SlideShare a Scribd company logo
1 of 1
Download to read offline
Mobilni kupujący kupują więcej. Smartfony i tablety nie
zagrażają handlowi lokalnemu. Wspomagają go. Mobilność
jest rdzeniem zintegrowanej sprzedaży detalicznej.
Mobilne zakupy 2014
narodziny omni-konsumenta
Łukasz Szymula
Regional Director Eastern Europe
E: lukasz.szymula@tradedoubler.com
W: tradedoubler.com
Tradedoubler
Ul. Piękna 28/34
00-547 Warszawa
Poland
46%używa smartfonów do poszukiwania
inspiracji produktowych
47%korzysta ze swojego smartfona
w celu porównania cen, aby
upewnić się, że trafili na
najlepszą ofertę
Wpracy
Wkawiarnilubbarze
Dojazddopracy
45% 49% 52% 44%
Podczaszakupów
pozadomem
Sprzedawcy mogą inspirować i nawiązywać relacje z konsumentami poprzez
specjalnie dobrane wiadomości e-mail, oferty i promocje; następnie za
pomocą aplikacji transakcyjnej lub strony internetowej zoptymalizowanej
pod urządzenia mobilne konsumenci mogą w wybranym miejscu i czasie
zrealizować zakup.
wybiera zakup on-line
22%
w ogóle rezygnuje z zakupu
20%
19%kupuje produkt w innym
sklepie, niż ten, w którym
się znajdują
Po użyciu
smartfona w sklepie
Usługa zamawiania
on-line produktów
wyprzedanych
Bezpłatne Wi-Fi
w sklepie
Strona internetowa zoptymalizowana
pod urządzenia mobilne
Co mogą zrobić
sprzedawcy
Zmienianie konsumentów w klientów, niezależnie
od tego gdzie się znajdują
Dzięki urządzeniom
mobilnym konsumenci
mogą obecnie kupować
gdy znajdują się poza
domem. Stanowią one
wsparcie dla całego
procesu zakupu - od
inspiracji poprzez
poszukiwania produktu
i porównanie jego cen.
Bez względu na to, co w
danym momencie robią
konsumenci,
sprzedawca ma szansę
nawiązać z nimi relację
podczas zakupów.
Kliknij i
odbierz
29%dokonuje zakupów za pośrednictwem
swojego urządzenia mobilnego
kupuje za pomocą
urządzenia mobilnego
od czasu do czasu
8%
20%wyszło ze sklepu i
dokonało zakupu
w innym
uważa, że więcej informacji uzyska
używając swojego smartfona
72%
polega na ekspediencie
28%
Smartfony odgrywają znaczącą rolę w sklepie. Podczas
wybierania produktu:
31%zwrot gotówki (typu cashback)
38%korzysta z kuponów
39%oferty dnia/ zakupy grupowe
46%porównywanie cen
39%programy lojalnościowe
lub nagrody
JAN
1
Regularne* korzystanie ze stron marketingu
efektywnościowego lub z aplikacji na smartfony
* 2-3 razy w miesiącu lub częściej

More Related Content

Viewers also liked

Od intencji do_czynow_innowacje_z_perspektywy_zarzadow_i_menedzerow
Od intencji do_czynow_innowacje_z_perspektywy_zarzadow_i_menedzerowOd intencji do_czynow_innowacje_z_perspektywy_zarzadow_i_menedzerow
Od intencji do_czynow_innowacje_z_perspektywy_zarzadow_i_menedzerowLukasz Szymula
 
Consumer journey online - fashion - Poland
Consumer journey online - fashion - PolandConsumer journey online - fashion - Poland
Consumer journey online - fashion - PolandLukasz Szymula
 
Polskie firmy w_mediach_spolecznosciowych
Polskie firmy w_mediach_spolecznosciowychPolskie firmy w_mediach_spolecznosciowych
Polskie firmy w_mediach_spolecznosciowychLukasz Szymula
 
Consumer journey online - Pharma - Poland
Consumer journey online - Pharma - PolandConsumer journey online - Pharma - Poland
Consumer journey online - Pharma - PolandLukasz Szymula
 
Wpływ reklamy w Internecie na rzeczywistą sprzedaż produktu - MIXX Conference...
Wpływ reklamy w Internecie na rzeczywistą sprzedaż produktu - MIXX Conference...Wpływ reklamy w Internecie na rzeczywistą sprzedaż produktu - MIXX Conference...
Wpływ reklamy w Internecie na rzeczywistą sprzedaż produktu - MIXX Conference...Lukasz Szymula
 
Consumer journey online - Poland - Telecoms
Consumer journey online - Poland - TelecomsConsumer journey online - Poland - Telecoms
Consumer journey online - Poland - TelecomsLukasz Szymula
 

Viewers also liked (8)

Od intencji do_czynow_innowacje_z_perspektywy_zarzadow_i_menedzerow
Od intencji do_czynow_innowacje_z_perspektywy_zarzadow_i_menedzerowOd intencji do_czynow_innowacje_z_perspektywy_zarzadow_i_menedzerow
Od intencji do_czynow_innowacje_z_perspektywy_zarzadow_i_menedzerow
 
Mobilne zakupy 2014
Mobilne zakupy 2014Mobilne zakupy 2014
Mobilne zakupy 2014
 
Consumer journey online - fashion - Poland
Consumer journey online - fashion - PolandConsumer journey online - fashion - Poland
Consumer journey online - fashion - Poland
 
Polskie firmy w_mediach_spolecznosciowych
Polskie firmy w_mediach_spolecznosciowychPolskie firmy w_mediach_spolecznosciowych
Polskie firmy w_mediach_spolecznosciowych
 
Consumer journey online - Pharma - Poland
Consumer journey online - Pharma - PolandConsumer journey online - Pharma - Poland
Consumer journey online - Pharma - Poland
 
Wpływ reklamy w Internecie na rzeczywistą sprzedaż produktu - MIXX Conference...
Wpływ reklamy w Internecie na rzeczywistą sprzedaż produktu - MIXX Conference...Wpływ reklamy w Internecie na rzeczywistą sprzedaż produktu - MIXX Conference...
Wpływ reklamy w Internecie na rzeczywistą sprzedaż produktu - MIXX Conference...
 
Consumer journey online - Poland - Telecoms
Consumer journey online - Poland - TelecomsConsumer journey online - Poland - Telecoms
Consumer journey online - Poland - Telecoms
 
Audyt finansowy 2013
Audyt finansowy 2013Audyt finansowy 2013
Audyt finansowy 2013
 

Similar to Mobilne zakupy 2014

Dlaczego Twoja firma potrzebuje strony mobilnej?
Dlaczego Twoja firma potrzebuje strony mobilnej?Dlaczego Twoja firma potrzebuje strony mobilnej?
Dlaczego Twoja firma potrzebuje strony mobilnej?e-point SA
 
E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują?
E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują?E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują?
E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują?Polish Internet Research
 
Ceneo Lokalnie
Ceneo LokalnieCeneo Lokalnie
Ceneo LokalnieCeneo
 
V Kongres eHandlu, Katarzyna Czuchaj-Łagód (M.D. Mobile Institute): "Mobile c...
V Kongres eHandlu, Katarzyna Czuchaj-Łagód (M.D. Mobile Institute): "Mobile c...V Kongres eHandlu, Katarzyna Czuchaj-Łagód (M.D. Mobile Institute): "Mobile c...
V Kongres eHandlu, Katarzyna Czuchaj-Łagód (M.D. Mobile Institute): "Mobile c...ecommerce poland expo
 
Raport zaufane opinie ceneo 2014
Raport zaufane opinie ceneo 2014Raport zaufane opinie ceneo 2014
Raport zaufane opinie ceneo 2014Witold Sokołowski
 
M-commerce: Rosnąca rola urządzeń mobilnych - Mateusz Kusz
M-commerce: Rosnąca rola urządzeń mobilnych - Mateusz KuszM-commerce: Rosnąca rola urządzeń mobilnych - Mateusz Kusz
M-commerce: Rosnąca rola urządzeń mobilnych - Mateusz KuszMateusz Kusz
 
Always On Marketing - Tylko na Przykładach
Always On Marketing - Tylko na PrzykładachAlways On Marketing - Tylko na Przykładach
Always On Marketing - Tylko na PrzykładachiPresso
 
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...ecommerce poland expo
 

Similar to Mobilne zakupy 2014 (8)

Dlaczego Twoja firma potrzebuje strony mobilnej?
Dlaczego Twoja firma potrzebuje strony mobilnej?Dlaczego Twoja firma potrzebuje strony mobilnej?
Dlaczego Twoja firma potrzebuje strony mobilnej?
 
E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują?
E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują?E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują?
E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują?
 
Ceneo Lokalnie
Ceneo LokalnieCeneo Lokalnie
Ceneo Lokalnie
 
V Kongres eHandlu, Katarzyna Czuchaj-Łagód (M.D. Mobile Institute): "Mobile c...
V Kongres eHandlu, Katarzyna Czuchaj-Łagód (M.D. Mobile Institute): "Mobile c...V Kongres eHandlu, Katarzyna Czuchaj-Łagód (M.D. Mobile Institute): "Mobile c...
V Kongres eHandlu, Katarzyna Czuchaj-Łagód (M.D. Mobile Institute): "Mobile c...
 
Raport zaufane opinie ceneo 2014
Raport zaufane opinie ceneo 2014Raport zaufane opinie ceneo 2014
Raport zaufane opinie ceneo 2014
 
M-commerce: Rosnąca rola urządzeń mobilnych - Mateusz Kusz
M-commerce: Rosnąca rola urządzeń mobilnych - Mateusz KuszM-commerce: Rosnąca rola urządzeń mobilnych - Mateusz Kusz
M-commerce: Rosnąca rola urządzeń mobilnych - Mateusz Kusz
 
Always On Marketing - Tylko na Przykładach
Always On Marketing - Tylko na PrzykładachAlways On Marketing - Tylko na Przykładach
Always On Marketing - Tylko na Przykładach
 
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
 

More from Lukasz Szymula

6h working day project benefits
6h working day project benefits6h working day project benefits
6h working day project benefitsLukasz Szymula
 
Tradedoubler Sales Manager
Tradedoubler Sales ManagerTradedoubler Sales Manager
Tradedoubler Sales ManagerLukasz Szymula
 
Google mobile algorithm
Google mobile algorithmGoogle mobile algorithm
Google mobile algorithmLukasz Szymula
 
Tradedoubler Conversion API
Tradedoubler Conversion APITradedoubler Conversion API
Tradedoubler Conversion APILukasz Szymula
 
Tradedoubler Conversion API
Tradedoubler Conversion APITradedoubler Conversion API
Tradedoubler Conversion APILukasz Szymula
 
System Global Capabilities
System Global CapabilitiesSystem Global Capabilities
System Global CapabilitiesLukasz Szymula
 
Raport sieci afiliacyjne
Raport sieci afiliacyjneRaport sieci afiliacyjne
Raport sieci afiliacyjneLukasz Szymula
 
Tradedoubler przejmuje Adnologies informacja prasowa
Tradedoubler przejmuje Adnologies   informacja prasowaTradedoubler przejmuje Adnologies   informacja prasowa
Tradedoubler przejmuje Adnologies informacja prasowaLukasz Szymula
 
2014 Doing Business In Poland
2014 Doing Business In Poland2014 Doing Business In Poland
2014 Doing Business In PolandLukasz Szymula
 
Mobilny Klient w SME - raport
Mobilny Klient w SME - raportMobilny Klient w SME - raport
Mobilny Klient w SME - raportLukasz Szymula
 
Raport "kupuje w internecie 2014"
Raport "kupuje w internecie 2014"Raport "kupuje w internecie 2014"
Raport "kupuje w internecie 2014"Lukasz Szymula
 
Raport polski e-commerce 2014
Raport polski e-commerce 2014Raport polski e-commerce 2014
Raport polski e-commerce 2014Lukasz Szymula
 
21 obowiązków e-sklepów, e-sprzedawców
21 obowiązków e-sklepów, e-sprzedawców21 obowiązków e-sklepów, e-sprzedawców
21 obowiązków e-sklepów, e-sprzedawcówLukasz Szymula
 
Tradedoubler new corporate strategy 2014
Tradedoubler new corporate strategy 2014Tradedoubler new corporate strategy 2014
Tradedoubler new corporate strategy 2014Lukasz Szymula
 
The Big Affiliate Marketing Handbook
The Big Affiliate Marketing HandbookThe Big Affiliate Marketing Handbook
The Big Affiliate Marketing HandbookLukasz Szymula
 
B2c ecommerce report East Europe
B2c ecommerce report East EuropeB2c ecommerce report East Europe
B2c ecommerce report East EuropeLukasz Szymula
 
B2c ecommerce report Central Europe
B2c ecommerce report Central EuropeB2c ecommerce report Central Europe
B2c ecommerce report Central EuropeLukasz Szymula
 

More from Lukasz Szymula (20)

6h working day project benefits
6h working day project benefits6h working day project benefits
6h working day project benefits
 
Digital Trends 2017
Digital Trends 2017Digital Trends 2017
Digital Trends 2017
 
Tradedoubler Sales Manager
Tradedoubler Sales ManagerTradedoubler Sales Manager
Tradedoubler Sales Manager
 
Account manager
Account managerAccount manager
Account manager
 
Google mobile algorithm
Google mobile algorithmGoogle mobile algorithm
Google mobile algorithm
 
Tradedoubler Conversion API
Tradedoubler Conversion APITradedoubler Conversion API
Tradedoubler Conversion API
 
Tradedoubler Conversion API
Tradedoubler Conversion APITradedoubler Conversion API
Tradedoubler Conversion API
 
System Global Capabilities
System Global CapabilitiesSystem Global Capabilities
System Global Capabilities
 
Raport sieci afiliacyjne
Raport sieci afiliacyjneRaport sieci afiliacyjne
Raport sieci afiliacyjne
 
Tradedoubler przejmuje Adnologies informacja prasowa
Tradedoubler przejmuje Adnologies   informacja prasowaTradedoubler przejmuje Adnologies   informacja prasowa
Tradedoubler przejmuje Adnologies informacja prasowa
 
2014 Doing Business In Poland
2014 Doing Business In Poland2014 Doing Business In Poland
2014 Doing Business In Poland
 
Mobilny Klient w SME - raport
Mobilny Klient w SME - raportMobilny Klient w SME - raport
Mobilny Klient w SME - raport
 
Raport "kupuje w internecie 2014"
Raport "kupuje w internecie 2014"Raport "kupuje w internecie 2014"
Raport "kupuje w internecie 2014"
 
Raport polski e-commerce 2014
Raport polski e-commerce 2014Raport polski e-commerce 2014
Raport polski e-commerce 2014
 
21 obowiązków e-sklepów, e-sprzedawców
21 obowiązków e-sklepów, e-sprzedawców21 obowiązków e-sklepów, e-sprzedawców
21 obowiązków e-sklepów, e-sprzedawców
 
Tradedoubler new corporate strategy 2014
Tradedoubler new corporate strategy 2014Tradedoubler new corporate strategy 2014
Tradedoubler new corporate strategy 2014
 
Sales manager
Sales managerSales manager
Sales manager
 
The Big Affiliate Marketing Handbook
The Big Affiliate Marketing HandbookThe Big Affiliate Marketing Handbook
The Big Affiliate Marketing Handbook
 
B2c ecommerce report East Europe
B2c ecommerce report East EuropeB2c ecommerce report East Europe
B2c ecommerce report East Europe
 
B2c ecommerce report Central Europe
B2c ecommerce report Central EuropeB2c ecommerce report Central Europe
B2c ecommerce report Central Europe
 

Mobilne zakupy 2014

  • 1. Mobilni kupujący kupują więcej. Smartfony i tablety nie zagrażają handlowi lokalnemu. Wspomagają go. Mobilność jest rdzeniem zintegrowanej sprzedaży detalicznej. Mobilne zakupy 2014 narodziny omni-konsumenta Łukasz Szymula Regional Director Eastern Europe E: lukasz.szymula@tradedoubler.com W: tradedoubler.com Tradedoubler Ul. Piękna 28/34 00-547 Warszawa Poland 46%używa smartfonów do poszukiwania inspiracji produktowych 47%korzysta ze swojego smartfona w celu porównania cen, aby upewnić się, że trafili na najlepszą ofertę Wpracy Wkawiarnilubbarze Dojazddopracy 45% 49% 52% 44% Podczaszakupów pozadomem Sprzedawcy mogą inspirować i nawiązywać relacje z konsumentami poprzez specjalnie dobrane wiadomości e-mail, oferty i promocje; następnie za pomocą aplikacji transakcyjnej lub strony internetowej zoptymalizowanej pod urządzenia mobilne konsumenci mogą w wybranym miejscu i czasie zrealizować zakup. wybiera zakup on-line 22% w ogóle rezygnuje z zakupu 20% 19%kupuje produkt w innym sklepie, niż ten, w którym się znajdują Po użyciu smartfona w sklepie Usługa zamawiania on-line produktów wyprzedanych Bezpłatne Wi-Fi w sklepie Strona internetowa zoptymalizowana pod urządzenia mobilne Co mogą zrobić sprzedawcy Zmienianie konsumentów w klientów, niezależnie od tego gdzie się znajdują Dzięki urządzeniom mobilnym konsumenci mogą obecnie kupować gdy znajdują się poza domem. Stanowią one wsparcie dla całego procesu zakupu - od inspiracji poprzez poszukiwania produktu i porównanie jego cen. Bez względu na to, co w danym momencie robią konsumenci, sprzedawca ma szansę nawiązać z nimi relację podczas zakupów. Kliknij i odbierz 29%dokonuje zakupów za pośrednictwem swojego urządzenia mobilnego kupuje za pomocą urządzenia mobilnego od czasu do czasu 8% 20%wyszło ze sklepu i dokonało zakupu w innym uważa, że więcej informacji uzyska używając swojego smartfona 72% polega na ekspediencie 28% Smartfony odgrywają znaczącą rolę w sklepie. Podczas wybierania produktu: 31%zwrot gotówki (typu cashback) 38%korzysta z kuponów 39%oferty dnia/ zakupy grupowe 46%porównywanie cen 39%programy lojalnościowe lub nagrody JAN 1 Regularne* korzystanie ze stron marketingu efektywnościowego lub z aplikacji na smartfony * 2-3 razy w miesiącu lub częściej