SlideShare a Scribd company logo
1 of 28
Download to read offline
Czy aby na pewno jest Pan
      człowiekiem?
   UŜyteczność i dostępność
          CAPTCHA

       A-Symetria marzec 2009
       Mariusz Dziechciaronek
Agenda

•   człowiek, a maszyna, trochę historii,
•   czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA,
•   problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA,
•   kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu,
•   czym jest dobre CAPTCHA?
•   reCAPTCHA i nowe modele kodów.




marzec 09           Mariusz Dziechciaronek      2
•   człowiek, a maszyna, trochę historii,
•   czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA,
•   problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA,
•   kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu,
•   czym jest dobre CAPTCHA?
•   reCAPTCHA i nowe modele kodów.




marzec 09           Mariusz Dziechciaronek      3
Test Turinga
                                                  W 1950 roku angielski matematyk Alan
                                                  Turing zaproponował rodzaj gry logicznej,
                                                  której celem była próba odpowiedzi na
                                                  pytanie, do jakiego momentu moŜemy
                                                  twierdzić, Ŝe dany układ logiczny jest
                                                  inteligentny.

                                                  W swej podstawowej wersji Test Turinga
                                                  polega na symulowaniu rozmowy między
                                                  trzema podmiotami, z których jeden jest
                                                  komputerem. Jeśli po upływie określonego
                                                  czasu ludzccy rozmówcy nie będą w stanie
                                                  określić, czy prowadzili rozmowę z
                                                  człowiekiem czy z maszyną, wówczas
                                                  stanowić to będzie dowód na to, Ŝe
                                                  komputer jest inteligentny.
Pierwsza strona publikacji Computing Machinery
and Intelligence A.Turinga
http://www.jstor.org/pss/2251299

 marzec 09                                       Mariusz Dziechciaronek                       4
Reverse Turing Test
                                                                    CAPTCHA to skrót od: Completely
                                                                    Automated Public Turing test to tell
                                                                    Computers and Humans Apart.

                                                                    Test CAPTCHA w przeciwieństwie do
                                                                    Testu Turinga, ma sprawdzić czy
                                                                    system   ma    do  czynienia    z
                                                                    komputerowym botem, czy z ludzką
                                                                    istotą.

                                                                    Nazwę tą zaproponowali po raz
                                                                    pierwszy Luis von Ahn, Manuel Blum,
                                                                    Nicholas J. Hopper z Carnegie
                                                                    Mellon University.
Luis von Ahn http://en.wikipedia.org/wiki/File:Wikipedia_luis.jpg




marzec 09                                         Mariusz Dziechciaronek                              5
•   człowiek, a maszyna, trochę historii,
•   czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA,
•   problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA,
•   kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu,
•   czym jest dobre CAPTCHA?
•   reCAPTCHA i nowe modele kodów.




marzec 09           Mariusz Dziechciaronek      6
Czym jest CAPTCHA?
                                         CAPTCHA           to   program
                                         generujący      testy,   celem
                                         identyfikcji   uŜytkownika    i
E-bay Polska CAPTCHA
                                         eliminacji dostępu do serwsiu
                                         bota.

                                         CAPTCHA to program mający
                                         zapewnić       bezpieczeństwo,
                                         uchronić serwisy przed atakami
                                         botów m.in przed zakładaniem
                                         nielegalnych kont pocztowych,
Myspace CAPTCHA
                                         rozysyłaniem spamu, dostępem
                                         do forów, itp.



Sympatia.pl CAPTCHA

 marzec 09             Mariusz Dziechciaronek                              7
•   człowiek, a maszyna, trochę historii,
•   czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA,
•   problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA,
•   kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu,
•   czym jest dobre CAPTCHA?
•   reCAPTCHA i nowe modele kodów




marzec 09           Mariusz Dziechciaronek      8
Główne problemy
    Kody CAPTCHA zawsze stanowią kompromis między bezpieczeństwem serwsiu,
    który musi być zabezpieczony przed atakami, a satysfakcją uŜytkownika, ktory musi
    mieć relatywnie prosty dostęp do zasobów serwisu. Główne problemy to:

•   niska rozpoznawalność przez uŜytkownika,
•   skomplikowanie samego kodu – zadania matematyczne, itp.,
•   problemy z odczytaniem kodu CAPTCHA przez osoby niepełnosprawne:
    niewidzące, niedowidzące, głuche, cierpiące na inne problemy,
•   brak przycisku odświeŜ kod – automatyczne przeładowanie strony i utrata danych z
    formularza,
•   brak informacji dlaczego naleŜy wpisać CAPTCHA,
•   brak przycisku Audio,
•   brak alternatywnej poza sieciowej identyfikacji uŜytkownika przez serwis – takie
    usługi zapewnia Yahoo.




marzec 09                      Mariusz Dziechciaronek                           9
UŜyteczość CAPTCHA tekstowych




                                                                         Autor: Christian,
                                                                         źródło:http://www.stickycomics.com




J. Yan, a. Ahmad, Usability of CAPTCHAs or Usability Issues in CAPTCHA
Design; http://cups.cs.cmu.edu/soups/2008/proceedings/p44Yan.pdf


   marzec 09                                      Mariusz Dziechciaronek                                      10
Zaburzanie elementów




 • przemieszczanie
   elementów w górę i
   w dół,
 • obroty elementów,
 • skalowanie
   elementów,
 • gięcie elementów.

marzec 09               Mariusz Dziechciaronek   11
Zaburzanie elementów (2)

                                                            Microsoft w swoich wcześniejszych
                                                            wersjach kodów CAPTCHA stosował
                                                            trudne do rozpoznawania łuki, które
                                                            miały      wprowadzać     w     błąd
                                                            oprogramowanie OCR, traktujące
                                                            zaburzające elementy (distortion
                                                            clutter) jako elementy rzeczywistego
                                                            kodu.




J. Yan, a. Ahmad, Usability of CAPTCHAs or Usability Issues in CAPTCHA
Design; http://cups.cs.cmu.edu/soups/2008/proceedings/p44Yan.pdf



   marzec 09                                      Mariusz Dziechciaronek                           12
CAPTCHA CONTENT
                                          • im większy element, tym
                                          wyŜsze zabezpieczenie przed
                                          atakiem,

                                          • im większy element, tym
CAPTCHA matematyczne
                                          wyŜsze prawdopodobieństwo
                                          kłopotów z odczytaniem tekstu
                                          po jego przekształceniu,
Grono.net CAPTCHA
                                          • długie   ciągi  elemetów
                                          powinny być opisane liczbą
                                          koniecznych    do  wpisania
                                          elementów.



Sympatia.pl CAPTCHA

marzec 09              Mariusz Dziechciaronek                         13
CAPTCHA CONTENT

                        • uŜywanie    istniejących   słów
                        zwykle     nie      wpływa     na
                        bezpieczeństwo kodu,

                        • uŜywanie słów nieistniejących,
                        odmiennych       od      obszaru
                        kulturowego implikuje problemy z
                        uŜytecznością,

                        • usuwanie słów obraźliwych z baz
                        – z wyjątekiem reCAPTCHA.




marzec 09   Mariusz Dziechciaronek                          14
Kolorowe sny CAPTCHA

                                                  • jeśli nie jesteś ekspertem w
                                                  zakresie budowy kodu, uŜywaj
Peb Forum CAPTCHA

                                                  koloru rozsądnie, nie twórz
                                                  mozaiek,

                                                  • stosuj przynajmniej dwa kolory
Atrakcyjneksiazki.pl CAPTCHA
                                                  jeden      jako     tło    drugi
                                                  pierwszoplanowy,

                                                  • uŜywanie      koloru  jako
                                                  zabezpieczenia         przed
                                                  segmentacją OCR jest zwykle
                                                  mało skuteczne.
Sympatia.pl CAPTCHA




    marzec 09                  Mariusz Dziechciaronek                           15
Audio CAPTCHA
                                  • moŜliwość odsłuchania
                                  CAPTCHA to warunek
                                  dostępności,

                                  • zaburzenie tła dźwiękowego
                                  musi być ograniczone, przykład
                                  audio CAPTCHA Google:
                                  https://www.google.com/accounts/
                                  DisplayUnlockCaptcha
Google CAPTCHA


                                  • obecność znaczka
                                  audio/niepełnosprawni,

                                  • rozsądane stosowanie javascrpit
                                  i flash.
 reCAPTCHA




 marzec 09       Mariusz Dziechciaronek                          16
•   człowiek, a maszyna, trochę historii,
•   czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA,
•   problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA,
•   kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu,
•   czym jest dobre CAPTCHA?
•   reCAPTCHA i nowe modele kodów.




marzec 09           Mariusz Dziechciaronek      17
Jak moŜna złamać CAPTCHA
•   wykorzystanie oprogramowania OCR (Optical Character Recognition),
•   analiza statystyczna – słów i obrazów z bazy danych CAPTCHA,
•   sieci neuronowe, znacznie lepsze od klasycznych podejść algorytmicznych w rozpoznawaniu
    kształtów,
•   farma Turinga, czyli zatrudnienie w jakimś kraju Trzeciego Świata setek ludzi, którzy będą
    rozwiązywali przedstawiane im CAPTCHA,
•   farma porno Turinga – czyli spamer zakłada stronę „tylko dla dorosłych”, w której warunkiem
    obejrzenia pornograficznego obrazka jest zdekodowanie CAPTCHA pochodzącej z innej strony.




                                                          Przykład farmy porno Turinga: http://www.heise-
                                                          online.pl/security/Striptizowy-trojan--/news/item/1781
Działanie farmy porno Turinga;
http://pandalabs.pandasecurity.com/archive/A-new-way-
of-social-engineering.aspx:

marzec 09                                     Mariusz Dziechciaronek                                               18
Jak moŜna złamać CAPTCHA (2)

                                     Przykłady odpornych
                                     jeszcze do niedawna
                                     na ataki (Google)
                                     kodów CAPTCHA.




marzec 09   Mariusz Dziechciaronek                         19
CAPTCHA KAPUT




J. Yen, A. Ahmad, A low cost attack on a Microsoft CAPTCHA:
http://homepages.cs.ncl.ac.uk/jeff.yan/msn_draft.pdf

KaŜde CAPTCHA da się w końcu
złamać, bez konieczności ponoszenia
nakładów,    niewspółmiernych   do                            McAfee:http://vil.nai.com/images/FP_BLOG_081008_1.jpg
potencjalnych zysków ze złamania
kodu.
    marzec 09                                      Mariusz Dziechciaronek                                             20
•   człowiek, a maszyna, trochę historii,
•   czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA,
•   problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA,
•   kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu,
•   czym jest dobre CAPTCHA?
•   reCAPTCHA i nowe modele kodów.




marzec 09           Mariusz Dziechciaronek      21
Jak powinno wyglądać dobre
CAPTCHA
• dobre CAPTCHA to takie, które zapewnia bezpieczeństwo serwisu        i nie jest
jednocześnie utrapieniem dla uŜytkowników,

• powinno zapewniać dostęp do serwisu uŜytkownikom niepełnosprawnym,

• powinno zawierać przycisk odświeŜ,

• powinno informować o ilości koniecznych do wpisania elementów,

• powinno odzwierciedlać specyfikę kulturową,

• powinno zawierać informacje dlaczego naleŜy je wpisać,

• powinno dawać moŜliwość dodatkowej np. telefonicznej weryfikacji uŜytkownika,

• powinno podlegać czasowym ewaluacjom bezpieczeństwa.




marzec 09                       Mariusz Dziechciaronek                              22
•   człowiek, a maszyna, trochę historii,
•   czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA,
•   problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA,
•   kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu,
•   czym jest dobre CAPTCHA?
•   reCAPTCHA i nowe modele kodów.




marzec 09           Mariusz Dziechciaronek      23
Re....CAPTCHA....
                         • pozwala digitalizować   stare
                         ksiąŜki i dokumenty,

                         • działa na zasadzie czytania
                         przez OCR starych druków i
                         przesyłania nieczytelnych słów
                         do uŜytkowników w postaci
                         CAPTCHA,

                         • uŜytkownicy   wpisują  dwa
                         słowa: jedno zabezpieczające
                         oraz     drugie    stanowiące
                         zagadkę dla OCR, pomagają
                         przenieść do sieci miliony
                         ksiąŜek.




marzec 09    Mariusz Dziechciaronek                        24
Niecodzienne rozwiązania




                                    Wyjątkowe matematyczne
                                    CAPTCHA – segregacja juŜ na
Geometryczne CAPTCHA – dla          wejściu, pozwala na precyzjny
wyjątkowo wytrwałych                dobór uŜytkowników ☺
downloader’ów ☺
  marzec 09             Mariusz Dziechciaronek                      25
Niecodzienne rozwiązania (2)




Drag & Drop CAPTCHA - ciekawe           Graficzne CAPTCHA – jego siła
rozwiązanie szczególnie z pkt.          zaleŜy od ilości kombinacji
widzenia bezpieczeństwa.                przedstawianych
                                        uŜytkownikowi.


 marzec 09                Mariusz Dziechciaronek                        26
Niecodzienne rozwiązania (3)
                   Kolejne CAPTCHA graficzne,
                   stanowiące raczej zabawny element
                   strony niŜ realne zabezpieczenie
                   przed botami.




marzec 09     Mariusz Dziechciaronek                   27
Dziękuję
       http://www.symetria.pl



marzec 09       Mariusz Dziechciaronek   28

More Related Content

Viewers also liked

Mobile Advertising
Mobile AdvertisingMobile Advertising
Mobile AdvertisingSymetria
 
Skuteczna kreatywność. Case study dla WSB.
Skuteczna kreatywność. Case study dla WSB.Skuteczna kreatywność. Case study dla WSB.
Skuteczna kreatywność. Case study dla WSB.Symetria
 
Web Quest Template Weather
Web Quest Template   WeatherWeb Quest Template   Weather
Web Quest Template Weathermcwathen
 
"Keeping it real” while thinking aloud. Ensuring credibility of eye-tracking ...
"Keeping it real” while thinking aloud. Ensuring credibility of eye-tracking ..."Keeping it real” while thinking aloud. Ensuring credibility of eye-tracking ...
"Keeping it real” while thinking aloud. Ensuring credibility of eye-tracking ...Symetria
 
Pozycjonujemy w Google - jak wybrac firme do pozycjonowania strony internetowej
Pozycjonujemy w Google - jak wybrac firme do pozycjonowania strony internetowejPozycjonujemy w Google - jak wybrac firme do pozycjonowania strony internetowej
Pozycjonujemy w Google - jak wybrac firme do pozycjonowania strony internetowejSymetria
 
Federico Bo Università 2 0
Federico Bo Università 2 0Federico Bo Università 2 0
Federico Bo Università 2 0Federico Bo
 
Mobile Advertising
Mobile AdvertisingMobile Advertising
Mobile AdvertisingSymetria
 
Przewidywane trendy konsumenckie w 2008 r.
Przewidywane trendy konsumenckie w 2008 r.Przewidywane trendy konsumenckie w 2008 r.
Przewidywane trendy konsumenckie w 2008 r.Symetria
 
Odnajdowanie informacji na stronach www
Odnajdowanie informacji na stronach wwwOdnajdowanie informacji na stronach www
Odnajdowanie informacji na stronach wwwSymetria
 
Enhancing Website Prototypes Readability
Enhancing Website Prototypes ReadabilityEnhancing Website Prototypes Readability
Enhancing Website Prototypes ReadabilitySymetria
 
Rola zaplecza w pozycjonowaniu strony internetowej
Rola zaplecza w pozycjonowaniu strony internetowejRola zaplecza w pozycjonowaniu strony internetowej
Rola zaplecza w pozycjonowaniu strony internetowejSymetria
 
The Weather Man WebQuest
The Weather Man WebQuestThe Weather Man WebQuest
The Weather Man WebQuestmcwathen
 
Prywatność a internet
Prywatność a internet Prywatność a internet
Prywatność a internet Symetria
 
Cognitive walkthrough blog
Cognitive walkthrough blogCognitive walkthrough blog
Cognitive walkthrough blogSymetria
 
Jak opisać błędy i rekomendacje w raporcie użyteczności?
Jak opisać błędy i rekomendacje w raporcie użyteczności?Jak opisać błędy i rekomendacje w raporcie użyteczności?
Jak opisać błędy i rekomendacje w raporcie użyteczności?Symetria
 
Skąd w badaniach użytkowników bierze się liczba 5
Skąd w badaniach użytkowników bierze się liczba 5Skąd w badaniach użytkowników bierze się liczba 5
Skąd w badaniach użytkowników bierze się liczba 5Symetria
 
Widzieć bez patrzenia - płytkie przetwarzanie reklam
Widzieć bez patrzenia - płytkie przetwarzanie reklamWidzieć bez patrzenia - płytkie przetwarzanie reklam
Widzieć bez patrzenia - płytkie przetwarzanie reklamSymetria
 

Viewers also liked (17)

Mobile Advertising
Mobile AdvertisingMobile Advertising
Mobile Advertising
 
Skuteczna kreatywność. Case study dla WSB.
Skuteczna kreatywność. Case study dla WSB.Skuteczna kreatywność. Case study dla WSB.
Skuteczna kreatywność. Case study dla WSB.
 
Web Quest Template Weather
Web Quest Template   WeatherWeb Quest Template   Weather
Web Quest Template Weather
 
"Keeping it real” while thinking aloud. Ensuring credibility of eye-tracking ...
"Keeping it real” while thinking aloud. Ensuring credibility of eye-tracking ..."Keeping it real” while thinking aloud. Ensuring credibility of eye-tracking ...
"Keeping it real” while thinking aloud. Ensuring credibility of eye-tracking ...
 
Pozycjonujemy w Google - jak wybrac firme do pozycjonowania strony internetowej
Pozycjonujemy w Google - jak wybrac firme do pozycjonowania strony internetowejPozycjonujemy w Google - jak wybrac firme do pozycjonowania strony internetowej
Pozycjonujemy w Google - jak wybrac firme do pozycjonowania strony internetowej
 
Federico Bo Università 2 0
Federico Bo Università 2 0Federico Bo Università 2 0
Federico Bo Università 2 0
 
Mobile Advertising
Mobile AdvertisingMobile Advertising
Mobile Advertising
 
Przewidywane trendy konsumenckie w 2008 r.
Przewidywane trendy konsumenckie w 2008 r.Przewidywane trendy konsumenckie w 2008 r.
Przewidywane trendy konsumenckie w 2008 r.
 
Odnajdowanie informacji na stronach www
Odnajdowanie informacji na stronach wwwOdnajdowanie informacji na stronach www
Odnajdowanie informacji na stronach www
 
Enhancing Website Prototypes Readability
Enhancing Website Prototypes ReadabilityEnhancing Website Prototypes Readability
Enhancing Website Prototypes Readability
 
Rola zaplecza w pozycjonowaniu strony internetowej
Rola zaplecza w pozycjonowaniu strony internetowejRola zaplecza w pozycjonowaniu strony internetowej
Rola zaplecza w pozycjonowaniu strony internetowej
 
The Weather Man WebQuest
The Weather Man WebQuestThe Weather Man WebQuest
The Weather Man WebQuest
 
Prywatność a internet
Prywatność a internet Prywatność a internet
Prywatność a internet
 
Cognitive walkthrough blog
Cognitive walkthrough blogCognitive walkthrough blog
Cognitive walkthrough blog
 
Jak opisać błędy i rekomendacje w raporcie użyteczności?
Jak opisać błędy i rekomendacje w raporcie użyteczności?Jak opisać błędy i rekomendacje w raporcie użyteczności?
Jak opisać błędy i rekomendacje w raporcie użyteczności?
 
Skąd w badaniach użytkowników bierze się liczba 5
Skąd w badaniach użytkowników bierze się liczba 5Skąd w badaniach użytkowników bierze się liczba 5
Skąd w badaniach użytkowników bierze się liczba 5
 
Widzieć bez patrzenia - płytkie przetwarzanie reklam
Widzieć bez patrzenia - płytkie przetwarzanie reklamWidzieć bez patrzenia - płytkie przetwarzanie reklam
Widzieć bez patrzenia - płytkie przetwarzanie reklam
 

More from Symetria

Jak przekonać użytkowników do zmiany zachowania? Projektowanie perswazyjne
Jak przekonać użytkowników do zmiany zachowania? Projektowanie perswazyjneJak przekonać użytkowników do zmiany zachowania? Projektowanie perswazyjne
Jak przekonać użytkowników do zmiany zachowania? Projektowanie perswazyjneSymetria
 
Projektowanie pozytywnego UX aplikacji mobilnej
Projektowanie pozytywnego UX aplikacji mobilnejProjektowanie pozytywnego UX aplikacji mobilnej
Projektowanie pozytywnego UX aplikacji mobilnejSymetria
 
Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria
Marketingowa Mapa Skarbów - SymetriaMarketingowa Mapa Skarbów - Symetria
Marketingowa Mapa Skarbów - SymetriaSymetria
 
Krzysztof Kozak - UX Camp
Krzysztof Kozak - UX CampKrzysztof Kozak - UX Camp
Krzysztof Kozak - UX CampSymetria
 
Różnice kulturowe w międzynarodowych badaniach użyteczności
Różnice kulturowe w międzynarodowych badaniach użytecznościRóżnice kulturowe w międzynarodowych badaniach użyteczności
Różnice kulturowe w międzynarodowych badaniach użytecznościSymetria
 
Makiety uzytkownikow
Makiety uzytkownikowMakiety uzytkownikow
Makiety uzytkownikowSymetria
 
Prototypowanie użytkowników czyli persony w projektowaniu interfejsów użytkow...
Prototypowanie użytkowników czyli persony w projektowaniu interfejsów użytkow...Prototypowanie użytkowników czyli persony w projektowaniu interfejsów użytkow...
Prototypowanie użytkowników czyli persony w projektowaniu interfejsów użytkow...Symetria
 
Wstęp do analizy e-strategicznej
Wstęp do analizy e-strategicznejWstęp do analizy e-strategicznej
Wstęp do analizy e-strategicznejSymetria
 
Militaria.pl - case study
Militaria.pl - case studyMilitaria.pl - case study
Militaria.pl - case studySymetria
 
Dlaczego wyniki badan laboratoryjnych nie sa porownywalne
Dlaczego wyniki badan laboratoryjnych nie sa porownywalneDlaczego wyniki badan laboratoryjnych nie sa porownywalne
Dlaczego wyniki badan laboratoryjnych nie sa porownywalneSymetria
 
Brand story
Brand storyBrand story
Brand storySymetria
 
Międzynardowe badania usability stron www
Międzynardowe badania usability stron wwwMiędzynardowe badania usability stron www
Międzynardowe badania usability stron wwwSymetria
 
Social commerce
Social commerceSocial commerce
Social commerceSymetria
 
Insight – wejrzenie w świat konsumenta
Insight – wejrzenie w świat konsumentaInsight – wejrzenie w świat konsumenta
Insight – wejrzenie w świat konsumentaSymetria
 
Efektywnościowe modele rozliczeniowe w internetowych kampaniach reklamowych
Efektywnościowe modele rozliczeniowe w internetowych kampaniach reklamowychEfektywnościowe modele rozliczeniowe w internetowych kampaniach reklamowych
Efektywnościowe modele rozliczeniowe w internetowych kampaniach reklamowychSymetria
 
Wyniki wyszukiwania prezentacja
Wyniki wyszukiwania prezentacjaWyniki wyszukiwania prezentacja
Wyniki wyszukiwania prezentacjaSymetria
 
Net Promoter Score w badaniach użyteczności
Net Promoter Score w badaniach użytecznościNet Promoter Score w badaniach użyteczności
Net Promoter Score w badaniach użytecznościSymetria
 
GUI w m-commerce – dobre praktyki, rodzące się standardy
GUI w m-commerce – dobre praktyki, rodzące się standardyGUI w m-commerce – dobre praktyki, rodzące się standardy
GUI w m-commerce – dobre praktyki, rodzące się standardySymetria
 
Wyszukiwarki klastrowe
Wyszukiwarki klastroweWyszukiwarki klastrowe
Wyszukiwarki klastroweSymetria
 
Zdalne badania użyteczności
Zdalne badania użytecznościZdalne badania użyteczności
Zdalne badania użytecznościSymetria
 

More from Symetria (20)

Jak przekonać użytkowników do zmiany zachowania? Projektowanie perswazyjne
Jak przekonać użytkowników do zmiany zachowania? Projektowanie perswazyjneJak przekonać użytkowników do zmiany zachowania? Projektowanie perswazyjne
Jak przekonać użytkowników do zmiany zachowania? Projektowanie perswazyjne
 
Projektowanie pozytywnego UX aplikacji mobilnej
Projektowanie pozytywnego UX aplikacji mobilnejProjektowanie pozytywnego UX aplikacji mobilnej
Projektowanie pozytywnego UX aplikacji mobilnej
 
Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria
Marketingowa Mapa Skarbów - SymetriaMarketingowa Mapa Skarbów - Symetria
Marketingowa Mapa Skarbów - Symetria
 
Krzysztof Kozak - UX Camp
Krzysztof Kozak - UX CampKrzysztof Kozak - UX Camp
Krzysztof Kozak - UX Camp
 
Różnice kulturowe w międzynarodowych badaniach użyteczności
Różnice kulturowe w międzynarodowych badaniach użytecznościRóżnice kulturowe w międzynarodowych badaniach użyteczności
Różnice kulturowe w międzynarodowych badaniach użyteczności
 
Makiety uzytkownikow
Makiety uzytkownikowMakiety uzytkownikow
Makiety uzytkownikow
 
Prototypowanie użytkowników czyli persony w projektowaniu interfejsów użytkow...
Prototypowanie użytkowników czyli persony w projektowaniu interfejsów użytkow...Prototypowanie użytkowników czyli persony w projektowaniu interfejsów użytkow...
Prototypowanie użytkowników czyli persony w projektowaniu interfejsów użytkow...
 
Wstęp do analizy e-strategicznej
Wstęp do analizy e-strategicznejWstęp do analizy e-strategicznej
Wstęp do analizy e-strategicznej
 
Militaria.pl - case study
Militaria.pl - case studyMilitaria.pl - case study
Militaria.pl - case study
 
Dlaczego wyniki badan laboratoryjnych nie sa porownywalne
Dlaczego wyniki badan laboratoryjnych nie sa porownywalneDlaczego wyniki badan laboratoryjnych nie sa porownywalne
Dlaczego wyniki badan laboratoryjnych nie sa porownywalne
 
Brand story
Brand storyBrand story
Brand story
 
Międzynardowe badania usability stron www
Międzynardowe badania usability stron wwwMiędzynardowe badania usability stron www
Międzynardowe badania usability stron www
 
Social commerce
Social commerceSocial commerce
Social commerce
 
Insight – wejrzenie w świat konsumenta
Insight – wejrzenie w świat konsumentaInsight – wejrzenie w świat konsumenta
Insight – wejrzenie w świat konsumenta
 
Efektywnościowe modele rozliczeniowe w internetowych kampaniach reklamowych
Efektywnościowe modele rozliczeniowe w internetowych kampaniach reklamowychEfektywnościowe modele rozliczeniowe w internetowych kampaniach reklamowych
Efektywnościowe modele rozliczeniowe w internetowych kampaniach reklamowych
 
Wyniki wyszukiwania prezentacja
Wyniki wyszukiwania prezentacjaWyniki wyszukiwania prezentacja
Wyniki wyszukiwania prezentacja
 
Net Promoter Score w badaniach użyteczności
Net Promoter Score w badaniach użytecznościNet Promoter Score w badaniach użyteczności
Net Promoter Score w badaniach użyteczności
 
GUI w m-commerce – dobre praktyki, rodzące się standardy
GUI w m-commerce – dobre praktyki, rodzące się standardyGUI w m-commerce – dobre praktyki, rodzące się standardy
GUI w m-commerce – dobre praktyki, rodzące się standardy
 
Wyszukiwarki klastrowe
Wyszukiwarki klastroweWyszukiwarki klastrowe
Wyszukiwarki klastrowe
 
Zdalne badania użyteczności
Zdalne badania użytecznościZdalne badania użyteczności
Zdalne badania użyteczności
 

Czy Aby Na Pewno Jest Pan Człowiekiem; Użyteczność I Dostępność C A P T C H A

  • 1. Czy aby na pewno jest Pan człowiekiem? UŜyteczność i dostępność CAPTCHA A-Symetria marzec 2009 Mariusz Dziechciaronek
  • 2. Agenda • człowiek, a maszyna, trochę historii, • czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA, • problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA, • kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu, • czym jest dobre CAPTCHA? • reCAPTCHA i nowe modele kodów. marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 2
  • 3. człowiek, a maszyna, trochę historii, • czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA, • problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA, • kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu, • czym jest dobre CAPTCHA? • reCAPTCHA i nowe modele kodów. marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 3
  • 4. Test Turinga W 1950 roku angielski matematyk Alan Turing zaproponował rodzaj gry logicznej, której celem była próba odpowiedzi na pytanie, do jakiego momentu moŜemy twierdzić, Ŝe dany układ logiczny jest inteligentny. W swej podstawowej wersji Test Turinga polega na symulowaniu rozmowy między trzema podmiotami, z których jeden jest komputerem. Jeśli po upływie określonego czasu ludzccy rozmówcy nie będą w stanie określić, czy prowadzili rozmowę z człowiekiem czy z maszyną, wówczas stanowić to będzie dowód na to, Ŝe komputer jest inteligentny. Pierwsza strona publikacji Computing Machinery and Intelligence A.Turinga http://www.jstor.org/pss/2251299 marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 4
  • 5. Reverse Turing Test CAPTCHA to skrót od: Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart. Test CAPTCHA w przeciwieństwie do Testu Turinga, ma sprawdzić czy system ma do czynienia z komputerowym botem, czy z ludzką istotą. Nazwę tą zaproponowali po raz pierwszy Luis von Ahn, Manuel Blum, Nicholas J. Hopper z Carnegie Mellon University. Luis von Ahn http://en.wikipedia.org/wiki/File:Wikipedia_luis.jpg marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 5
  • 6. człowiek, a maszyna, trochę historii, • czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA, • problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA, • kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu, • czym jest dobre CAPTCHA? • reCAPTCHA i nowe modele kodów. marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 6
  • 7. Czym jest CAPTCHA? CAPTCHA to program generujący testy, celem identyfikcji uŜytkownika i E-bay Polska CAPTCHA eliminacji dostępu do serwsiu bota. CAPTCHA to program mający zapewnić bezpieczeństwo, uchronić serwisy przed atakami botów m.in przed zakładaniem nielegalnych kont pocztowych, Myspace CAPTCHA rozysyłaniem spamu, dostępem do forów, itp. Sympatia.pl CAPTCHA marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 7
  • 8. człowiek, a maszyna, trochę historii, • czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA, • problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA, • kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu, • czym jest dobre CAPTCHA? • reCAPTCHA i nowe modele kodów marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 8
  • 9. Główne problemy Kody CAPTCHA zawsze stanowią kompromis między bezpieczeństwem serwsiu, który musi być zabezpieczony przed atakami, a satysfakcją uŜytkownika, ktory musi mieć relatywnie prosty dostęp do zasobów serwisu. Główne problemy to: • niska rozpoznawalność przez uŜytkownika, • skomplikowanie samego kodu – zadania matematyczne, itp., • problemy z odczytaniem kodu CAPTCHA przez osoby niepełnosprawne: niewidzące, niedowidzące, głuche, cierpiące na inne problemy, • brak przycisku odświeŜ kod – automatyczne przeładowanie strony i utrata danych z formularza, • brak informacji dlaczego naleŜy wpisać CAPTCHA, • brak przycisku Audio, • brak alternatywnej poza sieciowej identyfikacji uŜytkownika przez serwis – takie usługi zapewnia Yahoo. marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 9
  • 10. UŜyteczość CAPTCHA tekstowych Autor: Christian, źródło:http://www.stickycomics.com J. Yan, a. Ahmad, Usability of CAPTCHAs or Usability Issues in CAPTCHA Design; http://cups.cs.cmu.edu/soups/2008/proceedings/p44Yan.pdf marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 10
  • 11. Zaburzanie elementów • przemieszczanie elementów w górę i w dół, • obroty elementów, • skalowanie elementów, • gięcie elementów. marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 11
  • 12. Zaburzanie elementów (2) Microsoft w swoich wcześniejszych wersjach kodów CAPTCHA stosował trudne do rozpoznawania łuki, które miały wprowadzać w błąd oprogramowanie OCR, traktujące zaburzające elementy (distortion clutter) jako elementy rzeczywistego kodu. J. Yan, a. Ahmad, Usability of CAPTCHAs or Usability Issues in CAPTCHA Design; http://cups.cs.cmu.edu/soups/2008/proceedings/p44Yan.pdf marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 12
  • 13. CAPTCHA CONTENT • im większy element, tym wyŜsze zabezpieczenie przed atakiem, • im większy element, tym CAPTCHA matematyczne wyŜsze prawdopodobieństwo kłopotów z odczytaniem tekstu po jego przekształceniu, Grono.net CAPTCHA • długie ciągi elemetów powinny być opisane liczbą koniecznych do wpisania elementów. Sympatia.pl CAPTCHA marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 13
  • 14. CAPTCHA CONTENT • uŜywanie istniejących słów zwykle nie wpływa na bezpieczeństwo kodu, • uŜywanie słów nieistniejących, odmiennych od obszaru kulturowego implikuje problemy z uŜytecznością, • usuwanie słów obraźliwych z baz – z wyjątekiem reCAPTCHA. marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 14
  • 15. Kolorowe sny CAPTCHA • jeśli nie jesteś ekspertem w zakresie budowy kodu, uŜywaj Peb Forum CAPTCHA koloru rozsądnie, nie twórz mozaiek, • stosuj przynajmniej dwa kolory Atrakcyjneksiazki.pl CAPTCHA jeden jako tło drugi pierwszoplanowy, • uŜywanie koloru jako zabezpieczenia przed segmentacją OCR jest zwykle mało skuteczne. Sympatia.pl CAPTCHA marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 15
  • 16. Audio CAPTCHA • moŜliwość odsłuchania CAPTCHA to warunek dostępności, • zaburzenie tła dźwiękowego musi być ograniczone, przykład audio CAPTCHA Google: https://www.google.com/accounts/ DisplayUnlockCaptcha Google CAPTCHA • obecność znaczka audio/niepełnosprawni, • rozsądane stosowanie javascrpit i flash. reCAPTCHA marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 16
  • 17. człowiek, a maszyna, trochę historii, • czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA, • problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA, • kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu, • czym jest dobre CAPTCHA? • reCAPTCHA i nowe modele kodów. marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 17
  • 18. Jak moŜna złamać CAPTCHA • wykorzystanie oprogramowania OCR (Optical Character Recognition), • analiza statystyczna – słów i obrazów z bazy danych CAPTCHA, • sieci neuronowe, znacznie lepsze od klasycznych podejść algorytmicznych w rozpoznawaniu kształtów, • farma Turinga, czyli zatrudnienie w jakimś kraju Trzeciego Świata setek ludzi, którzy będą rozwiązywali przedstawiane im CAPTCHA, • farma porno Turinga – czyli spamer zakłada stronę „tylko dla dorosłych”, w której warunkiem obejrzenia pornograficznego obrazka jest zdekodowanie CAPTCHA pochodzącej z innej strony. Przykład farmy porno Turinga: http://www.heise- online.pl/security/Striptizowy-trojan--/news/item/1781 Działanie farmy porno Turinga; http://pandalabs.pandasecurity.com/archive/A-new-way- of-social-engineering.aspx: marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 18
  • 19. Jak moŜna złamać CAPTCHA (2) Przykłady odpornych jeszcze do niedawna na ataki (Google) kodów CAPTCHA. marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 19
  • 20. CAPTCHA KAPUT J. Yen, A. Ahmad, A low cost attack on a Microsoft CAPTCHA: http://homepages.cs.ncl.ac.uk/jeff.yan/msn_draft.pdf KaŜde CAPTCHA da się w końcu złamać, bez konieczności ponoszenia nakładów, niewspółmiernych do McAfee:http://vil.nai.com/images/FP_BLOG_081008_1.jpg potencjalnych zysków ze złamania kodu. marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 20
  • 21. człowiek, a maszyna, trochę historii, • czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA, • problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA, • kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu, • czym jest dobre CAPTCHA? • reCAPTCHA i nowe modele kodów. marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 21
  • 22. Jak powinno wyglądać dobre CAPTCHA • dobre CAPTCHA to takie, które zapewnia bezpieczeństwo serwisu i nie jest jednocześnie utrapieniem dla uŜytkowników, • powinno zapewniać dostęp do serwisu uŜytkownikom niepełnosprawnym, • powinno zawierać przycisk odświeŜ, • powinno informować o ilości koniecznych do wpisania elementów, • powinno odzwierciedlać specyfikę kulturową, • powinno zawierać informacje dlaczego naleŜy je wpisać, • powinno dawać moŜliwość dodatkowej np. telefonicznej weryfikacji uŜytkownika, • powinno podlegać czasowym ewaluacjom bezpieczeństwa. marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 22
  • 23. człowiek, a maszyna, trochę historii, • czym jest i do czego słuŜy CAPTCHA, • problemy uŜyteczności i dostepności CAPTCHA, • kwestie bezpieczeństwa i metody łamania kodu, • czym jest dobre CAPTCHA? • reCAPTCHA i nowe modele kodów. marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 23
  • 24. Re....CAPTCHA.... • pozwala digitalizować stare ksiąŜki i dokumenty, • działa na zasadzie czytania przez OCR starych druków i przesyłania nieczytelnych słów do uŜytkowników w postaci CAPTCHA, • uŜytkownicy wpisują dwa słowa: jedno zabezpieczające oraz drugie stanowiące zagadkę dla OCR, pomagają przenieść do sieci miliony ksiąŜek. marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 24
  • 25. Niecodzienne rozwiązania Wyjątkowe matematyczne CAPTCHA – segregacja juŜ na Geometryczne CAPTCHA – dla wejściu, pozwala na precyzjny wyjątkowo wytrwałych dobór uŜytkowników ☺ downloader’ów ☺ marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 25
  • 26. Niecodzienne rozwiązania (2) Drag & Drop CAPTCHA - ciekawe Graficzne CAPTCHA – jego siła rozwiązanie szczególnie z pkt. zaleŜy od ilości kombinacji widzenia bezpieczeństwa. przedstawianych uŜytkownikowi. marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 26
  • 27. Niecodzienne rozwiązania (3) Kolejne CAPTCHA graficzne, stanowiące raczej zabawny element strony niŜ realne zabezpieczenie przed botami. marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 27
  • 28. Dziękuję http://www.symetria.pl marzec 09 Mariusz Dziechciaronek 28