Martin Krupa z ui42 a Peter Červinka z Ringier Axel Springer Slovakia rozprávali o tom, ako spoločne navrhli, vyrobili a prevádzkujú online obchod s kuchárskymi knihami Kuchárky.sk.

1. Úspešný e-shop od nuly
Prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42
Martin Krupa & Peter Červinka
MAR
20
2013

2. Bod „Nula“
2 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

3. Bod nula – prečo kuchárske knihy?
3 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

4. Bod nula
Recepty zo života, Recepty z Nového Času pre ženy, www.cas.sk/knihy
4 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

5. Bod nula
Betty Bossi – švajčiarsky koncept ( Ringier- 50%)
5 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

6. O ktorom e-shope hovoríme?
6 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

7. Doména, značka, logo
7 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

8. Informačná architektúra - používatelia
8 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

9. Informačná architektúra - skice
9 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

10. E –Commerce CMS
Možnosti CMS Know-how v CMS BUXUS Ľudia a skúsenosti
 Online shop zdarma  Usability  Vyberáte si ľudí, nie len
platformu
Webnode, inShop4,  Produktová stránka
Webreal, ...  Tím ľudí so skúsenosťami
 Nákupný košík
 Open source ecommerce  14 rokov vývoja (2 ver./rok
 Faceted search + záplaty )
platforms
Magento, osCommerce,  SEO
 Vyše 20 eshopov
OpenCart, ...  Faceted search
 Vyše 200 webov
 Paid ecommerce  Full text search
platforms  Nemáme výhovorku
 Porovnávače export
BUXUS e-shop
 Helpdesk / Support
 Google AdWords export
 Vlastný eCommerce CMS
10 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

11. E –Commerce CMS - integrácia s inými systémami
 Export do ekonomického a účtovného systému
 Export do logistického systému - Packservice
 Import obsahu od vydavateľov – Ikar
 Porovnávače - Heureka, Najnákup, Pricemania
 Export do PPC systémov - Google Adwords
 Dobropisy a úpravy objednávkového modulu
11 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

12. Vlastná distribúcia alebo fulfillment?
12 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

13. Packservice: know-how, API pre partnerov
13 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

14. 14 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

15. Big data 
Zdroje návštevnosti Zdroje výnosov
15 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

16. Online/ Digital Marketing
16 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

17. Online/ Digital Marketing
Facebook + Celebrity Endorsment
17 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

18. Online/ Digital Marketing
Socialnumbers
18 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

19. Online/ Digital Marketing
E-mail marketing, Youtube channel, …
19 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

20. Cross marketing / Print & Online
20 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

21. Čo ďalej?
Redesign, Refresh, Mini IA
• Megamenu
• Fat footer
• Faceted search
• Kupóny
• Zákaznícká zóna
• Newsletter
21 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

22. Čo ďalej?
Vyhľadávanie
▪ Posledné 3 mesiace iba 3,4% návštevníkov
hľadalo
▪ 3,4% spraví cca 15% zisku obchodu - vedia čo
hľadajú
▪ 8,1% konverzia, ak návštevník použil
vyhľadanie
▪ Ak ho nepoužil, tak len 1,6%, čo je 5-násobok
• Full text vyhľadávanie
Lucene/SOLR
22 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

23. Čo ďalej?
Návštevy a nákupy z mobilných zariadení
23 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

24. Sumár - Odporúčania
▪ Špecializácia, dobrý produkt
▪ Brand, logo, design
▪ Kvalitné customizované CMS
▪ Neustály vývoj = development partner
▪ Sledovať a rozvíjať fulfillment
▪ Google Anylytics – Online marketing
▪ Zanietenosť a výdrž ! 
24 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

25. Tím, partnerstvo, spolupráca
 Ringier Axel Springer Slovakia, a.s
( prevádzkovateľ, obch. stratégia, koordinátor, e-shop administrácia, zákaznícky servis,
cross / online marketing)
 ui42, spol. s r.o.
( IA, CMS Buxus, e-shop development, online marketing, e-commerce consulting )
 SCR Interactive , s.r.o.
( brand, web design, digital production )
 Packservice
( fulfillment – skladovanie, balenie, distribúcia -zasielanie )
25 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42

26. Kontakty
Martin Krupa Peter Červinka
krupa@ui42.sk peter.cervinka@ringier.sk
twitter: @martinkrupa twitter:@cerwinka
www.ui42.sk/blog skype: Astroblava2
26 20.3. 2013 Úspešný e-shop od nuly – prípadová štúdia RAS Slovakia a ui42