Este documento presenta la gestión de procesos de negocio (BPM) y el Cuerpo de Conocimiento BPM (BPM CBOK 4.0). Explica que la ABPMP International es la asociación profesional dedicada a promover BPM y que la guía CBOK define los conocimientos y habilidades necesarias. También describe las certificaciones BPM disponibles y el capítulo boliviano de ABPMP, el cual ofrece conferencias, talleres y cursos sobre BPM.
1. Alberto N Vargas Callejas
LA GESTIÓN DE PROCESOS
DE NEGOCIO – BPM
(BPM CBOK 4.0)
(Prof.: Alberto N. Vargas Callejas)
2. Alberto N Vargas Callejas
CONTENIDO DE LA PRESENTACIÓN
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1. La ABPMP International
2. El Cuerpo de Conocimiento BPM (BPM CBOK 4.0)
3. Plan de carrera BPM internacional
4. Certificaciones BPM
5. La ABPMP Bolivia Chapter
6. Metodología BPM
7. Cierre.
3. Alberto N Vargas Callejas
ABPMP International
• La Asociación de Profesionales de Gestión de
Procesos de Negocios – ABPMP International;
es una organización profesional sin fines de
lucro, neutral con respecto al proveedor,
dedicada al fomento de los conceptos y las
prácticas de la Gestión de Procesos de
negocios. La ABPMP está orientada y dirigida
por profesionales.
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4. Alberto N Vargas Callejas
ABPMP International
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ABPMP está afiliada a otras organizaciones
profesionales, incluida la Asociación Europea de
Gestión de Procesos de negocios (EABPM), la
cual administra el proceso de certificación ABPMP
y traduce la Guía BPM CBOK a los idiomas
francés y alemán.
https://www.abpmp.org/
5. Alberto N Vargas Callejas
Qué es BPM?
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• «La Gestión de procesos de negocios (BPM) es un enfoque
disciplinado para identificar, diseñar, ejecutar, documentar, medir,
monitorear y controlar procesos comerciales automatizados y no
automatizados para lograr resultados consistentes y específicos
alineados con los objetivos estratégicos de una organización.
• BPM permite a una empresa alinear sus procesos de negocio con
su estrategia comercial, lo que lleva a un desempeño general
efectivo de la compañía a través de mejoras de actividades de
trabajo específicas dentro de un departamento específico, en toda
la empresa o entre organizaciones».
6. Alberto N Vargas Callejas
El cuerpo de conocimiento CBOK
• La Guía BPM CBOK es el conjunto básico de
estándares de ABPMP International para el «qué»
de la BPM: los conocimientos, las habilidades y las
competencias, junto con un enfoque estratégico «el
cómo» ilustrando un Marco del ciclo de vida de la
BPM para aquellos que emprenden un viaje a la
verdadera Gestión de procesos de negocio.
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7. Alberto N Vargas Callejas
Relación con los principios estándar
• La cuarta versión del CBOK de ABPMP
responde a una demanda creciente de
información sobre el plan de carrera para
los profesionales de BPM, incluyendo la
forma en que la BPM evoluciona, junto con
las tecnologías que la BPM puede utilizar
para transformar las organizaciones con el
fin de que compitan en una economía
global.
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8. Alberto N Vargas Callejas
Definición de un profesional BPM
• Tenemos más de 150 puestos diferentes representados en la
base de datos de ABPMP, aunque hay grupos alrededor de
algunos de los puestos como Gerente, Director, VP, Analista,
Consultor y Arquitecto, generalmente precedidos o seguidos de
Procesos, BPM, Mejora de procesos, Innovación de procesos,
etcétera.
• Hay un nuevo profesional del mundo de los negocios hoy en día,
el profesional de procesos de negocios. El trabajo que realiza
es fundamental para el futuro de las organizaciones
competitivas.
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13. Alberto N Vargas Callejas
La ABPMP Bolivia Chapter
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Como iniciativa de un grupo de profesionales
bolivianos especialistas en la Gestión por
Procesos, deciden llevar adelante la creación del
Capítulo Bolivia como parte de la Asociación
Internacional de Profesionales de Gestión de
Procesos de Negocio (ABPMP® International por
sus siglas en inglés).
https://www.abpmpbolivia.org/
14. Alberto N Vargas Callejas
Áreas de conocimiento:
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METODOLOGÍA BPM
15. Alberto N Vargas Callejas
Notación de modelado de procesos de
negocio (BPMN) 2.0
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METODOLOGÍA BPM
Características principales
• La versión 2 (BPMN 2.0) representa una importante maduración y
solidificación de la notación.
• Más de 100 iconos en total, organizados en conjuntos descriptivos y
analíticos para
satisfacer las diferentes necesidades de los usuarios.
• Notación muy precisa que indica:
Eventos iniciales, intermedios y finales
Flujos de actividades y mensajes
Comunicaciones dentro del negocio y colaboración entre negocios
Flujos de actividades y datos
16. Alberto N Vargas Callejas
Diagrama o modelo BPMN:
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Diagrama de procesos simple de la BPMN
17. Alberto N Vargas Callejas
Automatización de procesos:
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Automatizar: Ejecutar procesos en un BPMS