Email Marketing Etico ed Efficace

1. Email Marketing Etico ed Efficace
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2. Email Marketing Etico ed Efficace
PERCHÉ L’EMAIL MARKETING
Canali a Confronto
Utente Anonimo Utente Conosciuto
Push
Spam Email Marketing
Pull
Traffico SEM Social Media
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3. Email Marketing Etico ed Efficace
PERCHÉ L’EMAIL MARKETING
Canale di Ritenzione e Fidelizzazione
Marketing Mix
Sito Internet
Conversioni
Email Marketing
Upselling
Conversioni
Aggiuntive
Upselling
Aggiuntivo
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4. Email Marketing Etico ed Efficace
QUALE STRATEGIA DI EMAIL MARKETING
Pubblicità Relazione
DEM Newsletter
Liste di Terzi Liste Proprie
Liste in affitto Elenchi Categorici
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5. Email Marketing Etico ed Efficace
LE 3 ANIME DELL’EMAIL MARKETING
Dem Newsletter Transazionale
Finalità Vendita Relazione Avviso
Periodicità Occasionale Periodico Quando richiesto
Grafica Originale Fissa Fissa
Profilato per Profilato per gruppo
Target caratteristiche Utente singolo
(età, sesso, zona) (clienti, partner)
Database Proprietario/affito Proprietario Proprietario
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6. Email Marketing Etico ed Efficace
L’EMAIL MARKETING NON È SPAM
Gentile
Sig. Rossi
Rispetto dei Clienti e Informazioni sempre Personalizzazione della
della loro privacy più mirate Comunicazione
EMAIL MARKETING 2.0
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7. Email Marketing Etico ed Efficace
COME COSTRUIRE IL PROPRIO DATABASE
Canali a Confronto
Acquisto Liste Elenchi Pubblici Extractor
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Viducimil modit, aut fugitaquis dem eat ut
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tota cusdae delis mo explit quib
Utenti Consenso Azienda
Pubblicità e DEM Search Marketing Web 2 - Affiliazioni
Telemarketing Co-Registrazione
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8. Email Marketing Etico ed Efficace
QUALI SONO I RISCHI DI UN DATABASE NON ETICO?
Indirizzi Indovinati Spam Trap Email Errate
Diffide Privacy Problemi di
Reputazione
- Blacklist -
Problemi di Deliverability
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9. Email Marketing Etico ed Efficace
COME MANTENERE IL PROPRIO DATABASE PULITO
Gestione delle Iscrizioni Gestione dei Bounces
Utilizzare un processo di iscrizione che Capire quali indirizzi sono ancora validi e
confermi l’email inserita, ma che non quali meno, in modo da poter mandare i
l’ostacoli. messaggi solo agli indirizzi validi.
Gestione delle Disiscrizioni Iscrizione via Social
Facilitare il processo di disicrizione per Facendo iscrivere i propri utenti usando i
non mantenere utenti non interessati propri profili Social, si riduce la possibilità
che potrebbero segnalarvi come Spam. di email errate ed errori di compilazione.
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10. Email Marketing Etico ed Efficace
ETICA DURANTE IL PROCESSO DI EMAIL MARKETING
01
DEFINIZIONE
DEGLI OBIETTIVI
06
PROFILAZIONE 02
UTENTI ANALISI TARGET
05
ANALISI INVIO
03
PROGETTAZIONE
04
CONVERSIONE INVIO
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11. Email Marketing Etico ed Efficace
QUALI SONO I MIEI OBIETTIVI?
COSA VOGLIO OTTENERE?
1. Definizione Obiettivi
2. Analisi Target
Social Sharing Conversioni Iscrizioni
3. Progettazione
Media dell’Industria
Proprio Obiettivo Margine di Miglioramento
4. Invio
Media dell’Industria
5. Analizzare
Definire i propri KPI conoscendo le performance della propria
industria. Così da capire cosa migliorare e non inviare troppe
6. Profilare gli Utenti comunicazioni
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12. Email Marketing Etico ed Efficace
QUALI SONO GLI INTERESSI
DI CHI VOGLIO RAGGIUNGERE?
1. Definizione Obiettivi
Form di Iscrizione Link di Autoprofilazione
2. Analisi Target
3. Progettazione
4. Invio
Definizione dei Gruppi
5. Analizzare
6. Profilare gli Utenti
Definizione delle Campagne
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13. Email Marketing Etico ed Efficace
QUAL È IL MODO CHE POSSO USARE
PER RAGGIUNGERE I MIEI OBIETTIVI?
1. Definizione Obiettivi Creare una creatività orientata
agli interessi del gruppo ed alle
conversioni volute
2. Analisi Target
3. Progettazione
Studiare e testare il messaggio
così che possa essere
4. Invio visualizzato correttamente su
varie configurazioni
5. Analizzare
6. Profilare gli Utenti Verificare che il messaggio sia
conforme le normative Antispam
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14. Email Marketing Etico ed Efficace
COME INVIARE?
Sfruttare l’arco di tempo di maggiore attenzione
1. Definizione Obiettivi
Primo Ultimo
Destinatario Destinatario
2. Analisi Target
Tempo/Velocità
3. Progettazione
4. Invio Qual è la creatività che ottiene maggiori risultati?
A B
5. Analizzare
6. Profilare gli Utenti
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15. Email Marketing Etico ed Efficace
COSA MI HANNO COMUNICATO
GLI UTENTI?
Analisi dei Dati e delle performance
1. Definizione Obiettivi del proprio messaggio
2. Analisi Target
3. Progettazione
Profilazione Profilazione Profilazione
4. Invio Geografica Anagrafica Attività
5. Analizzare
6. Profilare gli Utenti
Definizione dei Gruppi
Dinamici & Statici
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16. Email Marketing Etico ed Efficace
NON USARE UNA LOGICA DA SPAMMER
Offrire
contenuti
interessanti
Ottica di No ad azioni
medio/lungo
periodo
eMail massive ed
occasionali
Marketing
Etico
No Analisi e
all’acquisto di pulizia delle
liste di mail liste
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17. Email Marketing Etico ed Efficace
MANIFESTO DELL’EMAIL MARKETING 2.0
01. Attenzione alla reputazione
02. Frequenza personalizzabile
03. Mix di informazione e Pubblicità
04. Liste costruite giorno per giorno
05. Maggiore cura ai dettagli
06. Cancellazione Agevolata
07. Comunicazione integrata al Marketing Mix
08. Elenco destinatari dettagliato e preciso
09. Informativa Privacy in linguaggio semplice
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