Сделано на методологическом семинаре 30.03.2017 См. видео https://youtu.be/391omJljGGo

1. Место вопрошания в оформлении,
передаче и использовании прошлого
опыта
Вера Данилова
2017

2. Почему тема переноса опыта стала
актуальной?
За последние десятилетия произошло по крайней мере три
заметных изменения в цикле жизни единиц опыта:
• Стала типовой задача передачи опыта в ситуации, не
предполагающие естественного перетекания людей и
обстоятельств.
• Стала типовой задача использования опыта прошлых ситуаций
для целенаправленного изменения деятельностей и ситуаций.
• Стала типовой задача оформления нового опыта.
• Оказалось, что имеющиеся культурные формы накопления,
хранения и передачи опыта для этого плохо подходят.
Нынешняя ситуация подобна ситуации раннего Возрождения –
происходит массовый отказ от старой культуры оформления
знания и поиск новых культурных форм.
2

3. Практические следствия (для обучения)
• Нужно учить человека осмысленно обращаться к чужому
опыту, и оформлять свой. Это, с одной стороны,
требование к историческим курсам, с другой – к учебным
играм, имитирующим всякие перипетии появления,
передачи и использования опыта.
• Нужно разобраться, какие новые формы аккумулирования
и передачи опыта (=новые формы знания?) сложились в
практиках XX века и как этому можно учить .
• Нужно проанализировать, какой очевидно значимый опыт
мы не умеем передавать и начать конструировать
эпистемологические формы для этого.
3

4. Схема переноса
опыта
Пунктирные линии делят пространство
схемы на 3 подпространства: левое,
верхнее и правое.
В левом размещаются те ситуации
деятельности, из которых извлекается
опыт. В правом – те, где этот опыт
будет использоваться. Вверху –
ситуации и процессы оформления,
сохранения и переработки опыта.
ГП различает субъективированный и
объективированный опыт. Первый
накапливается на действующем
человеке и может быть осознан и
закреплен через рефлексию. Второй
накапливается в форме знаний.
Рамкой извлечения и переноса опыта
служит ситуация его использования
4

5. Два типа каналов переноса опыта и связь между ними
«Итак, есть два начала аккумуляции и передачи опыта: один канал связан
с непосредственным переходом способных, умеющих, готовых
действовать людей и с воспроизведением деятельности из своей
морфологии; другой связан с рефлексивной фиксацией прошлого опыта в
знаниях того или иного типа - прожективных или ретроспективных.
…каналы непосредственной, субъективно-психологической передачи
опыта и передачи опыта через знания являются взаимно дополняющими,
и одни без других немыслимы. Поэтому я формулирую здесь невероятно
значимый для меня принцип: знания никогда не дают нам полного
представления о деятельности и происходящих событиях, в этом смысле
они никогда не истинны, т.е. они всегда не истинны, они лишь дополняют
субъективно-психологическую, вернее -субъективно-психическую,
способность, умение действовать, привязаны к единицам субъективно-
психической способности и умения, как бы заполняют разрывы в этом
умении и дают возможность стыковать куски и строить сложные
деятельности». Средства и методы конструктивно-нормативного
представления и описания мыследеятельности // Г.П.Щедровицкий.
Мышление. Понимание. Рефлексия. - М.: 2005.
5

6. Цикл жизни опыта
• Обращаясь к схеме передачи опыта, мы можем
выделить цикл жизни единицы опыта.
Определенный опыт складывается в ходе
практической деятельности 1; «схватывается» в
рефлексии; получив культурное оформление,
хранится (передается) и, с одной стороны,
используется в практической деятельности 2, а с
другой - закрепляется в культурных стандартах и
нормах.
• То, что мы привыкли называть знанием,
оказывается одним из моментов этого цикла жизни
– это форма хранения и передачи опыта.
6

7. Сферно-фокусная
схема
В этой схеме детализированы
объективированные формы накопления и
передачи опыта:
• В верхнем орте обозначено, что существуют
знания разных типов (все они так или иначе
включены в процессы накопления и передачи
опыта).
• Вверху добавлена линейка трансляции норм
деятельности. Стрелочка слева снизу вверх
показывает, что опыт может фиксироваться в
нормах, минуя знаниевое оформление.
• Справа введена система обучение и
воспитания.
• Соответственно можно различить несколько
типов каналов, по которым опыт старой
деятельности попадает в новую: через нормы,
через знания разных типов, через систему
обучения воспитания, через перетекание
людей, вещей и знаков.
7

8. Примеры современных практик переноса
опыта. After-Action Review
Это – схема разбора командного выполнения достаточно стандартной задачи. Она была
разработана в 70-е годы прошлого века в армии США для разбора коллективных действий в
ходе выполнения отдельных учебно-боевых задач. Достаточно быстро эта
последовательность вопросов начала использоваться в бизнесе как один из инструментов
управления знаниями (как в коллективной, так и в индивидуальной рефлексии).
В самой простой версии AAR четыре вопроса:
1. Что мы собирались получить в результате наших действий? (Что было запланировано?)
2. Что получили? (Что произошло на самом деле?)
3. Что повлияло на результат? (Почему так произошло?)
4. Что мы сможем следующий раз сделать лучше? (Что из наших действий надо сохранить в
будущем? Что именно необходимо улучшить?).
В стандартной процедуре на эти вопросы в ходе обсуждения отвечает каждый участник
команды.
Итак, вопросами здесь задается как обращение к прошлому опыту, так и интенция на
применение его в будущем. Неявно предполагается, что будущая ситуация будет в целом
подобна прошлой, и действовать там будут те же люди. Особенность этого формата в том,
что организована рефлексивная коммуникация всех позиций в «левой» ситуации.
8

9. Еще один рефлексивный вопросник
9

10. Примеры современных практик переноса
опыта. Professional learning community
Эта практика складывается после того, как в 1990 году Питер Сенге ввел и обосновал идею
самообучающихся организаций.
Ядро этой практики составляет группа людей, принадлежащих к одной сфере деятельности,
которая совместно обсуждает возникающие у них проблемы и успехи. Группа может
объединять людей, занимающих сходную позицию – например, руководители разных
подразделений корпорации или семейные терапевты. А может объединять людей,
находящихся на разных административных этажах – например, учителя, классный
руководители и школьная администрация.
Один из популярных сценариев организации коммуникации заключается в том, что один из
участников описывает проблему, с которой он столкнулся, а остальные, опираясь на свой
опыт, ищут решение этой проблемы. В дальнейшем возможно возвращение к этой
ситуации, обсуждение того, насколько успешными оказались предложенные решения, их
коррекция и т.п.
Соотнося этот опыт с нашими схемами, мы видим, что здесь организована коммуникация
между позициями из левого и правого подпространств. Ведущей является интенция на
использование опыта (проблема, требующая его использования). При этом люди и вещи не
«перетекают» из левой ситуации в правую.
10

11. Выводы и предположения
• Перенос опыта требует организации коммуникации.
• В ней обязательно должен быть представлен запрос из ситуации
использования опыта.
• Этот запрос может быть оформлен как описание затруднения (trouble,
problem), но есть смысл «дожать» его до набора вопросов.
• Учитывая различие типов каналов получения опыта, это могут быть
вопросы к 1. носителям опыта («аксакалам»), 2. носителям знания
(«экспертам»), 3. носителям норм (администрация? Юристы?).
• Есть смысл организовывать и вопросы от носителей опыта и знаний к
ситуации использования опыта. Главный из них – это вопрос о
специфике ситуаций, в которой опыт будет использоваться.
• Соответственно возникает вопрос: как можно накапливать опыт в
изменчивом мире (не зная, какими будут ситуации его
использования).
11

12. Что осталось за пределами моего
сегодняшнего обсуждения?
Я одном из своих поздних интервью Георгий Петрович сказал:
«Я исхожу из того, что человек должен знать не только внешний объект
или предмет, но и отвечать на вопросы "что есть он сам? каковы его
цели? его ценности? что он хочет делать и как он будет это делать?" На
мой взгляд, человек складывается, прежде всего, в меру наличия знания
своей собственной человеческой функции и назначения, а уже все
остальное, чем он занимается сегодня, завтра и послезавтра - это дела
текущие, меняющиеся. И эпистемология должна описать все
многообразие знаний, она дает знание о тех типах знаний, которые
нужны человеку, чтобы быть человеком, а не придатком к той или иной
системе производства. Производственная идеология не имеет больше
права на существование. Люди должны строить условия своей жизни и
заниматься жизнестроительством, а не производством вооружения или
чего-то подобного».
Г.П.Щедровицкий «Знание должно быть свободным»
http://www.fondgp.ru/gp/archive/texts/2
12