Класифікація публічних комунікацій за рівнем експресивності, Японія

1. КИЇВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ІМЕНІ БОРИСА ГРІНЧЕНКА
Класифікація публічних комунікацій
Річарда Р. Гестеланда за рівнем
експресивності. «Стримані
культури»- Японія
Підготувала Водолага Марина
Рзгб-3-21

2. Японія
02.10.2022
ПІБ доповідача, посада
Суші, кімоно, аніме, сумо – ці слова вже давно ввійшли
у вжиток і стали загальновідомими, але що ще, окрім
них, ми знаємо про далеку Країну Вранішнього Сонця?
Багато віків Японія залишалася закритою для туристів і
мандрівників, а коли ж відчинила свої двері для усіх
охочих, здивувала світ безліччю дивовижних,
оригінальних і навіть трохи дивних звичаїв, традицій,
культури комунікацій.
Виняткова ввічливість, притаманна усім націям Сходу,
виведена у Японії на новий щабель. Навіть у
спілкуванні японці використовують чотири рівні
ввічливості: розмовний, шанобливий, ввічливий і дуже
ввічливий.

3. Невербальна комунікація
02.10.2022
ПІБ доповідача, посада
-У Японії прийнято говорити приязно і з усмішкою, але
так зване панібратство, в тому числі надто мала
дистанція між співрозмовниками не прийнятна і може
викликати обурення.
- Неввічливими вважаються активне
жестикулювання.
- Уникайте прямого та тривалого зорового контакту,
який можуть прийняти за спробу залякати або прояв
неприхованої ворожості. За посмішкою може
ховатися несхвалення або агресія.

4. 02.10.2022
ПІБ доповідача, посада
При зустрічі прийнято не потискати руку, а кланятися.
Поклонитися у відповідь потрібно стільки ж разів,
скільки вклонилися Вам, інакше Вашу поведінку
може бути розцінено як неповагу.
Головне правило в спілкуванні з японцями –
не можна порушувати особистий простір.
Розмовляючи з малознайомою людиною,
дотримуйтеся дистанції. Ніяких панібратських
поплескування по плечу і обіймів, ніякого
вторгнення в особисту зону комфорту.

5. 02.10.2022
ПІБ доповідача, посада
У Японії існують три види уклонів:
Eshaku – короткий ледь помітний уклін,
вигин спини всього 15º.
Keirei – більш глибокий (30º) і трохи
триваліший уклін. Так вітають шановних
колег, партнерів по бізнесу.
Sai-Keirei – найглибший (45º) і
найтриваліший уклін,
Відзначимо, що японці дуже прогресивні.
У спілкуванні з іноземцями вони все
частіше використовують звичні для
європейців рукостискання (особливо в
бізнесі).
Привітання, подяка, вибачення, повагу – все це японці
висловлюють через поклони. Уклін – невід’ємна
частина японської культури. Деякі кланяються, навіть
розмовляючи по телефону (на автоматі, несвідомо).
Правильний уклін – ознака вихованості.

6. 02.10.2022
ПІБ доповідача, посада
Погляд
«Очі – дзеркало душі» – вважається у нас. Японці не
звикли виставляти напоказ свою душу, вони майже
ніколи не дивляться співрозмовнику в очі. Так
повелося з давніх часів: не можна було дивитися в очі
людям, які стоять вище тебе на соціальних сходах. Це
вважалося нечуваним хамством. Сьогодні прямий
відкритий погляд в Японії – ознака агресії, своєрідний
виклик.
Якщо японець в розмові постійно відводить погляд, не
варто думати, що він хитрує або щось приховує. Це
нормально. До цього треба звикнути.

7. 02.10.2022
ПІБ доповідача, посада
Жести і міміка відіграють дуже важливу роль в нашому
житті. За різними оцінками на невербальну комунікацію
доводиться до 90% спілкування! Японці і українські -
представники взаємно далеких культур, які істотно
відрізняються немовних поведінкою. Наприклад,
українських і європейців дуже часто вводить в оману
зовнішня холодність і скритність японців, їх численні
«фальшиво-ввічливі» посмішки. У той же час енергійна
міміка і жестикуляція українських стомлює японців,
створює у них враження розбещеності і
безцеремонністю. А прямий погляд незнайомої людини,
що не супроводжується доброзичливою посмішкою,
взагалі вважається відкритим проявом агресії. Навіть
дистанція при спілкуванні у нас різна: у японців - три
кроки, а в українських - два..

9. 02.10.2022
ПІБ доповідача, посада

10. 02.10.2022
ПІБ доповідача, посада

11. 02.10.2022
ПІБ доповідача, посада

12. 02.10.2022
ПІБ доповідача, посада