SlideShare a Scribd company logo
1 of 40
Download to read offline
Mocnopomocni
agenci PZU
...czyli trochę o wspólnym mianowniku pomiędzy brand promise a brand experience.
Darek i Dawid się
przedstawiają...
... ale nie za długo. Szczególnie Darek.
Brief
Mamy świetnych, doświadczonych
i bardzo pomocnych agentów
ubezpieczeniowych.
Mamy też spot TV
Jak przenieść taką
komunikację do sieci?
Kilka ważnych pytań...
... które staramy się zadawać przy okazji każdej burzy mózgów.
Jak zaprojektować kampanię, która z jednej strony będzie dobrym
nośnikiem przekazu marki, ale z drugiej zaproponuje konsumentom realną
wartość?
Jak znaleźć punkt styku pomiędzy brand promise a brand experience?
Jak znaleźć wspólny mianownik dla potrzeb marki i potrzeb jej
konsumentów?
Za często myślimy
wyłącznie o potrzebach
własnej marki.
Tak oczywiście jest
prościej.
Pierwsze pomysły były banalne.
I wtedy trzeba szukać dalej. Ale na to
potrzebujemy czasu!
A co gdyby powiedzieć, że agenci
PZU realizują potrzeby swoich
klientów tak sprawnie, jakby potrafili
czytać w ich myślach?
Gorączkowe kontakty z autorami
aplikacji - francuską firmą Elokence
Garść wątpliwości
Ale kilka tygodni później...
Potrzebujemy
ochotniczki / ochotnika
Inne ważne elementy
Wyniki?
Internet oszalał
Kiedy ostatni raz w historii polskiej
reklamy dziecko było dumne, że jego
rodzic pracuje w danej firmie z
powodu jej kampanii reklamowej?
Sami oceńcie, czy udało
się znaleźć wspólny
mianownik pomiędzy
brand promise a brand
experience
Jakieś mądrze brzmiące
rady na koniec?
Dziękujemy
Dawid Szczepaniak
VML Poland
dawid.szczepaniak@vml.com
Dariusz Maciołek
PZU
dmaciolek@pzu.pl

More Related Content

Similar to Case study Mocnopomocni.pl - MIXX Conference 2013

Szarlatani UX – o zgubnej roli projektantów
Szarlatani UX – o zgubnej roli projektantówSzarlatani UX – o zgubnej roli projektantów
Szarlatani UX – o zgubnej roli projektantówUxeria
 
Biz miz o1 m3_u3.1_r2_k(vl_sdl) pl
Biz miz o1 m3_u3.1_r2_k(vl_sdl) plBiz miz o1 m3_u3.1_r2_k(vl_sdl) pl
Biz miz o1 m3_u3.1_r2_k(vl_sdl) plKATHLEENBULTEEL
 
Content marketing okiem praktyka #1
Content marketing okiem praktyka #1Content marketing okiem praktyka #1
Content marketing okiem praktyka #1Monika Walczak
 
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania z rzeczywistością w agencji – obowią...
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania  z rzeczywistością w agencji – obowią...Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania  z rzeczywistością w agencji – obowią...
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania z rzeczywistością w agencji – obowią...Bartłomiej Juszczyk
 
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania z rzeczywistością w agencji – obowią...
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania  z rzeczywistością w agencji – obowią...Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania  z rzeczywistością w agencji – obowią...
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania z rzeczywistością w agencji – obowią...Grupa Adweb
 
Kilka słów o strategii (także w internecie)
Kilka słów o strategii (także w internecie)Kilka słów o strategii (także w internecie)
Kilka słów o strategii (także w internecie)Duggy7
 
KrakSpot#2: Szemrany marketing szeptany - Dominik Koza, Szymon Szymczyk
KrakSpot#2: Szemrany marketing szeptany - Dominik Koza, Szymon SzymczykKrakSpot#2: Szemrany marketing szeptany - Dominik Koza, Szymon Szymczyk
KrakSpot#2: Szemrany marketing szeptany - Dominik Koza, Szymon Szymczykkrakspot
 
Szemrany Marketing Szeptany - uproszczona wersja
Szemrany Marketing Szeptany - uproszczona wersjaSzemrany Marketing Szeptany - uproszczona wersja
Szemrany Marketing Szeptany - uproszczona wersjathekoza
 
Dlaczego agencje interaktywne nie powinny sprzedawac mobile Monika Mikowska I...
Dlaczego agencje interaktywne nie powinny sprzedawac mobile Monika Mikowska I...Dlaczego agencje interaktywne nie powinny sprzedawac mobile Monika Mikowska I...
Dlaczego agencje interaktywne nie powinny sprzedawac mobile Monika Mikowska I...Monika Mikowska
 
UX w touchpointach – co ma znaczenie? - Igor Farafaonow- ProductCamp 2015, Gd...
UX w touchpointach – co ma znaczenie? - Igor Farafaonow- ProductCamp 2015, Gd...UX w touchpointach – co ma znaczenie? - Igor Farafaonow- ProductCamp 2015, Gd...
UX w touchpointach – co ma znaczenie? - Igor Farafaonow- ProductCamp 2015, Gd...Uxeria
 
Czy UX Designer musi znac wszystkie odpowiedzi?
Czy UX Designer musi znac wszystkie odpowiedzi?Czy UX Designer musi znac wszystkie odpowiedzi?
Czy UX Designer musi znac wszystkie odpowiedzi?UXbite
 
Fora internetowe mają moc, czyli jak skutecznnie rozmawiać z innymi
Fora internetowe mają moc, czyli jak skutecznnie rozmawiać z innymiFora internetowe mają moc, czyli jak skutecznnie rozmawiać z innymi
Fora internetowe mają moc, czyli jak skutecznnie rozmawiać z innymiNetCenter Solution
 
Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.
Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.
Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.Agnieszka Starzynska
 

Similar to Case study Mocnopomocni.pl - MIXX Conference 2013 (20)

Szarlatani UX – o zgubnej roli projektantów
Szarlatani UX – o zgubnej roli projektantówSzarlatani UX – o zgubnej roli projektantów
Szarlatani UX – o zgubnej roli projektantów
 
Biz miz o1 m3_u3.1_r2_k(vl_sdl) pl
Biz miz o1 m3_u3.1_r2_k(vl_sdl) plBiz miz o1 m3_u3.1_r2_k(vl_sdl) pl
Biz miz o1 m3_u3.1_r2_k(vl_sdl) pl
 
Content marketing okiem praktyka #1
Content marketing okiem praktyka #1Content marketing okiem praktyka #1
Content marketing okiem praktyka #1
 
Sztuczna inteligencja w kreacji
Sztuczna inteligencja w kreacjiSztuczna inteligencja w kreacji
Sztuczna inteligencja w kreacji
 
e-Marketing w farmacji nie dziala
e-Marketing w farmacji nie dzialae-Marketing w farmacji nie dziala
e-Marketing w farmacji nie dziala
 
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania z rzeczywistością w agencji – obowią...
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania  z rzeczywistością w agencji – obowią...Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania  z rzeczywistością w agencji – obowią...
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania z rzeczywistością w agencji – obowią...
 
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania z rzeczywistością w agencji – obowią...
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania  z rzeczywistością w agencji – obowią...Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania  z rzeczywistością w agencji – obowią...
Specjalista ds. ePR. Codzienne zmagania z rzeczywistością w agencji – obowią...
 
Kilka słów o strategii (także w internecie)
Kilka słów o strategii (także w internecie)Kilka słów o strategii (także w internecie)
Kilka słów o strategii (także w internecie)
 
KrakSpot#2: Szemrany marketing szeptany - Dominik Koza, Szymon Szymczyk
KrakSpot#2: Szemrany marketing szeptany - Dominik Koza, Szymon SzymczykKrakSpot#2: Szemrany marketing szeptany - Dominik Koza, Szymon Szymczyk
KrakSpot#2: Szemrany marketing szeptany - Dominik Koza, Szymon Szymczyk
 
Szemrany Marketing Szeptany - uproszczona wersja
Szemrany Marketing Szeptany - uproszczona wersjaSzemrany Marketing Szeptany - uproszczona wersja
Szemrany Marketing Szeptany - uproszczona wersja
 
Dlaczego agencje interaktywne nie powinny sprzedawac mobile Monika Mikowska I...
Dlaczego agencje interaktywne nie powinny sprzedawac mobile Monika Mikowska I...Dlaczego agencje interaktywne nie powinny sprzedawac mobile Monika Mikowska I...
Dlaczego agencje interaktywne nie powinny sprzedawac mobile Monika Mikowska I...
 
UX w touchpointach – co ma znaczenie? - Igor Farafaonow- ProductCamp 2015, Gd...
UX w touchpointach – co ma znaczenie? - Igor Farafaonow- ProductCamp 2015, Gd...UX w touchpointach – co ma znaczenie? - Igor Farafaonow- ProductCamp 2015, Gd...
UX w touchpointach – co ma znaczenie? - Igor Farafaonow- ProductCamp 2015, Gd...
 
Sponsoring
SponsoringSponsoring
Sponsoring
 
Czy UX Designer musi znac wszystkie odpowiedzi?
Czy UX Designer musi znac wszystkie odpowiedzi?Czy UX Designer musi znac wszystkie odpowiedzi?
Czy UX Designer musi znac wszystkie odpowiedzi?
 
PRywatki na Wykładzinie na Google Campus - Jobsquare
PRywatki na Wykładzinie na Google Campus - JobsquarePRywatki na Wykładzinie na Google Campus - Jobsquare
PRywatki na Wykładzinie na Google Campus - Jobsquare
 
Fora internetowe mają moc, czyli jak skutecznnie rozmawiać z innymi
Fora internetowe mają moc, czyli jak skutecznnie rozmawiać z innymiFora internetowe mają moc, czyli jak skutecznnie rozmawiać z innymi
Fora internetowe mają moc, czyli jak skutecznnie rozmawiać z innymi
 
Internet Beta 2016
Internet Beta 2016Internet Beta 2016
Internet Beta 2016
 
Poradnictwo na odleglosc narzedzia i zakres pomocy (2)
Poradnictwo na odleglosc narzedzia i zakres pomocy (2)Poradnictwo na odleglosc narzedzia i zakres pomocy (2)
Poradnictwo na odleglosc narzedzia i zakres pomocy (2)
 
Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.
Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.
Copywriting. Trochę o tym, jak sprzedawać pisząc tekst na WWW.
 
Jak sprzedawać więcej
Jak sprzedawać więcejJak sprzedawać więcej
Jak sprzedawać więcej
 

More from Lukasz Szymula

6h working day project benefits
6h working day project benefits6h working day project benefits
6h working day project benefitsLukasz Szymula
 
Tradedoubler Sales Manager
Tradedoubler Sales ManagerTradedoubler Sales Manager
Tradedoubler Sales ManagerLukasz Szymula
 
Google mobile algorithm
Google mobile algorithmGoogle mobile algorithm
Google mobile algorithmLukasz Szymula
 
Tradedoubler Conversion API
Tradedoubler Conversion APITradedoubler Conversion API
Tradedoubler Conversion APILukasz Szymula
 
Tradedoubler Conversion API
Tradedoubler Conversion APITradedoubler Conversion API
Tradedoubler Conversion APILukasz Szymula
 
System Global Capabilities
System Global CapabilitiesSystem Global Capabilities
System Global CapabilitiesLukasz Szymula
 
Raport sieci afiliacyjne
Raport sieci afiliacyjneRaport sieci afiliacyjne
Raport sieci afiliacyjneLukasz Szymula
 
Tradedoubler przejmuje Adnologies informacja prasowa
Tradedoubler przejmuje Adnologies   informacja prasowaTradedoubler przejmuje Adnologies   informacja prasowa
Tradedoubler przejmuje Adnologies informacja prasowaLukasz Szymula
 
Mobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumenta
Mobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumentaMobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumenta
Mobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumentaLukasz Szymula
 
2014 Doing Business In Poland
2014 Doing Business In Poland2014 Doing Business In Poland
2014 Doing Business In PolandLukasz Szymula
 
Mobilny Klient w SME - raport
Mobilny Klient w SME - raportMobilny Klient w SME - raport
Mobilny Klient w SME - raportLukasz Szymula
 
Consumer journey online - Pharma - Poland
Consumer journey online - Pharma - PolandConsumer journey online - Pharma - Poland
Consumer journey online - Pharma - PolandLukasz Szymula
 
Consumer journey online - Poland - Telecoms
Consumer journey online - Poland - TelecomsConsumer journey online - Poland - Telecoms
Consumer journey online - Poland - TelecomsLukasz Szymula
 
Raport "kupuje w internecie 2014"
Raport "kupuje w internecie 2014"Raport "kupuje w internecie 2014"
Raport "kupuje w internecie 2014"Lukasz Szymula
 
Consumer journey online - fashion - Poland
Consumer journey online - fashion - PolandConsumer journey online - fashion - Poland
Consumer journey online - fashion - PolandLukasz Szymula
 
Raport polski e-commerce 2014
Raport polski e-commerce 2014Raport polski e-commerce 2014
Raport polski e-commerce 2014Lukasz Szymula
 
21 obowiązków e-sklepów, e-sprzedawców
21 obowiązków e-sklepów, e-sprzedawców21 obowiązków e-sklepów, e-sprzedawców
21 obowiązków e-sklepów, e-sprzedawcówLukasz Szymula
 
Tradedoubler new corporate strategy 2014
Tradedoubler new corporate strategy 2014Tradedoubler new corporate strategy 2014
Tradedoubler new corporate strategy 2014Lukasz Szymula
 

More from Lukasz Szymula (20)

6h working day project benefits
6h working day project benefits6h working day project benefits
6h working day project benefits
 
Digital Trends 2017
Digital Trends 2017Digital Trends 2017
Digital Trends 2017
 
Tradedoubler Sales Manager
Tradedoubler Sales ManagerTradedoubler Sales Manager
Tradedoubler Sales Manager
 
Account manager
Account managerAccount manager
Account manager
 
Google mobile algorithm
Google mobile algorithmGoogle mobile algorithm
Google mobile algorithm
 
Tradedoubler Conversion API
Tradedoubler Conversion APITradedoubler Conversion API
Tradedoubler Conversion API
 
Tradedoubler Conversion API
Tradedoubler Conversion APITradedoubler Conversion API
Tradedoubler Conversion API
 
System Global Capabilities
System Global CapabilitiesSystem Global Capabilities
System Global Capabilities
 
Raport sieci afiliacyjne
Raport sieci afiliacyjneRaport sieci afiliacyjne
Raport sieci afiliacyjne
 
Tradedoubler przejmuje Adnologies informacja prasowa
Tradedoubler przejmuje Adnologies   informacja prasowaTradedoubler przejmuje Adnologies   informacja prasowa
Tradedoubler przejmuje Adnologies informacja prasowa
 
Mobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumenta
Mobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumentaMobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumenta
Mobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumenta
 
2014 Doing Business In Poland
2014 Doing Business In Poland2014 Doing Business In Poland
2014 Doing Business In Poland
 
Mobilny Klient w SME - raport
Mobilny Klient w SME - raportMobilny Klient w SME - raport
Mobilny Klient w SME - raport
 
Consumer journey online - Pharma - Poland
Consumer journey online - Pharma - PolandConsumer journey online - Pharma - Poland
Consumer journey online - Pharma - Poland
 
Consumer journey online - Poland - Telecoms
Consumer journey online - Poland - TelecomsConsumer journey online - Poland - Telecoms
Consumer journey online - Poland - Telecoms
 
Raport "kupuje w internecie 2014"
Raport "kupuje w internecie 2014"Raport "kupuje w internecie 2014"
Raport "kupuje w internecie 2014"
 
Consumer journey online - fashion - Poland
Consumer journey online - fashion - PolandConsumer journey online - fashion - Poland
Consumer journey online - fashion - Poland
 
Raport polski e-commerce 2014
Raport polski e-commerce 2014Raport polski e-commerce 2014
Raport polski e-commerce 2014
 
21 obowiązków e-sklepów, e-sprzedawców
21 obowiązków e-sklepów, e-sprzedawców21 obowiązków e-sklepów, e-sprzedawców
21 obowiązków e-sklepów, e-sprzedawców
 
Tradedoubler new corporate strategy 2014
Tradedoubler new corporate strategy 2014Tradedoubler new corporate strategy 2014
Tradedoubler new corporate strategy 2014
 

Case study Mocnopomocni.pl - MIXX Conference 2013