SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
Jak wykorzystać szanse.  Wsparcie projektowania user-centered design w firmie. Tomasz Karwatka Tytuł prezentacji podtytuł Tytuł prezentacji podtytuł Zastosowanie badań oraz elementów zarządzania wiedzą w ulepszaniu sklepu internetowego. Tomasz Karwatka Dyrektor Operacyjny, Divante
O czym będzie? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Innowacje w eCommerce
Problem z kolorami ,[object Object],[object Object]
Zmiana prezentacji produktu – Endless.com
Nowe czynniki decyzji zakupowej - Shoeline.com
Nowe czynniki decyzji zakupowej – Netshops.com
Nowy produkt („kup widok”) - Mydeco.com
Nowy produkt („kup lepszy wygląd”) - Landsend.com
Nowy model zakupu - Costalcontacts.com
Rozwój eBiznesu Co się dzieje? Jaki to ma wpływ na biznes? Co możemy zmienić?
Informacje – jak zbierać?
Obserwacja użytkowników sklepów offline ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Obserwacje użytkowników online Kurcze.. Gdzie szukać latarki samochodowej.. Może sprawdzę w gadżety.. A nie.. Widzę opcję latarki.. Case study liczbowe – zapraszam  na priv.
Wiedza – jak gromadzić?
Dlaczego pewne firmy wymyślają więcej? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Zarządzanie wiedzą w eCommerce ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Podejście praktycze do Zarządzania Wiedzą  w eCommerce ,[object Object],[object Object],[object Object]
Podsumowanie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Jak wykorzystać szanse.  Wsparcie projektowania user-centered design w firmie. Tomasz Karwatka Tytuł prezentacji podtytuł Tytuł prezentacji podtytuł Zastosowanie badań oraz elementów zarządzania wiedzą w ulepszaniu sklepu internetowego. Dziękuję za uwagę! [email_address]

More Related Content

Similar to Innowacje w eCommerce

Tworzenie społeczności opartych na wiedzy
Tworzenie społeczności opartych na wiedzyTworzenie społeczności opartych na wiedzy
Tworzenie społeczności opartych na wiedzyTomasz Karwatka
 
Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?
Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?
Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?Tomasz Karwatka
 
Growth Hacking czyli o zarządzaniu wzrostem
Growth Hacking czyli o zarządzaniu wzrostemGrowth Hacking czyli o zarządzaniu wzrostem
Growth Hacking czyli o zarządzaniu wzrostemAdam Wesolowski
 
Społecznościowe zarządzanie wiedzą i wsparcie dla innowacji
Społecznościowe zarządzanie wiedzą i wsparcie dla innowacjiSpołecznościowe zarządzanie wiedzą i wsparcie dla innowacji
Społecznościowe zarządzanie wiedzą i wsparcie dla innowacjiTomasz Karwatka
 
SmallTalk - nowa komunikacja w firmie
SmallTalk - nowa komunikacja w firmieSmallTalk - nowa komunikacja w firmie
SmallTalk - nowa komunikacja w firmieAutentika
 
Funkcjonalnosc polskich sklepow internetowych
Funkcjonalnosc polskich sklepow internetowychFunkcjonalnosc polskich sklepow internetowych
Funkcjonalnosc polskich sklepow internetowychDivante
 
Biz miz o1 m3_u3.1_r2_k(vl_sdl) pl
Biz miz o1 m3_u3.1_r2_k(vl_sdl) plBiz miz o1 m3_u3.1_r2_k(vl_sdl) pl
Biz miz o1 m3_u3.1_r2_k(vl_sdl) plKATHLEENBULTEEL
 
Duże liczby w wielkim świecie, czyli (r)ewolucja IT w biznesie | Mateusz Mury...
Duże liczby w wielkim świecie, czyli (r)ewolucja IT w biznesie | Mateusz Mury...Duże liczby w wielkim świecie, czyli (r)ewolucja IT w biznesie | Mateusz Mury...
Duże liczby w wielkim świecie, czyli (r)ewolucja IT w biznesie | Mateusz Mury...Mateusz Muryjas
 
Afc module 2 pl
Afc module 2 plAfc module 2 pl
Afc module 2 plSoniaNaiba
 
Systemowe Podejscie do eCommerce
Systemowe Podejscie do eCommerceSystemowe Podejscie do eCommerce
Systemowe Podejscie do eCommerceDivante
 
Dlaczego Big Data narobi nam problemów? - Mateusz Muryjas @ GeekTrends #1
Dlaczego Big Data narobi nam problemów? - Mateusz Muryjas @ GeekTrends #1Dlaczego Big Data narobi nam problemów? - Mateusz Muryjas @ GeekTrends #1
Dlaczego Big Data narobi nam problemów? - Mateusz Muryjas @ GeekTrends #1Mateusz Muryjas
 
Modele biznesowe the cfo_18.02.2013
Modele biznesowe the cfo_18.02.2013Modele biznesowe the cfo_18.02.2013
Modele biznesowe the cfo_18.02.2013Poznan1939
 
ROZWÓJ WOKÓŁ RDZENIA FIRMY I PRZEŁOMOWE INNOWACJE
ROZWÓJ WOKÓŁ RDZENIA FIRMY I PRZEŁOMOWE INNOWACJEROZWÓJ WOKÓŁ RDZENIA FIRMY I PRZEŁOMOWE INNOWACJE
ROZWÓJ WOKÓŁ RDZENIA FIRMY I PRZEŁOMOWE INNOWACJEGrzegorz Rudno-Rudzinski
 
Kongres Mobilny: Katarzyna Marciniak, Leroy Merlin Polska
Kongres Mobilny: Katarzyna Marciniak, Leroy Merlin PolskaKongres Mobilny: Katarzyna Marciniak, Leroy Merlin Polska
Kongres Mobilny: Katarzyna Marciniak, Leroy Merlin Polskaecommerce poland expo
 
Analityk internetowy - zawód przyszłości. Digital Analytics kluczem do wiedzy...
Analityk internetowy - zawód przyszłości. Digital Analytics kluczem do wiedzy...Analityk internetowy - zawód przyszłości. Digital Analytics kluczem do wiedzy...
Analityk internetowy - zawód przyszłości. Digital Analytics kluczem do wiedzy...Bluerank
 
Branżowe Symulacje Biznesowe dla firm
Branżowe Symulacje Biznesowe dla firmBranżowe Symulacje Biznesowe dla firm
Branżowe Symulacje Biznesowe dla firmKarolinaKruk2
 

Similar to Innowacje w eCommerce (20)

Tworzenie społeczności opartych na wiedzy
Tworzenie społeczności opartych na wiedzyTworzenie społeczności opartych na wiedzy
Tworzenie społeczności opartych na wiedzy
 
Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?
Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?
Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?
 
Growth Hacking czyli o zarządzaniu wzrostem
Growth Hacking czyli o zarządzaniu wzrostemGrowth Hacking czyli o zarządzaniu wzrostem
Growth Hacking czyli o zarządzaniu wzrostem
 
Program Grow Startup
Program Grow StartupProgram Grow Startup
Program Grow Startup
 
Społecznościowe zarządzanie wiedzą i wsparcie dla innowacji
Społecznościowe zarządzanie wiedzą i wsparcie dla innowacjiSpołecznościowe zarządzanie wiedzą i wsparcie dla innowacji
Społecznościowe zarządzanie wiedzą i wsparcie dla innowacji
 
SmallTalk - nowa komunikacja w firmie
SmallTalk - nowa komunikacja w firmieSmallTalk - nowa komunikacja w firmie
SmallTalk - nowa komunikacja w firmie
 
Funkcjonalnosc polskich sklepow internetowych
Funkcjonalnosc polskich sklepow internetowychFunkcjonalnosc polskich sklepow internetowych
Funkcjonalnosc polskich sklepow internetowych
 
Biz miz o1 m3_u3.1_r2_k(vl_sdl) pl
Biz miz o1 m3_u3.1_r2_k(vl_sdl) plBiz miz o1 m3_u3.1_r2_k(vl_sdl) pl
Biz miz o1 m3_u3.1_r2_k(vl_sdl) pl
 
Duże liczby w wielkim świecie, czyli (r)ewolucja IT w biznesie | Mateusz Mury...
Duże liczby w wielkim świecie, czyli (r)ewolucja IT w biznesie | Mateusz Mury...Duże liczby w wielkim świecie, czyli (r)ewolucja IT w biznesie | Mateusz Mury...
Duże liczby w wielkim świecie, czyli (r)ewolucja IT w biznesie | Mateusz Mury...
 
Afc module 2 pl
Afc module 2 plAfc module 2 pl
Afc module 2 pl
 
Systemowe Podejscie do eCommerce
Systemowe Podejscie do eCommerceSystemowe Podejscie do eCommerce
Systemowe Podejscie do eCommerce
 
Krzysztof Jarecki 1
Krzysztof Jarecki   1Krzysztof Jarecki   1
Krzysztof Jarecki 1
 
Dlaczego Big Data narobi nam problemów? - Mateusz Muryjas @ GeekTrends #1
Dlaczego Big Data narobi nam problemów? - Mateusz Muryjas @ GeekTrends #1Dlaczego Big Data narobi nam problemów? - Mateusz Muryjas @ GeekTrends #1
Dlaczego Big Data narobi nam problemów? - Mateusz Muryjas @ GeekTrends #1
 
Modele biznesowe the cfo_18.02.2013
Modele biznesowe the cfo_18.02.2013Modele biznesowe the cfo_18.02.2013
Modele biznesowe the cfo_18.02.2013
 
ROZWÓJ WOKÓŁ RDZENIA FIRMY I PRZEŁOMOWE INNOWACJE
ROZWÓJ WOKÓŁ RDZENIA FIRMY I PRZEŁOMOWE INNOWACJEROZWÓJ WOKÓŁ RDZENIA FIRMY I PRZEŁOMOWE INNOWACJE
ROZWÓJ WOKÓŁ RDZENIA FIRMY I PRZEŁOMOWE INNOWACJE
 
Kongres Mobilny: Katarzyna Marciniak, Leroy Merlin Polska
Kongres Mobilny: Katarzyna Marciniak, Leroy Merlin PolskaKongres Mobilny: Katarzyna Marciniak, Leroy Merlin Polska
Kongres Mobilny: Katarzyna Marciniak, Leroy Merlin Polska
 
Analityk internetowy - zawód przyszłości. Digital Analytics kluczem do wiedzy...
Analityk internetowy - zawód przyszłości. Digital Analytics kluczem do wiedzy...Analityk internetowy - zawód przyszłości. Digital Analytics kluczem do wiedzy...
Analityk internetowy - zawód przyszłości. Digital Analytics kluczem do wiedzy...
 
Od idei do realizacji - Grupa Unity
Od idei do realizacji   - Grupa UnityOd idei do realizacji   - Grupa Unity
Od idei do realizacji - Grupa Unity
 
Branżowe Symulacje Biznesowe dla firm
Branżowe Symulacje Biznesowe dla firmBranżowe Symulacje Biznesowe dla firm
Branżowe Symulacje Biznesowe dla firm
 
Innowacyjne modele biznesowe
Innowacyjne modele biznesoweInnowacyjne modele biznesowe
Innowacyjne modele biznesowe
 

More from Tomasz Karwatka

Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-Commerce
Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-CommerceWsparcie sprzedaży sezonowej w e-Commerce
Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-CommerceTomasz Karwatka
 
The Lean Startup w Divante
The Lean Startup w DivanteThe Lean Startup w Divante
The Lean Startup w DivanteTomasz Karwatka
 
Wygoda zakupow w sklepach internetowych
Wygoda zakupow w sklepach internetowychWygoda zakupow w sklepach internetowych
Wygoda zakupow w sklepach internetowychTomasz Karwatka
 
Case study - Wdrożenie eCommerce w TIM SA
Case study - Wdrożenie eCommerce w TIM SACase study - Wdrożenie eCommerce w TIM SA
Case study - Wdrożenie eCommerce w TIM SATomasz Karwatka
 
Case study: TUI i Divante w eCommerce
Case study: TUI i Divante w eCommerceCase study: TUI i Divante w eCommerce
Case study: TUI i Divante w eCommerceTomasz Karwatka
 
Standard pomiaru konwersji w eCommerce
Standard pomiaru konwersji w eCommerceStandard pomiaru konwersji w eCommerce
Standard pomiaru konwersji w eCommerceTomasz Karwatka
 
Case Study - Wdrożenie eCommerce dla SOLAR Company
Case Study - Wdrożenie eCommerce dla SOLAR CompanyCase Study - Wdrożenie eCommerce dla SOLAR Company
Case Study - Wdrożenie eCommerce dla SOLAR CompanyTomasz Karwatka
 
Case study - redesign Dekoria.pl
Case study - redesign Dekoria.plCase study - redesign Dekoria.pl
Case study - redesign Dekoria.plTomasz Karwatka
 
Jak wdrozyc wiki w firmie - Divante
Jak wdrozyc wiki w firmie - DivanteJak wdrozyc wiki w firmie - Divante
Jak wdrozyc wiki w firmie - DivanteTomasz Karwatka
 
Badanie procesu zakupowego w sklepach internetowych
Badanie procesu zakupowego w sklepach internetowychBadanie procesu zakupowego w sklepach internetowych
Badanie procesu zakupowego w sklepach internetowychTomasz Karwatka
 
Case study - spolecznosc dla ENERGA SA - Ekooszczedni
Case study - spolecznosc dla ENERGA SA - EkooszczedniCase study - spolecznosc dla ENERGA SA - Ekooszczedni
Case study - spolecznosc dla ENERGA SA - EkooszczedniTomasz Karwatka
 
Narzedziownik uzytecznosci - testy z uzytkownikami
Narzedziownik uzytecznosci - testy z uzytkownikamiNarzedziownik uzytecznosci - testy z uzytkownikami
Narzedziownik uzytecznosci - testy z uzytkownikamiTomasz Karwatka
 
Video w eCommerce - Case Study DomSwiatla.pl
Video w eCommerce - Case Study DomSwiatla.plVideo w eCommerce - Case Study DomSwiatla.pl
Video w eCommerce - Case Study DomSwiatla.plTomasz Karwatka
 
Jak zbudowac skuteczny e commerce
Jak zbudowac skuteczny e commerceJak zbudowac skuteczny e commerce
Jak zbudowac skuteczny e commerceTomasz Karwatka
 
Inwestycje.pl przebudowa serwisu
Inwestycje.pl przebudowa serwisuInwestycje.pl przebudowa serwisu
Inwestycje.pl przebudowa serwisuTomasz Karwatka
 
Badanie usability platform sklepowych
Badanie usability platform sklepowychBadanie usability platform sklepowych
Badanie usability platform sklepowychTomasz Karwatka
 
Case study Sendingo dla Praktiker.pl
Case study Sendingo dla Praktiker.plCase study Sendingo dla Praktiker.pl
Case study Sendingo dla Praktiker.plTomasz Karwatka
 

More from Tomasz Karwatka (20)

Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-Commerce
Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-CommerceWsparcie sprzedaży sezonowej w e-Commerce
Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-Commerce
 
The Lean Startup w Divante
The Lean Startup w DivanteThe Lean Startup w Divante
The Lean Startup w Divante
 
Wygoda zakupow w sklepach internetowych
Wygoda zakupow w sklepach internetowychWygoda zakupow w sklepach internetowych
Wygoda zakupow w sklepach internetowych
 
Case study - Wdrożenie eCommerce w TIM SA
Case study - Wdrożenie eCommerce w TIM SACase study - Wdrożenie eCommerce w TIM SA
Case study - Wdrożenie eCommerce w TIM SA
 
LifeCycle - Divante
LifeCycle - DivanteLifeCycle - Divante
LifeCycle - Divante
 
Case study: TUI i Divante w eCommerce
Case study: TUI i Divante w eCommerceCase study: TUI i Divante w eCommerce
Case study: TUI i Divante w eCommerce
 
Standard pomiaru konwersji w eCommerce
Standard pomiaru konwersji w eCommerceStandard pomiaru konwersji w eCommerce
Standard pomiaru konwersji w eCommerce
 
Case Study - Wdrożenie eCommerce dla SOLAR Company
Case Study - Wdrożenie eCommerce dla SOLAR CompanyCase Study - Wdrożenie eCommerce dla SOLAR Company
Case Study - Wdrożenie eCommerce dla SOLAR Company
 
Wiki w firmie
Wiki w firmieWiki w firmie
Wiki w firmie
 
Case study - redesign Dekoria.pl
Case study - redesign Dekoria.plCase study - redesign Dekoria.pl
Case study - redesign Dekoria.pl
 
Jak wdrozyc wiki w firmie - Divante
Jak wdrozyc wiki w firmie - DivanteJak wdrozyc wiki w firmie - Divante
Jak wdrozyc wiki w firmie - Divante
 
Badanie procesu zakupowego w sklepach internetowych
Badanie procesu zakupowego w sklepach internetowychBadanie procesu zakupowego w sklepach internetowych
Badanie procesu zakupowego w sklepach internetowych
 
Case study - spolecznosc dla ENERGA SA - Ekooszczedni
Case study - spolecznosc dla ENERGA SA - EkooszczedniCase study - spolecznosc dla ENERGA SA - Ekooszczedni
Case study - spolecznosc dla ENERGA SA - Ekooszczedni
 
Narzedziownik uzytecznosci - testy z uzytkownikami
Narzedziownik uzytecznosci - testy z uzytkownikamiNarzedziownik uzytecznosci - testy z uzytkownikami
Narzedziownik uzytecznosci - testy z uzytkownikami
 
Video w eCommerce - Case Study DomSwiatla.pl
Video w eCommerce - Case Study DomSwiatla.plVideo w eCommerce - Case Study DomSwiatla.pl
Video w eCommerce - Case Study DomSwiatla.pl
 
Jak zbudowac skuteczny e commerce
Jak zbudowac skuteczny e commerceJak zbudowac skuteczny e commerce
Jak zbudowac skuteczny e commerce
 
Inwestycje.pl przebudowa serwisu
Inwestycje.pl przebudowa serwisuInwestycje.pl przebudowa serwisu
Inwestycje.pl przebudowa serwisu
 
Badanie usability platform sklepowych
Badanie usability platform sklepowychBadanie usability platform sklepowych
Badanie usability platform sklepowych
 
Case study Sendingo dla Praktiker.pl
Case study Sendingo dla Praktiker.plCase study Sendingo dla Praktiker.pl
Case study Sendingo dla Praktiker.pl
 
Strategia eCommerce
Strategia eCommerceStrategia eCommerce
Strategia eCommerce
 

Innowacje w eCommerce