1. Taylor Fayol
Administración
Científica
Teoría
Clásica
Enfasis
en las tareas
Aumentar la eficiencia
de la empresa a través
del aumento de eficiencia
en el nivel operacional
Enfasis
en la estructura
Aumentar la eficiencia
de la empresa a través
de la forma y disposición
de los órganos componentes
de la organización
y de sus interrrelaciones
estructurales
Comparación entre las teorías de Taylor con las de Fayol
2.
3. z
Frederick w. Taylor
Frederick Winslow Taylor nació
en la ciudad de Filadelfia
(Pennsylvania, Estados
Unidos).
En 1878 ingreso en la Midvale Steel Company donde ascendio
rápidamente, hasta dirigir un taller de maquinaria, donde
observó el trabajo de los obreros.
También desarrolló un sistema de organización llamado funcional,
en la que propuso que el trabajo de supervisor se dividiera en
ocho especialidades: una por cada actividad principal.
4. z
Taylor aseguraba que las industrias de su época padecían males que
podrían agruparse en tres factores.
Holgazanería por parte de los obreros quienes reducían la
producción a casi un tercio de la que sería normal para evitar que la
gerencia redujese los trabajos.
Desconocimiento de la gerencia en cuanto a las rutinas del trabajo y
del tiempo necesario para su realización.
Falta de uniformidad en las técnicas y de las metas de trabajo.
Frederick
Taylor
Estudios de los puestos
de trabajo
La selección del
personal.
Estudios de los
tiempos de trabajo
5.
6. z
Taylor considera que la organización y la administración deben ser
estudiadas de forma científica.
El principal objetivo es asegurar la prosperidad máxima para la
empresa; pero también para el trabajador.
Organización racional del trabajo (ORT):
1. Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos.
El trabajo se desarrolla mejor y de forma más económica con
la división y la subdivisión de todos los movimientos necesarios
para la ejecución de las diversas operaciones de una tarea.
2. Estudio de la fatiga humana.
Tiene 3 fines:
Evitar los movimientos inútiles en la ejecución de una tarea.
Ejecutar los movimientos útiles con el menor esfuerzo, desde el
punto de vista fisiológico.
Seguir la secuencia apropiada de movimientos.
7. z
3. División del trabajo y especialización del obrero.
Cada obrero se especializo en la ejecución de una sola tarea para
ejecutarse a los estándares y a las normas de desempeño establecidas por
el método. La limitación de cada obrero a una única tarea u operación de
manera continua y repetitiva, encontró en la línea de producción su principal
aplicación.
8. z
4. Diseño de los puestos y las tareas.
Significa especificar su contenido, los métodos para ejecutar dichas
responsabilidades y las relaciones con los demás puestos en la
empresa.
Ofrece las siguientes ventajas:
Admisión de empleados con calificaciones mínimas y salarios bajos.
Minimizar los costos de capacitación.
Reducción de errores en la ejecución del trabajo.
Facilidad de supervisión y así poder controlar un mayor número de
subordinados.
Aumento de la eficiencia del trabajador lo cual permite mayor
productividad.
9. z
5. Incentivos salariales y premios por producción.
Después de seleccionar científicamente al obrero y capacitarlo
resta lograr que colabore con la empresa.
6. Concepto de homo economicus.
Se considera que las recompensas salariales y los premios por
producción llevan al trabajador a producir el máximo que le
permite su capacidad física con el objeto de obtener una mayor
ganancia.
10. z
7. Condiciones ambientales de trabajo.
Las condiciones laborales que más interesaron fueron:
Aprovechamiento óptimo de los instrumentos y las herramientas
de trabajo.
Distribución física de las máquinas.
Mejorar el ambiente físicos del trabajo.
Instrumentos y equipos especiales.
8. Estandarización.
También se ocupó de la
estandarización de los
métodos y los procesos
laborables, las máquinas y los
equipos.
15. z
Técnicas
Análisis de
Pareto.
Análisis
Modal de
Fallos y
Efectos.
Gráficos de
Control.
Grupo de
mejora.
Círculos de
Calidad.
7. LIMITACIÓN DEL CAMPO DE APLICACIÓN.
8. ENFOQUE DE SISTEMA CERRADO.
Debido a que es un sistema cerrado es mecánico,
previsible y determinista y que se caracteriza por que
solo considera lo que ocurre dentro de las
organizaciones.
16. z
9. PIONERA EN LA ADMINISTRACIÓN.
La administración científica constituye el punto de partida de la
administración en los siguientes aspectos.
Fue el punto de partida como la estandarización de los procesos
productivos
Tuvieron éxitos las empresas en cuanto a su racionalización.
Se complementó la tecnología de la época, debido a que se
desarrollaron técnicas y métodos que racionalizaron la producción
por el cual lograron un aumento en la productividad.
17. z
2. Henry Ford y sus principios básicos.
En su época imaginó y proyectó un modelo de vehículo
autopropulsado; y en 1899 fundó su primera fábrica de
automóviles que poco después fue cerrada. Continuó sus
proyectos sin desanimarse y consiguió financiación para fundar, en
1903, la Ford Motor Company, donde fabricó un modelo de
automóvil a precios populares y estableció un plan de ventas y
asistencia técnica de gran alcance que revolucionó la estrategia
comercial de la época.
19. Presentación de la teoría clásica
Sí la administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en
las tareas que realizaba el obrero, la teoría clásica se distinguía por el
énfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una
organización para lograr la eficiencia.
Ambas teorías perseguían el mismo objetivo: la búsqueda de la
eficiencia de las organizaciones.
La teoría clásica nace en Francia en 1916 y su principal exponente es
el ingeniero de minas Henry Fayol , quien expuso su teoría en su
famoso libro Administration industrielle et générale publicado en
París en 1916.
El estudio de Fayol parte de un enfoque sintético, global y universal
de la empresa, lo cual inicia la concepción anatómica y estructural
de la organización, que desplazo con rapidez la visión analítica y
concreta de Taylor.
(Tomado de introducción a la administración de I.Chiavenato)
20. z
Teoría de la Administración. 7
Administración
Teoría
Científica
Teoría
Clásica
21. z
Henri Fayol (1841-1925) 2
Ingeniero Francés
desarrolló la Teoría
clásica y la expuso en
su famoso libro
Administration
Industrielle et
Générale publicado
en 1916.
22. z
Teoría de la Administración
clásica
3
Teoría de la
Administración
Clásica
Aumento
eficiencia de la
empresa
Énfasis
estructura
Énfasis en el
funcionamiento
24. z
EN LA ACTUALIDAD LAS FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA SE
DENOMINAN ÁREAS DE ADMINISTRACIÓN.
Funciones Administrativas reciben el nombre de Administración General.
Funciones Técnicas : Áreas de producción, manufactura u operaciones.
Funciones Comerciales: Área de ventas o de Marketing.
Funciones Financieras: Área Financiera. Incluye las funciones contables.
Funciones de Seguridad pasaron a conformar un nivel inferior. Además,
surgió el área de recursos humanos.
25. z
Concepto de Administración.
Fayol define el acto de administración como:
5
Planeaci
ón
Organización
Dirección
Coordinación
Control
Administración
ADMINISTRACI
ÓN
26. z
Las Funciones Administrativas abarcan los elementos de la
administración, es decir las funciones del administrador:
PLANEAR: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
ORGANIZAR: Construir las estructuras material y social de la
empresa.
DIRIGIR: Guiar y orientar al personal.
COORDINAR: Enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos
colectivos.
CONTROLAR: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas
establecidas y las órdenes dadas.
28. z
Principios generales de la
Administración
6
Administración
Según Fayol, los 14 principios Generales son:
1. División del Trabajo
2. Autoridad y Responsabilidad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Unidad de Dirección
6. Subordinación de los intereses individuales
7. Remuneración del personal
29. z
Principios generales de la
Administración
7
Administración
8. Centralización
9. Cadena Escalar
10.Orden
11.Equidad
12.Estabilidad del Personal
13.Iniciativa
14.Espíritu de Equipo
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Las principales críticas a la administración científica son:
1. Enfoque simplificado de la organización formal.
La critica se le hace a la visión simplista y reduccionista de la
actividad organizacional, debido a que los autores clásicos conciben
a la organización en términos lógicos, formales, rígidos y abstractos.
2. Ausencia del Trabajo experimental
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3. El racionalismo en la concepción de la administración.
Los autores clásicos se preocupan demasiado por la
presentación racional y lógica de sus proposiciones,
sacrificando la claridad de sus ideas. El obstruccionismo y
formalismo son criticados intensamente por llevar el análisis
de la administración a la superficialidad y a la falta de realismo.
4. Teoría de la máquina.
Los autores modernos denominan la teoría clásica como teoría de
la máquina, por el hecho de establecer que en determinadas
acciones y causas ocurrirán determinados efectos o
consecuencias dentro de alguna correlación razonable.
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5. Enfoque incompleto de la organización.
La teoría clásica solamente se preocupó por la organización
formal, descuidando completamente la organización informal
al no considerar el comportamiento humano dentro de la
organización.
33. z
6. Enfoque de un sistema cerrado.
La teoría clásica ve a la organización como si fuese un sistema cerrado,
compuesto por algunas variables y de algunos aspectos que son manipulados.
Por medio de principios generales y universales.
A pesar de todas las críticas la teoría clásica es actualmente
el enfoque más utilizado por quienes se inician en la
administración pues aporta una visión simple y ordenada.
Asimismo, en el caso de la ejecución de tareas
administrativas rutinarias el enfoque clásico divide el trabajo
de la organización en categorías comprensibles y útiles.
