VM:n, VK:n, Senaatin ja Valtorin yhteinen panostus valtionhallinnon fiksumman työn tekemisen puolesta

1. LUPA
TEHDÄ FIKSUMMIN
#Työ2.0
VM, Valtiokonttori, Senaatti, Valtori
Osa Johtamisen kehittämisen kärkihanketta

2. 17.8.2017
Yksi näkökulma työstä valtiolla …

3. 17.8.2017
Kestävä
kehitys
Taloudellinen
kestävyys
Sosiaalinen &
kulttuurinen
kestävyys
Ekologinen
kestävyys

4. Sosiaalinen Fyysinen
Virtuaalinen
Tilan kolme olomuotoa

5. Mission possible?
17.8.2017
ÄLY BYROKRATIAKÄS

6. Hallinnoijasta mahdollistajaksi
Hallinto Hyvä hallinto Mahdollistava hallinto
Organisoituminen Virkavalmistelu, hierarkiat,
edustukselliset työryhmät
Asiantuntijaryhmät,
projektiryhmät,nimetyt
verkostot
Itseohjautuvat tiimit ja
verkostot
Toimintatavat Yksin tekeminen,
muodolliset menettelyt
Laatuajattelu, palvelujen
saatavuus
Kokeilut, co-creation, kaikki
voivat osallistua, pro-bono
Suhde tietoon Tieto on vallan väline Tietoa sitä tarvitseville,
arviointitieto, mittarit &
indikaattorit
Kaikki tieto kaikille, avoin data,
uusi tieto syntyy yhdessä
tekemällä
Suhde asiakkaisiin Etäinen, hallintoalamaiset Asiakasta kuullaan,
asiakaspalaute
Ovat osa valmistelua,
ekosysteemit, kehittäjäyhteisöt
Johtaminen Ylhäältä alas Myös alhaalta ylös, laatu-,
strateginen-, projekti- &
asiakkuusjohtaminen
Verkostojohtaminen, itsensä
johtaminen, innovaatiot
mahdollistava johtaminen
Toimintakulttuuri Muodot, virkavastuu, virheiden
välttäminen
Demokratia, kuuleminen,
osallistaminen
Vapaus, luovuus,
itseohjautuvuus, uteliaisuus
Seuranta / mittarit Kustannukset, suoritteet,
työaika, osaoptimointi
Laatu, asiakastyytyväisyys,
tuloksellisuus, osallisuus
Kokonaisuudet, systeemien
toimivuus, lisäarvo asiakkaalle
6

7. 17.8.2017
Valtiolla tehdään töitä monenlaisin välinein…

8. … sekä monenlaisissa työympäristöissä ja tiloissa
17.8.2017

9. Työ muuttuu - myös virkatyö
‒ Työsuhteet monimuotoistuvat
‒ Työ ei ole pelkästään paikka,
johon mennään vaan korostetusti
se, mitä tehdään
‒ Työnteko irtaantuu rakenteista
(myös ajasta ja paikasta…)
‒ Työtä tehdään yhä enemmän
verkostoina, yli sektorirajojen
‒ Digitalisaation eteneminen antaa
tilaa uusille, fiksummille tavoille
tehdä työtämme
‒ Myös julkishallinnon on
parannettava toimintaansa
jatkuvasti
17.8.2017

10. Johtotähdet ja työtä ohjaavat periaatteet
‒ Positiivinen asiakaskokemus
‒ Positiivinen työntekijäkokemus
‒ Poikkihallinnollisuus
‒ Kyseenalaistaminen
‒ Rohkeus
‒ Luottamus
17.8.2017

11. Visio ja kehittämisen kohteet
Tekemällä fiksusti töitä
saadaan aikaan enemmän vähemmällä.
Tästä hyötyvät sekä asiakkaat
että oma työyhteisö.
Säästetään aikaa, rahaa
ja hermoja…
Johtaminen
Toimintatavat
ICT:n
hyödyntäminen
Osaaminen
Työympäristöt
17.8.2017

12. Mitä digitalisaatiossa onnistuminen edellyttää
- Joustavaa ja avointa suhtautumista muutokseen
- Ymmärrystä sitä, että onnistunut muutos edellyttää aina
huomattavaa panostusta ihmisiin ja toimintakulttuuriin
- Muutokselle ja uusille toimintatavoille avointa
toimintakulttuuri
- Toimintastrategioiden ja –mallien uudelleen ajattelua ja
muotoilua
- Vahvaa panostusta henkilöstön osaamiseen (uusi ajattelu,
uudet toimintatavat, uudet teknologiat)
- Lean –ajattelun omaksumista – missiona luoda lisäarvoa
asiakkaalle
- Avoimia ympäristöjä ja alustoja
- Toimintatapamuutosta onnistuneesti tukevia teknologisia
ratkaisuja
*) Lähde: Digitizing Government - Understanding and implementing new digital business models (Brown, Fishenden, Thompson 2014)
17.8.2017

13. Mitä tavoittelemme yksilötasolla
1) Rakenteista irtautuvaa suhdetta työn tekemiseen
• Verkotutaan, ylitetään sektorirajoja, ollaan läsnä
• Kyseenalaistetaan, luovutaan turhasta, kokeillaan rohkeasti uutta
• Toimitaan itseohjautuvasti (valtuutus & vastuunotto käsikädessä)
2) Esteiden poistajan ja mahdollistajan identiteettiä kaikille
valtionhallinnossa työskenteleville (”Virkamies 2.0”)
• Asiakaslisäarvon tuottaminen ohjaa kaikkea toimintaa
• Johdetaan osallistavasti: luottaen, innostaen ja uudistaen
• Hyödynnetään digitalisaatiota monin eri tavoin
17.8.2017

14. Mitä tavoittelemme valtiokonsernitasolla
• Parempia asiakaskokemuksia, asiakaslisäarvoa
• Tuloksellisuutta ja parempaa toiminnan
vaikuttavuutta
• Kokonaisoptimointia (vrt. osaoptimointi)
• Kustannussäästöjä
17.8.2017

15. 
Tulosprismasta ”tekemisen prismaan”
Ratkaistaan
ongelmat,
parannetaan ja
opitaan
Otetaan ihmiset, asiakkaat ja yhteistyö-
kumppanit ja työntekijät mukaan
Tunnistetaan hukkaa aiheuttavat asiat
ja poistetaan ne
Kehitetään pitkällä tähtäimellä,
jatkuvan parantamisen orientaatiolla
Rakennetaan uutta ”mind set’iä” ja
fksummin tekemiseen kannustavaa
kulttuuria
Muutetaan johtamis- ja
esimieskäytänteitä Työ 2.0 -hengessä
Otetaan jokapäiväistä työn tekemistä
suuntaavaa mittaristoa käyttöön
Vastuutetaan ja valtuutetaan jokainen oman
työnsä asiakaskeskeiseen kehittämiseen yli hallinnollisten rajoje
Tehdään työn tekemisen tavat näkyviksi
Lisätään ymmärrystä yhteistyön ja yhdessä oppimisen
voimasta
Siirrytään resurssitehokkuudesta virtaustehokkuuteen

16. ITSEOHJAU-
TUVUUS
KOKEILUJEN JA
UUSIEN
KOKEMUSTEN
KAUTTA
OPPIMINEN
VERKOSTOINA
TOIMIMINEN
Uuden työnteon rakentumisessa
on keskeistä
17.8.2017
ASIAKAS-
NÄKÖKULMAN
SISÄISTÄMINEN

17. 17.8.2017
Kokeilemalla kehittäminen
Johta-
minen
Toiminta-
tavat
Osaa-
minen
Työ-
ympä-
ristöt
ICT:n
hyödyn-
täminen
Verkostoina työskentely
Asiakasnäkökulma
Itseohjautuvuus

18. 17.8.2017
Asiakas-
lisäarvo
Työtavat
Tuloksel-
lisuus
Toiminta-
kulttuuri
Oppiminen
Mittarit suuntaavat toimintaa – siksi niillä on väliä!

19. 17.8.2017
INPUT
TEMPUT
OUTPUT
Miksi teemme
- Fiilis, jolla tulemme töihin
- Miten merkitykselliseksi koemme työmme
- Orientaatio, jolla suhtaudumme rooliimme
virkamiehenä)
- Jne.
Mitä saamme aikaan
- Saammeko aikaan oikeita asioita
- Etenemään / valmiiksi
- Mitä uutta kokeilimme
- Miten toimi / ei toiminut
- Mitä opimme yhdessä
- Mitä lisäarvoa tuotamme asiakkaillemme
- Jne.
Koko ketjulla on väliä!
Miten teemme
- Itseohjautuvasti
- Verkostoina
- Kokeillen
- Asiakas keskiössä
- Kenen kanssa teemme
- Missä teemme
- Jne.
Miten parannamme toimintaamme
ja toimintaedellytyksiämme jatkuvasti

20. 17.8.2017
Miten mukaan?

21. Tehdään sisältö Työ 2.0:lle yhdessä, eri foorumeilla!
#Työ2.0
http://vm.fi/tyo-2.0
17.8.2017

22. 100 tarinaa…
17.8.2017

23. 100 tarinaa
Kokoamme erilaisia tarinoita siitä, miten eripuolilla hallintoa
 edistetään uuden oppimista
 johdetaan mahdollistavasti
 kokeillaan uutta
 rakennetaan uusia verkostoja
 tehdään yhdessä asiakkaiden kanssa
 jne.
Tarinat kootaan UusiKaiku –alustalle sekä Työ 2.0 –nettisivulle
Kerro tarinasi: tyo2.0@vm.fi
17.8.2017

24. Aloita jo tänään!
Mieti, missä ja kenen kanssa saat
eniten aikaan juuri tänään.
Jaa osaamisesi, tietosi ja ylipäätään kaikki,
mikä voi olla arvokasta myös muille.
Johda itseäsi ja työntekoasi. Muista, että
onnistuminen on kiinni meistä jokaisesta,
myös sinusta.
Altista itsesi sattumanvaraisille
kohtaamisille. Niistä voi löytyä avain,
jota etsit.
Kokeile uusia työtapoja pelkäämättä.
Vain siten voit oppia uutta.
Kyseenalaista rakentavasti ja uusia
ratkaisuja esittäen.
Luovu tekemästä asioita, jotka
eivät tuota lisäarvoa kenellekään.
Ylitä rajoja: asenteellisia,
ammatillisia ja hallinnollisia.
Opettele käyttämään ulottuvillasi
olevia sähköisiä työvälineitä.
Aseta työpäivällesi ja -viikollesi
tavoitteet (max. 3), jotka aiot myös
saavuttaa.
Verkostoidu aktiivisesti myös oman
organisaatiosi ja osaamisalueesi
ulkopuolella olevien ihmisten kanssa.
Ole utelias ja avoin uudelle.
Saattaa olla, että ratkaisu löytyy
sieltä, mistä sitä kaikkein vähiten
odotat.
Varmista, että tiedät mihin isompaan
kokonaisuuteen oma tekemisesi liittyy.
Mieti, miten saatte
yhdessä enemmän aikaan.
Vinkkejä kohti fiksumpaa työn tekemistä…

25. KIITOS!
Virpi Einola-Pekkinen VM virpi.einola-pekkinen@vm.fi
Sirpa Fourastie sirpa.fourastie@valtiokonttori.fi
Reetta Ripatti Senaatti reetta.ripatti@senaatti.fi
Pasi Lehmus pasi.lehmus@valtori.fi