SlideShare a Scribd company logo
1 of 30
Download to read offline
Web Analytics Software:
  Gratis of Betalen

ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
ClickValue


•   E-Business Marketing Services
•   Amsterdam
•   14 medewerkers
•   Klanten: KLM | SNS| Centraal Beheer| Landal| SonyEricsson |
    Transavia | e.v.a.
Kiezen
Agenda


1. Features
2. Kiezen
3. Roadmap




          ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Gratis of Betalen?



Services                                                             Strategie



Partners                                                             Resources
                    Features                     Behoefte

Condities                                                            Publiek



Ontwikkeling                                                         Flexibiliteit




               ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Gebruik Web Analytics In Nederland




                                               Bron Traffic4U 2010 N=183
          ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Google Meestal als 2de tool




                                            Bron Lynchpin/Econsultancy 2009

         ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Onbekend maakt onbemind




                                          Bron Lynchpin/Econsultancy 2009

       ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Wat Kan Google Analytics Allemaal




        ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Wat Kan GA Allemaal




        ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Wat Kan Google Analytics Allemaal




  E-commerce Tracking



        ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Wat Kan GA Allemaal




        ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Wat Kan Google Analytics Allemaal




        ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Wat Kan GA Allemaal
Wat Kan Google Analytics Allemaal




        ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Wat Kan GA Allemaal
Wat Kan Google Analytics Allemaal




        ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Wat Kan GA Allemaal




        ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Wat Kan Google Analytics



        •Page Tracking              •Time Analysis                 •Custom                       •User




                                                      Rapportage




                                                                                     Ecosystem
                          Analyse
Meten




        •Event Tracking                                             Reporting                     Management
                                    •Time Compare
        •E-Commerce                                                •Data Export                  •Knowledge
                                    •Advanced
         Tracking                    Segmentation                  •API Integratie                Base
        •Asynchroon                                                •PDF Export                   • conversion
                                    •Motion Charts
         Monitoren                                                                                University
                                    •Cross                         •Email van
        •Mobile                      Tabs/Pivot                     Rapporten                    •Certification
         Tracking                                                                                 Courses
                                     Tables                        •Alerts
        •Adwords                                                                                 •Partner
                                    •Drill Down
                                                                                                  Network
        •Custom                      Analyse
         Variable
         Tracking




                           ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Wat Kunnen Andere Leveranciers Beter




        •Video                      •Rolling Periods                •Visual                      •Data-Import




                                                       Rapportage




                                                                                     Ecosystem
                          Analyse
Meten




         Engagement                  (last 30 days)                  Reporting                   •Customize
         Monitoring                                                 •Drag and Drop                Report
                                    •Calculated
        •Native Flash                Metrics                                                      Navigation
         Integratie                 •Customer                                                    •On Premise
        •Soft Tags                   Level Analysis                                              •Raw Data
        •Unlimited                  •Attribution                                                  Storage
         Custom                      Modelling                                                   •Data
         Monitoring                                                                               Ownership
         Variables
        •Social Media
         Tracking
        •Integrated
         Email Tracking
        •Post View
         Impact




                           ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Agenda


1. Features
2. Kiezen
3. Roadmap




          ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Rijpheid bepaalt je behoeften

                                                        For Fee Web Analytics
           Free Web Analytics



                Allignkloof   Resources kloof Proces kloof   Managementkloof
                                                       € 5.321
                                                        CLV
                                         121% ROI


Waarde                     2%
                        Conversie
           1000
           Visits


                                                                                     Rijpheid
          Fase 1:         Fase 2:          Fase 3:       Fase 4:         Fase 5:
         Metrieken       Conversie        Marketing       CRM          Strategisch
Rijpheids Elementen

                                     1.   Board
1.   Geïntegreerde Marketing         2.   Senior Marketing Manager
2.   Online Marketing                3.   Web Afdeling
                                                                    Adapted from
3.   Site Management                 4.   Project                  Stephane Hamel
4.   ICT Allignment                  5.   Geen
5.   Geen allignment

                                                    1.   Enterprise
                                                    2.   Individu
                                                    3.   Online Marketing Channel
                                                    4.   Website
                                                    5.   Improvisatie

                                                               1.   Warehouse
1.   Geïntegreerd Team                                         2.   CRM
2.   Multi disciplinair Team                                   3.   Marketing
3.   Full time                                                 4.   Omzet
4.   Part time                 1.   Business
                                                               5.   Clicks en Hits
5.   Geen                      2.   Ebusiness
                               3.   Emarketing
                               4.   Site
                               5.   Ad hoc
Case: van betaald naar Google analytics

                                     1.   Board
1.   Geïntegreerde Marketing         2.   Senior Marketing Manager
2.   Online Marketing                3.   Web Afdeling
3.   Site Management                 4.   Project
4.   ICT Allignment                  5.   Geen
5.   Geen allignment

                                                    1.   Enterprise
                                                    2.   Individu
                                                    3.   Online Marketing Channels
                                                    4.   Website
                                                    5.   Improvisatie

                                                               1.   Warehouse
1.   Geïntegreerd Team                                         2.   CRM
2.   Multi disciplinair Team                                   3.   Marketing
3.   Full time                                                 4.   Omzet
4.   Part time                 1.   Business
                                                               5.   Clicks en Hits
5.   Geen                      2.   Ebusiness
                               3.   Emarketing
                               4.   Site
                               5.   Ad hoc
Case: een betaalde oplossing

                                     1.   Board
1.   Geïntegreerde Marketing         2.   Senior Marketing Manager
2.   Online Marketing                3.   Web Afdeling
3.   Site Management                 4.   Project
4.   ICT Allignment                  5.   Geen
5.   Geen allignment

                                                   1.   Enterprise
                                                   2.   Individu
                                                   3.   Online Marketing Channels
                                                   4.   Website
                                                   5.   Improvisatie

                                                              1.   Warehouse
1.   Geïntegreerd Team                                        2.   CRM
2.   Multi disciplinair Team                                  3.   Marketing
3.   Full time                                                4.   Omzet
4.   Part time                 1.   Business
                                                              5.   Clicks en Hits
5.   Geen                      2.   Ebusiness
                               3.   Emarketing
                               4.   Site
                               5.   Ad hoc
Agenda


1. Features
2. Kiezen
3. Roadmap




          ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Roadmap


                                                  24 maanden

                               18 maanden                                  Business
                                                                           Intelligence

              12 maanden                             Life Time Value Optimalisatie
                                                     -integratie met CRM
                               Online Marketing Optimalisatie
  6 maanden                    -Scope: alle sites en online marketing kanalen
                 Conversie-optimalisatie
                 -FullTime Analist
 nu
      Inzicht in metrieken en conversie
      -Part Time Analist



              ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Total Cost Of Switching




Meten                  Analyse                  Rapportage                Ecosystem
• Retagging            • Leercurve              • Nieuwe                  • Procurement
• Data-integratie      • Resources                Rapportage                Kosten
• Impact op                                     • Reporting               • Desinvestering
  systemen                                        integratie              • Relatie met
                                                                            leverancier
                                                                          • SLA en eigendom




                    ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Slotgedachten

1.   Ga uit van je informatiebehoefte niet van de mogelijkheden

2.   Google Analytics kan zo ongeveer „alles‟

3.   Heb je features nodig die Google Analytics niet heeft?

4.   Rijpheid is de driver van succes

5.   Mensen en processen zijn de driver van rijpheid

6.   Rijpheid komt met de tijd

7.   “Denk toch heel goed na voor je switchen gaat”


                  ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
Vragen
Daniël Markus
daniel@clickvalue.nl
Tel: 06-52085432
Twitter: @clickvalue
             ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432

More Related Content

GAUC2010 - Daniël Markus, ClickValue

  • 1. Web Analytics Software: Gratis of Betalen ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 2. ClickValue • E-Business Marketing Services • Amsterdam • 14 medewerkers • Klanten: KLM | SNS| Centraal Beheer| Landal| SonyEricsson | Transavia | e.v.a.
  • 4. Agenda 1. Features 2. Kiezen 3. Roadmap ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 5. Gratis of Betalen? Services Strategie Partners Resources Features Behoefte Condities Publiek Ontwikkeling Flexibiliteit ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 6. Gebruik Web Analytics In Nederland Bron Traffic4U 2010 N=183 ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 7. Google Meestal als 2de tool Bron Lynchpin/Econsultancy 2009 ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 8. Onbekend maakt onbemind Bron Lynchpin/Econsultancy 2009 ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 9. Wat Kan Google Analytics Allemaal ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 10. Wat Kan GA Allemaal ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 11. Wat Kan Google Analytics Allemaal E-commerce Tracking ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 12. Wat Kan GA Allemaal ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 13. Wat Kan Google Analytics Allemaal ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 14. Wat Kan GA Allemaal
  • 15. Wat Kan Google Analytics Allemaal ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 16. Wat Kan GA Allemaal
  • 17. Wat Kan Google Analytics Allemaal ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 18. Wat Kan GA Allemaal ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 19. Wat Kan Google Analytics •Page Tracking •Time Analysis •Custom •User Rapportage Ecosystem Analyse Meten •Event Tracking Reporting Management •Time Compare •E-Commerce •Data Export •Knowledge •Advanced Tracking Segmentation •API Integratie Base •Asynchroon •PDF Export • conversion •Motion Charts Monitoren University •Cross •Email van •Mobile Tabs/Pivot Rapporten •Certification Tracking Courses Tables •Alerts •Adwords •Partner •Drill Down Network •Custom Analyse Variable Tracking ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 20. Wat Kunnen Andere Leveranciers Beter •Video •Rolling Periods •Visual •Data-Import Rapportage Ecosystem Analyse Meten Engagement (last 30 days) Reporting •Customize Monitoring •Drag and Drop Report •Calculated •Native Flash Metrics Navigation Integratie •Customer •On Premise •Soft Tags Level Analysis •Raw Data •Unlimited •Attribution Storage Custom Modelling •Data Monitoring Ownership Variables •Social Media Tracking •Integrated Email Tracking •Post View Impact ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 21. Agenda 1. Features 2. Kiezen 3. Roadmap ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 22. Rijpheid bepaalt je behoeften For Fee Web Analytics Free Web Analytics Allignkloof Resources kloof Proces kloof Managementkloof € 5.321 CLV 121% ROI Waarde 2% Conversie 1000 Visits Rijpheid Fase 1: Fase 2: Fase 3: Fase 4: Fase 5: Metrieken Conversie Marketing CRM Strategisch
  • 23. Rijpheids Elementen 1. Board 1. Geïntegreerde Marketing 2. Senior Marketing Manager 2. Online Marketing 3. Web Afdeling Adapted from 3. Site Management 4. Project Stephane Hamel 4. ICT Allignment 5. Geen 5. Geen allignment 1. Enterprise 2. Individu 3. Online Marketing Channel 4. Website 5. Improvisatie 1. Warehouse 1. Geïntegreerd Team 2. CRM 2. Multi disciplinair Team 3. Marketing 3. Full time 4. Omzet 4. Part time 1. Business 5. Clicks en Hits 5. Geen 2. Ebusiness 3. Emarketing 4. Site 5. Ad hoc
  • 24. Case: van betaald naar Google analytics 1. Board 1. Geïntegreerde Marketing 2. Senior Marketing Manager 2. Online Marketing 3. Web Afdeling 3. Site Management 4. Project 4. ICT Allignment 5. Geen 5. Geen allignment 1. Enterprise 2. Individu 3. Online Marketing Channels 4. Website 5. Improvisatie 1. Warehouse 1. Geïntegreerd Team 2. CRM 2. Multi disciplinair Team 3. Marketing 3. Full time 4. Omzet 4. Part time 1. Business 5. Clicks en Hits 5. Geen 2. Ebusiness 3. Emarketing 4. Site 5. Ad hoc
  • 25. Case: een betaalde oplossing 1. Board 1. Geïntegreerde Marketing 2. Senior Marketing Manager 2. Online Marketing 3. Web Afdeling 3. Site Management 4. Project 4. ICT Allignment 5. Geen 5. Geen allignment 1. Enterprise 2. Individu 3. Online Marketing Channels 4. Website 5. Improvisatie 1. Warehouse 1. Geïntegreerd Team 2. CRM 2. Multi disciplinair Team 3. Marketing 3. Full time 4. Omzet 4. Part time 1. Business 5. Clicks en Hits 5. Geen 2. Ebusiness 3. Emarketing 4. Site 5. Ad hoc
  • 26. Agenda 1. Features 2. Kiezen 3. Roadmap ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 27. Roadmap 24 maanden 18 maanden Business Intelligence 12 maanden Life Time Value Optimalisatie -integratie met CRM Online Marketing Optimalisatie 6 maanden -Scope: alle sites en online marketing kanalen Conversie-optimalisatie -FullTime Analist nu Inzicht in metrieken en conversie -Part Time Analist ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 28. Total Cost Of Switching Meten Analyse Rapportage Ecosystem • Retagging • Leercurve • Nieuwe • Procurement • Data-integratie • Resources Rapportage Kosten • Impact op • Reporting • Desinvestering systemen integratie • Relatie met leverancier • SLA en eigendom ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 29. Slotgedachten 1. Ga uit van je informatiebehoefte niet van de mogelijkheden 2. Google Analytics kan zo ongeveer „alles‟ 3. Heb je features nodig die Google Analytics niet heeft? 4. Rijpheid is de driver van succes 5. Mensen en processen zijn de driver van rijpheid 6. Rijpheid komt met de tijd 7. “Denk toch heel goed na voor je switchen gaat” ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432
  • 30. Vragen Daniël Markus daniel@clickvalue.nl Tel: 06-52085432 Twitter: @clickvalue ClickValue.nl | daniel@clickvalue.nl | 06-5208 5432