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Efficacité opérationnelle


                                « Comment trouver de nouveaux leviers de
                                performance ? »




                                Vos INTERLOCUTEURS

                                Eric Parmentier            Jean-Eric Crosnier
                                Associé                    Associé
    chaîne TV   page weave
                                Eric.parmentier@weave.eu   Jean-eric.crosnier@weave.eu
@weaveconseil   blog.weave.eu   +33 (0)6 73 43 17 53       +33 (0)6 73 15 73 78
Une opportunité à saisir dans un environnement
        complexe

• Dans un environnement complexe, les établissements bancaires doivent rechercher de nouveaux leviers de croissance

• L’efficacité opérationnelle contribue à répondre à ces enjeux en offrant plusieurs pistes d’optimisation




                                Automatisation -
                                                                                     Dématérialisation
                                Rationalisation du
                                                                                       des échanges
                                        SI




                                                    Environnement                                 Concurrence de   Externalisation
Centralisation des      Défiance des                                      Contraintes
                           clients
                                                     économique
                                                                        réglementaires
                                                                                                    nouveaux       d’activités peu
    activités                                        défavorable                                     acteurs          rentables




                                   Pilotage de la                                    Simplification des
                                   performance                                          processus




                                                                    2
Notre savoir-faire dans le domaine de l’efficacité
          opérationnelle

                                                         Améliorer l’efficacité
                                                           opérationnelle



 Externalisation et partenariats                                                                            Rationalisation du SI et des
                                      Optimisation des processus          Dématérialisation des échanges
         de production                                                                                            organisations


    «Mettre en commun des           « Mettre à niveau les processus           « Dématérialiser pour        « Aligner les organisations et
pratiques et solutions devient un   dans une logique d’amélioration         simplifier et accélérer les          le SI sur les enjeux
       accélérateur clé »                    permanente »                          échanges »                       stratégiques»




                                                                      3
Externalisation et partenariats de production


                                       Vos enjeux
                                       Partager des coûts d'évolutions importants pour accompagner les besoins
                                       réglementaires, reporting et commerciaux
                                       Partager des coûts d'opération pour abaisser le coût unitaire
                                       Sous-traiter des activités non rentables
                                       Opérer un métier à l’échelle européenne


Notre valeur ajoutée
• Expériences significatives en projet de rapprochements d‘entreprises/d’activités et en accompagnement au pilotage de
  grands projets
• Bonne connaissance des pratiques en matière de modèles opérationnel et économique
• Capacité à agir en véritable force d’arrachage dans un environnement complexe

Extrait de nos références
          Rapprochement de Banque de                           Partenariat services à la               Partenariat Crédit à la
          Bretagne et BNP Paribas                              personne                                consommation
          Visioning cible d'un partenariat                     Partenariat Gestion
          monétique                                            patrimoniale


                                                                  4
Optimisation des processus


                                       Vos enjeux
                                       Automatiser / industrialiser les processus pour gagner en réactivité et en efficacité
                                       Repositionner les fonctions support pour passer à une logique de contribution à la
                                       performance d’ensemble
                                       Piloter la performance des processus de bout-en-bout




Notre valeur ajoutée
• Une très bonne connaissance des bonnes pratiques du secteur de la banque de détail
• Une méthodologie pragmatique basée sur les approches Lean et Six Sigma




Extrait de nos références
          Optimisation des processus de                        Approche BPM dans le cadre              Optimisation de la chaîne de
          vente à distance                                     d’AXA Way                               souscription crédit
          Optimisation des processus                           Gouvernance et Direction du             Outil de workflow et de Gestion
          monétique                                            Programme BDDF Orchestra                d’Activités


                                                                  5
Dématérialisation des échanges


                                       Vos enjeux
                                       Fluidifier les processus front-to-back avec une réduction des délais de traitement et
                                       une amélioration de la productivité
                                       Réduire les risques opérationnels
                                       Diminuer les frais généraux
                                       Réduire son empreinte carbone


Notre valeur ajoutée
• Une expérience et une expertise dans le domaine de la dématérialisation qui nous permet de comprendre les travaux à
  réaliser et d’être force de proposition
• Un savoir faire dans le domaine de la dématérialisation, allié à une connaissance du métier bancaire et à nos
  compétences Risk & Compliance

Extrait de nos références
                                                               Signature électronique sur le marché
          Pilotage dématérialisation
                                                               du crédit à la consommation

          Étude des solutions de dématérialisation             Gouvernance et Direction du            Assistance MOA au programme
          des processus bancaires                              Programme BDDF Orchestra               GED – Dématérialisation


                                                                  6
Alignement des organisations et du SI aux enjeux


                                       Vos enjeux
                                        Identifier l’intérêt Business et Métier d’une migration vers la cible définie et d’une
                                        mutualisation des outils des filiales




Notre valeur ajoutée
• Une solide expérience sur les projets de convergence et de migration SI
• Une combinaison de la vision métier et IT
• Une méthode et des outils éprouvés d’accompagnement qui permettent une appropriation optimale
• Des propositions innovantes pour le déploiement de nouvelles pratiques et méthodes

Extrait de nos références
          Etude de convergence des SI à                          Mise en place d’une plateforme
          l’international                                        de vente à distance

          Positionner le client au centre                        Etude d’alignement des SI des
          de l’organisation                                      filiales de SGCF


                                                                    7

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weave BA - efficacité opérationnelle

  • 1. Efficacité opérationnelle « Comment trouver de nouveaux leviers de performance ? » Vos INTERLOCUTEURS Eric Parmentier Jean-Eric Crosnier Associé Associé chaîne TV page weave Eric.parmentier@weave.eu Jean-eric.crosnier@weave.eu @weaveconseil blog.weave.eu +33 (0)6 73 43 17 53 +33 (0)6 73 15 73 78
  • 2. Une opportunité à saisir dans un environnement complexe • Dans un environnement complexe, les établissements bancaires doivent rechercher de nouveaux leviers de croissance • L’efficacité opérationnelle contribue à répondre à ces enjeux en offrant plusieurs pistes d’optimisation Automatisation - Dématérialisation Rationalisation du des échanges SI Environnement Concurrence de Externalisation Centralisation des Défiance des Contraintes clients économique réglementaires nouveaux d’activités peu activités défavorable acteurs rentables Pilotage de la Simplification des performance processus 2
  • 3. Notre savoir-faire dans le domaine de l’efficacité opérationnelle Améliorer l’efficacité opérationnelle Externalisation et partenariats Rationalisation du SI et des Optimisation des processus Dématérialisation des échanges de production organisations «Mettre en commun des « Mettre à niveau les processus « Dématérialiser pour « Aligner les organisations et pratiques et solutions devient un dans une logique d’amélioration simplifier et accélérer les le SI sur les enjeux accélérateur clé » permanente » échanges » stratégiques» 3
  • 4. Externalisation et partenariats de production Vos enjeux Partager des coûts d'évolutions importants pour accompagner les besoins réglementaires, reporting et commerciaux Partager des coûts d'opération pour abaisser le coût unitaire Sous-traiter des activités non rentables Opérer un métier à l’échelle européenne Notre valeur ajoutée • Expériences significatives en projet de rapprochements d‘entreprises/d’activités et en accompagnement au pilotage de grands projets • Bonne connaissance des pratiques en matière de modèles opérationnel et économique • Capacité à agir en véritable force d’arrachage dans un environnement complexe Extrait de nos références Rapprochement de Banque de Partenariat services à la Partenariat Crédit à la Bretagne et BNP Paribas personne consommation Visioning cible d'un partenariat Partenariat Gestion monétique patrimoniale 4
  • 5. Optimisation des processus Vos enjeux Automatiser / industrialiser les processus pour gagner en réactivité et en efficacité Repositionner les fonctions support pour passer à une logique de contribution à la performance d’ensemble Piloter la performance des processus de bout-en-bout Notre valeur ajoutée • Une très bonne connaissance des bonnes pratiques du secteur de la banque de détail • Une méthodologie pragmatique basée sur les approches Lean et Six Sigma Extrait de nos références Optimisation des processus de Approche BPM dans le cadre Optimisation de la chaîne de vente à distance d’AXA Way souscription crédit Optimisation des processus Gouvernance et Direction du Outil de workflow et de Gestion monétique Programme BDDF Orchestra d’Activités 5
  • 6. Dématérialisation des échanges Vos enjeux Fluidifier les processus front-to-back avec une réduction des délais de traitement et une amélioration de la productivité Réduire les risques opérationnels Diminuer les frais généraux Réduire son empreinte carbone Notre valeur ajoutée • Une expérience et une expertise dans le domaine de la dématérialisation qui nous permet de comprendre les travaux à réaliser et d’être force de proposition • Un savoir faire dans le domaine de la dématérialisation, allié à une connaissance du métier bancaire et à nos compétences Risk & Compliance Extrait de nos références Signature électronique sur le marché Pilotage dématérialisation du crédit à la consommation Étude des solutions de dématérialisation Gouvernance et Direction du Assistance MOA au programme des processus bancaires Programme BDDF Orchestra GED – Dématérialisation 6
  • 7. Alignement des organisations et du SI aux enjeux Vos enjeux Identifier l’intérêt Business et Métier d’une migration vers la cible définie et d’une mutualisation des outils des filiales Notre valeur ajoutée • Une solide expérience sur les projets de convergence et de migration SI • Une combinaison de la vision métier et IT • Une méthode et des outils éprouvés d’accompagnement qui permettent une appropriation optimale • Des propositions innovantes pour le déploiement de nouvelles pratiques et méthodes Extrait de nos références Etude de convergence des SI à Mise en place d’une plateforme l’international de vente à distance Positionner le client au centre Etude d’alignement des SI des de l’organisation filiales de SGCF 7