Результаты исследования эффективности онлайн-аудиорекламы TNS Global, Россия 2014
1. Первый в России sales house
онлайн-аудиорекламы
Эффективность
аудиорекламы
в интернете
Октябрь, 2014
2. Резюме
исследования
2
1. Примерно у половины (52%)
контактировавших с аудиорекламой
она не вызвала раздражения, в том
числе 30% оценили её положительно.
2. Почти три четверти пользователей
готовы принять аудиорекламу на
определенных условиях.
3. Больше половины пользователей
согласны на рекламу, если за это они
получат доступ к качественному
музыкальному контенту (56%) или
скидку на него (57%). Примечательно,
что, если реклама будет уместна, то её
готовы бесплатно слушать 50%
аудитории.
4. Среди тех, кто познакомился с
аудиорекламой, 71% готовы
воспринимать более чем 1—2 ролика на
час прослушивания музыки.
5. С точки зрения пользователей,
аудиореклама может подойти для
продвижения различных товаров.
Самими подходящими категориями
товаров были названы сотовая связь и
автомобили.
6. Большинство оценило текстовое
наполнение скорее положительно или
нейтрально.
7. Пользователи также считали, что
аудиоролики настраивают на
позитивное отношение к
рекламируемому продукту или бренду.
Респонденты так же отметили, что
аудиореклама способна мотивировать
к дальнейшим действиям таким как
изучение товара или покупка.
3. Основные выводы
на основе исследования TNS и первых кейсов
3
СОВМЕЩЕНИЕ С РАДИО
То, что некоторые респонденты ошибочно
указывали, что слышали рекламу на радио,
говорит о комплиментарности форматов.
Совмещение в одной РК и онлайн-аудио и
радио позволит увеличить охват и отклик, так
как люди будут уже «разогреты» радийной
кампанией.
Западные исследования также подтверждают,
что совмещение этих форматов увеличивает
отклик на всю кампанию в 3,5 раза.
РАЗВИТИЕ ПЕРФОМАНС ВОЗМОЖНОСТЕЙ
Аудиореклама воспринимается лучше
контекстной рекламы.
При развитии перфоманс возможностей
аудиореклама будет очень позитивно
воспринята и может использоваться как для
брендинга, так и для целевых коммуникаций
бренда.
ОХВАТ «НЕКЛИКЕРОВ»
Онлайн-аудиореклама позволяет донести
сообщение до людей, которые научились не
воспринимать дисплейную рекламу.
ОТЛОЖЕННЫЙ ЭФФЕКТ
Более 40% людей, услышавших аудиорекламу,
приходят на промо-сайт через несколько дней
через поиск в сети или запомнив адрес сайта.
ЕДИНСТВЕННОГО КОНТАКТА С
ЧЕЛОВЕКОМ НЕ ДОСТАТОЧНО
Исследование показало, что частота контакта
должна быть увеличена до 2—3 на человека.
Исследовательская частота (один контакт на
человека) и проведение опроса на следующий
день после контакта сильно повлияло на
результаты эффективности.
РЕКЛАМНЫЕ РОЛИКИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ
ЯВНО ВЫДЕЛЕНЫ
Чтобы аудиореклама не сливалась с музыкой,
необходимо добавлять в начале ролика
сообщение о том, что начался рекламный блок.
Разделение может быть сделано с помощью
джинглов, отбивая или любыми другими
способами. Это позволяет людям
сфокусироваться на сообщении и среагировать
на рекламное сообщение.
КАЧЕСТВЕННАЯ АУДИТОРИЯ
Аудитория в целом положительно относится к
формату и благодаря аудиоролику приходят на
целевой сайт более подготовленными.
Таким образом трафик, который приходит на
промо-страницу от прослушивания
аудиорекламы, оказывается очень
качественным.
ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ВОСПРИЯТИЕ
ФОРМАТА
Более половины аудитории готовы слушать
аудиорекламу не только в обмен на бесплатный
контент, но и в обмен на спец предложения,
акции, скидки.
4. Насколько аудиореклама способна
выделяться и запоминаться
4
Слышали и точно запомнили
Слышали и, кажется, запомнили
Слышали, но точно не запомнили 41%
41%
19%
60%СЛЫШАЛИ И ЗАПОМНИЛИ АУДИОРЕКЛАМУ
5. Отношение к аудиорекламе
в интернете
5
30%АУДИОРЕКЛАМА НРАВИТСЯ
52%АУДИОРЕКЛАМА НЕ РАЗДРАЖАЕТ
Мне нравится — это наименее назойливый тип рекламы
Мне нравится, если сообщения мне будут интересны
Отношусь нейтрально
Меня это немного раздражает
Меня это очень сильно раздражает 22%
26%
22%
19%
11%
6. 50%
Пользователи готовы
принять аудиорекламу
АУДИТОРИИ ГОТОВЫ БЕСПЛАТНО СЛУШАТЬ
РЕКЛАМУ, ЕСЛИ ОНА БУДЕТ УМЕСТНА
Получение доступа к качественному музыкальному сервису
Получение специальных предложений за оценку рекламного сообщения
Реклама только релевантных пользователю товаров и услуг (таргетинг) 50%
Согласны хотя бы на одно из трех условий 73%
57%
56%
6
7. На каких устройствах слушают
музыку или радио
СЛУШАТЕЛИ МУЗЫКИ В ИНТЕРНЕТЕ ИСПОЛЬЗУЮТ САМЫЕ РАЗНЫЕ ОНЛАЙН И ОФФЛАЙН УСТРОЙСТВА ДЛЯ ПРОСЛУШИВАНИЯ
МУЗЫКИ. В ЗАВИСИМОСТИ ОТ УСТРОЙСТВА, ОТ 15% ДО 30% СЛУШАЮТ МУЗЫКУ/РАДИО МИНИМУМ 3 ЧАСА В ДЕНЬ.
96%
71%
68%
50%
42%
35%
УСТРОЙСТВА ДЛЯ ПРОСЛУШИВАНИЯ МУЗЫКИ
% от пользователей интернета
Проигрыватель на компьютере
Проигрыватель в телефоне
Автомагнитола
Музыкальный центр
МР-3 плеер
Планшет
Более 5 часов в день Полчаса-час в день
3-5 часов в день
1-2 часа в день
Менее 30 минут в день
ВРЕМЯ ПРОСЛУШИВАНИЯ
(100% по строке = пользователи устройства)
9%
7%
9% 14% 30% 27% 20%
10% 12% 32% 22% 23%
10% 11% 32% 24% 23%
6%7% 26% 24% 37%
8% 28% 28% 29%
19% 32% 21% 18%
7
8. Субъективная оценка допустимых
объемов аудиорекламы
КОЛИЧЕСТВО РОЛИКОВ ЗА ЧАС ПРОСЛУШИВАНИЯ МУЗЫКИ
% от пользователей интернета, контактировавших с аудиорекламой
1-2 ролика
3-4 ролика
5+ роликов
71%СРЕДИ ТЕХ, КТО ПОЗНАКОМИЛСЯ С АУДИОРЕКЛАМОЙ,
ГОТОВЫ ВОСПРИНИМАТЬ БОЛЕЕ ЧЕМ 1—2 РОЛИКА
ЗА ЧАС ПРОСЛУШИВАНИЯ МУЗЫКИ
5%
18%
48%
8
9. Привлекательность аудиорекламы
(исследование кампании Adidas)
9
61%РЕКЛАМА ПОНРАВИЛАСЬ
92%РЕКЛАМА ПОНЯТНА
Аудио ролик способствует донесению
информации до потенциальных
потребителей.
Слушатели считают рекламу понятной, она
вызывает чаще позитивные чувства.
Очень понравилась
Скорее понравилась
Нейтрально
Скорее не понравилась
Совсем не понравилась 3%
9%
27%
44%
17% Полностью ясна и понятна
Скорее ясна и понятна
Ни то, ни другое
Не ясна и не понятна 3%
5%
27%
65%
10. Уровень запоминания бренда
после аудиорекламы
10
61%ПОСЛЕ ПРОСЛУШИВАНИЯ РЕКЛАМЫ
ЗАПОМНИЛИ МАРКУ ЧАСОВ (ADIDAS)
Часы
Спортивные часы
Часы с плеером/плеер
Устройство для измерения пульса
Устройство для спорта
Интерактивный тренер 2%
3%
6%
9%
17%
36%
КАТЕГОРИЯ
Adidas
Apple
Другое
Нет ответа 36%
2%
2%
61%
БРЕНД
11. Реакция на рекламу
(декларируемая пользователями)
11
Перешели на страницу с музыкой
Перешели на страницу с музыкой и нажали на баннер/ссылку
Искали информацию о продукте/производителе в интернете
Захотели посетить магазин, где продается товар
Захотели посетить сайт производителя 5%
8%
9%
7%
13%
42%
ОТРЕАГИРОВАЛИ
НА РЕКЛАМУ
12. По мнению пользователей, аудиореклама настраивает
на положительное отношение к гаджету и бренду.
12
Слышали и вспомнили
Слышали рекламу 37%
27%
31%
35%
32%
38%
Значительно улучшилось
Немного улучшилось
Осталось прежним
60—70%
УЛУЧШИЛИ МНЕНИЕ О ПРОДУКТЕ,
УСЛЫШАВ РЕКЛАМУ
Отношение к товару
Слышали и вспомнили
Слышали рекламу 6%
6%
37%
28%
58%
66%
Возникло
Не возникло
Затрудняюсь ответить
≈60%ЗАХОТЕЛИ ПОСЕТИТЬ МАГАЗИН
ЖЕЛАНИЕ ПОСЕТИТЬ МАГАЗИН