Is uw conversiepercentage op mobiel nog steeds zo laag in vergelijking met desktop? ISM'er Jurjen Jongejan ontwikkelde een nieuw conversie-model voor mobiele optimalisatie. Hij onthulde zijn model en leidde u door heel veel praktijkvoorbeelden van mobiele leiders. Na deze keynote begrijpt u dat u heel veel omzet op mobiel laat liggen.
6. Voor e-commerce is klantpropositie het
belangrijkste onderdeel binnen data-gedreven
conversie-optimalisatie. Hiermee beïnvloed je
gedrag het meest.
Jurjen Jongejan - CRO strateeg bij ISM eCompany en bestseller auteur
8. Mogelijk maken
Mogelijk maken
Mogelijk maken
Behoeften vervullen en redenen geven
om te kopen
Onzekerheid reduceren,
overtuigen en verleiden
Emotie /
intuitie
Usability
Functionaliteit
Technologie
Bron: Jurjen Jongejan (2014). Meer omzet met je webshop, in vier stappen naar een hogere conversie. Culemborg: Van Duuren
Management
Klantpropositie
10. Unieke waardepropositie
Behoeften van je
bezoekers
Hoe jij deze
behoeften vervult
Hoe jouw
concurrenten deze
behoeften
vervullen
Hiermee maak je
het verschil niet Jouw unieke
waardepropositie!
Leuk, maar je bezoekers
zitten er niet op te wachten
27. Clarity
Checklist
01
02
Denk vanuit de gebruiker
Wees consistent (in de hele flow)
03
04
05
Wees haarscherp in je formulering
06
Wees volledig
Gebruik spreektaal, geen jargon
Snel te scannen
Clarity
29. Unieke waardepropositie
Behoeften van je
bezoekers
Hoe jij deze
behoeften vervult
Hoe jouw
concurrenten deze
behoeften
vervullen
Hiermee maak je
het verschil niet Jouw unieke
waardepropositie!
Leuk, maar je bezoekers
zitten er niet op te wachten
Unique
31. 749,- 749,-
Webshop A Webshop B
Gratis verzending
Voor 22:00 uur besteld,
morgen in huis
Altijd gratis retour
Gratis verzending
Voor 22:00 uur besteld,
morgen in huis
Altijd gratis retour
7. Breng contrast aan
Bij ons ontvangt u altijd het
garantiebewijs van de fabrikant
Unique
37. FEELINGSMEDIA
•Zestigers
•Opa en oma
•Hoger opgeleid
•Inspiratiebron:
Philip Freriks
•Vriendelijk
•Toegankelijk
•Sportief
•Modern
Fietswaarden
Prijs/kwaliteit,
praktisch en mooi
Gerard en Margot
MOTIVATIE ORIËNTATIE KOOP ONTVANGST LOYALITEITKEUZE
- I WANT TO WATCH
WHAT I’M INTO -
- I WANT TO KNOW - - I WANT TO GO - - I WANT TO BUY - - I WANT TO GO -
MOMENTS
Unique