contrato movistar

1. CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS ADICIONALES Y TRANSACCIONES- SERVICIOS MÓVILES POSTPAGO Y CONTROL
I. DATOS DEL CLIENTE
Telefónica del Peru S.A.A. ("Tdp" / Movistar)
RUC: 20100017491
Dirección: Jr. Domingo Martínez Lujan 1130 Surquillo, Lima
Anexo / Cuenta:
No. de cliente: 45433441
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Nombre/Razón Social : ALICIA BASILIO PINTO DE JIMENEZ DNI/RUC/Otros N° 04054660
Nacionalidad: Peru
Representante Legal : DNI N°
Domicilio : NN LAS GOLONDRINAS Nº . Lot. 18 UR SEÑOR DE HUAYOPAMPA AMARILIS HUANUCO HUANUCO
Correo Electrónico : VIOLETA2247@HOTMAIL.COM
N° Celular : 941997080 Teléfono de
Referencia
948642160
II. DATOS DE SERVICIO
Servicios Adicionales y
Transaccionales
Código Condiciones del Servicio Cargo Frecuencia
B) OTRAS TRANSACCIONES
Venta de chip Movistar .-- .- Venta de chip Movistar. El número de IMEI y SIMCARD se detallan en la sección "datos 1.00
Activación / desactivación de
casilla de voz
.--
.-Permite desviar las llamadas a una casilla de voz cuando la línea está ocupada o después
de 5 timbradas. Podrá escuchar sus mensajes accediendo a dicha casilla de voz.

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1. TdP directamente o autorizado por el Vendedor (cuyos datos figuran en la factura de
venta del Equipo), según corresponda, transfiere la propiedad del equipo terminal móvil al
CLIENTE, cuyas características, precio de lista, forma de pago y Beneficio Económico (si
corresponde) se detallan en la sección III (“Datos Adicionales”), por lo que, a partir de la
firma del presente acuerdo, el CLIENTE asume plena responsabilidad frente al cuidado y
conservación del Equipo.
2. El precio del Equipo que deberá pagar el CLIENTE, considerando el Beneficio Económico
(si corresponde), se indica en la sección III (Precio Final). El Precio Final deberá ser pagado
de acuerdo a las cuotas (si corresponde) y en las oportunidades señaladas en la sección III
y/o Anexo I.
3. Beneficio Económico: En caso TdP otorgue al CLIENTE un Beneficio Económico para la
compra del Equipo, éste se otorga en función al tiempo de permanencia en el servicio
móvil que se indica en la sección III, al cual el CLIENTE se obliga.
Si el CLIENTE da de baja el servicio móvil antes del vencimiento del tiempo de
permanencia, perderá el Beneficio Económico y TdP podrá exigir el reintegro del mismo
ajustado según la siguiente formula (el “Reintegro”):
[(Precio de lista – Precio Final) X (los meses de permanencia restantes)] / Plazo total
comprometido en el contrato de servicio móvil (meses).
También perderá el Beneficio Económico y TdP podrá exigir el Reintegro según lo indicado
anteriormente, si se da cualquiera de los siguientes eventos asociados al número de línea
indicada en la sección III:
a. Si solicita un nuevo equipo con beneficios económicos antes de la cancelación total del
precio del Equipo.
b. Si cambia a un plan tarifario cuyo cargo fijo sea inferior al inicialmente contratado.
Beneficio Económico para Equipo
Terminal ("Equipo") y
Financiamiento
N° de Equipos

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c. Si el CLIENTE suspende unilateralmente el servicio móvil por robo, destrucción, pérdida,
daños u otro equivalente que le impida el uso del Equipo y no lo reactiva en un plazo
máximo de 1 mes y un 1 día calendario.
d. Si TdP resuelve el contrato de servicio por una causal imputable al CLIENTE, incluyendo
falta de pago.
e. Teniendo en cuenta lo dispuesto en el primer párrafo de este numeral 3, para los casos
en que el CLIENTE sea una persona jurídica y adquiera 2 o más equipos con Beneficio
Económico, el CLIENTE perderá el Beneficio Económico en caso no utilice los Equipos para
el servicio móvil contratado, encontrándose TdP facultado a exigir el Reintegro.
En todos los casos el Reintegro deberá ser pagado por el CLIENTE dentro de los cinco (5)
días calendario de producido el evento.
Si el CLIENTE no paga el Reintegro oportunamente, TdP podrá comunicar
inmediatamente dicho incumplimiento a las centrales de riesgo respectivas.
4. Financiamiento: En caso TdP, actuando directamente o autorizado por el Vendedor,
según corresponda, otorgue al CLIENTE un financiamiento para el pago del Precio Final, el
CLIENTE se obliga a pagar el Precio Final según el número de cuotas y cronograma de
pagos que se indica en la sección III y/o Anexo I. Las cuotas serán incluidas en el recibo del
servicio postpago contratado, cuya emisión, periodicidad y demás condiciones se
sujetarán a lo dispuesto en el correspondiente contrato suscrito por el CLIENTE.
De conformidad con el Código Civil, TdP y/o el Vendedor se reserva la propiedad del
Equipo hasta que se haya pagado todo el precio, asumiendo el CLIENTE el riesgo de
pérdida desde que lo recibe. Lo anterior no aplica en los casos en que el Vendedor sea un
Retail.
El CLIENTE podrá realizar el pago adelantado de cuotas pendientes de pago previa
coordinación con TdP. Para tales efectos, el CLIENTE podrá solicitar a TdP que el pago
antes indicado sea efectuado en la fecha de su solicitud. No se puede adelantar el pago si
la cuota incluida ya fue incluida en su siguiente recibo.

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En caso de adelanto de cuotas, TdP no efectuará el re-cálculo de las cuotas pendientes de
pago por parte del CLIENTE, por lo que realizará el cobro de las cuotas no adelantadas en
los sucesivos comprobantes de pago a ser emitidos al CLIENTE.
Si el CLIENTE: (i) incumple con el pago de una (1) o más cuotas; (ii) da de baja el servicio
móvil; o, (iii) si se da cualquiera de los eventos indicados en los literales a. y c. al e. del
numeral 3 anterior, antes de que el CLIENTE cumpla con pagar la totalidad de las cuotas
de financiamiento, el financiamiento se resolverá automáticamente y TdP podrán dar por
vencidas todas las cuotas pendientes de pago e incluirán el íntegro de las cuotas en el
último recibo, nota de débito u otro documento de cobro que se emita al CLIENTE,
debiendo el CLIENTE pagar dicho importe en su totalidad dentro del plazo establecido.
En caso de no pago de las cuotas pendientes, TdP podrá comunicar inmediatamente
dicho incumplimiento a las centrales de riesgo respectivas, sin perjuicio de las demás
acciones legales que pueda ejercer. Asimismo, y en virtud del pacto de reserva de
propiedad, en caso de no pago de cuotas pendientes conforme a lo indicado
precedentemente, este contrato quedará resuelto de pleno derecho y el CLIENTE deberá
devolver el Equipo a TdP a más tardar a 5 días útiles de producida dicha resolución. TdP
retendrá, a título de indemnización, las cuotas que hubieran sido pagadas por el CLIENTE
a la fecha de resolución. El CLIENTE deberá devolver el Equipo en óptimas condiciones sin
más deterioro que el del uso ordinario y sin señales de haber sufrido golpes, humedad,
ingreso de líquido o manipulación por persona no autorizada por el fabricante; caso
contrario, TdP se reserva el derecho de no aceptar la devolución y dar por perdido el
Equipo. En caso de no devolución en dicho plazo, el Equipo se considerará perdido y TdP
podrá bloquearlo por pérdida.
Solo en caso el CLIENTE adquiera el Equipo a través de financiamiento con cuota inicial
superior a S/ 0.00 (cero Soles) en una tienda por departamento o supermercado (en
adelante, el “Retail”) se deberán tener en cuenta las siguientes consideraciones: (i) el
CLIENTE adquiere el Equipo de TdP y el Vendedor; (ii) la cuota inicial corresponde al pago
que realiza el CLIENTE al Vendedor por el total del valor de la alícuota del Equipo de la que

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el CLIENTE es titular al momento de la transferencia; y, (iii) el monto financiado
corresponde al total del valor de la alícuota del Equipo de la que TdP es titular al momento
de la transferencia, aplicándose las condiciones indicadas en el presente numeral 4.
5. Otras condiciones:
a. En caso de suspensión del servicio móvil por causas imputables a CLIENTE el plazo de
permanencia descrito en la sección III será prorrogado; sin embargo, no aplica para el
Financiamiento descrito en la sección III y/o Anexo I, el cual mantendrá sus fechas de
pago.
b. En caso de resolución del contrato TdP podrá seguir exigiendo el cobro del Reintegro.
c. El CLIENTE no podrá ceder este contrato, sus derechos u obligaciones derivados del
mismo a ningún tercero. El Vendedor cede, en este acto, sus derechos y obligaciones
derivados en el presente contrato a favor de TdP y el CLIENTE brinda su aceptación de
manera anticipada. La cesión antes mencionada entrará en vigencia en el octavo día
contado desde la fecha de suscripción de este documento. Por su parte, TdP podrá ceder
su posición contractual, sus derechos u obligaciones derivados del presente contrato a
cualquier tercero, hecho que será comunicado al CLIENTE por escrito o mediante una
publicación en algún diario de circulación nacional. El CLIENTE brinda su aceptación de
manera anticipada.
d. Garantía: El Equipo cuenta con una garantía de fábrica que es otorgada por el
fabricante. La garantía es de 12 meses, salvo que el fabricante señale algo distinto,
especificado en el respectivo manual del fabricante entregado con el Equipo. La garantía
cubre exclusivamente fallas de origen o fábrica y no las derivadas de su utilización
inadecuada por el usuario. Perderá la garantía del Equipo si presenta cualquiera de las
siguientes señales: haber sufrido un golpe, humedad o ingreso de líquido, haber sido
manipulado por personal no autorizado por el fabricante por lo que, de ser el caso, el
usuario asumiría el costo de reparación. Mayor detalle de la política de la garantía se
encuentra en el manual del fabricante del Equipo. Para hacer efectiva la garantía, el

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CLIENTE deberá acercarse a la tienda donde adquirió el Equipo llevando la boleta de venta
y los accesorios con los que fue entregado.
e. En los casos indicados en el literal e. del numeral 3 precedente, si el CLIENTE no paga el
Reintegro oportunamente, este contrato quedará resuelto de pleno derecho y el CLIENTE
deberá devolver el Equipo a TdP a más tardar a 5 días útiles de producida dicha resolución.
El CLIENTE deberá devolver el Equipo en óptimas condiciones sin más deterioro que el del
uso ordinario y sin señales de haber sufrido golpes, humedad, ingreso de líquido o
manipulación por persona no autorizada por el fabricante; caso contrario, TdP se reserva
el derecho de no aceptar la devolución y dar por perdido el Equipo. En caso de no
devolución en dicho plazo, el Equipo se considerará perdido y TdP podrá bloquearlo por
pérdida.
f. Para efectos del dispositivo del Cliente, si la Compañía impone una restricción de
funcionalidad, se hace de conocimiento que existe la opción de realizar copias de
seguridad y restauración de la información del dispositivo a través de las siguientes
opciones:
- Dispositivo móvil: El cliente deberá de entrar a configuraciones e ir a la opción de realizar
copias de seguridad.
- Computadora: Conectar el dispositivo a una computadora a través de un cable USB,
seleccionar la opción transferencia de archivos/Android, iniciar sesión en una cuenta
Google y realizar la copia de seguridad.

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III.
DATOS ADICIONALES:
(En caso de ventas por volúmen para clientes del segmento corporativo, aplicará la información del Anexo 1)
Número de
Línea
Marca Modelo Nº IMEI (Solo aplica para equipos) Precio de
Lista (S/)
Beneficio
Económico
(S/)
Precio con
Beneficio
Económico (S/)
sin IGV
Precio con
Beneficio
Económico
(S/) con IGV
Plazo de
permanencia en el
Contrato del
servicio Móvil (**)
941997080 Considerar el que figura en la guía 0.0 0.0 0.0 0.0 0 meses
(**) El plazo de permanencia se debe contar desde la fecha de firma del presente documento.

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IV. CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (PARA CLIENTES PERSONA NATURAL)
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Te informamos que tus datos personales que nos estas entregando son necesarios para brindarte el servicio contratado. Movistar y sus proveedores encargados los
tratarán bajo estrictas medidas de seguridad para velar por su confidencialidad y conforme a nuestra Política de Privacidad disponible en www.movistar.com.pe/privacidad,
cuyo resumen encuentras en la presente. Estos se conservarán en nuestro Banco de Datos Clientes, registrado ante la Autoridad de Protección de Datos Personales
(RNPDP No. 13571) mientras seas nuestro cliente y hasta diez (10) años después. Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, revocación y oposición
al correo electrónico protecciondedatos@movistar.com.pe adjuntando tu DNI.
AUTORIZACIÓN DE ENVÍO DE MATERIAL PUBLICITARIO
Movistar o sus encargados podremos ofrecerte productos o servicios adicionales al contratado, así como otros ofrecidos por socios comerciales de los sectores: finanzas,
salud, alimentos y bebidas, educación, turismo y entretenimiento. Para ello, elaboraremos tu perfil usando tus datos demográficos, económicos, comerciales, biométricos,
de tráfico y de localización. Estas ofertas podrán enviarse a través de medios escritos, verbales o electrónicos/informáticos. Aplican las condiciones mencionadas en la
sección anterior.
X Autorizo
No autorizo
_______________________________________
ACEPTACIÓN MEDIANTE FIRMA
V. OTROS (aplicable según sea indicado en las condiciones del servicio contratado)
IMEI: 123456789012345
941997080

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VI. DECLARACIONES
La información que rige el presente contrato, así como las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones están disponibles en la página web
(www.movistar. com.pe) (Información de Abonados y Usuarios). Para realizar cualquier modificación TdP deberá contar con previa aprobación del OSIPTEL de acuerdo a la
legislación vigente. Estas modificaciones serán de aplicación desde la fecha indicada en la comunicación enviada al CLIENTE para tal efecto, fecha en la cual la nueva
version de este documento será publicada en la página web antes indicada.
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TDP EL CLIENTE