Ejemplo resultados encuesta de clima laboral.

1. EVALUACIÓN DE ENCUESTAS DE CLIMA LABORAL ÁREA DE ADMINISTRACIÓN
REV.00 EMISIÓN 04/12/18

2. 0%
33%
0%
33%
0%
33%
0%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Compromiso profesional Oportunidad de
desarrollo
Fuente de ingreso Aprendizaje Calidad de vida Desarrollo profesional Otro (Especifique)
Que significa para ti trabajar en

3. 1. Que significa para ti trabajar en
Total
% con base a
total de
respuestas
Compromiso profesional 0 0%
Oportunidad de desarrollo 1 33%
Fuente de ingreso 0 0%
Aprendizaje 1 33%
Calidad de vida 0 0%
Desarrollo profesional 1 33%
Otro (Especifique) 0 0%
3 100%

4. 2. ¿QUÉ SATISFACCIONES
TE HA DADO TU TRABAJO?

5. 0% 0% 0%
67%
0%
33%
0% 0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Desarrollo
profesional
Remuneración Brindar servicio a
otras personas
Conocimiento
Técnico y/o
aprendizaje
Calidad de vida Mejorar Aprendizaje Otro (especifique)
Que satisfacciones te ha dado tu trabajo

6. 2. Que satisfacciones te ha dado tu trabajo
Total
% con base a
total de
respuestas
Desarrollo profesional 0 0%
Remuneración 0 0%
Brindar servicio a otras personas 0 0%
Conocimiento Técnico y/o aprendizaje 2 67%
Calidad de vida 0 0%
Mejorar 1 33%
Aprendizaje 0 0%
Otro (especifique) 0 0%
3 100%

7. 3.- ¿CÓMO CONSIDERAS LAS INSTALACIONES
EN EL ÁREA DE TRABAJO?

8. 81%
19%
0% 0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Excelente (4) Bueno (3) Regular (2) Malo (1)
3.- ¿Cómo consideras las instalaciones en el área de trabajo?

9. 3.- ¿Cómo considera las instalaciones en el área de trabajo?
Excelente
(4)
Bueno
(3)
Regular
(2)
Malo
(1)
Respuestas
Iluminación 3 0 0 0 3
Ventilación 0 3 0 0 3
Mobiliario 2 1 0 0 3
Equipo de trabajo 3 0 0 0 3
Equipo de cómputo 3 0 0 0 3
Instalaciones sanitarias 3 0 0 0 3
Espacio en el área de trabajo 3 0 0 0 3
Instalaciones eléctricas 3 0 0 0 3
Limpieza e higiene en las instalaciones 2 1 0 0 3
Otro (especifique) 0 0 0 0 0
81% 19% 0% 0% 27

10. 4.- ¿CÓMO CONSIDERA LAS MEDIDAS
DE SEGURIDAD EN SU ÁREA?

11. 38%
29%
13%
21%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Excelente (4) Bueno (3) Regular (2) Malo (1)
4.- ¿Cómo considera las medidas de seguridad en su área?

12. 4.- ¿Cómo considera las medidas de seguridad en su área?
Excelente
(4)
Bueno
(3)
Regular
(2)
Malo
(1)
Respuestas
Acceso a las instalaciones 3 0 0 0 3
Señalización para casos de emergencia 1 1 0 1 3
Seguridad dentro del área 1 2 0 0 3
Identificación de servicios públicos ( Internet, Baños, Cafeteria) 1 1 1 0 3
Registro de visitantes 1 1 0 1 3
Medidas de seguridad en caso de contingencia 0 1 1 1 3
Realización de simulacros para seguridad interna 1 1 0 1 3
Extintores y equipos de seguridad 1 0 1 1 3
38% 29% 13% 21% 24

13. 5.- ¿CÓMO CONSIDERA LA COMUNICACIÓN
DENTRO DE LA EMPRESA?

14. 76%
19%
5%
0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Excelente (4) Bueno (3) Regular (2) Malo (1)
5.- ¿Cómo considera la comunicación dentro de la empresa?

15. 5.- ¿Cómo considera la comunicación dentro de la empresa?
Excelente
(4)
Bueno (3) Regular (2) Malo (1) Respuestas
Entre sus compañeros 3 0 0 0 3
Entre su jefe inmediato y usted 2 1 0 0 3
Entre las diferentes áreas de trabajo 1 2 0 0 3
Cuenta con información clara y precisa de sus responsabilidades como
trabajador de la empresa
3 0 0 0 3
Se le proporciona información necesaria para desarrollar un trabajo de
calidad
3 0 0 0 3
En su área se realizan reuniones para informarle acerca de los avances,
innovaciones o cualquier otro dato que permita desarrollar mejor su labor
2 0 1 0 3
Se difunde la filosofía de calidad (política de calidad, objetivos de calidad,
indicadores de los procesos)
2 1 0 0 3
Otros (especifique) 0 0 0 0 0
76% 19% 5% 0% 21

16. 6.- ¿CUENTA CON LOS RECURSOS
NECESARIOS PARA EL DESEMPEÑO DE SUS
FUNCIONES?

17. 71%
19%
10%
0% 0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Excelente (4) Bueno (3) Regular (2) Malo (1) N/A (0)
6.- ¿Cuenta con los recursos necesarios para el desempeño de sus funciones?

18. 6.- ¿Cuenta con los recursos necesarios para el desempeño de sus
funciones?
Excelente
(4)
Bueno
(3)
Regular
(2)
Malo
(1)
N/A
(0)
Respuesta
s
Mobiliario y equipo de oficina 2 1 0 0 0 3
Equipo de trabajo 2 1 0 0 0 3
Equipo de medición 2 0 1 0 0 3
Equipo de cómputo 3 0 0 0 0 3
Personal 2 1 0 0 0 3
Materiales para realizar sus actividades 2 1 0 0 0 3
Capacitación adecuada 2 0 1 0 0 3
71% 19% 10% 0% 0% 21

19. 7.- SU DESEMPEÑO ES RECONOCIDO POR
PARTE DE LA
EMPRESA

20. 81%
19%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Si (2) No (1)
7.- ¿Su desempeño es reconocido por parte de la
empresa?

21. 7.- Reconocimientos
Si (2) No (1) Respuestas
Su desempeño es importante para futuras promociones 3 0 3
Considera que sus aportaciones para el mejoramiento de su actividad laboral son
escuchadas y tomadas en cuenta para la toma de decisiones
2 1 3
Considera que en su área los trabajadores son reconocidos por su desempeño con equidad y
justicia
2 1 3
Siempre se realiza un buen trabajo recibe el reconocimiento de su jefe
2 1 3
Su trabajo le hace sentir realizado(a) y orgulloso(a) de ser parte de esta empresa
3 0 3
Conoce los criterios y mecanismos que se utilizan para el otorgamiento de estímulos y
recompensas ( Con base al perfil de puestos )
2 1 3
Se siente responsable de lograr buenos resultados en el trabajo
3 0 3
81% 19% 21

22. 8.- ¿TIENE ALGÚN PROBLEMA LABORAL
CON ALGUNA DE LAS SIGUIENTES ÁREAS?

23. 8.- ¿Tiene algún problema laboral con alguna
de las siguientes áreas?
8.- ¿Tiene algún problema laboral con alguna de las siguientes áreas?
Si (2) No (1) Respuestas
Administración
0 3 3
Mantenimiento
0 3 3
Transporte
0 3 3
Coordinacion en general
0 3 3
Otros (especifique)
0 0 0
0% 100% 12

24. 0%
100%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Si (2) No (1)
8.- ¿Tiene algún problema laboral con alguna de las siguientes áreas?

25. 9.- ¿CONSIDERA QUE EXISTE BUENA
PRODUCTIVIDAD
EN SU ÁREA?

26. 83%
13%
3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Si (2) No (1) N/A (0)
9.- ¿Considera que existe buena
productividad
en su área?

27. 9.- ¿Cómo considera la productividad en su área?
Si (2) No (1) N/A (0) Respuestas
Realizan todo el trabajo encomendado 3 0 0 3
Se cumple con las metas 3 0 0 3
Hay control de las actividades 2 1 0 3
Se dan las indicaciones claras y precisas 3 0 0 3
Existen retrabajos 1 2 0 3
Existen desperdicios 1 1 1 3
Se cargan las actividades hacia una sola persona 3 0 0 3
Se cumplen los objetivos 3 0 0 3
Se alcanzas las metas en el tiempo programados 3 0 0 3
Se fomenta el trabajo en equipo 3 0 0 3
Otro (especifique) 0 0 0 0
83% 13% 3% 30

28. 10.- ¿CONSIDERAS QUE LA ACTITUD ACTUAL
QUE SE MANEJA EN LA EMPRESA HAASO ES
FAVORABLE?

29. 95%
5%
0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Si (2) No (1) N/A (0)
10.- ¿Consideras que la actitud actual que se maneja en la empresa HAASO es favorable?

30. 10.- ¿Cómo considera su actitud dentro de la empresa? Si (2) No (1) N/A (0) Respuestas
Cumple con sus actividades 3 0 0 3
Desarrolla con eficiencia y eficacia sus actividades 3 0 0 3
Contribuye al logro de los objetivos de calidad 2 1 0 3
Aplica la cordialidad entre sus compañeros 3 0 0 3
Respeta a sus subalternos 3 0 0 3
Respeta a sus compañeros 3 0 0 3
Cumple con su horario de trabajo 3 0 0 3
Otro (especifique) 0 0 0 0
95% 5% 0% 21

31. 11. MENCIONE DE UNA A TRES SUGERENCIAS PARA
MEJORAR SU ÁREA
DE TRABAJO O PARA

32. 11. Mencione de una a tres sugerencias para mejorar su área de trabajo o para
Comunicación con otras áreas
Trabajo en equipo

33. 12.- DIGA QUE ES LO QUE MÁS LE
DESAGRADA DE SU
ÁREA DE TRABAJO O DE

34. 12.- Diga Que es lo que más le desagrada de su área de trabajo o de
Administración de la información
Comunicación efectiva en distribución de maquinaria, equipo y herramienta

35. 13.- DIGA QUÉ ES LO QUE MÁS LE AGRADA
DE SU ÁREA DE TRABAJO O DE

36. 13.- Diga Que es lo que más le agrada
de su área de trabajo o
13.- Diga Que es lo que más le agrada de su área de trabajo o
Disponibilidad para trabajar en equipo
Oportunidad y desarrollo profesional

37. - PREOCÚPATE POR LA CALIDAD, MUCHA GENTE NO ESTÁ PREPARADA
PARA UN ENTORNO DONDE LA EXCELENCIA ES LO QUE SE ESPERA.
-STEVE JOBS
- ALGUNAS VECES EL ENEMIGO NO ES UNA EMPRESA COMPETIDORA SI
NO EL VIEJO MÉTODO DE HACER LAS COSAS.
-MARTY NEUMEIER