GESCHÄFTSPROZESSE MANAGEN MIT IHREN BESTEHENDEN OFFICE-SYSTEMEN
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2. GESCHÄFTSPROZESSE MANAGEN
MIT IHREN BESTEHENDEN
OFFICE-SYSTEMEN
LÖSUNGSSZENARIEVERBINDEN VON ZWEI SYSTEMWELTEN:
MICROSOFT OFFICE MIT LINE-OF-BUSINESS SYSTEMEN (SAP,
CRM,
CRM ERP) FÜR DIE ABBILDUNG IHRER PRIMÄR SEKUNDÄR
PRIMÄR-, SEKUNDÄR-
SOWIE TERTIÄRPROZESSE
3. Geschäftsprozessmanagement.
Warum ist ein Management der Prozesse erforderlich?
Compliance
Ihr Bedarf an transparenten und nachvollziehbaren Prozessen.
p
Innovation & Flexibilität der Geschäftsprozesse
Kontinuierliches Prüfen u d Übe ac e Ihrer U e e e se e
o u e c es ü e und Überwachen e Unternehmenseffektivität.
ä
Optimierung
Ihr immer knapper werdendes Budget effektiver Einsatz Ihrer verfügbaren Mittel.
Integration & Kollaboration
Integration Ihrer Prozesse zwischen Ihren Kunden und Lieferanten
Lieferanten.
Prozessleitfaden
Forciert
F i t prozesskonforme Arbeitsweise Ihrer Mit b it
k f A b it i Ih Mitarbeiter.
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4. Geschäftsprozessmanagement. Datenintegration
Closed-loop
Closed loop
optimiert
strukturiert
Hohe Implementierungskosten
berechtigt einfach
für neue Systeme
Abteilungsdenken
Begrenzte Reaktionsfähigkeit Redundanz
Compliance Kollaboration
Prozess-Struktur
Fehlerhafte Datensätze
HEUTE MORGEN flexibel
Geschäftsprozessmanagement
Mangelnde Transparenz
Mehrere
Unternehmensanwendungen
Papierflut
Weglassen
bereichsübergreifend Medienbruch
synchronisiert
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6. Geschäftsprozessmanagement.
Lösungsszenarien.
Lö i
Abbildung von Geschäftsprozessen, die durch Ihre Mitarbeiter gesteuert werden:
Gesprächsleitfaden
Einkaufsmanagement
Bearbeiten von Bestellanforderungen, Einkaufsumgehungen,
Personalmanagement
Urlaubsplanung sowie –steuerung,
Koordiantion der An- und Abwesenheiten Ihrer Mitarbeiter,
Nachbereitung von Feedback (Schulungen, Mitarbeitergespräche),
Accountmanagement
Vor- und Nachbereitung auf Kundentermine: Integration von CRM-Inhalten in den Outlook-
g g
Termin (beispielsweise Sales-Opportunities, Verkaufsstatistik, relevante
Kundeninformationen),
Lieferantenmanagement
Archivierung
Support, …
UNSERE LÖSUNG FÜR SIE:
Office Integration mit bestehenden Backend-Sytemen
Erweiterung Ihres Office-Paketes um Workflow-Funktionalitäten 06.05.2010 6
7. Geschäftsprozessmanagement.
Umsetzung d Lö
U t der Lösungen.
Gesprächsleitfaden
Einkaufsmanagement
Personalmanagement
Accountmanagement
…
Office Integration mit bestehenden Backend-Sytemen und Erweiterung Ihres Office-Paketes
um Workflow-Funktionalitäten:
Einheitliche Systemarchitektur
Durchgängige Abbildung d gesamten Aufgabenspektrums
D h ä i Abbild des t A f b kt
Einfach und schnell umsetzbare Workflows
Einfache Bedienung , durch die Nutzung von bereits bekannten Microsoft Office Frontends
Skalierungsmöglichkeiten
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8. Geschäftsprozessmanagement.
Beispiel i Lösungsumsetzung: N t
B i i l einer Lö t Nutzung von Mi
Microsoft
ft
SharePoint als Workflow engine.
Bereitstellen von Dokumenten-
vorlagen mit erweiterter
Dokumentverwaltungsfunktion
Initiieren von Workflows
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10. Geschäftsprozessmanagement.
Beispiel einer Lösungsumsetzung: Nutzung von Microsoft
Office Outlook als Prozesstool - Showcase. (1/3)
Abbildung eines Einkaufsprozesses
Szenario:
Bestellanforderung des Mitarbeiters geht im Einkauf ein
ein,
Mitarbeiter prüft und löst die Bestellung aus,
Monitoring der ausgelösten Bestellungen (Rückfragen, Stornierung, Bewertung
der Bestellung)
Anbindung an bestehende Backend-Systeme (SAP, ERP,…) für die Nutzung von
Lieferanten-, Mitarbeiterdaten, etc.
Integration von Unified Communication (Presence-Anzeige)
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12. Geschäftsprozessmanagement.
Beispiel einer Lösungsumsetzung: Nutzung von Microsoft
Office Outlook als Prozesstool - Showcase. (3/3)
Bestellung konnte einem
Rahmenvertrag
zugeordnet werden
Anfrage an den
Lieferanten wurde
versendet
ersendet
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15. Geschäftsprozessmanagement.
Unsere L i t
U Leistungen.
Consulting
Support-Services Projektmanagement
Test-Services Kreation
Content Services
Content-Services Softwareentwicklung
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