Pese a que los que pensaban que se trataba de un fenómeno pasajero, la Web 2.0 no deja de crecer. Está claro que los usuarios tenían ganas de que se les cediera el protagonismo.

1. BA UÍA magazine
NUEVO PDF MENSUAL GRATUITO EN www.baquia.com Nº 6 | ABRIL 2007
En portada
Web 2.0:
¿Crónica de
una muerte
Web 2.0: anunciada?
Entrevista a
Diego Díaz,
Yahoo!
Emprendedores
Hipoqih
GeaMarketing
Árboles en el
bosque
¿Crónica de una
una A vista de Águila
muerte anunciada? Tendencias de
Marketig y Ventas

2. En portada Pese a que los que pensaban que se trataba de un fenómeno pasajero, la Web 2.0 no deja de crecer.
Está claro que los usuarios tenían ganas de que se les cediera el protagonismo.
Web 2.0:
2.0
¿Crónica
¿Crónica de una
muerte
muerte anunciada?
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2 BAQUÍA magazine Nº6

3. En portada
C
Cuando Tim O’Reilly hizo de ella, para formar parte del casi en el 50% de los casos, sue-
suyo el término “Web público masivo. Su influencia es len utilizarlos como herramientas
2.0”, seguro que ya te- ya toda una realidad. y cada día en su tiempo libre. Sin embargo,
nía en mente la revolu- surgen nuevos proyectos en los otras webs populares como Del.
ción que llegaría más tarde. Con que los usuarios son los verda- icio.us o Flickr son mucho más
la transición de las webs HTML deros protagonistas. especializadas y más desconoci-
estáticas, con contenidos prede- En un momento en el que los das para el público general.
finidos, hasta la Red tal y como blogs cumplen diez años y siguen Pese a su desarrollo imparable
la conocemos actualmente, hubo su crecimiento de forma impara- y al interés que han despertado
una transformación más profun- ble (ya hay más de 70 millones en las grandes empresas, mu-
da de lo que parece, un cambio en todo el mundo), numero- chos ven en ellas una segunda
que modificó completamente la sos artistas y grupos musicales burbuja de Internet que, pese a
forma de entender la comunica- (como el caso de Arctic Monkeys su popularidad, siguen sin con-
ción. Internet se ha convertido o Lily Allen) se dan a conocer a tar con una forma concreta y
en una fuente de información través de MySpace, y los canales eficaz de financiación. Aún así,
controlada por los propios usua- de televisión se nutren de vídeos compañías del calibre de Google
rios que, en este caso, son a la colgados en la Red por los usua- (que compró, de forma multimi-
vez autores y lectores. La llama-
da ‘democracia cibernética’ ha
llegado en forma de agregadores >> Twitter, que mezcla los conceptos de blog, chat
de noticias o vídeos, bitácoras,
comunidades, descargas de con- y movilidad, será uno de los fenómenos de 2007
tenidos o enciclopedias. MySpa-
ce, Flickr, YouTube o Wikipedia
son sólo algunos de los ejemplos rios, hay quien piensa que este llonaria, YouTube) han apostado
más populares y consolidados de formato está llegando a su fin. por estas populares iniciativas
esta nueva Red global en la que Aún así, y al menos para la gran sociales.
los internautas son los verdade- mayoría, este nuevo escenario En el otro extremo se sitúan
ros protagonistas. participativo acaba de llegar y aquellos analistas y ejecutivos,
Aún así, y pese a la bonanza de durará, por lo menos, algunos como Reid Hoffman, que ven
estos sistemas, son ya muchos años más. la Web 2.0 como una propues-
los que se han aventurado a pro- Según el estudio del Proyecto ta realmente atrayente para las
nosticar una muerte lenta, pero SPIRE, los internautas meno- grandes compañías. De hecho,
segura, de estos contenidos. En res de 18 años son los que más asegura que es incomprensible
un momento en el que todo lle- utilizan estas nuevas aplicacio- cómo las grandes firmas aún no
va la etiqueta “2.0” para parecer nes web, aunque las personas han apostado más por la compra
innovador, algunos ya reniegan
de ella por considerarla desfasa-
da. ¿Estaremos entrando en una >> Muchos se han aventurado a aventurar la
nueva fase, o se trata sólo del
cansancio tras el uso abusivo de muerte lenta, pero segura, de la Web 2.0
una nomenclatura determinada?
comprendidas entre los 18 y los de estas pequeñas empresas 2.0,
Bonanza contemporánea 54 años también son avezados pero, aún así, cree que durante
Quién más y quién menos ha usuarios de estas nuevas apli- 2008 y 2009 se producirán im-
escrito o leído alguna vez un caciones, que utilizan tanto para portantes acuerdos comerciales.
blog, ha visto vídeos en YouTube cuestiones de ocio como de tra- La continuidad de la libertad en
o ha cotilleado las fotos de otras bajo. los contenidos quedará pendien-
personas en Flickr. La llamada Además, según este informe, te, por tanto, de las políticas que
‘Web 2.0’ ha abandonado ya esa servicios como FaceBook, Wiki- se apliquen tras la adquisición de
fase en la que sólo los innova- pedia o MySpace son los más estas aplicaciones en las que, de
dores y “cool-hunters” hablan conocidos por los usuarios que, momento, los usuarios deciden
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4. En portada
qué subir, qué leer o qué ver en
cada momento.
Nuevos fenómenos 2.0
Cuando hace unos meses la
revista Wired adelantó que 2007
sería el año de las nuevas em-
presas 2.0, parece que no se
equivocaba. Si bien este fenó-
meno se convirtió en masivo du-
rante el pasado año, actualmen-
te son las grandes compañías las
que se han dado cuenta de su
potencial.
Firmas de gran importancia, Algo más que redes sociales
empresarios e, incluso, cadenas
de televisión de todo el mundo
(por ejemplo, Cuatro y Antena
3 en nuestro país) han apostado
firmemente por los contenidos
L as llamadas redes sociales, y las páginas de interacción con
otros usuarios (como MySpace o Match.com), son las que
más aceptación tienen actualmente, y las más atractivas tanto
online, y han creado sus propios para los anunciantes como para aquellas empresas interesadas
canales de información. Aún así, en invertir en nuevos valores.
estos servicios web tienen aún Aún así, el desarrollo de la Web 2.0 es tan amplio, y ofrece
que encontrar una forma esta- tantas posibilidades, que casi existe cualquier servicio imagina-
ble de financiación para evitar la ble. Los agregadores de noticias, por ejemplo, configuran otra
amenaza de su desaparición que, de las aplicaciones utilizadas con mayor frecuencia por parte de
como en el caso de la Wikipedia, los usuarios. Gracias a ellos, son los propios lectores los que dan
podría ser cuestión de tiempo. mayor o menor importancia a una información concreta, confi-
Parece que la decisión de gran gurando así la actualidad de la forma en la que a ellos les inte-
parte de los administradores de resa. Meneame o Fresqui son dos de los servicios más conocidos
estos sites es venderlos al mejor en nuestro país, pero ya han surgido algunos similares, aunque
postor, en un momento en el que especializados en sectores concretos.
están altamente valorados, aun- MirloBolsa (www.mirlobolsa.com) es uno de ellos, y está cen-
que algunos resisten la presión trado en la actualidad económica, aunque sigue patrones simi-
en pro de la libertad editorial. lares a los de otros agregadores actuales. Otras alternativas
Iniciativas como FaceBook, Digg interesantes son Ideobuzz (noticias políticas), Claqueta.net (no-
o Techmeme son las más desea- ticias de cine), ShoutMouth (informaciones musicales), Habita-
das por los inversores, que ven me.es (noticias sobre ventas de pisos), etc…
en ellas una posibilidad más de Los agregadores de vídeo y música (muy al estilo de YouTu-
ampliación de mercado y promo- be) son también bastante populares dentro de esta nueva Red,
ción. Son las redes sociales que ya que los internautas pueden subir sus vídeos o sus canciones
más posibilidades pueden ofre- para compartirlos con todo el mundo. Si bien en un principio es-
cer a los interesados, ansiosos tas redes fueron vistas con malos ojos, por parte de las entida-
de invertir en los nuevos valores des defensoras de los derechos de autor, finalmente parece que
de la Web. tanto las televisiones como algunas discográficas están apostan-
Pero durante los últimos me- do por ellas, como una forma más de promoción de su marca.
ses han surgido nuevas iniciati- Junto al popular servicio de vídeos de Google, encontramos
vas que vienen pisando fuerte, otras webs de creación reciente como Musikasi (agregador de
y que amenazan con una nueva canciones), MyToons (vídeos de animación), Kongregate (vide-
revolución. La más importante ojuegos), etc… Las posibilidades son prácticamente intermina-
hasta el momento, y que más bles.
repercusión ha tenido entre los
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5. En portada
usuarios, es Twitter. Este siste- mo de casi el 20% por semana gran popularidad, ya que existen
ma, que mezcla el concepto de y suele encontrarse en lo más otras iniciativas que no paran de
blog con el chat y la movilidad, alto en Technorati. De hecho, su crecer y de conseguir más regis-
se está convirtiendo en todo un éxito está siendo tan arrollador, tros. Riya es una de ellas, una
fenómeno mundial, y se espera que aquellos que hablaban de la comunidad similar a Flickr que
que supere en popularidad a otros muerte inevitable de la Web 2.0 promete revolucionar el mun-
servicios ya conso- do de la búsqueda
lidados dentro de de imágenes en la
la llamada “gene- Red. También des-
ración YouTube”. tacan otras webs
Se trata de un “mi- como Hi5 (red so-
niblog” actualizable cial basada en los
desde el teléfono enlaces con amigos
móvil e Internet, y familiares) o Kon-
en el que podre- gregate (el deno-
mos decir en cual- minado “YouTube
quier momento qué de videojuegos”),
estamos haciendo. que poco a poco
Algo tan simple - son más populares
y aparentemente y están llegando a
poco llamativo- se ha convertido han visto como sus argumentos un público más masivo.
en lo más deseado de la Red, lo caían por su propio peso. Revis- Con todo, hay quien cree que
último en Silicon Valley y lo más tas y periódicos tan importantes el concepto Web 2.0 está ya
“cool” para los usuarios. como Financial Times o Was- obsoleto y ha dado todo lo que
Es, sin duda, una herramien- hington Post se han hecho eco tenía que ofrecer. Quizá sea el
ta que acaba de presentar par- de este sistema, calificándolo momento de la llegada de la tan
te de su potencial, y que todas como “viral” por su capacidad de cacareada web semántica (de la
las previsiones sitúan como lo llegar a los usuarios a través del que algunos ya hablan como la
más interesante de este 2007. boca a boca y los comentarios en Web 3.0), que tantos y tantos
En apenas siete meses de vida, la Red. foros de opinión ha ocupado en
el servicio cuenta con más de Pero Twitter no es el único los últimos meses. Pero esa será
100.000 usuarios, crece a un rit- sistema que está alcanzando otra historia.
Perderse por la web (2.0)
C ada día aparecen varios proyectos nuevos
dentro de la llamada Web 2.0.
Las redes sociales, educativas, wikis, comu-
en un solo clic, aquello que estén buscando.
• Go2Web20 (www.go2web20.net) es qui-
zá el directorio de webs 2.0 más extenso e im-
nidades fotográficas, enciclopedias o, sim- portante actualmente ya que, además, permite
plemente, blogs llenan la Red con multitud de realizar búsquedas por materias, al igual que
alternativas diferentes entre las que elegir. La Web2List (http://web2list.com/
avalancha de información es tan grande, y en • Loog(ic) (http://www.loogic.com/index.
ocasiones tan desordenada, que los usuarios php/directorio/) es también otro popular site, en
pueden sentirse abrumados ante la amplia ofer- el que los usuarios encontrarán multitud de pá-
ta y el desconocimiento de los servicios que se ginas organizadas cómodamente en diferentes
ofrecen. categorías para facilitar así las búsquedas.
Por eso, existen iniciativas interesantes en las Con estas herramientas, conocer un poco me-
que se ofrecen directorios con este tipo de webs, jor lo que se esconde tras la etiqueta de 2.0 pue-
para que los navegantes ocasionales encuentren, de resultar bastante más sencillo.
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6. ENTREVISTA A
Diego Díaz / Responsable de productos y servicios de Yahoo!
“Nuestro objetivo es integrar
los valores de la Web 2.0
en toda la página de Yahoo”
La implementación de nuevos servicios como Yahoo! Res-
puestas o Yahoo! Pipes, concentra gran parte de la línea
de negocio de la compañía norteamericana.
Hace poco tiempo habéis amigos y, la parte más inte- tiene más de 117 millones de Hay de todo. Hay usuarios
lanzado un nuevo servicio resante, es la posibilidad de usuarios, hay más de 8 millo- que utilizan un solo producto
llamado Yahoo! Respues- realizar preguntas subjetivas, nes de grupos, y uno de cada y también los hay que utilizan
tas, ¿En qué consiste? que no puedes hacer en un diez internautas visita un gru- varios. Lo que sí que inten-
Se trata de un servicio de buscador tradicional. po cada mes. tamos hacer es que cuando
los llamados “Web 2.0”. Es Esta herramienta ha sido lanzamos un nuevo servicio
gratuito, y el objetivo principal creada íntegramente por ¿Qué más servicios orien- éste quede integrado en el
es que la gente comparta sus Yahoo!, está funcionando tados hacia las comunida- resto de productos.
conocimientos. Por ejemplo, muy bien y cuenta con más des tenéis?
cualquier persona que tenga de 90 millones de usuarios Actualmente, la línea prin- Otra de vuestras últimas
una duda puede colgarla en en todo el mundo. Los resul- cipal de actuación de la em- apuestas es Yahoo! Pipes.
la Red y el resto de la comu- tados en España también son presa es intentar implementar Háblanos un poco sobre
nidad dará una respuesta. muy favorables, porque tene- todo eso que llamamos Web ella.
Hemos comprobado que los mos una media de dos millo- 2.0, donde los usuarios crean Es un prototipo alfa que, de
internautas dan mucha im- nes de usuarios al mes. contenidos y comunidades. momento, ha tenido muy
buena acogida entre los de-
>> “Este año vamos a localizar Flickr, y lo lanzaremos sarrolladores. Es un servicio
que permite integrar varios
en castellano” contenidos de diferentes
webs de forma simple, y así
crear tu propio site. Lo inte-
portancia a las opiniones de Otro de vuestros servicios Por ejemplo, este año vamos resante es que para realizar
otros usuarios, por lo que más populares es Yahoo! a localizar Flickr, y lo lanzare- todo el proceso no hace falta
esta comunidad puede resul- Grupos. ¿En qué consiste? mos en castellano. tener demasiados conoci-
tarles interesante. Además, Es uno de los servicios mientos de programación.
utilizamos este sistema para históricos en Yahoo! Está ¿Observáis muchas siner- Estamos muy interesados en
complementar las búsque- englobado en el apartado de gias entre vuestros servi- que la gente lo pruebe, vea
das algorítmicas del website comunidades, donde también cios? Es decir, ¿un mismo sus ventajas y sus límites y
tradicional. La idea es que la encontramos a Flickr, del.icio. usuario de, por ejemplo, nos indique qué tenemos que
gente comparta conocimien- us o Yahoo! Vídeo. Funciona Yahoo! Respuestas utiliza mejorar, porque creemos que
to, que se cree una red de bastante bien; a nivel mundial también Flickr? puede aportar mucho.
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7. ENTREVISTA A
ciones de espacio.
¿Por qué ha desaparecido,
casi en su totalidad, el di-
rectorio de categorías de
Yahoo!?
Ese directorio de catego-
rías fue el inicio de Yahoo!,
ya que en aquel momento
los motores de búsqueda
no estaban preparados para
indexar la web y ser rele-
vantes. De hecho, existía
un equipo humano, llamado
surfers, que se encargaba
de buscar las webs más re-
levantes, y categorizarlas. La
tecnología ha evolucionado
¿No crees que es un pro-
ducto demasiado sofisti- >> “Los internautas dan mucha importancia a las opi-
cado, muy centrado en los
usuarios avanzados? niones de otros usuarios”
Puede que sea demasia-
do sofisticado para algunas es conseguir integrar los va- de la Web 2.0, porque los
personas, pero sí que per- lores de la llamada “Web 2.0” usuarios han cambiado el tanto que ese directorio no
mite que un usuario algo en todo el site de Yahoo!, uso que están haciendo del es escalable. Es decir, un
avanzado consiga cosas in- para que los usuarios sean correo. La gente ya no sólo buen documentalista puede
teresantes sin tener que me- cada vez más protagonistas manda un texto plano a tra- añadir entre 50 o 100 sites
terse mucho en la parte del de la página. vés del email, sino que cada al día, mientras que un robot
código. vez se envían más fotos y puede añadir millones. Por
¿Cuál ha sido el motivo vídeos. eso estamos dando más re-
¿Qué más lanzamientos te- para que ofrezcáis capa- Las necesidades del levancia a las búsquedas, ya
néis previstos? cidad ilimitada en vuestro usuario han cambiado y, por que hemos comprobado que
Lo más importante para correo de Yahoo!? eso, hemos decidido ofre- los usuarios es lo que más
nosotros, en este momento, Va muy ligado al tema cerles un correo sin limita- demandan.
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8. ÁRBOLES EN EL BOSQUE
Internet en España… se
mueve Rodolfo Carpintier
Presidente de DAD, Incubadora de
Negocios de Tecnología e Internet
¿ Será verdad? ¿Estará, por fin, el sector despertando?
Eso parece. De entrada, el TechTour (www.techtour.
com) vuelve a España después de siete años. 250
empresas del sector de tecnología tendrán la oportu-
nidad de estar en una carrera de selección de las que saldrán
veniente de que los emprendedores tienen que pensar mucho
mejor sus modelos. Ahora hablan con gente que ha estado allí,
conoce lo que funciona y lo que no, y no acepta aseveraciones
de las que se escuchaban tanto en la primera ola: “Como las
grandes empresas no entienden Internet, nosotros les vamos
25. Estas últimas tendrán la oportunidad, los días 23, 24 y 25 a quitar la merienda”.
de mayo, de presentar sus proyectos y/o realidades a los líde- Hace tiempo que hemos aprendido que no se le quita cuota
res de inversión de Asia, EE.UU. y Europa que se acercarán de mercado a El Corte Inglés o a Telefónica por ser un intern-
esos días a ver qué se cuece en nuestros país en materia de auta. Crear una empresa de éxito en Internet requiere equipos
tecnología e Internet. muy bien compensados, mucho foco en el negocio y modelos
El evento First Tuesday (www.firsttuesday.es), organizado que esquiven a los grandes porque les sea difícil copiarlos.
por el emprendedor y empresario Carlos Blanco, despega en ¡Ah! Y gran capacidad de sufrimiento.
Barcelona y Madrid con próximas ciudades dispuestas a reci- En la mayoría de los casos no se trata de que las grandes
birlo, y Emilio Márquez (http://networkingactivo.com/), otro de empresas, como se decía antes, “no entienden Internet”, sino
los clásicos del Internet hispano, está teniendo cada día mayor que existen modelos de Internet que van contra su cuenta de
audiencia en sus Jornadas de Negocio alrededor del mundo resultados, y a pesar de ver el futuro escrito en la pared, les
de Internet. Por no olvidar a otro persistente, Rubén García, es muy difícil cambiar el rumbo y hacerse la competencia con
que desde Armas de Venta lanza mensualmente su Thursday nuevos productos que merman sus márgenes.
Internet (http://www.thursdayinternet.com/), con el soporte de Casi siempre, los grandes proyectos de Internet explotan
AECIM-CEOE. Y por si fuera poco, Conector, promovido por entornos con márgenes injustificados o falta de eficacia en los
Antonio Mas (www.ideup.com), llama a más de 50 emprende- servicios. Los mejores son aquellos que reinventan el cómo se
dores a presentar sus proyectos. hace algo, promueven marketing viral y crecen configurando
Como estoy en varios jurados de este tipo de selecciones una red que explota cuando los clientes alcanzan una masa
me he tenido que leer docenas de planes de negocio en los crítica que en cada caso es diferente, y por ello es muy difícil
últimos días. ¿Ha cambiado algo desde el tiempo de la bur- de prever en el plan de negocio. Una red social puede ser
buja? En primer lugar, empieza a haber una colección de in- rentable con dos millones de clientes (el caso de Xing.com. por
versores de primera ola que han podido hacer caja al vender ejemplo) o alcanzar rentabilidad con sólo 200.000. Depende
sus empresas. Hoy, muchos de ellos, son quienes invierten mucho del modelo. Lo que está claro es que el punto de des-
en Internet. pegue es diferente en cada caso.
Carlos Blanco nos lo hizo notar. Se Estamos viviendo la segunda ola de
trataba de aclarar a los visitantes de su proyectos en Internet y los emprendedo-
evento quiénes estaban invirtiendo en
Internet. Gente con experiencia en mo-
>> Estamos vi- res 2.0 no cejan de plantearse nuevos
retos. ¿Veremos pronto nuevos millona-
delos de negocio exitosos en la Red.
Todavía no existe una verdadera red de
viendo la segunda rios? Lo que está claro es que, por fin,
después de casi seis años de sequía to-
business angels a la americana, pero ola de proyectos tal, existe la oferta y se está generando
alrededor de los eventos mencionados la demanda entre los inversores.
empieza a fluir el magma de una red de en Internet y los Ahora sólo queda que las grandes
inversores con criterio que han sabido
ganar dinero en Internet. emprendedores fortunas españolas dediquen un 5% de
sus inversiones a la tecnología y los mo-
Esto tiene ventajas para los inverso-
res que buscan apoyo porque no son ex-
2.0 no cejan de delos de negocio de Internet, y tendre-
mos un país que vuelve a moverse en la
pertos en tecnología, pero tiene el incon-
plantearse nuevos dirección correcta.
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9. CUADRO DE MANDO
COMUNIDAD
AUTÓNOMA 2003 2005 2006
Andalucía 83,7 85,5 86,8
Aragón 89,1 94,3 94,5
Asturias 82,9 87,0 94,9
Baleares 84,1 89,4 96,8
Canarias 88,4 90,9 90,5
EMPRESAS CON CONEXIÓN
Cantabria 88,0 88,1 97,3
Castilla y León 89,3 89,5 90,0
A INTERNET (%)
Castilla-La Mancha 72,4 83,6 88,6
Cataluña 91,4 94,2 95,2
Com. Valenciana 86,1 87,5 92,0
Extremadura 84,8 86,1 89,5
Galicia 77,0 83,7 87,6
Madrid 93,1 93,1 96,4
Murcia 84,6 86,6 92,1
Navarra 92,0 94,3 98,5
País Vasco 90,0 92,9 95,8
La Rioja 93,5 94,5 93,9
TOTAL España 87,0 89,5 92,2
Fuente: elaboración propia N-economía a partir de INE. Nota: empresas de 10 o más empleados.
A nivel nacional, el porcentaje de empresas con acceso a Inter- un incremento de 5 puntos porcentuales, mientras que entre
net asciende al 92,2%. En este caso sí se detectan diferencias la región con mayor (Navarra, 98,5%) y con menor porcentaje
temporales y regionales. Así, respecto a 2003 se ha producido (Andalucía, 86,8%) sólo existe una diferencia de 11,7 puntos.
HOGARES CON ORDENADOR
EN 2006 (%)
Fuente: elaboración propia N-economía a partir de INE. Nota: datos 2005 2ª ola y 2006 1ª ola.
Se ha producido un destacable incremento de hogares con ordenador portátil, pasando del 9% de 2004 al 16,4% de 2006.
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10. ZUMO DE RED
INTERNET
beneficiar a ambas partes. Eso sí, en España aún no
Encuentra trabajo... con hay noticias sobre empresas que hagan algo parecido.
¿Copiarán las compañías patrias el modus operandi de
tu blog las norteamericanas?
l mercado laboral es cada vez más competitivo; no
E es extraño encontrar a gente con dos carreras, al-
gún que otro master, experiencias en el extranjero, dos
o tres idiomas e, incluso, con amplia experiencia en su
sector. La llegada de las mujeres y los hombres per-
fectos ha sido tan apabullante que numerosos empre-
sarios exigen conocimientos que son, al menos, poco
necesarios para los puestos que ofrecen.
Pero ahora, un hobby puede ayudar a algunas per-
sonas a conseguir el trabajo que siempre soñaron: su
blog. Cada vez son más las empresas (al menos en
Estados Unidos) que rastrean blogs por Internet a la
caza y captura del candidato perfecto. Además, no
suelen elegir a bloggers que escriben sobre temas re-
lacionados con el puesto, sino que buscan perfiles más
amplios.
Así, algunos internautas se han encontrado con al-
guna que otra suculenta oferta en su buzón de email,
sin haberse interesado siquiera en buscar trabajo. Sin
duda, se trata de una experiencia pionera que podría
La oportunidad del software Murmura, que algo queda
specializarse en la pro- exportan a menudo a otros ay veces en que la cuestión.
E ducción de software
es una alternativa que Ir-
países, y la nueva industria
sólo beneficia a un privile-
H frontera entre la noticia
y el bulo no está claramen-
Tal vez todo se deba a
que en la economía de la
landa, India e Israel (las 3 giado grupo de escogidos. te definida. Y no, no nos atención y la superabun-
íes) han demostrado como Con todo, la concusión referimos a las dudosas (y dancia informativa en la que
una opción viable para im- de este interesante debate divertidas) informaciones nos movemos, en la que
pulsar una economía en es clara: aunque una indus- que circulan por la Red to- cada vez se compite con
recesión. Claro que tria especializada dos los primeros de abril de más fiereza por hacerse con
aún siendo muchas en la producción de cada año, sino a la facilidad la atención del lector, es ne-
las ventajas (ajuste software pueda con- con que a veces algunos cesario distinguirse de los
a los requerimientos tribuir mínimamente lanzan una información, demás aunque sea a base
locales, efecto loco- al crecimiento ge- otros se hacen eco de ella, de rumores, historias falsas
motriz para el resto neral de una econo- la bola crece rápidamente, o simplemente imaginadas.
de la economía, fomento mía, el ejemplo emblemá- y finalmente la empresa Al fin y al cabo, la memoria
de la innovación y la creati- tico de Irlanda demuestra aludida se ve obligada a es flaca, y la marea informa-
vidad) también hay un lado que al menos vale la pena salir al paso para desmentir tiva diaria nos hace ovlidar
oscuro: los beneficios se intentarlo. la veracidad del asunto en lo que leímos ayer…
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10 BAQUÍA magazine Nº6

11. ZUMO DE RED
Un nuevo universo para el La ‘gripe’ del iPod
marketing
odloso no es el nombre Además, no se puede
A lguno dirá que no nos li-
bramos de la publicidad
Las ventajas para las em-
presas de este nuevo medio
P de un revolucionario
producto farmacéutico, ni
propagar solo y no puede
trasladarse al PC, por lo que
ni en la otra vida… Cierto. Y son indudables: es mucho de un nuevo insulto. Se tra- las posibilidades de daño
no hablamos de otra vida en más barato colocar una valla ta, ni más ni menos, son muy remotas.
un plano místico/espiritual, publicitaria o una tienda vir- que del primer virus Eso sí, se trata de
sino de la que ofrecen los tual en un centro comercial (al menos descu- la confirmación de
universos virtuales al estilo digital que en la Quinta Ave- bierto hasta ahora) que este tipo de
de Second Life, de creciente nida neoyorquina. Además, que afecta a los re- sistemas podrían
proliferación y popularidad. pueden testear la acepta- productores iPod. tener, en el futuro,
Empresas como McDonlad’s, ción de nuevos productos, Los descubridores problemas con virus
Niké, Adidas o Levi Strauss generar marca, organizar de semejante es- informáticos. ¿Será
ya exploran y experimentan eventos orientados a las re- pécimen, Kapersky el comienzo de la
con las posibilidades que laciones públicas o crear es- Lab, ya han comen- llegada de virus que
ofrecen estos mundos de fic- caparates tridimensionales. tado que se trata de afecten a reproduc-
ción, en los que los usuarios Así que ya lo saben: el que un virus que tan solo tores musicales y
son a menudo un target ideal desee librarse de la publici- afecta a aquellos usuarios que nos instalen, sin nues-
al que dirigir sus mensajes dad, mejor que se recluya que tengan Linux instalado tro permiso, las canciones
publicitarios. en un monasterio. en sus reproductores. del verano de turno?
Los internautas también leen
l mundo de las leyendas urba- lares grandes y sensacionalistas. cierto, ya que, según un estudio de
E nas y las historias sin funda-
mento siempre ha formado parte de
Pero parece que no es del todo Poynter.org, los usuarios que con-
sultan las noticias en Internet leen
nuestras vidas, aunque parece que la misma cantidad de texto que
con la llegada de Internet los rumo- aquellos que acuden a las publica-
res han aumentado. Uno de los mi- ciones tradicionales.
tos más extendidos, y relacionados La única diferencia en cuanto a
con la Web, es el que sostiene que hábitos de lectura es que los lecto-
los internautas no se caracterizan res de periódicos son más metódi-
por ser ávidos lectores, sino todo cos, mientras que los usuarios de
lo contrario. Internet suelen echar primero un
Hasta ahora se creía que los vistazo rápido a todas las noticias
usuarios de la Red leían (más bien publicadas en una web, antes de
escanean) sólo textos poco exten- leer en profundidad las que más
sos, con muchas fotos y con titu- les interesan.
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12. ESPACIO MÓVIL
El YouTube móvil >> LG se alía con
Google sigue apostando fuerte por las innovaciones dentro del Google
sector de la telefonía móvil
Los teléfonos llevarán preins-
or ello ha decidido lanzar su popular el catálogo sea tan amplio como el que talados varios productos de la
P servicio de vídeos YouTube en una
versión especialmente orientada a estos
tienen en Internet.
Ya existe una iniciativa similar llama-
empresa de Mountain View
dispositivos. Será en mayo cuando esta- da Moblr, desarrollada por especialistas
rá disponible este servicio, en pruebas, en tecnologías WAP y SMS. Este siste- a compañía LG ha comunicado
para los usuarios europeos, mientras
que los norteamericanos tendrán que
ma, disponible tan solo en inglés, se ha
adelantado a YouTube al crear una co-
L oficialmente su colaboración
con Google, para lanzar al merca-
esperar hasta junio. En principio, solo se munidad en la que los usuarios pueden do los primeros teléfonos con tec-
podrá acceder a una serie de vídeos es- mandar vídeos a través de MMS o email, nología del gigante del buscador.
cogidos por los responsables de la em- en los diferentes formatos compatibles Estos terminales, que saldrán a la
presa, pero se espera que más adelante con los navegadores móviles. venta en todo el mundo, llevarán
preinstalados varios productos de
la empresa de Mountain View, e
incluirán un acceso directo en su
menú al motor de búsqueda de Go-
ogle.
Otros servicios disponibles
en los dispositivos serán Google
Maps para móviles (que permitirá
a los usuarios ver mapas y encon-
trar direcciones en su propio dis-
positivo), Gmail móvil (que permi-
te el acceso al correo electrónico
de una forma mucho más rápida
y sencilla) y Blogger Mobile (un
sistema para administrar, tanto el
texto como las imágenes, los es-
pacios personales en Blogger).
>> La televisión en tu propio teléfono Por el momento, LG
planea lanzar 10
nuevos modelos
En países como España las retransmisiones son aún escasas con este sis-
tema du-
i algo quedó demostrado tras la feria móvil (que ya cuenta con más de 140.000 rante
S 3GSM en Barcelona y el CES en Las
Vegas, es que las compañías de telefo-
usuarios), la televisión móvil sigue siendo
algo minoritario.
nía móvil están muy interesadas en inte- Aún así, el mercado sigue creciendo a
grar, de forma atractiva, la televisión en un ritmo acelerado; de hecho, la compa-
los dispositivos móviles. Nokia o Alcatel ñía In-Sat ha realizado un informe sobre
son sólo algunas de las empresas que la evolución de este tipo de retransmisio-
más han implementado sus aplicaciones nes y ha revelado que, si bien durante
para favorecer este tipo de conexiones, y 2006 existían 9 redes que ofrecían este
cada vez son más las que han decidido servicio, durante 2007 llegaremos a 13.
seguir el mismo camino. Además, se espera que en 2011 haya 2007, y no descarta de-
En países como España, las retrans- 125 millones de suscriptores en todo el sarrollar nuevos terminales en el
misiones son aún escasas y, pese al re- mundo que disfruten de sus programas futuro siguiendo este mismo plan-
lativo éxito de iniciativas como DIGITAL+ favoritos a través de su teléfono móvil. teamiento.
12 BAQUÍA magazine Nº6

13. ESPACIO MÓVIL
>> Linux aumentará su >> Sagem y Sony Ericsson llegan
presencia en los móviles a un acuerdo
Diferentes compañías de fabricación de ordena- Fabricarán móviles que saldrán a la venta bajo la
dores adoptarán este SO en sus PC’s marca de la joint-venture sueca y japonesa
arece que las opinio- viles que utilizarán Linux ony Ericsson ha firma- la venta bajo la marca de
P nes positivas de los
usuarios de Linux en todo
como su sistema operati-
vo, frente a los 8,1 millones
S do un acuerdo con la
empresa francesa de tele-
la joint-venture sueca y ja-
ponesa.
el mundo, están llegando que existen actualmente. comunicaciones Ambas empre-
a los ejecutivos de las em- Este aumento considera- Sagem, para de- sas también co-
presas tecnológicas que, ble es debido a su facilidad sarrollar nuevos menzarán a tra-
cada vez más, parecen de desarrollo y, también, a proyectos dentro bajar y desarrollar
confiar en este sistema las ventajas que supone su de las tecnologías proyectos comu-
operativo. código libre. móviles GSM, nes e, incluso, los
Diferentes compañías Prácticamente todas GPRS y EDGE. responsables de
de fabricación de ordena- las compañías de telefo- Como parte de Sony se han mos-
dores adoptarán este SO nía apostarán claramente esta colabora- trado interesados
en sus PCs, y esta iniciati- por este sistema operati- ción, Sagem li- en abrir una su-
va llegará también a los te- vo, aunque actualmente cenciará software cursal, dedicada
léfonos móviles. Según un existen ciertas barreras y hardware a al desarrollo de
estudio de ABI Research, que impiden un desarrollo Sony Ericsson y, además, aplicaciones móviles, cer-
en 2012 habrá más de 203 mayor de Linux dentro del fabricará diferentes teléfo- ca de las oficinas de Sa-
millones de teléfonos mó- mercado móvil. nos móviles que saldrán a gem en Cergy (Francia).
CURIOSIDADES
>> Móviles en los aviones
La primera compañía en ofrecer este novedoso servicio es Emirates, que ya en enero probó un
nuevo sistema que permitía las conexiones en pleno vuelo.
uedan pocos lugares en el pleno vuelo. Además, se espera que empresas emergentes como OnAir
Q mundo en los que no exista co-
bertura suficiente para poder utilizar
a finales de año Air France, KLM,
Qantas y RyanAir sigan los mismos
o Aero-Mobile, consiste en la insta-
lación en los aviones de un aparato
un teléfono móvil, y uno de los más pasos e incorporen a su flota un sis- que recoge la señal móvil, y que es
interesantes y jugosos para las com- el encargado de enviarla a un saté-
pañías son los aviones. Para evitar lite, utilizando el sistema de transmi-
interferencias con los sistemas de >> Esta tecnología tendrá una sión del avión. El satélite rebota la
navegación, las compañías aéreas serie de limitaciones señal a las antenas situadas en tie-
decidieron prohibir la utilización de rra, y ahí comienza el recorrido hacia
terminales móviles durante los via- el terminal destinatario.
jes, pero la situación podría cam- tema de comunicación por satélite, Eso sí, esta tecnología tendrá una
biar. que permitirá salvar los obstáculos serie de limitaciones, ya que sólo
La primera compañía en ofrecer que existían actualmente para po- permite la realización de llamadas
este novedoso servicio es Emirates, der utilizar los teléfonos durante los telefónicas en altitudes superiores
que ya en enero probó un nuevo sis- vuelos. a 3.000 metros y restringidas a seis
tema que permitía las conexiones en Este sistema, implementado por pasajeros a la vez, como máximo.
13 BAQUÍA magazine Nº6 www.baquia.com

14. TENDENCIAS DE MARKETING Y VENTAS
Fidelizar a golpe de tarjeta
Ángel Bonet / Partner de Daemon Quest
www.daemonquest.com
marketing@daemonquest.com
na de las palabras de moda en el mundo descuento, puntos canjeables por regalos, ofertas
U de los negocios es “convergencia”. Las
tecnologías convergen para ofrecer a los
usuarios múltiples funcionalidades en un
mismo dispositivo; los servicios se unifican para que
el consumidor sólo trate con un intermediario; las
exclusivas… Todo un mundo de ventajas para el que
sólo hay que proporcionar algunos datos personales
para empezar a disfrutar de él.
El resultado es una saturación insoportable de
tarjetas que, a la postre y en la mayoría de los ca-
fronteras entre unos y otros productos se diluyen y sos, apenas se utiliza. Ni el consumidor termina
la visión lateral de los negocios da como resultado aprovechando los beneficios que se le aseguran, ni
nuevas propuestas que abren mercados inexplora- la empresa consigue fidelizar al cliente. ¿Por qué?
dos. Apasionante, sin duda. Pero donde no hay con- ¿Es que acaso los clubes de fidelización son una
vergencia que valga es en la cartera. mala idea? Sin duda alguna, no. El problema reside
Si busca dentro de este complemento en el bol- en los objetivos asociados a este tipo de proyectos
sillo de su pantalón, en la chaqueta o en el bolso, y la forma en que se implementan.
seguramente encontrará que el rey no es el billete, No vamos a descubrir nada nuevo si recordamos
como sería de esperar, ni los documentos de identi- que resulta mucho más barato retener a un cliente
dad, que siempre debemos llevar encima. El rey -o que conseguir a uno nuevo. Dado que cada vez es
la reina, mejor dicho- es la tarjeta, tanto de crédito más complicado ganar cuota de mercado, parece
como de pertenencia a un club de usuarios. La gran que la mejor manera de incrementar los resultados
mayoría de las entidades con las que nos relacio- año tras año pasa por reducir al máximo la fuga de
namos trata, en un momento u otro, de ofrecernos clientes. Como parte fundamental de la estrategia
una tarjeta de estas características. El motivo que de muchas compañías por retener a los consumido-
argumentan es convertirnos en clientes preferentes res, se ha instaurado la práctica de los clubes como
que recibirán un trato distintivo por delante del res- una de las opciones más populares. El planteamien-
to de los consumidores. Para convencernos de las to inicial parece lógico: se prometen ventajas al
bondades de la propuesta, nos prometen vales de cliente, éste las aprovecha y repite periódicamente
14 BAQUÍA magazine Nº6 www.baquia.com

15. TENDENCIAS DE MARKETING Y VENTAS
sus compras. Error. No es tan sen-
cillo.
Lo primero que una compañía
debe plantearse es qué quiere
! Blog:
http://www.daemonquest.
estacionalización de las ventas,
sino que incrementa la frecuencia
de compra del cliente, el uso de la
tarjeta de fidelidad y el ticket me-
conseguir con una estrategia de fi- com/es/robert_monturiol dio de compra, en porcentajes que
delización y, sobre todo, qué pue- llegan a oscilar entre el 50% y el
de lograr, algo que en buena parte 90%, respecto a los clientes no
de los casos se desconoce. La adecuada gestión pertenecientes al club.
de los clubes de clientes permite, entre otras cosas, Existen empresas, tanto dentro como fuera de
extraer todo el potencial de las tarjetas de fidelidad, España, que han sabido sacar un verdadero prove-
pero sobre todo, establecer un auténtico diálogo cho a este tipo de estrategias comerciales, pensan-
“one-to-one” con el cliente, de tal forma que su vín- do sobre todo en el largo plazo. La cadena británica
culo con la empresa sea resistente a las acciones de supermercados Tesco es uno de los casos más
de la competencia. paradigmáticos. Gracias a la información obtenida
¿Qué es posible aprender de analizar correc- a través de las tarjetas de clientes, la compañía ha
tamente el uso de una tarjeta de este tipo? Para desarrollado una de las políticas de segmentación
empezar, es posible adquirir un más exitosas de su mercado, con-
conocimiento profundo del cliente, virtiéndose en un modelo tanto
siempre a través de una segmen- para la competencia como para
tación de doble dimensión: saber >> Los clubes de empresas pertenecientes a otros
quién es (algo que puede conse- sectores.
guirse a través de variables so- fidelización no son Si no existe un planteamiento
ciodemográficas y comportamen-
tales) y saber en qué estado se una mala idea. El consistente, estratégico, destinado
a establecer una vinculación entre
encuentra su relación con la com-
pañía. Por otra parte, permite apli- problema reside empresa y cliente perdurable a lo
largo del tiempo y mutuamente
car las acciones comerciales y de
marketing adecuadas para cada en los objetivos beneficiosa, de nada sirve regalar
tarjetas. Vender más no depende
segmento de clientes. Además,
facilita la sistematización de las asociados a este de descuentos y puntos de rega-
lo, sino de convencer al cliente de
actividades comerciales de la em-
presa con el objetivo de aumentar
tipo de proyectos y que su relación con la compañía
siempre estará a la altura de sus
la efectividad de las mismas.
La mejora de la gestión puede
la forma en que se expectativas. El dilema entre fide-
lizar o vender es absurdo, porque
aportar resultados notables a me-
dio plazo. No sólo ayuda a la des-
implementan el primero de estos caminos siem-
pre lleva al segundo.
15 BAQUÍA magazine Nº6 www.baquia.com

16. CAPITAL RIESGO
El capital riesgo respalda la
Web 2.0
E l capital riesgo continuó fa-
voreciendo la actividad in-
novadora de las compañías
englobadas en la denominada
Web 2.0, según los datos hechos
de actividad inversora en un área
todavía emergente”.
de media reportados para las
compañías participadas por capi-
tal riesgo, e incluso por debajo
de los 5,4 millones de euros de
media para las compañías par-
públicos por Ernst & Young y
>> El año pasado ticipadas por capital riesgo en
VentureOne en la Web Ventures se cerró con 650 mi- Europa.
Conference en California. La in- llones de euros de- El alto potencial de tasas de
vestigación llevada a cabo mos- dicados a inversio- retorno, y la rapidez en el pe-
tró que durante 2006 se invir- riodo, desde el desarrollo hasta
tieron 844,4 millones de dólares
nes en operaciones la generación de ingresos, son
(unos 650 millones de euros) en de empresas Web 2.0, los principales vectores del in-
167 transacciones, casi más del de acuerdo con los cremento de inversión para el
doble de operaciones que en el datos facilitados capital riesgo en el segmento
año 2005. de Web 2.0. Historias de éxito
“Web 2.0 es en estos momen-
por Ernst & Young y como YouTube han tenido un
tos un segmento de muy rápido VentureOne DowJones. impacto positivo tanto en em-
crecimiento en el mercado global prendedores como en inverso-
de capital riesgo. Sin embargo, res”, añadió Gil Forer.
basado en el mediano tamaño La investigación muestra que
de las transacciones y en el con- La valoración media de una a nivel global, Web 2.0 está to-
servadurismo seguido al valorar compañía Web 2.0 en 2006 fue davía en una fase temprana y
estas compañías, los datos no de 4,6 millones de euros, tanto que están por ver las salidas
indican que estamos entrando para compañías de EEUU como con liquidez para compañías en
en una burbuja”, según Stephen del resto del mundo, principal- este sector. Además, gracias a la
Harmston, director de investiga- mente Eruopa. Éste importe es naturaleza de esta clase de ne-
ción global de VentureOne, “más considerablemente más modesto gocios, que no necesitan unos
bien estamos en un fuerte nivel que los 14,2 millones de euros grandes requerimientos de in-
16 BAQUÍA magazine Nº6 www.baquia.com

17. CAPITAL RIESGO
con respecto al 2005. Dentro de
Europa, Francia mostró el mayor
nivel de actividad con 7 transac-
ciones y 30 millones de euros in-
vertidos en 2006. 5 operaciones
de Web 2.0 fueron completadas
en Reino Unido, alcanzando 18
millones de euros de inversión
en capital.
>> Los 23 millones
de euros invertidos
en N2N Comerse su-
fraestructura tecnológica, las Evolución geográfica en 2006: pusieron una de las
operaciones individualmente son mayores operaciones
relativamente modestas. ► EE.UU.: dominó el merca-
de Web 2.0 del año.
Entre las grandes transaccio- do Web 2.0 con 126 operaciones
nes de Web 2.0 destaca la de 23 y 525 millones de euros inverti-
millones de euros de inversión dos, un 83% de incremento en
en N2N Commerce, una com- operaciones y un 136% en capi-
pañía de software que provee tal desde 2005. ► China: en el gigante asiáti-
soluciones de comercio electró- ► Europa: también ha tenido co se realizaron 21 operaciones
nico para grandes detallistas, y un movimiento significativo con Web 2.0, igualando el número de
que demuestra que la Web 2.0 20 operaciones en 2006, compa- operaciones con respecto a 2005,
se mueve más allá del campo de rado con las 4 de 2005. El impor- indicando un estancamiento en
las relaciones sociales o foros de te invertido ha sido de 77 millo- ese mercado.
opinión, hacia verdaderas aplica- nes de euros, lo que representa La inversión cayó un 26,6% a
ciones de negocio. un incremento de más del 200% 47 millones de euros.
17 BAQUÍA magazine Nº6 www.baquia.com

18. A VISTA DE ÁGUILA
Preguntas clave del comercio
electrónico en España (I) Eduardo Liberos Profesor IEB y del ICEMD
Eduardo.Liberos@icemd.com
uchas gracias a todos por vuestros correos. Espero conversión a ventas?
M haber contestado a todos, son más de 300 consul-
tas desde que comenzamos la colaboración con
Baquia; me gustaría dedicar esta nueva entrega a
mis queridos profesores del curso de Modelos de negocio de co-
mercio electrónico de hace unos meses en Cáceres. Bien, estas
Shop.org publica regularmente estudios que nos ayudan en
este sentido. Ordenados de mayor a menor efectividad, estos
son los argumentos comerciales de más éxito:
• Envío gratuito con condiciones
• Envío gratuito sin condiciones
son algunas de las preguntas que soléis enviarme por correo • Descuento por compra rápida
electrónico: • Solo se vende online
1. ¿Cuantos e-consumidores hay en España y qué porcenta- • Se vende online y offline
je significan sobre el total de internautas españoles? • Un regalo con la compra
La AECEM publica anualmente el numero de e-consumido- • Descuento por comprador habitual
res, el último dato indica que existen 4,52 millones, es decir, un • Descuento por primera compra
25% del total de internautas. Forrester publicó a finales de 2005 • Compre 1 y le regalamos otro igual
otro dato: sólo el 19% del internautas habían realizado alguna • Compre x y le regalamos x
compra • Descuento en el impuesto
2. Respecto al resto de los a países de la EU, ¿cuánto signifi- 6. ¿Cómo conseguir que un e-consumidor no abandone el
can las ventas de comercio electrónico en España? carrito de la compra?
En la EU, según eMarketer, la cifra de negocio del comercio • Indicar el número de pasos que hay en el proceso de
electrónico fue de 76.600 millones de euros, de los que 2,1 se compra
vendieron en España; esto es el 2,7% de las ventas europeas, • Incluir enlace a la página de producto en el carro de compra
significativamente por debajo del peso de las ventas retail en Eu- • Incluir una foto del producto en el carro de compra
ropa, cercanas al 10%. • Incorporar los gastos de envío lo antes posible
3. ¿Cuál es el gasto medio y número de compras que hace- • Informar del stock del producto
mos los españoles a través de Internet? • Hacer muy obvio el botón “siguiente” o “next step”
La EIAA publica anualmente un completo estudio; en el último, • Posibilitar el cambio tanto en el nº de producto, como colores,
de enero de 2007, el número medio de compras online es de 5, y tamaños…
el gasto medio de 452 euros, ambas cifras muy por debajo de la • Si se produce un error técnico, dejar muy claro que es culpa
media de los 10 primeros países de la UE. de la tienda
4. ¿Por qué existe tan poca demanda (comparándola con • Dar toda la información de la tienda. Seamos “reales”
otros países europeos) en España? • Dar la opción al cliente para que se ponga en contacto con
• Menor tamaño de la industria de venta directa. nosotros
• El internauta más experimentado tiene tiempo pero pocos • Hacer el proceso muy sencillo a los nuevos clientes, en es-
recursos económicos. pecial el registro y log-in
• Desconfianza en un sistema onland: mensajería, logística de • Incluir mensajes y logos de partners de reconocido prestigio
entrega, sistema de pago y seguridad. “Venta no presencial” • Incorporar los códigos de descuentos y cupones de una ma-
• Los recién llegados han dedicado su tiempo a explorar otras nera clara
posibilidades de la Red. Atención a la evolución de los nuevos • Si somos muy competitivos en precio… anunciarlo durante
e-consumidores el proceso de compra
• Baja penetración del marketing directo en España • Ofrecer las máximas posibilidades de medios de pago
• Escasez de oferta (52% de las compras las realizamos en • Anunciar la política de garantías y devolución de una manera
el extranjero) muy clara
• Pobres sistemas de CRM – peor atención al cliente • Trackear los errores que se produzcan
• Sólo hablamos español (narrow minded) • Posibilidad de guardar el pedido y comprar más adelante
5. ¿Qué argumentos comerciales pueden mejorar el ratio de • Preguntar por qué se abandona el carro de la compra
18 BAQUÍA magazine Nº6 www.baquia.com

19. HERRAMIENTAS
Conexión remota al PC
LogMeIn Ignition es un sistema de conexión a distancia sencillo,
fácil de instalar, y que permite acceder a varios ordenadores
a la vez.
L a movilidad dentro del
mercado empresarial es,
actualmente, de gran im-
portancia, y tanto las grandes
compañías como las más pe-
Con esta herramienta, los
usuarios podrán acceder de
forma instantánea y, lo que es
más importante, sencilla a su
ordenador desde cualquier lu-
nectarse a un ordenador (por
ejemplo, una llave USB, una cá-
mara digital, Blackberry, etc.)
e, instantáneamente, el apa-
rato permitirá el acceso a otro
queñas demandan soluciones gar. Para ello, necesitan descar- ordenador remoto.
que se adapten a sus necesida- garse este novedoso software Este método proporciona una
des. Además, los usuarios pa- mayor comodidad a todos los
san cada vez más tiempo fuera usuarios, ya que no necesitan
de sus casas y, en ocasiones, >> Con esta herra- adquirir un hardware concreto
necesitan acceder al ordenador mienta, los usuarios para utilizar el sistema, sino
de su hogar para gestionar una podrán acceder de que podrán aprovechar cual-
serie de tareas o, simplemente, quier otro dispositivo portátil
forma instantanea a
para utilizar un documento con- (siempre que use un sistema
creto de su disco duro. su ordenador desde de almacenaje USB o U3) que
Atendiendo a estas peticio- cualquier lugar. pueda conectarse a un PC, para
nes, la compañía norteameri- utilizar el acceso remoto.
cana LogMeIn Inc., uno de los Otra ventaja es que la aplica-
proveedores de acceso remoto desde su web oficial (https:// ción es completamente autosu-
más populares en todo el mun- secure.logmein.com/products/ ficiente, por lo no es necesaria
do, ha presentado LogMeIn ignition). Este software debe la instalación de un plug-in o
Ignition, su nueva apuesta de instalarse en cualquier dispo- de algún programa adicional. El
cara a 2007. sitivo externo que pueda co- programa necesita, no obstan-
19 BAQUÍA magazine Nº6 www.baquia.com

20. HERRAMIENTAS
te, que los PCs a los que nos contenidos. remoto al uso, o de un “PC en
queramos conectar una llave”, ya que los usuarios
tengan instalado un no verán una copia de su orde-
sistema de acceso de nador cuando intenten acceder
esta compañía, ya sea a él, ni deberán realizar ningu-
LogMeIn Free, Pro o IT na sincronización para que fun-
Research. cione correctamente.
Los desarrolladores
de esta aplicación han >> Mientras es-
tenido especial cuida-
do a la hora de tratar tamos navegando de
el tema de la seguri- forma remota, otros
dad. usuarios no pueden
Cualquier usuario acceder al PC.
que quiera acceder
a un sistema remo-
to tendrá que facilitar
dos claves diferentes Con esta herra-
y, además, el dispositi- mienta, los usuarios
vo en el que se instala podrán conectar-
Ignition no almacena se, por tanto, a va-
ningún tipo de infor- rios ordenadores de
mación sensible, por forma simultánea,
lo que si se perdiera transferir archivos
nadie podría recuperar entre los diferentes
claves o archivos que terminales o alma-
haya estado utilizando cenar información
el usuario. de acceso, entre
En los ordenadores otras múltiples op-
a los que estemos ac- ciones.
cediendo también se El sistema es
mantendrán esos pro- completamente gratuito duran-
tocolos de seguridad, y te 30 días de prueba y, pasa-
mientras nosotros estamos na- Uno de los elementos más in- do ese período, los interesados
vegando por ellos, otros usua- teresantes de esta aplicación es podrán mantenerlo por 49,95
rios no podrán acceder a sus que no se trata de un sistema euros al año.
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21. ZONA ACENS
El diseño como
actitud José Mª Heredia
Departamento de Marketing Online Acens
Una de las disciplinas más antiguas de las que se vale el marke-
ting, cuya interpretación para todos los públicos se halla absolu-
tamente distorsionada, es la misma que, curiosamente, genera las
decisiones de compra más inmediatas. ¿Una imagen vale más que
mil palabras? En muchos casos, la respuesta es “Sí, ¡y tanto!”
a comunicación visual, en en los 80’s, y que se ha continua- Quienes ven más allá del simple
L sus inicios, se denominó
“arte aplicado”, como una
manera de entroncar el origen de
do en los ordenadores personales:
Es posible (por decirlo de una ma-
nera muy breve) con una copia del
uso de una herramienta compren-
den que el software más potente
sigue siendo el cerebro, el que ge-
la misma en las artes plásticas. software más famoso de retoque nera una solución de diseño a una
Su fin, evidentemente, ha sido fotográfico, junto a su semejante necesidad de comunicar. El meollo
absolutamente opuesto: quien de la ofimática, el procesador de de todo esto está en la actitud. El
diseña no obedece a su voluntad texto, generar piezas de comuni- diseño gráfico no puede reducirse
creativa, sino que da forma a un cación que sirvan a un propósito a una cuestión de maquillaje o a
mensaje, que debe ponerse en la inmediato. una resolución de un puzzle de
mente del público de la manera Esto ha dado origen a una ge- elementos con un fin artístico.
más eficiente posible. Ese men- neración de diseñadores para la Se diseña con una idea en men-
saje toma las formas más diver- que el diseño gráfico es el equi- te, con un mensaje pertinente,
sas: venta de productos, servi- valente al dominio de software de para un público determinado y de
cios, actitudes positivas hacia el diseño. Software capaz de imitar la manera más inmediata posible:
el público no quiere dedi-
>> “Las buenas ideas no dependen del control del car más de unos segundos
a nuestro mensaje, así que
software de diseño de turno” todos nuestros esfuerzos
deben apuntar en esa di-
rección.
medioambiente, compromiso so- a la perfección las tendencias, Para diseñar no es necesario
cial, libertad de expresión... Todo los efectos visuales, la tónica de fijarse en las modas ni en las re-
mensaje que persigue una reac- los mensajes, pero que no suele vistas de tendencias, que al fin
ción (positiva y controlada) del acompañarse de un mensaje cla- y al cabo provocan la monotonía
público recurre, tarde o temprano, ro, sino que al contrario de lo que del paisaje visual de la prensa, la
a esta disciplina. pudiera parecerse, sólo se ve en- televisión y de cualquier otro me-
La “distorsión” a la que se alude torpecido por una imaginería que dio masivo. Lo contrario es erró-
al principio ha nacido al amparo debiera estar allí para acompañar neo porque éstas se adaptan a un
de la revolución iniciada con Apple y dar forma a la comunicación. producto y a un mensaje, en un
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22. ZONA ACENS
determinado momen- una necesidad con-
to, pero no a todos creta, bien vale la
ellos. pena echar un vistazo
Es importante dise- a las empresas que
ñar con coherencia, tienen un ojo en ven-
limitándose a los ele- der y otro en el diseño
mentos estrictamen- como apoyo impres-
te necesarios para cindible: Apple, Sony,
elaborar una pieza Nike, Ikea… Por citar
de diseño (cualquiera a las más famosas y
que sea ésta, en pa- más cercanas a nues-
pel, en web o para te- tra vida diaria.
levisión). Comunicar Más allá de la evi-
no es contarlo todo dente diferencia de
como si se tratara de presupuestos de su
transformar un anun- propia empresa con es-
cio en un libro de tex- tos gigantes, una cosa
to. La vieja máxima es segura: detrás de
“menos es más” fun- su imagen no hay pie-
ciona, aunque nadie zas de diseño resuel-
lo crea. tas con el software que
Y por último, pero viene preinstalado en
no menos importan- un PC para uso fami-
te, para conseguir liar. De hecho, muchas
diseños ajustados a veces, los mensajes
nuestro mensaje he- de estas majors son ri-
mos de exigir a nues- dículamente fáciles de
tro diseñador que reproducir, lo que sig-
no recurra a la pa- nifica que las buenas
rafernalia de las tendencias, que Se puede explicar de otra mane- ideas no dependen del control del
aporte su visión y sea capaz de ra: exija a su diseñador que haga software de diseño de turno.
trabajar en un grupo donde la idea su trabajo; desconfíe de aquellos La clave quizás sea diseñar con
se vale de las imágenes, pero no que asienten y hacen todo lo que la mente puesta en el mensaje y en
donde éstas cobran el protagonis- se les dice. la mejor forma de transmitirlo, sin
mo y entorpecen el mensaje gra- Ante la duda, aunque los ejem- influencias estéticas o de las ten-
tuitamente. plos no suelen ajustarse nunca a dencias de turno.
contratando
22 BAQUÍA magazine Nº6 www.baquia.com

23. GADGETS
Sección patrocinada por
Compre aquí y al mejor precio
Apple TV: centro integral para el ocio digital Tercer ojo digital
ientras esperamos la llegada del iPhone, podemos on el gran éxito que están teniendo los videos
M ir abriendo boca disfrutando de Apple TV, uno de
los lanzamientos estelares de este año. El Apple TV
C grabados por los usuarios, popularizados en si-
tios como YouTube, no es de extrañar que también
pretende desligar del ordenador las películas, los pod- aumente la demanda de los nuevos modelos de we-
casts de audio y vídeo, los tráilers, las canciones y las bcam, como esta Creative Live! Optia.
fotografías para que podamos disfrutar de ellas en el Pero las webcams también son un elemento
televisor. De esta forma, no hará falta estar enfrente del indispensable para aquellos que necesitan que fa-
ordenador para disfrutar de nuestros contenidos favo- miliares, amigos o compañeros de trabajo puedan
ritos. verlos por Internet. Con la mejora de las comunica-
En cualquier caso, el ordenador sólo es necesario ciones y el aumento de la banda ancha, nada mejor
temporalmente, porque el Apple TV incluye un disco para complementar una llamada por VoIP que una
duro de 40 GB donde podremos almacenar los conteni- cámara que nos muestre la ccara de nuestro inter-
dos. La conexión con el ordenador se realiza mediante locutor.
Ethernet 10 /100. Además, incorpora red inalámbrica La Creative Live! Optia capta imágenes a una
802.11n (compatible con 802.11a/b/g). resolución de 640×480 píxeles a una velocidad de
Con el Apple TV viene incluido un mando a distan- 30fps. Incluye conexión USB, capacidad de giro de
cia, Apple Remote, y un cable de corriente qque su- 270 grados y una función de inversión automática
prime el transformador externo, lo que siempre es de de 180 grados que garantiza que la imagen quede
agradecer. siempre derecha aaunque la cámara gire más de
Definitivamente, Apple ha conseguido aunar todos 90 grados.
los contenidos digitales del ordenador con todo el en- Combina un estilo sofisticado con un verdadero
tretenimiento del televisor, lo que hace de Apple TV una sistema de conexión instantánea. Además, su dise-
herramienta imprescindible que ofrece una calidad de ño moderno de perfil bajo ofrece una mayor estabi-
imagen y sonido difícilmente superables. lidad.
Precio: 289 € Precio: 59,9 €
Run Drive 2 en 1
a principal característica de este gamepad es su innovadora rueda óptica. El nuevo drive-stick ópti-
L co de 90º cuenta con un avanzado sistema de centrado que conseguiremos un control de máxima
precisión sobre movimientos progresivos, ya sea corriendo o conduciendo vehículos.
Otra de las innovaciones del Run Drive 2 es su memoria interna, que nos permitirá elegir y
aplicar nuestra configuración favorita para cada tipo de juego.
Además incorpora dos gatillos progresivos y programables, que ofrecen un recorrido de 8 mm,
permitiendo lograr bastante precisión y progresión.
Sus siete ejes independientes lo convierten en el modelo más versátil del mercado con
un diseño espectacular.
Precio: 29,9 €
23 BAQUÍA magazine Nº6 www.baquia.com