentation non maîtrisée des charges de personnel Concurrence des pays asiatiques et de l’Euro pe de l’Est où le coût de la main d’œuvre est m oins cher qu’en Tunisie. FORCES FAIBLAISSES MENACES Opportunités
- 13. Présentation du cadre général du sujet : La veille stratégique La mission de la veille stratégique est de soutenir l'activ ité, le métier et les processus clés de l'organisation, la p rise de décision des managers et la réalisation d'une str atégie délibérée ou émergente, dans le but ultime de co nstruire un avantage concurrentiel, de contribuer à la cr éation de valeur ou de se protéger contre d'éventuelles menaces, et finalement de pérenniser une activité. la veille stratégique, qui inclut la veille technologique, re groupe les techniques de recherche documentaire et de traitement de l’information permettant la prise de décisi on stratégique et de répondre au besoin constant d’inno ver.
- 14. Fournisseur s Concurrent s du secteu r Entrants Po tentiels Substituts Clients Veille Concurr entielle Veille Technol ogique Veille Commerciale Veille Commerciale
- 15. La veille technologique : L’expression de veille technologique désigne « les efforts que l’entreprise consent à faire, l es moyens dont elle se dote et les disposition s qu’elle prend dans le but d’être à l’affût et d e déceler toutes les évolutions et toutes les n ouveautés qui se font jour dans les domaines des techniques et des technologies qui la co ncernent actuellement ou sont susceptibles d e la concerner dans le futur.
- 16. Les objets de la veille technologique : Ce type de veille s'intéresse à des informations spécifiques : aux techniques et technologies mises en œuvre par ses clients, fournisseurs; partenaires et ses concurrents dans les domaine cadre de son d'ac tivité; aux découvertes scientifiques (publications sur l es nouveaux sujets); aux innovations technologiques; aux évolutions de procédés de fabrication; à l'apparition de nouveaux matériaux; aux programmes en cours ou achevés par les c oncurrents; aux brevets dans le domaine; aux systèmes d'information; aux expertises susceptibles d'être mobilisées su r les nouveaux programmes.
- 17. La veille technologique à TELNE TELNET Innovation Labs (TIL) a pour vocation de valoriser les activités du groupe TELNET, par la conception et le développement de solutions innova ntes dans le domaine des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC). Les projets de recherche de TIL se basent sur un volet stratégique de veille technologique dans le domaine des NTIC, et qui s’appuie d’une part sur les partenariats académiques de TIL et d’autre part sur les expressions fonctio nnelles et techniques des différentes activités et sociétés du groupe.
- 18. La veille technologique à TELNET: La veille technologique et intégrée dans les phases de recherche et innovation de (TIL) s’appuyant sur une équipe multidisciplinaire d’une dizaine de thésards, chercheurs, experts s cientifiques et ingénieurs de prototypage. Partenariat s académiq ues et NTI C Expression fonctionnell e Conceptio n de soluti on TIC Projet de re cherche Définir les objectifs et délimiter le périmètre Ciblage et identification des informations Traitement et analyse et des informations Usage et diffusion du travail de R&I
- 19. Le rôle de TELNET Innovation L abs (TIL) : Il ne s’agit pas d’une activité pour se tenir au courant mais d'une activité intrinsèqu e aux différents métiers du groupe TELNET, inscrite dans sa mission et doit aboutir à un résultat concret dans le but de créer de solution innovante en NTIC. La veille technologique est un besoin permanent face à l’objectif d’innovation const ant. Définir les objectifs en innovation et en fonction de chaque domaine d’activité et de s problèmes spécifiques à ce domaine et faire une veille ciblée à travers l’analyse des : • informations en lien étroit avec le domaine • technologies utilisées (technologies de base, technologies clés…) • technologies émergentes • modifications des usages liés aux nouvelles technologies
- 20. Les outils de ve ille : Dans la phase de veille et collecte d’information TELNET a développé des part enariats académiques (universités et labs de recherche et école d’ingénieurs e n Tunisie, France et Allemagne) en plus de l’utilisation des NTIC tel que : Moteurs généralistes et metaSourcing : les outils Moteurs généralistes et meta moteurs Google, Yahoo, Jux2… Moteurs et portails spécialisés Selon le domaine Moteurs de flux Feedster, Retronimo, FeedMysearch… Moteur d Moteur d actualités 'actualités Google news, Wikio.. Moteurs de blogs et microblogs Technorati, Google Blog Search, BlogP ulse, Icerocket, Twitter search…
- 21. Conclusion Pour l’entreprise, avant de mettre en place une cel lule de veille il faut avoir bien cerné ses forces, se s faiblesses, ses opportunités et ses menaces. Pa r la suite, l'entreprise pour a structurer ses actions de veille et ainsi mieux les adosser à sa stratégie. L'expérience de la société TELNET, est un exempl e concret de la mise en place de ce dispositif.
- 23. Merci pour votre atte