Présentation de la conférence Social Media organisée par So-Buzz au CJD, avenue Georges V à Paris, qui abordait les sujets suivants :
- Solutions marketing pour Facebook et Twitter avec So-Buzz
- Le contexte Social Media avec quelques chiffres clés
- Le Fan Relationship Management
- Une intervention de Orange sur la stratégie Social Media du 12ème homme
- Une intervention de Google sur le rôle de Google+ dans le marketing mix digital
9. Il était une fois… So-Buzz
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
10. Il était une fois…
Un
binôme
Un
prof
Une
start-up
Début 2011
Juin 2011
Décembre 2011
Stéphane et Mathieu décident
de créer leur start-up en
sortant de l’école
Lauréats du Challenge Innovation,
Stéphane et Mathieu contactent
Alexandre, un ancien prof, pour lui
vendre leurs solutions
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Stéphane, Mathieu et
Alexandre s’associent pour
créer So-Buzz SAS
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11. FÉVRIER 2012 : LE DÉCOLLAGE
•
•
•
La confiance de l’OM
45.000 Nouveaux fans en 18 jours
UNE VISIBILITÉ MAXIMALE
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
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12. C’est quoi So-Buzz ?
Solutions Social Media Marketing
Pour Facebook & Twitter
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
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13. Pourquoi le Social Media Marketing ?
AUGMENTEZ LA
NOTORIÉTÉ DE
VOTRE MARQUE
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
DÉVELOPPEZ
L’ENGAGEMENT DE
VOS FANS
TRANSFORMEZ
VOS FANS EN
CLIENTS
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17. Applications sur mesure
Vous avez une idée ?
Définissons ensemble
votre cahier des
charges
Nous développons
votre application sur
mesure
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
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18. Statistiques et Social CRM
Statistiques
Base de données
des contacts - CRM
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
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21. Une multitude de Réseaux
SEO // SMO
Qu’en est-il des 2 principaux réseaux ?
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
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22. Facebook
1,15 milliard
+20,4%
819 millions
+50,8%
Marques ayant acquis des clients par Facebook en B2C : 77%
Source : Chiffre Facebook Juin 2013
State of Imbound Marketing 2012
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
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24. Twitter
218 millions
163,5 millions
500 millions / jour
Évolution du nombre de tweets en France : +350% en 1 an
Source : Chiffre Twitter Juin 2013
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
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25. Conversions
Confiance accordée à une recommandation
92%
70%
14%
Famille / Amis
Inconnu Online
Publicité
Interaction avec 1 marque sur Twitter : +53% d’intentions d’achat
Source : Nielsen
MBAMCI
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
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27. La place des marques
Le Social Media donne le pouvoir de parole
aux consommateurs
Les marques veulent prendre leur place
dans la discussion
Le Fan Relationship Management
ou Social CRM est devenu la clé
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
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28. Connaissance client augmentée
Le consommateur n’a jamais autant donné
d’informations aux marques
L’information est diffuse, volumineuse,
hétérogène et pas toujours très fiable
La clé réside dans la collecte méthodique
et la qualification progressive des données
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
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29. Quelle mesure de résultat ?
• « Les deux choses les plus importantes n’apparaissent pas au bilan de
l’entreprise : sa réputation et ses hommes » Henry Ford
• Le « Risk Of Non Investment » RONI doit aussi être pris en compte
• La mesure du résultat dépend de l’objectif fixé qui n’est pas forcément
financier
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
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34. Le site le12emehomme.com
Orange transmet la passion du football et fait vivre des moments inoubliables dans les
coulisses de la Ligue 1 soutenu par un team de joueurs professionnels, le Team Orange
- des contenus quotidiens,
- un accès direct à tous les réseaux sociaux de vos clubs préférés et ceux des joueurs du #TeamOrange,
- une ligne éditoriale centrée sur le partage de la passion au-delà du simple résultat sportif,
- l offre application Orange Ligue 1
- des places de championnat à gagner lors de chaque journée
- donner accès à l inaccessible aux clients d Orange et aux fans de foot via l'application "I have a dream"
- le Championnat du 12ème homme
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
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