Ponencia de Nacho Serrano eDay 2015 - 26 de enero de 2015 Ponencia de Nacho Serrano de http://webcafeina.com explicando cómo puedes promocionar tu ecommerce con bajo coste. Aspectos esenciales, posicionamiento, mito en el ecommerce, consejos y trucos. Aprenderás a diseñar una estrategia efectiva para que tu mismo puedas empezar a promocionar tu tienda virtual

1. Comercio electrónico para pequeños negocios y
emprendedores con pocos recursos
#edayCC

2. Nacho SerranoConsultor de Marketing digital webcafeina.com
marketing digital
WEBCAFEINA
nacho@webcafeina.com
@nachoserrano
@webcafeina

3. Mil gracias, sin vosotros nada de esto sería posible

4. @nachoserrano#edayCC
“sacarle el máximo
rendimiento a nuestros
recursos”

6. @nachoserrano#edayCC
Recursos
Dinero Tiempo Conocimiento

7. #edayCC
– Jay Conrad Levinson, 1984
Guerrilla Marketing: Secrets for Making Big Profits from Your Small Business
“Unconventional marketing intended to get
maximum results from minimal resources”
“Marketing no convencional para obtener el máximo resultado con el
mínimo de recursos”

8. @nachoserrano#edayCC
Ventajas de ser pequeño
• Estamos más cerca del cliente y sus
necesidades
• Estar en su mismo espacio es una ventaja
• Podemos mejorar la calidad del producto
• Estructuras más ligeras=mejores precios
• Podemos atender a clientes nicho

9. ¡podemos ganarles!,
estamos mejor
adaptados al medio

10. ¡uuuuuuaaa!

11. @nachoserrano#edayCC
de lo particular
a lo general
Escala con prudencia,
asume retos a tu medida,
consolida tu experiencia y
márcate nuevos retos para
crecer, si es que necesitas
crecer.

12. @nachoserrano#edayCC
cuanto más grande
seas, más complicado
será conseguirlo

13. #edayCC
@nachoserrano #edayCC
“Enfócate en vender, olvídate de la tecnología,
piensa en cómo hacer felices a tus clientes”

14. @nachoserrano#edayCC
Grandesmitosyleyendas

15. @nachoserrano#edayCC
internet es para
empresas grandes

16. @nachoserrano#edayCC
el coste de vender en
internet es
prácticamente cero

17. @nachoserrano#edayCC
El mercado de internet
es inmenso, con vender
sólo al 1% me forro

18. @nachoserrano#edayCC
Con hacer una web
bonita, seguro que
vendo

20. @nachoserrano#edayCC
Sé lo que quieren mis
clientes

21. @nachoserrano#edayCC
Si no vendo es por
culpa de la web, el
programador la cagó

23. @nachoserrano#edayCC
Si abro una cuenta en
Facebook, al día siguiente
tendré 1 millón de seguidores

24. @nachoserrano#edayCC
Atodo el mundo le
tiene que interesar mi
empresa y productos

25. Si crees
que algo de
lo anterior
es cierto
Espera sentado

26. #edayCC
@nachoserrano #edayCC
“En internet nada ocurre porque sí, lo
provocamos nosotros”

27. @nachoserrano#edayCC
El verdadero problema
es llegar a nuestros
Clientes

28. @nachoserrano#edayCC
¿Sabes quienes son
tus clientes?
La verdad está ahí fuera

29. @nachoserrano#edayCC
No existe el café para todos
Define a quién quieres vender,
todo será mucho más fácil

30. @nachoserrano#edayCC
¿Cómo encuentro a
mis clientes?
¿Cómo sé a quién le interesan
mis productos?

31. @nachoserrano#edayCC
era 2.0 = compartir

32. @nachoserrano#edayCC
• Busca en redes sociales las palabras
clave de tu negocio para ver quien
habla de ello
• Conoce a tu competencia como a tí
mismo, y si puedes, entérate de quienes
son sus clientes
• Entérate de los problemas de tus
clientes, seguro que están preguntando
en foros cómo solucionar sus problemas

33. Escuchaactiva
1.Google alerts (Gratuita)
http://www.google.com/alerts
2.TalkWalker Alerts (Gratuita)
http://www.talkwalker.com/es/alerts
3.Socialmention (Gratuita)
http://socialmention.com
4.Mention (Gratuita)
https://es.mention.net
5.Feedly (Gratuita)
http://feedly.com
6.Scoopit (Gratuita)
http://scoop.it
7.HootSuite (Gratuita)
https://hootsuite.com

34. @nachoserrano#edayCC
Relaciónate con tus
clientes, ahora sabes
dónde están

35. @nachoserrano#edayCC
Así empezó Facebook

36. @nachoserrano#edayCC
Vale…¿pero, qué
podemos hacer?

37. @nachoserrano#edayCC
Charlar en redes sociales
Asiste a eventos off-line
Campañas de email-marketing
Participando en foros de su
interés
Comenta en blogs
Crea tu propio blog
Ayudándoles con vídeo-tutoriales
Sorpréndeles en los envíos
Facturas con algo más
…

38. @nachoserrano#edayCC
Crea anuncios en buscadores
Diseña campañas en redes
sociales
Piensa en concursos divertidos
Entrevistas en medios locales
Artículos de opinión en otros
blogs y periódicos
Patrocinios locales
Acudir a ferias
Participar en charlas
Difundir mensajes en whatsApp

39. No seas intrusivo… bueno… o sí?

40. todo lo que se te
ocurra que genere
“buen rollo”
experimenta y
haz felices a
tus clientes

41. @nachoserrano#edayCC
La creatividad es más
poderosa que el dinero
…y más aún si no tienes dinero

42. @nachoserrano#edayCC
¿Demasiado trabajo?

43. Recursos
Dinero
Tiempo
Conocimiento

44. Pasión

45. @nachoserrano#edayCC
bajo coste =
hazlo tu mismo =
conocimiento + esfuerzo

46. Bienvenido a tu
plan de
Autoformación

47. @nachoserrano#edayCC
experimenta

48. @nachoserrano#edayCC
Mideresultados

49. @nachoserrano#edayCC
La mayoría de los
proyectos online fracasan
por falta de esfuerzo

50. @nachoserrano#edayCC
Se pierde la pasión por
falta de resultados a
corto plazo

51. @nachoserrano#edayCC
Internet = constancia

52. ¿Qué hago? Corto plazo Medio plazo Largo Plazo
No me cuesta
dinero
Necesito un
poco de
inversión
Necesito
mucha pasta

53. @nachoserrano#edayCC
Márcate objetivos
Ponles fecha y un valor cuantificable.
Si no has llegado, plantéate nuevas estrategias
No dejes de intentarlo

54. #edayCC
@nachoserrano #edayCC
“La diferencia está en los detalles”

55. Poco más os puedo enseñar yo…
Todo lo demás, se lo preguntáis a Google

56. @nachoserrano#edayCC
Gracias por tu atención
Nacho Serrano
Consultor de Marketing Online en Webcafeina.com
nacho@webcafeina.com
@nachoserrano