Dialego-Umfrage im Dezember 2008 / Dezember 2006 mit jeweils 1.000 Verbrauchern in Deutschland, Großbritannien und Frankreich Web 2.0 hat eine bemerkenswerte Karriere vorgelegt seit es 2004 zum ersten Mal publik wurde. In Deutschland ist der Bekanntheitsgrad von 2006 bis 2008 von 37 auf 52 Prozent angestiegen. Am Phänomen Blogging jedoch zeigt sich, dass die aktive Internetgemeinde sehr klein ist und vermutlich auch bleiben wird. So schreiben gerade einmal drei Prozent der deutschen Nutzer aktiv Blogs und 28 Prozent lesen diese gelegentlich. Die Hälfte der Befragten hingegen kennt lediglich den Begriff, ein knappes Fünftel (18 Prozent) hat nicht einmal davon gehört. Der größte Anteil aktiver Blogger findet sich in Frankreich mit 8 Prozent.

1. Dialego Market Research Online | For Better Decisions
Web 2.0
Eine Studie der Dialego AG
Dezember 2006
Dezember 2008
Bei Veröffentlichung durch Dritte Belegexemplar erbeten

2. Projektdokumentation
Hintergrund der Studie:
Ziel der Befragung war es, Einblick in die Bekanntheit und Nutzung von Web 2.0
Services in Deutschland, Frankreich und Großbritannien zu gewinnen und dies im
Vergleich zu einer Befragung im Dezember 2006
Vorgehensweise:
Online Befragung in Deutschland, Frankreich und Großbritannien mit jeweils 1.000
Interviews pro Welle
Die Befragungsteilnehmer wurden aus dem Dialego Access Panel unter
Berücksichtigung der Merkmale Alter und Geschlecht selektiert.
Die Einladung der Teilnehmer erfolgte über personalisierte E-Mails inkl. Hyperlink zum
Fragebogen.
Die Stichprobe wurde quotiert nach den Variablen Alter und Geschlecht gemäß der
inländischen Bevölkerung.
Erhebungszeitraum:
Dezember 2006 und Dezember 2008
Web 2.0
www.dialego.de 2

3. Inhaltsverzeichnis
Projektdokumentation
Befragungsinhalte
Bekanntheit Web 2.0 und User Generated Content (UGC)
Bekanntheit Blogs
Bekanntheit einzelner Web 2.0 Services
Nutzung einzelner Web 2.0 Services
Zusammenfassung
Kontakt
Web 2.0
www.dialego.de 3

4. Stichprobe
Alter
Dezember 2006 Dezember 2008
100% 100%
90% 90%
80% 80%
70% 70%
60% 60%
50% 50% 44%
42% 42% 42%
41% 41%
37% 36% 36%
40% 40%
35% 35% 35%
30% 30%
23% 23% 23% 23%
21% 21%
20% 20%
10% 10%
0% 0%
Deutschland Großbritannien Frankreich Deutschland Großbritannien Frankreich
14-29 Jahre 30-49 Jahre 50 Jahre und älter
Basis: n = je 1.000 Befragte 2006 und 2008 in D, GB und FR
Web 2.0
www.dialego.de 4

5. Stichprobe
Geschlecht
Dezember 2006 Dezember 2008
100% 100%
90% 90%
80% 80%
70% 70%
60% 60%
52% 52%
51% 51% 51% 51%
49% 49% 49% 49% 48% 48%
50% 50%
40% 40%
30% 30%
20% 20%
10% 10%
0% 0%
Deutschland Großbritannien Frankreich Deutschland Großbritannien Frankreich
Männer Frauen 2008
Basis: n = je 1.000 Befragte 2006 und 2008 in D, GB und FR
Web 2.0
www.dialego.de 5

6. Bekanntheit Web 2.0
Aufbruch nach Länder
Haben Sie schon einmal von dem Begriff Web 2.0 gehört?
60%
50%
40%
30%
52%
43%
20%
37% 36%
35%
24%
10%
0%
2006
Deutschland Großbritannien Frankreich
2008
Basis: n = je 1.000 Befragte 2006 und 2008 in DE, UK und FR; nur „Ja“-Nennungen
In allen drei Ländern ist die Bekanntheit von Web 2.0 erheblich angestiegen, insbesondere in
Deutschland und Großbritannien
Web 2.0
www.dialego.de 6

7. Bekanntheit Web 2.0
Aufbruch nach Geschlecht
Haben Sie schon einmal von dem Begriff Web 2.0 gehört?
70%
60%
50%
40%
64%
30%
55%
49%
48% 47%
40%
20%
35% 33%
26% 24% Männer 2006
22%
10%
14%
Männer 2008
0%
Frankreich Frauen 2006
Großbritannien
Deutschland
Basis: n = je 1.000 Befragte 2006 und 2008 in D, UK und FR Frauen 2008
Bei Männern wie Frauen ist die Bekanntheit von Web 2.0 angestiegen, allerdings liegen die Männer
auch 2008 weit vor den Frauen.
Web 2.0
www.dialego.de 7

8. Bekanntheit Web 2.0
Aufbruch nach Alter 2008
Haben Sie schon einmal von dem Begriff Web 2.0 gehört?
70%
60%
50%
40% 14-29 Jahre (2006)
65% 14-29 Jahre (2008)
30%
54% 52%
49% 49% 30-49 Jahre (2006)
44% 43% 43%
20% 38% 36% 36% 35% 30-49 Jahre (2008)
33% 33%
32%
27%
22%
10% 50 Jahre und älter (2006)
16%
50 Jahre und älter (2008
0%
Frankreich
Großbritannien
Deutschland
Basis: n = je 1.000 Befragte 2006 und 2008 in D, UK und FR; nur „Ja“-Nennungen
Je jünger die Befragten sind, desto bekannter ist Web 2.0. In Frankreich ist die Bekanntheit von Web
2.0 weniger angestiegen als in Deutschland und Großbritannien.
Web 2.0
www.dialego.de 8

9. Bekanntheit UGC
Aufbruch nach Ländern
Haben Sie schon einmal von dem Begriff User Generated Content (UGC) gehört?
40%
35%
30%
25%
20%
35%
15%
22%
10%
15%
5%
0%
Deutschland Großbritannien Frankreich
Basis: n = je 1.000 Befragte 2008 in D, UK und FR; nur „Ja“-Nennungen
Die Bekanntheit von User Generated Content ist in Großbritannien weit größer als in Frankreich und
Deutschland
Web 2.0
www.dialego.de 9

10. Bekanntheit UGC
Aufbruch nach Geschlecht 2008
Haben Sie schon einmal von dem Begriff User Generated Content (UGC) gehört?
50%
45%
40%
35%
30%
25%
45%
20%
15%
25% 24%
10% 20%
19%
11%
5%
Männer 2008
0%
Frankreich
Großbritannien
Deutschland Frauen 2008
Basis: n = je 1.000 Befragte 2008 in D, UK und FR; nur „Ja“-Nennungen
Während in Deutschland und Frankreich die Bekanntheit von UGC bei Männern und Frauen sehr
weit auseinander driftet, liegt sie in Frankreich tendenziell gleichauf.
Web 2.0
www.dialego.de 10

11. Bekanntheit UGC
Aufbruch nach Alter 2008
Haben Sie schon einmal von dem Begriff User Generated Content (UGC) gehört?
60%
50%
40%
30%
50%
20%
37%
28% 26%
24%
22%
10% 18%
15%
9%
14-29 Jahre
0%
30-49 Jahre
Deutschland Großbritannien Frankreich
50 Jahre und älter
Basis: n = je 1.000 Befragte 2008 in D, UK und FR; nur „Ja“-Nennungen
Beim Vergleich der Altersgruppen zeigen sich in allen Ländern die Jüngeren erwartungsgemäß vorne. Allerdings sind
in Frankreich die Unterschiede zwischen den beiden jüngeren Altersgruppen weniger drastisch.
Web 2.0
www.dialego.de 11

12. Bekanntheit Blogs
Aufbruch nach Ländern
Kennen Sie Weblogs oder kurz Blogs?
In allen drei Ländern
hat sich der Anteil der
100% 3% 3% 5% 5% 5% aktiven Blogger seit
8%
2006 erhöht.
90%
19%
Der der gelegentlichen
28% 25%
80% Nutzer auch, abgesehen
35%
44% von Frankreich, dort ist
42%
70%
dieser Anteil nahezu
gleich geblieben.
60% 41%
Der höchste Anteil der
50% aktiven Blogger wie
52%
52% auch der gelegentlichen
40%
46% Leser findet sich in
39% 37% Frankreich
30%
20% 38%
Ja, ich schreibe sogar selbst einen
10% 20%
18% 15% 13% 13%
Ja, gelegentlich lese ich einige
0%
2006 2008 2006 2008 2006 2008
Ja, ich kenne diesen Begriff
Deutschland Großbritannien Frankreich
Nein, kenne ich nicht
Basis: n = je 1.000 Befragte 2006 und 2008 in D, UK und FR
Web 2.0
www.dialego.de 12

13. Bekanntheit Blogs
Aufbruch nach Geschlecht
Kennen Sie Weblogs oder kurz Blogs?
100%
90%
80%
70%
60%
50%
89% 87% 87% 88% 87%
83% 82% 82%
81%
40% 78%
70%
30%
55%
20%
Männer 2006
10%
Männer 2008
0%
Deutschland Großbritannien Frankreich
Frauen 2006
Frauen 2008
Basis: n = je 1.000 Befragte 2006 und 2008 in D, UK und FR; nur Ja-Nennungen; Befragte, die zumindest den
Begriff schon einmal gehört haben
Bei der Bekanntheit der Blogs haben die Frauen in Deutschland enorm aufgeholt.
Web 2.0
www.dialego.de 13

14. Bekanntheit Blogs
Aufbruch nach Alter 2008
Kennen Sie Weblogs oder kurz Blogs?
100%
90%
80%
70%
60%
94%
50% 87% 84%
87%
92% 14-29 Jahre (2006)
88% 81%
87% 85%
84%
40% 89% 83%
78% 82% 76%
72%
14-29 Jahre (2008)
64%
30%
56%
30-49 Jahre (2006)
20%
30-49 Jahre (2008)
10%
50 Jahre und älter (2006)
0%
Großbritannien
Deutschland Frankreich
50 Jahre und älter (2008)
Basis: n = je 1.000 Befragte 2006 und 2008 in D, UK und FR; nur Ja-Nennungen; Befragte, die zumindest den
Begriff schon einmal gehört haben
Vor allem in Deutschland hat die Bekanntheit von Blogs in allen Altersgruppen gleichermaßen
zugenommen.
Web 2.0
www.dialego.de 14

15. Bekanntheit der Web 2.0–Services
in Deutschland
Kennen Sie diese Websites, wenn auch nur dem Namen nach?
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Wikipedia
YouTube
Clipfish
MySpace
StudiVZ
Facebook
Blogger
Xing
Flickr
last.fm
Twitter
Del.icio.us
2006
Digg
2008
43things
2006 nicht abgefragt
Basis: n = je 1.000 Befragte in Deutschland
In Deutschland ist Wikipedia auf dem Stand fast maximaler Bekanntheit von 2006 geblieben. YouTube und
MySpace hingegen konnten ordentlich aufholen.
Web 2.0
www.dialego.de 15

16. Bekanntheit der Web 2.0–Services
in Großbritannien
Kennen Sie diese Websites, wenn auch nur dem Namen nach?
0% 20% 40% 60% 80% 100%
YouTube
Facebook
MySpace
Wikipedia
Flickr
Blogger
Twitter
Del.icio.us
last.fm
Digg
Xing
Clipfish 2006
43things
2008
StudiVZ
2006 nicht abgefragt
Basis: n = je 1.000 Befragte in Großbritannien
In Großbritannien haben YouTube, MySpace, Wikipedia und Flickr die größten Zuwächse gegenüber 2006 zu
verzeichnen.
Web 2.0
www.dialego.de 16

17. Bekanntheit der Web 2.0–Services
in Frankreich
Kennen Sie diese Websites, wenn auch nur dem Namen nach?
0% 20% 40% 60% 80% 100%
YouTube
Facebook
Wikipedia
MySpace
Blogger
Flickr
fast.fm
Twitter
Del.icio.us
Digg
Xing
Clipfish 2006
StudiVZ
2008
43things
2006 nicht abgefragt
Basis: n = je 1.000 Befragte in Frankreich
In Frankreich erlebt YouTube die höchsten Zuwächse in der Bekanntheit, gefolgt von MySpace.
Web 2.0
www.dialego.de 17

18. Bekanntheit der Web 2.0–Services
Länder im Vergleich
Kennen Sie diese Websites, wenn auch nur dem Namen nach?
0% 20% 40% 60% 80% 100%
YouTube
Wikipedia
MySpace
Facebook
Flickr
Blogger
Clipfish
StudiVZ
last.fm
Xing
Twitter
Deutschland
43things
Großbritannien
Del.icio.us
Frankreich
Digg
Basis: n = je 1.000 Befragte in Deutschland, Großbritannien und Frankreich 2008
Wikipedia erfreut sich in allen drei Ländern ähnlich hoher Bekanntheit.
Web 2.0
www.dialego.de 18

19. Besuch der Web 2.0–Services I
Nationaler Vergleich - 2008
Wie oft besuchen Sie diese Webseiten?
Deutschland
7% 21% 22% 26% 24%
n= 673
Großbritannien
YouTube 9% * 21% 24% 23% 23%
n= 795
Frankreich
5% 26% * 23% 24% 22%
n=674
Deutschland
12% * 31% * 25% 20% 12%
n= 816
Großbritannien
Wikipedia 9% * 23% 27% 21% 20% *
n= 728
Frankreich
6% 23% 24% 26% * 21% *
n= 685
Deutschland
6% 7% 17% 26% 45%
n= 321
Großbritannien
MySpace 7% * 11% 18% 25% 39%
n= 478
Frankreich
4% 15% * 14% 28% 39%
n= 395
Deutschland Täglich
7% 13% 17% 24% * 39% *
n= 143
Großbritannien Mehrmals pro Woche
32% * 20% * 14% 17% 18%
Facebook n= 674
Frankreich
Einmal pro Woche
17% 20% * 17% 20% 25% *
n= 517
Einmal pro Monat
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Seltener
* Ein Stern bedeutet, dass der Wert auf
Wikipedia und Facebook weisen die meisten regelmäßigen Nutzer auf. 95 prozentigem Niveau signifikant ist.
Web 2.0
www.dialego.de 19

20. Besuch der Web 2.0–Services II
Nationaler Vergleich
Wie oft besuchen Sie diese Webseiten?
Deutschland
2%8% 13% 30% 48%
n= 125
Großbritannien
Flickr 4% 14% 16% 25% 41%
n= 261
Frankreich
2% 15% 17% 27% 39%
n= 103
Deutschland
7% 16% 9% 27% 41% *
n= 82
Großbritannien
Blogger 9% 17% 24% * 25% 24%
n= 132
Frankreich
5% 16% 21% * 25% 33%
n= 95
Deutschland
7% 21% 22% 29% 20%
n= 94
Täglich
Großbritannien
10% 17% 20% 25% 28%
last.fm Mehrmals pro Woche
n= 115
Frankreich Einmal pro Woche
42% *
2% 19% 13% 25%
n= 53
Einmal pro Monat
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Seltener
Spezialsites wie Flickr, MySpace und Facebook (s. a. Folie 19) werden in Deutschland eher
* Ein Stern bedeutet, dass der Wert auf
selten aufgesucht. 95 prozentigem Niveau signifikant ist.
Web 2.0
www.dialego.de 20

21. Zusammenfassung
Digitale Poesie-Alben boomen
Die Wandlung des Internet vom statischen Datenkanal zur interaktiven Plattform ist bereits seit langem Wirklichkeit. Heute nutzen
viele Surfer das Web zum Chatten, Bloggen oder Einstellen von Fotos und Videos – und erstellen so interaktive Inhalte. Zu einem
wirklichen Massenphänomen jedoch ist „Web 2.0“, das Internet zum Mitmachen, noch nicht geworden.
Web 2.0 hat eine bemerkenswerte Karriere vorgelegt seit es 2004 zum ersten Mal publik wurde. In Deutschland ist der
Bekanntheitsgrad von 2006 bis 2008 von 37 auf 52 Prozent angestiegen. Am Phänomen Blogging jedoch zeigt sich, dass die aktive
Internetgemeinde sehr klein ist und vermutlich auch bleiben wird. So schreiben gerade einmal drei Prozent der deutschen Nutzer
aktiv Blogs und 28 Prozent lesen diese gelegentlich. Die Hälfte der Befragten hingegen kennt lediglich den Begriff, ein knappes
Fünftel (18 Prozent) hat nicht einmal davon gehört. Der größte Anteil aktiver Blogger findet sich in Frankreich mit 8 Prozent.
Die wichtigsten Sites mit Web 2.0-Angeboten lassen sich in zwei Gruppen einteilen. Zum einen General Interest-Angebote wie
„Wikipedia“ und „YouTube“, die breite Nutzergemeinden ansprechen, zum anderen jedoch auch Sites mit ganz spezifischen Inhalten
für bestimmte Nutzergruppen wie „Xing“ oder „Blogger“.
Mit einem Bekanntheitsgrad von 93 Prozent in Deutschland ist Wikipedia unter den abgefragten Sites die populärste „Mitmach-
Website“. Vier Fünftel der Internet-Nutzer (82 Prozent) haben die Seite zumindest schon einmal besucht. Zu den weiteren
interaktiven Publikumslieblingen zählen die Multimedia-Plattformen YouTube und Clipfish, beides Angebote, bei denen Nutzer
Internet-Videos einstellen können. Ihr Bekanntheitsgrad bringt es auf 87 respektive 78 Prozent. Dabei konnte YouTube seit der letzten
Untersuchung im Bekanntheitsgrad um fast 30 Prozent zulegen.
Zu den Spielregeln des Web 2.0 gehört das soziale Netzwerk, also ein persönliches Konto und die Kommunikation mit anderen
Nutzern. Die meisten persönlichen Accounts haben die Studienteilnehmer bei der studentischen Internetplattform StudiVZ (15
Prozent) und bei YouTube (12 Prozent).
Den Erfolg der Sites messen Onlineprofis über die sogenannte „Stickyness“, die die Anziehungskraft eines Internangebotes bezeichnet.
Dabei gilt: Je „stickier“ die Site, desto häufiger kommen die Besucher wieder. Die meisten täglichen deutschen Besucher, kann
Wikipedia mit 12 Prozent verbuchen, gefolgt von YouTube (7 Prozent). Der überwiegende Teil der Sites jedoch liegt eher im Mittelfeld,
…..
Web 2.0
www.dialego.de 21

22. Zusammenfassung
d.h. die Nutzer schauen wöchentlich vorbei. Auch in dieser Hinsicht liegt Wikipedia vorn, denn etwas mehr als die Hälfte (56 Prozent)
schaut dort mindestens einmal pro Woche vorbei, es folgen YouTube (43 Prozent) und last.fm (43 Prozent) mit deutlichem Abstand.
Eher weniger als einmal im Monat werden Spezialsites wie der Bilderdienst Flickr (48 Prozent) oder die Kommunikationsplattformen
MySpace (45 Prozent) bzw. Facebook (39 Prozent) aufgesucht.
Während in Deutschland mehr als die Hälfte der Befragten (52 Prozent) den Begriff „Web 2.0“ kennen, sind es in Frankreich lediglich
44 Prozent und in Großbritannien nur etwas mehr als ein Drittel (34 Prozent). Dort hingegen kennen 35 Prozent den englischen
Begriff „User Generated Content“, der vor allem in Deutschland (15 Prozent) aber auch in Frankreich (22 Prozent) nicht sonderlich
bekannt ist.
Bemerkenswert ist auch die Tatsache, dass beinahe die Hälfte (47 Prozent) der britischen Befragungsteilnehmer und immerhin ein
Viertel der Franzosen (27 Prozent) ein Konto bei Facebook haben, während lediglich 6 Prozent der Deutschen dort selbst aktiv sind.
Die Deutschen hingegen sind die fleißigsten „Wikipedisten“, 43 Prozent steuern die Site mindestens einmal pro Woche an und damit
häufiger als Briten (32 Prozent) oder Franzosen (29 Prozent).
Web 2.0
www.dialego.de 22

23. Kontakt
Sprechen Sie mit uns:
Angelika Tings, Public Relations
Dialego AG Market Research Online
Friedrichstr. 69-71
52070 Aachen, Germany
+49/241/97828-0 TEL
+49/241/97828-118 FAX
www.dialego.de
info@dialego.de
Dialego AG ist Mitglied bei:
Web 2.0
www.dialego.de 23