3. FAISONS CONNAISSANCE
Très empathique, j’ai toujours mis l’accent sur les activités qui me
permettraient d’exprimer et d’exploiter ce penchant naturel.
Musicienne depuis toute petite, et professionnelle dès mes 15 ans
en chant et piano au Japon, j’apprends très vite à entendre ce que
les mots ne disent pas, à communiquer mes émotions, jongler entre
stress, concentration et désir de performance. Mon goût pour
l’imagination, les défis et le non-verbal se développe aussi dans ma
passion pour les jeux de rôle et de stratégie…
Toujours à l’affût de nouveaux challenges, je découvre le poker en
2008. Rapidement sponsorisée, j’ai l’opportunité de participer aux
plus beaux tournois internationaux. J’ai un moral d’acier lorsque je
participe à mon 1er championnat du monde à Las Vegas en juin
2010, que je remporte finalement au bout de 4 jours intenses, devant
1054 participants.
Je continue dans le travail de lecture émotionnelle que j’apprends à
partager de 2010 à 2013, en devenant commentatrice TV de
tournois.
Depuis 2013, j’utilise cette capacité dans la facilitation et la
formation professionnelle, milieux que je découvre sensibles et
pourtant inexpérimentés dans les techniques de lecture et maîtrise
émotionnelles. J’ai aujourd’hui envie de transmettre mon
expérience, partager, et je crois profondément que développer ces
compétences peut s’avérer une aide considérable dans les défis
professionnels, la vie personnelle et les relations.
En 2020, je reste la seule en France et en Europe détentrice du titre
de championne du monde.
3
4. 4
PUBLIC IDÉAL
Vous êtes suivi(e)s de près par toute l’entreprise, ou un public parfois non-acquis, nécessitant
une démonstration d’exemplarité et une communication exigeante...
5. PERSONAE
“J’aimerais réduire au maximum les signes de stress
visibles que j’envoie lorsque tel projet ou telle personne
me met mal à l’aise.”
“J’aimerais que mon langage corporel général soit
rassurant pour mettre en confiance mes collaborateurs,
clients, partenaires.”
“Je souhaiterais repérer et travailler mes tics verbaux et
corporels pour optimiser mes interventions publiques,
et celles susceptibles d’être enregistrées.”
“Je souhaite temporairement afficher mon fair-play
plutôt que ma déception.”
“J’ai un poste hiérarchiquement élevé, j’aimerais parfois
mieux cerner mes collaborateurs : Est ce qu’il/elle va
dans mon sens par politesse, respect, crainte, copinage,
ambition, franchise ?”
“Je suis un sportif performant mal à l’aise à l’idée de
m’exprimer face à un public non-acquis.”
“J’aimerais voir à la tête de mon client s’il préfère viande
ou poisson au moment de la commande” :)
5
Personnages politiques
Sportifs, Artistes
Direction, Top Management
6. OBJECTIFS & BÉNÉFICES
A haut niveau d’exigence, management et communication s’appuient sur les mots et les
gestes pour être efficaces. L'un sans l’autre, le message peut être déformé, mal interprété...
6
7. Expression neutre
Assimilation et
malaise
Événement stressant
Pluie de
micro-expressions et
signes évocateurs
LA TIMELINE DES ÉMOTIONS
1 2
3
7
4
Vous êtes
ici !
Assimilation et
concentration
Vous
pourriez
être là !
3’
Vous ne pouvez pas tout contrôler, mais l’étape 2 ici est la seule obligatoirement subie ! Vous pouvez intervenir et faire la
différence sur toutes les autres. Ce schéma peut se dérouler en moins d’1 seconde ou s’installer…
Transformez 3 en 3’ sans passer par 4 avant de revenir à la 1ère étape !
8. STRATES DES BÉNÉFICES…
3 Interprétation
1 Self-Control
2 Observation
8
Le sens du détail et des signes trompeurs... Analyser la situation, le 2nd
plan avant de tirer des conclusions hâtives. Restez objectif pour éviter
les quiproquos en mêlant instinct et analyse. Cette personne tremble
de joie ou de peur, bâille d’ennui ou de fatigue, comment dois-je
interpréter ce silence, ce geste d’impatience ou de réconfort ?
Réduisez et rattrapez vos maladresses publiques, en entraînant votre
concentration et vos transitions, comme un musicien/ sportif de haut
niveau. Contrôlez réaction, posture, trac, même en cas de stress
intense. Déclenchez votre poker face sur commande. Cherchez à ne
pas montrer les émotions susceptibles de nuire à vous-mêmes ou votre
entourage. Les 30 1ères secondes sont primordiales : Soignez vos
introductions et postures pour captiver votre audience.
Observer et écouter activement plutôt que voir et entendre
passivement. Devenez acteur de la situation : Vous êtes devant un jeu
vidéo, pas devant la télé ! Identifier les moments propices pour
déclencher le bon mode de lecture. Passez en mode sourdine pour
vérifier la cohérence entre le discours verbal et non-verbal. Entraînez
votre cerveau au repérage des micro-expressions.
4 Adaptation
Être plus éveillé sur son propre langage corporel et ceux des autres,
c’est avoir une longueur d’avance. Il est plus facile de s’adapter une
fois les bonnes informations obtenues… Quel niveau de familiarité,
quelle distance, quel ton employer ? Vous avez vu les signes
avant-coureurs de colère, allez-vous les laisser éclater ?
Je suis
calme et
neutre
Pourquoi
j’ai vu ça
Qu’est-ce
que je vois
Comment
optimiser
l’information
11. 11
ÉTAPES - COACHING
BESOIN
Cadrage,
Compétences
requises,
Effets attendus
PROCESSUS
Programme et
activités sur
mesure selon profil,
niveau et besoins.
RESULTATS
Analyse des
résultats et du
niveau de
satisfaction,
Next steps ?
OBJECTIFS
Champs
d’application,
Préparation dédiée
à un événement ?
Durée idéale...
EVALUATION
Mises en situation
réelles régulières
Visionnage et
analyse pour tester
l’amélioration
Je visualise ce coaching comme un projet agile, nécessitant un cadrage précis des besoins et objectifs, proposé sous forme
d’ateliers. J’encourage les échanges et retours réguliers en vue d’une amélioration continue.
12. OUTILS
Jeux de cartes/Société/Rôle
A partir de jeux existants ou créés sur mesure, customisés…
Jeux de négociation, bluff, coopératifs, compétitifs, enquêtes...
Pour entraîner self-control, résistance au stress, lecture de l’autre.
Visionnage photos/vidéos
Interpréter les actualités, le non-verbal des politiciens, des personnes influentes et
de vos propres enregistrements…
Pour entraîner son observation active, et travailler son image.
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