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出國受訓心得報告
產品開發與管理協會年會 – 開放式創新與共同開發
     The 12th Annual MRT/PDMA
      International Congress on
  Open Innovation & Co-Development


         簡報單位:研發創新組
         簡報人員:徐千捷 副理
         簡報日期:102年3月18日


                                     1
簡報大綱
一、年會簡介與議程     3
二、何謂創新        4
三、開放式創新模式     7
四、開放式創新的推動    9
五、標竿案例分享     15
六、學習心得       18
一、年會簡介與議程
                           日期           主要議程
• 內容概述:
                          第一日    •工作坊:技術藍圖、運用外
   – 開放式創新                2/11   部企業進行開放式創新
                                 •開放式創新流程、體系、廠
   – 與供應商及合作廠商共                  商案例:Local Motors、
     同加速技術與創新                    P&G、Johnson Control、
   – 商業模式創新                      Kraft
                          第二日    •內部與外部協同合作案例:
   – 推動成功案例               2/12   聖家紀念醫院、高通、康寶、
   – 創新文化塑造                      郵購、高露潔、大學體系
                                 •創新人才管理
                          第三日    •開放式創新跨產業案例:
http://www.codevpd.org/
                          2/13   Clorox、Psion、綠山咖啡、
                                 有線電視公會



                                                        3
二、何謂創新-創新的種類

獲利 網絡 組織 組織 商品 商品 服務 通路 品牌 顧客
模式 群聚 結構 流程 性能 周邊          互動




   企業架構     提供內容              顧客體驗




            資料來源:Doblin顧問公司          4
企業傾向投入商品與周邊之創新
     企業架構      提供內容   顧客體驗


高


     近 10年創新
     專案的數量




低
但價值創造經常來自別處

    企業架構   提供內容      顧客體驗


高



           近10 年累積
            價值創造




低



                            6
三、開放式創新模式
研究           開發        商業化
           獲得授權的智財
                      委外合作的產品
                      (如合作品牌)
               企業邊界     市場焦點




                        獨立出去的
           對外授權的         技術事業
           智慧財產
     創意與
     技術
                                7
開放式創新的演進
                            擴展創新
                            足跡

          傳統開放     延伸開放
外部/
雲端         式創新      式創新



新/現有      供應商之
之供應商               擴展創新
           創新
 合作

      運用企業 產品/服務    業務流程與
       內部   創新     商業模式創新

                                   8
四、開放式創新的推動
 推動機制      推動階段

 建立團隊      創新工作坊


          新商品企畫流程
養成知識與文化
          技術情搜網絡


先導專案推動    智財與合約保護



                    9
1. 創新工作坊
 推動階段

 創新工作坊    – 閱讀先修資料、設定議題
          – 研究使用者與市場狀況
新商品企畫流程   – 找出使用者痛點與需求
          – 建置技術藍圖
技術情搜網絡    – 提出漸進式改善方案
          – 提出突破性新提案
智財與合約保護   – 規劃技術與能力養成



                          10
2. 新商品企畫流程
 推動階段

 創新工作坊    – 針對創新提案,進行可行性與
            應用性評估
          – 管理未成熟之點子、協助發展
新商品企畫流程
          – 成熟/確立的點子才進行提案
          – 制訂此需求之規格
技術情搜網絡
          – 尋找合作廠商團隊
                      新     新
          – 合約談判      點 點   專
                      子 子   案
智財與合約保護   – 啟動開發專案      庫



                                11
3. 建立技術情搜網絡
 推動階段

 創新工作坊


新商品企畫流程   – 持續推動創新工作坊
          – 進行主/被動技術情搜
技術情搜網絡    – 建立與學研中介機構之關係
          – 管理合作關係
智財與合約保護   – 尋找外部資金


                           12
4. 建立智財與合約保護機制
 推動階段

 創新工作坊    – 邀請供應商參與創新
          – 邀請採購部門參與
新商品企畫流程   – 透過先導專案,找出與供應商合作創
            新之最佳模式
技術情搜網絡    – 加速開發效率
          – 建立合約與專利保護機制
          – 整合新科技、消費者洞察、設計開發
智財與合約保護
            能力,建立創新文化


                           13
推動開放式創新之效益
以Johnson Control為例(2007-2012)
• 專責員工:25名
• 外部合作專家:1240名
• 大學合作:837所
• 情搜管道:410
• 評估之技術:25250+
• 啟動專案:210案
• 管理層級:技術VP營運VPCEO
• 提昇研發速度,降低開發成本


                                14
五、標竿案例分享
民生消費品       資通訊




化工製藥        其他




                   15
創新從小處做起-Qualcomm
• 理念            • 低投入成本
 – 有討論、有交流活動才    – 不需專屬人員
   能激發員工想新點子     – 低花費
• 作法:創新聚餐FLUX    – 成功因素:員工熱忱
 – 每兩週聚會1.5hr   • 成效
 – 持續至少三個月       –   45件專利
 – 挑選創新種子針對特定    –   討論1,000個創新機會
   需求與點子進行討論與    –   員工投入與高層重視
   發想
                 –   擴散全球15個分公司


                                    16
共創模式再進化-Local Motors
• 運作模式:
  – 集合設計師、工程師、
    技工、汽車狂熱者自發
    性創作之線上社群
  – 創造自己的專案、實現
    自己的點子
  – 與線上集資網站合作
  – 利基市場:軍用特殊車
    輛,每年2,000台
  – 客戶為願意等到產品夠
    好、願意出高價者


                       17
六、學習心得
• 會議執行面
 – 會議場地以圓桌方式 安排
 – 主持人議題引導技巧強
 – 展售贊助商以流程與IP管理軟體為主
• 創新推動面
 – 推動者為品牌廠之行銷或/創新專責部門
 – 合作重心轉向供應商夥伴
 – 企業重視議題,從創新工作坊到落實組
   織內之新產品提案/企畫制度。可運用本
   組之使用者體驗創新工作坊、策略技術
   藍圖、商業模式設計工作坊推動


                        18
2475@cpc.tw




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產品開發與管理協會年會 – 開放式創新與共同開發 參訓心得報告

  • 1. 出國受訓心得報告 產品開發與管理協會年會 – 開放式創新與共同開發 The 12th Annual MRT/PDMA International Congress on Open Innovation & Co-Development 簡報單位:研發創新組 簡報人員:徐千捷 副理 簡報日期:102年3月18日 1
  • 2. 簡報大綱 一、年會簡介與議程 3 二、何謂創新 4 三、開放式創新模式 7 四、開放式創新的推動 9 五、標竿案例分享 15 六、學習心得 18
  • 3. 一、年會簡介與議程 日期 主要議程 • 內容概述: 第一日 •工作坊:技術藍圖、運用外 – 開放式創新 2/11 部企業進行開放式創新 •開放式創新流程、體系、廠 – 與供應商及合作廠商共 商案例:Local Motors、 同加速技術與創新 P&G、Johnson Control、 – 商業模式創新 Kraft 第二日 •內部與外部協同合作案例: – 推動成功案例 2/12 聖家紀念醫院、高通、康寶、 – 創新文化塑造 郵購、高露潔、大學體系 •創新人才管理 第三日 •開放式創新跨產業案例: http://www.codevpd.org/ 2/13 Clorox、Psion、綠山咖啡、 有線電視公會 3
  • 4. 二、何謂創新-創新的種類 獲利 網絡 組織 組織 商品 商品 服務 通路 品牌 顧客 模式 群聚 結構 流程 性能 周邊 互動 企業架構 提供內容 顧客體驗 資料來源:Doblin顧問公司 4
  • 5. 企業傾向投入商品與周邊之創新 企業架構 提供內容 顧客體驗 高 近 10年創新 專案的數量 低
  • 6. 但價值創造經常來自別處 企業架構 提供內容 顧客體驗 高 近10 年累積 價值創造 低 6
  • 7. 三、開放式創新模式 研究 開發 商業化 獲得授權的智財 委外合作的產品 (如合作品牌) 企業邊界 市場焦點 獨立出去的 對外授權的 技術事業 智慧財產 創意與 技術 7
  • 8. 開放式創新的演進 擴展創新 足跡 傳統開放 延伸開放 外部/ 雲端 式創新 式創新 新/現有 供應商之 之供應商 擴展創新 創新 合作 運用企業 產品/服務 業務流程與 內部 創新 商業模式創新 8
  • 9. 四、開放式創新的推動 推動機制 推動階段 建立團隊 創新工作坊 新商品企畫流程 養成知識與文化 技術情搜網絡 先導專案推動 智財與合約保護 9
  • 10. 1. 創新工作坊 推動階段 創新工作坊 – 閱讀先修資料、設定議題 – 研究使用者與市場狀況 新商品企畫流程 – 找出使用者痛點與需求 – 建置技術藍圖 技術情搜網絡 – 提出漸進式改善方案 – 提出突破性新提案 智財與合約保護 – 規劃技術與能力養成 10
  • 11. 2. 新商品企畫流程 推動階段 創新工作坊 – 針對創新提案,進行可行性與 應用性評估 – 管理未成熟之點子、協助發展 新商品企畫流程 – 成熟/確立的點子才進行提案 – 制訂此需求之規格 技術情搜網絡 – 尋找合作廠商團隊 新 新 – 合約談判 點 點 專 子 子 案 智財與合約保護 – 啟動開發專案 庫 11
  • 12. 3. 建立技術情搜網絡 推動階段 創新工作坊 新商品企畫流程 – 持續推動創新工作坊 – 進行主/被動技術情搜 技術情搜網絡 – 建立與學研中介機構之關係 – 管理合作關係 智財與合約保護 – 尋找外部資金 12
  • 13. 4. 建立智財與合約保護機制 推動階段 創新工作坊 – 邀請供應商參與創新 – 邀請採購部門參與 新商品企畫流程 – 透過先導專案,找出與供應商合作創 新之最佳模式 技術情搜網絡 – 加速開發效率 – 建立合約與專利保護機制 – 整合新科技、消費者洞察、設計開發 智財與合約保護 能力,建立創新文化 13
  • 14. 推動開放式創新之效益 以Johnson Control為例(2007-2012) • 專責員工:25名 • 外部合作專家:1240名 • 大學合作:837所 • 情搜管道:410 • 評估之技術:25250+ • 啟動專案:210案 • 管理層級:技術VP營運VPCEO • 提昇研發速度,降低開發成本 14
  • 15. 五、標竿案例分享 民生消費品 資通訊 化工製藥 其他 15
  • 16. 創新從小處做起-Qualcomm • 理念 • 低投入成本 – 有討論、有交流活動才 – 不需專屬人員 能激發員工想新點子 – 低花費 • 作法:創新聚餐FLUX – 成功因素:員工熱忱 – 每兩週聚會1.5hr • 成效 – 持續至少三個月 – 45件專利 – 挑選創新種子針對特定 – 討論1,000個創新機會 需求與點子進行討論與 – 員工投入與高層重視 發想 – 擴散全球15個分公司 16
  • 17. 共創模式再進化-Local Motors • 運作模式: – 集合設計師、工程師、 技工、汽車狂熱者自發 性創作之線上社群 – 創造自己的專案、實現 自己的點子 – 與線上集資網站合作 – 利基市場:軍用特殊車 輛,每年2,000台 – 客戶為願意等到產品夠 好、願意出高價者 17
  • 18. 六、學習心得 • 會議執行面 – 會議場地以圓桌方式 安排 – 主持人議題引導技巧強 – 展售贊助商以流程與IP管理軟體為主 • 創新推動面 – 推動者為品牌廠之行銷或/創新專責部門 – 合作重心轉向供應商夥伴 – 企業重視議題,從創新工作坊到落實組 織內之新產品提案/企畫制度。可運用本 組之使用者體驗創新工作坊、策略技術 藍圖、商業模式設計工作坊推動 18