2. KALITATEA
DEFINIZIOA
Enpresa alorrean, kalitatea produktu, zerbitzu nahiz prozesu bati aurrez eskatu
edo itxarondako baldintzen betetze-maila da, produktu edo zerbitzuaren
akatsak ekidin, bezeroaren beharrak asebete eta bikaintasuna lortzeari begira.
Kalitatezko produktu edo zerbitzu batek bete beharreko baldintzak legezko
arauek jarritakoak, bezeroak berak inposaturikoak nahiz desiraturikoak,
ekoizleak definitutakoak edo merkatuan dauden antzeko beste produktu eta
zerbitzu onargarrien ezaugarriak izan daitezke. (http://eu.wikipedia.org/wiki/Kalitate )
KALITATE KONTROLA
Produktu batek bete behar dituen zehaztapen eta fabrikazio departamentua
aholkatzeko erabiltzen diren teknika multzoa da, eta produkzioak zehaztapen
horiek heltzea helburu duela. Produktuaren kontrola eramateko erabiltzen den
teknika bat METROLOGIA DA.
TEKNOLOGIAREN PROZESU ETA PRODUKTUAK
IES USANDIZAGA-PEÑAFLORIDA-AMARA BHI INDUSTRI TEKNOLOGIA I
http://teknologiaroman.blogspot.com.es/
https://teknolanak.wikispaces.com/
TEKNOROMAN
3. EREDUAK ETA ARAUAK
KALITATEA
Kalitatearen kudeaketa erakunde batean kalitate-helburuei begira erabiltzen
diren antolakuntza eta tresnen multzoa da. Izan ere, kalitatea kontzeptu konplexua izanik
eta erakundeko arlo eta eragile guztiak barnehartzen dituenez, beharrezkoa da kalitatea
lortzeko antolakuntza bat eratu eta antolakuntza horretarako tresnak diseinatzea.
Kalitatearen kontzeptu moderno baten arabera, kalitatea prozesu baten emaitza da eta
beraz, erakundearen prozesu osoan zehar hartu behar dira erabakiak kalitataren
hobekuntzarako.
KALITATEAREN KUDEAKETA
TEKNOLOGIAREN PROZESU ETA PRODUKTUAK
IES USANDIZAGA-PEÑAFLORIDA-AMARA BHI INDUSTRI TEKNOLOGIA I
http://teknologiaroman.blogspot.com.es/
https://teknolanak.wikispaces.com/
TEKNOROMAN
4. Sinplifikatzea: Prozesuen kostuak murrizten ditu.
Bateratzea: piezen elkartrukatzea ahalbidetzen du,
fabrikatzaileek bategarritasun irizpideak erabiltzen bait dituzte.
Zehaztea: Eraikitako produktuak bete behar dituzten
ezaugarriak definitzen dira, eta era berean, kontrolerako egin
behar diren saiakerak ere bai. Horrela, azken produktuak
erabiltzailearentzako bermatua egongo da.
NORMALIZAZIOA
DEFINIZIOA
Jarraitu beharreko arau multzo bat da, nahiz eta
betetzea derrigorrezkoa ez den.
HELBURUA:
TEKNOLOGIAREN PROZESU ETA PRODUKTUAK
IES USANDIZAGA-PEÑAFLORIDA-AMARA BHI INDUSTRI TEKNOLOGIA I
http://teknologiaroman.blogspot.com.es/
https://teknolanak.wikispaces.com/
TEKNOROMAN
5. Nazioarteko erakundeak:
ISO: estandarizazioaren nazioarteko erakundea .
Nazioartean arauak argitaratzen ditu. (ISO)
CEN: Normalizazio batzorde europarra. Europa
mailanarauak egiten ditu. (CEN)
Erakunde Espainiarra
ISO aurauak kontutan izanik, Espainia mailan arauak
jartzen dituen erakundea AENOR da.
(DIN alemaniarra)
NORMALIZAZIOA
TEKNOLOGIAREN PROZESU ETA PRODUKTUAK
IES USANDIZAGA-PEÑAFLORIDA-AMARA BHI INDUSTRI TEKNOLOGIA I
http://teknologiaroman.blogspot.com.es/
https://teknolanak.wikispaces.com/
TEKNOROMAN
6. PRODUKTU BATEN BIZITZA ZIKLOAREN GRAFIKA
PRODUKTUA
Produktu bat sortzen den unetik eta merkatuan irauten duen bitartean gertatzen
diren salmenten bilakaera adierazten du, produktuaren eta beronen merkatuaren beste ezaugarri
batzuekin batera. Produktuaren bizItza zikloa aztertuz, merkatu-zuzendaritzak produktuari buruzko
estrategia egokiak erabakitzen ditu enpresaren helburuak lortzeari begira. Oro har, produktuaren
bizitza zikloan lau aldi ezberdin bereizten dira: merkaturatzea, hazkundea, heldutasuna eta
gainbehera. (http://eu.wikipedia.org/wiki/Produktuaren_bizitza-ziklo)
DEFINIZIOA
Merkatu batean eskain daitekeen oro, eta nahi edo behar bat asetzen duena.
Produktuen barne sartzen dira objektu fisikoak, zerbitzuak, gertakariak, pertsonak,
tokiak, erakundeak, ideiak edo elementu horien guztien konbinazioak.
TEKNOLOGIAREN PROZESU ETA PRODUKTUAK
IES USANDIZAGA-PEÑAFLORIDA-AMARA BHI INDUSTRI TEKNOLOGIA I
http://teknologiaroman.blogspot.com.es/
https://teknolanak.wikispaces.com/
TEKNOROMAN
7. PRODUKTUA
PRODUKTU BATEN BIZITZA ZIKLO EREDU DESBERDINAK
TEKNOLOGIAREN PROZESU ETA PRODUKTUAK
IES USANDIZAGA-PEÑAFLORIDA-AMARA BHI INDUSTRI TEKNOLOGIA I
http://teknologiaroman.blogspot.com.es/
https://teknolanak.wikispaces.com/
TEKNOROMAN
8. GIZAKIAREN
BEHARRAK
Ondasunak
Zerbitzuak
Uki daitezken gauzak:
janaria, liburuak, ea.
Uki ez daitezken gauzak:
Garbitasuna, zinea, hezkuntza, ea.
TRUKEA
SALEROSKETA
MERKATUA
Merkatua giza erakunde bat da non ondasun, zerbitzuak eta produkzio-
faktoreak, libreki trukatzen diren erosle eta saltzaileen artean.
DEFINIZIOA
TEKNOLOGIAREN PROZESU ETA PRODUKTUAK
IES USANDIZAGA-PEÑAFLORIDA-AMARA BHI INDUSTRI TEKNOLOGIA I
http://teknologiaroman.blogspot.com.es/
https://teknolanak.wikispaces.com/
TEKNOROMAN
9. MERKATUA
MERKATU MOTAK
Lehia perfektuko merkatu batean...
erosle eta saltzaile asko behar dira, horietako edozeinek prezioan
edota eskainitako nahiz eskatutako kantitateetan eraginik eduki ezin
izateko. ez dago inoren kontrolik.
Lehia inperfektua:
Monopolioa
Saltzaile bakarra (prezioetan kontrol osoa duena)
Oligopolioa
Saltzaile batzuk
Ez dago beti lehia erasotzailea
TEKNOLOGIAREN PROZESU ETA PRODUKTUAK
IES USANDIZAGA-PEÑAFLORIDA-AMARA BHI INDUSTRI TEKNOLOGIA I
http://teknologiaroman.blogspot.com.es/
https://teknolanak.wikispaces.com/
TEKNOROMAN
10. MERKATUA
ESKAINTZA ETA ESKARIAREN LEGEA
ESKAINTZA
Ondasun edo zerbitzu baten Eskaintza saltzaile batek une eta prezio jakinean
saldu nahi duten (edo saltzeko gai diren) kantitatea da.
Eskaintzaren legeak dio:
Eskaintzen den produktu baten prezioa eta kantitatearen arteko erlazioa
positiboa da (goranzko kurba), hau da, produktoreek prezioa ahalik eta
garestienean eta kantitate handienean eraman nahi izango dute euren
produktua merkatura.
TEKNOLOGIAREN PROZESU ETA PRODUKTUAK
IES USANDIZAGA-PEÑAFLORIDA-AMARA BHI INDUSTRI TEKNOLOGIA I
http://teknologiaroman.blogspot.com.es/
https://teknolanak.wikispaces.com/
TEKNOROMAN
11. MERKATUA
ESKAINTZA ETA ESKARIAREN LEGEA
ESKARIA
Ondasun edo zerbitzu baten eskaria gizabanako edo talde bat une eta prezio
jakin batean lortzeko prest dauden kantitatea da
Eskariaren legeak dio:
Ondasun baten prezioa zenbat eta handiagoa izan, kontsumitzaileak orduan eta
kantitate txikiagoa erosteko prest egongo dira. Eskariaren kurbak eskaturiko
kantitatea eta ondasunaren prezioa erlazionatzen dituen kurba negatiboa da
TEKNOLOGIAREN PROZESU ETA PRODUKTUAK
IES USANDIZAGA-PEÑAFLORIDA-AMARA BHI INDUSTRI TEKNOLOGIA I
http://teknologiaroman.blogspot.com.es/
https://teknolanak.wikispaces.com/
TEKNOROMAN
12. MERKATUA
ESKAINTZA ETA ESKARIAREN LEGEA
OREKA EGOERA
TEKNOLOGIAREN PROZESU ETA PRODUKTUAK
IES USANDIZAGA-PEÑAFLORIDA-AMARA BHI INDUSTRI TEKNOLOGIA I
http://teknologiaroman.blogspot.com.es/
https://teknolanak.wikispaces.com/
TEKNOROMAN
13. MERKATUA
ESKAINTZA ETA ESKARIAREN LEGEA
URRITASUN EGOERA
GEHIEGIZKO ESKARIA
SOBERAKINA EGOERA
GEHIEGIZKO ESKAINTZA
TEKNOLOGIAREN PROZESU ETA PRODUKTUAK
IES USANDIZAGA-PEÑAFLORIDA-AMARA BHI INDUSTRI TEKNOLOGIA I
http://teknologiaroman.blogspot.com.es/
https://teknolanak.wikispaces.com/
TEKNOROMAN
