Quali elementi di scrittura inserire nel vostro storytelling? Qualche idea di Digital Writing a cura di 39Marketing.

1. 39Marketing | 2022
Digital Writing

2. 39Marketing | 2022
NELLE SLIDE:
PER CHI SCRIVIAMO?
COME MANEGGIARE I DIVERSI TIPI DI SCRITTURA
QUALI ELEMENTI DEL CONTENUTO VALORIZZARE
COME INNESCARE LE REAZIONI
COME MISURARE I RISULTATI
AUTOMATIZZARE IL FLUSSO DEI CONTENUTI
“Digital Writing”

3. 39Marketing | 2022
QUANDO SCRIVI ONLINE
RICORDA CHE SIETE
SEMPRE IN 3!

4. 39Marketing | 2022
COME AFFRONTARE LA
SCRITTURA ONLINE

5. 39Marketing | 2022
PROCESSO WORKFLOW
Serie di attività regolate e in
una rigida successione
secondo uno schema che
conduce al raggiungimento di
un obiettivo
Flusso di attività che segue una
direzione, ma prevede la
possibilità che ci siano delle
“deviazioni” e delle ”nuove vie”
da seguire per assecondare la
creatività e raggiungere gli
obiettivi
Scrivere è un Processo o un Workflow?
OBIETTIVI

6. 39Marketing | 2022
Workflow per il Digital Writing di succeso
Pensare
• Creare i giusti contenuti
• Come scegli i contenuti?
• Come organizzi i contenuti?
Comporre
• Scrivere e correggere
• Anatomia dei testi in base
agli obiettivi, al pubblico e ai
media
Immaginare
• I lettori cercano quel contenuto
(inbound Marketing) o verranno
interrotti da quel contenuto
(outbound marketing)?
Pubblicare
• Misurare risultati e interazioni
• Imparare dagli errori

7. 39Marketing | 2022
Pensare
Il Calendario Editoriale è il vostro miglior alleato
• Programmare toglie l’ansia da “Foglio Bianco” e aiuta la creatività
• Consente di non trascurare nessun argomento
• Aiuta a misurare i risultati di ogni attività
• Organizza il ri-utilizzo dei contenuti su Media diversi
• Scrivi a comunica@39marketing.it per avere gratuitamente un Master di Calendario Editoriale

8. 39Marketing | 2022
Pensare
Preparare per tempo il
materiale su cui lavorare
App per raccogliere
contenuti per categorie.
Uno strumento utilissimo
per esempio è Pocket
https://getpocket.com/
Strumenti di
collaborazione per il lavoro
in team
÷ Onedrive, OneNote,
ecc…
Organizzare i contenuti
Utilizzare le mappe mentali Studiare la concorrenza
L’importanza di cosa
comunica chi lavora sul
nostro stesso mercato
L’immagine che viene data
di noi
I punti di forza e debolezza
a confronto
Valorizzare i punti di forza

9. 39Marketing | 2022
Devo
essere
conquistat
o cuore e
anima
Come
Manager ho
bisogno di
essere
sicura che
la scelta sia
OK
Non mi
basta il
sito web.
Voglio
conoscere
l’anima di
una
azienda.
Social?
Voglio
sapere
tutto sul
prodotto
Ho paura
sia un
salto nel
buio.
Cosa ne
pensano
gli altri?
Forse la mia
organizzazio
ne potrebbe
essere
migliorata?
Esistono
idee in rete?
Immaginare
• I profili dei lettori tipo

10. 39Marketing | 2022
Immaginare
• Il Buyer journey: il percorso del Cliente per decidere di acquistare da noi

11. 39Marketing | 2022
Ragione
• Informazioni Tecniche
• Tabelle di confronto
• E-Book "formativi"
Cuore
• Storytelling
• Immedesimazione
• Casi di Successo
• Gli "X" Motivi per
Reputazione
• Rassicurare
• Accompagnare
• Rappresentare la
garanzia per il successo
Immaginare

12. 39Marketing | 2022
MANI SULLA TASTIERA

13. 39Marketing | 2022
Comporre
1° suggerimento ricorda (la tecnica) dell’ABC
• Accuratezza
• Controlla ciò che scrivi e sii preciso nelle descrizioni
• Brevità
• Inondare il lettore di informazioni non è mai una
buona idea
• Organizza i contenuti in argomenti brevi capaci di
“vivere” in modo autonomo
• Paragrafi
• Elenchi puntati e numerati
• Sommari
• Chiarezza
• Utilizza termini, esempi e descrizioni semplici, chiari
e alla portata anche di coloro che non sono addetti
ai lavori

14. 39Marketing | 2022
Comporre
2° suggerimento la scelta delle parole
• Ricerca delle espressioni più adatte al pubblico di
riferimento
• Parole chiaveSEO
• Parole chiave in base alle espressioni usate dai
nostri clienti
• Provate a usare Google Trend
• Le immagini a sostegno del contenuto
• L’importanza delledidascalie
• Le ripetizioni non sono da matita rossa
• Consistenza nell’uso dei termini migliori

15. 39Marketing | 2022
Comporre
3° suggerimento ri-utilizzare è
ecologico
• I contenuti buoni non scadono
• Promozione su Media Diversi, con forme
diverse, di contenuti che funzionano
• Localizzare le buone idee
• Non limitarsi a tradurre i buoni
contenuti dall’estero ma adattarli
all’esperienza e alla “cultura” del nostro
pubblico locale

16. 39Marketing | 2022
Comporre:
RAGIONE la
Scrittura per
Informare
Di cosa parliamo: Contenuti per siti web, comunicati
stampa, white paper ed Ebook, native advertising, slide
Struttura:
• Titolo
• Sommario
• Svolgimento
• Formula di Chiusura
• Call To Action “leggera”
Obiettivi:
• Comunicare competenza
• Comunicare dati oggettivi
Contenuti
• Chiari, precisi e dettagliati. Grafici e Infografiche sono i benvenuti

17. 39Marketing | 2022
Comporre:
RAGIONE la
Scrittura per
Informare
Titolo
• Lunghezza max 55-60 caratteri spazi inclusi per essere SEO friendly
• Inserimento della parola chiave che identifichi il contenuto proposto
• Stile formale ma meglio se intrigante
Sommario
• Lunghezza circa 150-160 caratteri spazi inclusi per essere SEO friendly
Svolgimento
• Lunghezza libera a patto che
• La soluzione sia all’inizio
• Lo sviluppo segua la direttrice scopo à processo à beneficio
• Il testo sia diviso in paragrafi caratterizzati da sottotitoli
• Il testo abbia svolgimento lineare
• L’argomento sia uno solo. Divieto di macedonia
Formula di Chiusura
• Una dichiarazione (Quote)
• Contatti per ulteriori approfondimenti
• Link successivo per approfondimenti (Lead nurturing)
Call To Action “leggera”
• Lo avete convinto “a prima vista”? Coltivate la relazione e Accompagnatelo
nel suo percorso di avvicinamento a voi

18. 39Marketing | 2022
Comporre:
CUORE la
scrittura
transazionale
Di cosa parliamo: E-mail, landing page, case history,
social media, recensioni di prodotti e strutture
Struttura:
• Titolo
• Contenuto coinvolgente
• Empatia
• Leve emozionali: passione – potere – paura
• Struttura da storytelling
• Call To Action “forte”
• Utilizzo di immagini e colori
Obiettivi:
• Creare Valore
• Emozionare, Prendersi Cura,
• Comunicare esperienze e qualità soggettive
Spinta alla condivisione

19. 39Marketing | 2022
Comporre:
CUORE la
scrittura
transazionale
Struttura della scrittura transazionale:
• Titolo
• Lunghezza max 55-60 caratteri spazi inclusi per essere SEO
friendly
• Inserimento della parola chiave che identifichi il contenuto
proposto
• Stile partecipativo ed emozionale
• Domande, Iperbole
• Sommario (SEO)
• Lunghezza circa 150-160 caratteri spazi inclusi per essere SEO
friendly
• Svolgimento
• Lunghezza libera a patto che
• Si faccia leva sulle emozioni partendo da esempi realistici
• Tecnica dello Storytelling: creare il momento di crisi per poi
arrivare alla soluzione vincente (comprovata dal successo di
altri ”Eroi” simili a chi sta leggendo)
• Call To Action “forte”
• Unica
• Chiara e Assertiva: uso di verbi che portino ad un’azione
immediata e precisa da condurre su contenuti appositamente
pensato

20. 39Marketing | 2022
Comporre:
CUORE la
scrittura
promozionale
Di cosa parliamo: Campagne PPC
(AdWords, Facebook), Banner, schede
prodotti per e-commerce, e-mail
promozionali, recupero dei carrelli
abbandonati
Struttura:
• Vincolata dal mezzo nel numero di caratteri e nella
impostazione
• Contenuto attivo che spinga all’azione immediata
• Leve emozionali: passione, potere, paura
• Call To Action “forte” da portare su materiale coerente
e specifico

21. 39Marketing | 2022
Comporre:
REPUTAZIONE
la costruzione
di un brand
Di cosa parliamo: Presentazioni,
Pagine del sito web
• Struttura:
• Titolo
• Sommario
• Contenuto formale e rassicurante
• Vantaggi per i Clienti
• Il passato come sostegno
• di uno sguardo rivolto al futuro
• Evitare di “parlarsi addosso”
Call To Action “debole”

22. 39Marketing | 2022
QUALE ELEMENTO NON
DEVE MANCARE MAI?

23. 39Marketing | 2022

24. 39Marketing | 2022
Pubblicare
Programmazione
dei contenuti
Matrice
contenuti/media/status
lungo il Buyer Journey
Controllo delle
interazioni
Commentare,
Rispondere e mai
trascurare. Non si può
non comunicare
Il Calcolo del ROI
è possibile?
Misurazione
quantitativa
Quanti soggetti attivi
sulle call to action?
Dimensioni della Social
Fan Base attiva e delle
condivisioni
Focus sulla resa dei
diversi media
Misurazione
qualitativa
I Contatti sono in target?
I Contatti sono distribuiti
lungo tutto il percorso
del Buyer Journey?
I Contatti Marketing
(MQL) diventano
Contatti Vendite (SQL)?

25. 39Marketing | 2022
• Il pubblico e le sue necessità
PER CHI SCRIVIAMO?
• Il workflow della scrittura
PENSARE – IMMAGINARE –
COMPORRE – PUBBLICARE
• Scrittura per informare, per convincere e per vendere
COME MANEGGIARE I
DIVERSI TIPI DI SCRITTURA
• L’uso delle parole chiave per rappresentare il nostro contenuto
attraverso le espressioni usate dal nostro pubblico
QUALI ELEMENTI DEL
CONTENUTO VALORIZZARE
• Emozione ed Empatia
INNESCARE LE REAZIONI AI
NOSTRI CONTENUTI
• Roi, Qualità e Quantità
COME MISURARE I
RISULTATI
Riepiloghiamo

26. 39Marketing | 2022
39Marketing
comunica@39marketing.it