Taller de Community Marketing para el WebConf Latino 2010, por Rolando Peralta, de CommunitiesDNA.

5.  300 Comunidades educativas en ESA, CR y PA.
 +1500
personas entrenadas en comunidades ( ESA, CR, PA).
 +20,000 personas ESA, CR, PA).
registradas en portales educativos (
 Entrenamiento de Comunidades para MINEDUC, GT.
 Casi 300 maestros entrenados para el Department of Education, USA, en Puerto Rico.
 Desarrollo de www.AvanzaPanama.org.pa
 Plataforma de PR en Social Media para MINEC ESA.
 Plataforma de Word of Mouth en Social Media para APACULSA.
 Investigaciones comisionadas de Social Media Influencers en LatinoAmerica.
 Investigaciones de Comunidades e Industria de alta Tecnologia en
Argentina, Brasil, Mexico, Uruguay, Centro America, El Caribe y la Region
Andina, para Microsoft Corp.
 Desarrollo de Plataforma de Comunidades de Desarrolladores Profesionales en todo Centro America y El
Caribe, para Microsoft.

32. Cada uno viene a este mundo con una cierta
cantidad de tiempo y saber como
administrarlo sabiamente es una de las
tareas vitales mas importantes. “Prestar
atencion a algo”, cualquier cosa, es en
realidad un acto consciente, que require de
un esfuerzo conciente.
- Seth Godin
Permission Marketing

33. Durante 90 annios los profesionales del
marketing dependieron casi exclusivamente de
una unica forma de publicidad. La llamo
Marketing de Interrupcion.
“Por que „interrupcion‟”?
Porque la clave de cada uno de estos avisos
consiste en interrumpir lo que el espectador
esta haciendo y hacerlo pensar en otra cosa.
- Seth Godin
Permission Marketing

34. - Seth Godin

37. 1. Los mercados son conversaciones.
2. Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores demográficos.
3. Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas. Se conducen en una voz humana.
4. Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas, argumentos en contra o notas
humorosas, la voz humana es abierta, natural, sincera.
5. La gente se reconoce como tal por el sonido de esta voz.
6. La Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles
en la era de los medios masivos de comunicación.
7. Los hiper-enlaces socavan a las jerarquías.
8. En los mercados interconectados como entre empleados intraconectados, la gente utiliza nuevas y
poderosas formas de comunicación.
9. Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de organización
social y de intercambio de conocimientos.
10. Como resultado los mercados se vuelven más inteligentes, más informados, más organizados. La
participación en un mercado interconectado hace que las personas cambien de una manera
fundamental.
11. Las personas que participan en estos mercados interconectados han descubierto que pueden obtener
mucha mejor información y soporte entre si mismos que de los vendedores. Ya basta de la retórica
corporativa acerca de añadir valor a productos de consumo general.

39. Fuente Funcion Contenido [lo que provee]
“Abogados” de la Cia. Informacion Las afirmaciones, los
beneficios
Expertos Confirmacion Las ventajas y desventajas
potenciales ante las
mejores circunstancias.
Amigos Verificacion Que esperar en el mundo
real, en situaciones tipicas.

50. Tipo de Usuario 2007 2010
Creators 13% 24%
Critics 19% 37%
Collectors 15% 20%
Joiners 19% 59%
Spectators 33% 70%
Inactives 52% 17%

52. Stanley Milgram
Harvard University
1933 – 1984

55. Oracle of Bacon

65. Lideres
Supporters Expertos
Causa
Promotores Miembros

73. Un grupo de personas interactuando Un grupo de personas interactuando
entre ellas basandose en su amor por entre ellas basandose en un inters en
una marca. A menudo, iniciadas por comun, por iniciativa de las personas.
una marca.

78.  Identifique los Mega Hubs de su Industria.
 Reconozca a los influenciadores de su industria.
 Establezca una relación con su red de mega hubs.
 Establezca un canal de comunicación con su comunidad.
 No trate de controlar su comunidad, ya que menos
creatividad será expresada por parte de sus miembros.
 Facilite a la comunidad tener personalidad propia.
 Diseñe una marca para su comunidad que esté ampliamente
ligada a su marca.
 Permítale a la comunidad la opción de personalización de su
marca.
 Busque los posibles sitios de fans en redes sociales

82. For further information, please contact:
RPeralta@CommunitiesDNA.com